楊霞，李潔

（淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,安徽 淮南 232038）

陶行知教育思想視角下的發(fā)展性輔導(dǎo)PDCA模式

楊霞，李潔

（淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,安徽 淮南 232038）

從人才培養(yǎng)的目標(biāo)、手段和方向維度，解讀陶行知教育思想與發(fā)展性輔導(dǎo)理念的關(guān)系。借鑒PDCA循環(huán)法，將大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作劃分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段，探索發(fā)展性輔導(dǎo)的通用輔導(dǎo)模式。該模式的構(gòu)建將有助于系統(tǒng)分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、家庭、個(gè)人等多種影響因素，找出輔導(dǎo)中的不足，并協(xié)同宏觀、中觀和微觀多方力量，實(shí)現(xiàn)發(fā)展性輔導(dǎo)活動的閉環(huán)發(fā)展，提升人才培養(yǎng)工作質(zhì)量。

陶行知；發(fā)展性輔導(dǎo)；PDCA循環(huán)法；人才培養(yǎng)

一、導(dǎo)言

歷經(jīng)六十多年發(fā)展的“發(fā)展性輔導(dǎo)”（Developmental Counseling）理念，由最初的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，推廣應(yīng)用到心理、人格和實(shí)踐輔導(dǎo)等領(lǐng)域①Borg E,Borg B,"New perspectives on counselling in audiological habilitation/rehabilitation",International Journal of Audiology,No.54,2015,pp.11-19.。與傳統(tǒng)學(xué)生問題矯正和行為調(diào)適相比，具有前瞻性、發(fā)展性和主動性等優(yōu)勢，因此近年來成為國內(nèi)外高校學(xué)生事務(wù)管理的重要內(nèi)容。本文在分析陶行知教育思想與發(fā)展性輔導(dǎo)理念內(nèi)在關(guān)系基礎(chǔ)上，提煉出核心教育思想，融于發(fā)展性輔導(dǎo)通用輔導(dǎo)模式構(gòu)建，為其目標(biāo)的確立，活動的設(shè)計(jì)、開展與監(jiān)控等環(huán)節(jié)提供理念引領(lǐng)。并借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的PDCA循環(huán)法，將大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)通用輔導(dǎo)模式劃分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段，以提供具體操作層面的思路啟發(fā)，探索出目標(biāo)清晰、執(zhí)行有力、反饋及時(shí)和改進(jìn)迅速的通用輔導(dǎo)模式。

二、陶行知思想與發(fā)展性輔導(dǎo)關(guān)聯(lián)解讀

陶行知先生提出“生活即教育、社會即學(xué)校、教學(xué)做合一”等經(jīng)典論斷，即使是對100多年后的現(xiàn)代教育仍有鮮明的啟示意義。關(guān)心正常個(gè)體在不同發(fā)展階段的任務(wù)和應(yīng)對策略的發(fā)展性輔導(dǎo)理念，尤其重視智力、潛能的開發(fā)和各種經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用，側(cè)重早期預(yù)防和干預(yù)，與陶行知思想有異曲同工之妙，二者關(guān)聯(lián)如圖1所示：

圖1 陶行知教育思想與發(fā)展性輔導(dǎo)理念關(guān)聯(lián)

（一）培養(yǎng)目標(biāo)一致

陶行知思想主要包括“德育教育”、“生活教育”和“創(chuàng)造教育”三方面內(nèi)容。早在一個(gè)世紀(jì)前，先生就認(rèn)為德育是做人的根本，堅(jiān)持“千教萬教，教人求真”；堅(jiān)持“真正的教育應(yīng)以生活為中心，實(shí)施生活所必需的教育”；主張以創(chuàng)造力的培養(yǎng)為起點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造教育；注重實(shí)施“教學(xué)做合一”，以提高實(shí)際操作能力①陶行知:《陶行知全集》（第三卷），成都：四川教育出版社，1991年，第471-472頁。。發(fā)展性輔導(dǎo)理念認(rèn)為：大學(xué)生充滿激情，但缺乏意志力和應(yīng)對社會的技能，思想易動搖，易誤入歧途，因此應(yīng)采取切實(shí)可行的輔導(dǎo)措施進(jìn)行教育和引導(dǎo)。一是提倡以人格輔導(dǎo)為基礎(chǔ)點(diǎn)，加強(qiáng)德育教育，以引導(dǎo)學(xué)生踐行社會主義核心價(jià)值觀；二是提倡以心理輔導(dǎo)為切入點(diǎn)，完善并塑造學(xué)生人格，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”目標(biāo)：三是提倡以學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和實(shí)踐輔導(dǎo)為施力點(diǎn)，加強(qiáng)大學(xué)生潛能開發(fā)、學(xué)習(xí)理念引導(dǎo)和學(xué)習(xí)技能提升；四是提倡以生涯輔導(dǎo)為參考點(diǎn)，強(qiáng)化自身職業(yè)生涯規(guī)劃意識，掌握專業(yè)的技術(shù)手段和方法，提升自身職業(yè)成熟度，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的規(guī)劃、調(diào)整和變更。

二者雖是不同時(shí)代的產(chǎn)物，但目標(biāo)一致，都提倡從社會和生活對個(gè)體的實(shí)際需求出發(fā)，以知識交流和傳播為媒介，以學(xué)生價(jià)值觀培育為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生成為“德行優(yōu)良”、“頭腦并用”、“益于社會”、“適應(yīng)生活”、“有創(chuàng)造力”的真善美之人。

（二）培養(yǎng)手段一致

當(dāng)代學(xué)生面對全球化、信息化時(shí)代的眾多挑戰(zhàn)，身心發(fā)展的取向，較以往發(fā)生了顯著變化。為此，要以學(xué)生全面發(fā)展為目的，讓學(xué)生在接受各種學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，通過相應(yīng)的活動與自然、社會、人等外界環(huán)境發(fā)生交互作用，來實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的提升②陳佑清：《對知識學(xué)習(xí)與學(xué)生發(fā)展關(guān)系的重新審視》，《湖北大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會科學(xué)版）2011年第5期，第161-165頁。.。在陶行知先生看來，知識學(xué)習(xí)的功能主要在于促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展和為學(xué)生的全面發(fā)展提供間接經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，只有通過書本知識學(xué)習(xí)、動手操作、人際交往、自我反思和社會實(shí)踐等多種活動的交互作用，才能有效培養(yǎng)出以“生活主體”取向全面發(fā)展的學(xué)生，故而“生活教育”和“創(chuàng)造教育”成為學(xué)生與外在環(huán)境交互作用的最佳媒介和著力點(diǎn)。同理，發(fā)展性輔導(dǎo)理念要求在輔導(dǎo)活動實(shí)踐過程中，既要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)、興趣和需求，來掌控輔導(dǎo)進(jìn)度，組織好輔導(dǎo)工作，又要鼓勵學(xué)生在實(shí)踐中反思，并強(qiáng)調(diào)采用實(shí)踐輔導(dǎo)和生涯輔導(dǎo)，充分利用社團(tuán)工作、社會服務(wù)、生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等實(shí)踐載體，提升學(xué)生自覺和自省意識，增強(qiáng)自律和自治能力，實(shí)現(xiàn)自立和自強(qiáng)?？梢姡咴谌瞬排囵B(yǎng)手段方面都強(qiáng)調(diào)社會實(shí)踐、自我反思、從生活出發(fā)實(shí)踐和檢驗(yàn)所學(xué)知識。

（三）培養(yǎng)方向一致

馬斯洛認(rèn)為：人存在不同類型和不同層級的需要，并且當(dāng)?shù)讓有枰玫綕M足后，人會追求高層需要。據(jù)此形成需求層次理論，將人的需要由低級到高級，歸納為七個(gè)層次，其中：最低一層是生理需要，最高一層則為自我實(shí)現(xiàn)需要③程瑋：《大學(xué)生擇業(yè)需要層次實(shí)證分析——基于馬斯洛需求層次理論》，《高教探索》2014年第1期，第163-167頁。。人才培養(yǎng)工作同樣要求循序漸進(jìn)，注重培養(yǎng)對象的發(fā)展規(guī)律和階段性特征。從圖1可見，二者人才培養(yǎng)的方向都是促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的逐層提升。筆者認(rèn)為在陶行知教育思想中，德育教育應(yīng)當(dāng)居于第1層次，作為人才培養(yǎng)的起始點(diǎn)，只有先把學(xué)生培養(yǎng)成有德之人，后續(xù)的人才培養(yǎng)才有意義和價(jià)值；生活教育則應(yīng)居于第2層次，作為人才培養(yǎng)的著力點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的是適應(yīng)生活，人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是讓學(xué)生充分掌握生活所需之技能和能力，成為于國家社會家庭有益的德才兼?zhèn)渲?；?chuàng)造教育當(dāng)居于第3層次，作為人才培養(yǎng)的提升點(diǎn)，先生提倡在德育教育和生活教育基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)解放”、培養(yǎng)“富有創(chuàng)造力”人才，是最高的層次目標(biāo)。發(fā)展性輔導(dǎo)理念基于學(xué)生的需求差異性和發(fā)展階段性特征，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)的遞進(jìn)性和層級性，主張首先通過人格輔導(dǎo)，從思想層面幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)成人目標(biāo)；其次，通過學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，從技能層面幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效能感，掌握相應(yīng)的學(xué)習(xí)技能和學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)成才目標(biāo)；最后，通過實(shí)踐輔導(dǎo)和生涯輔導(dǎo)，從實(shí)踐層面幫助學(xué)生探究自我，增強(qiáng)自我職業(yè)生涯規(guī)劃意識，提升職業(yè)成熟度，實(shí)現(xiàn)成人目標(biāo)。

綜上，陶行知教育思想與大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)理念在一定程度上相互契合。簡言之前者闡述“做何種人，怎樣做人”，后者則強(qiáng)調(diào)“如何服務(wù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生”，實(shí)現(xiàn)身心健康全面發(fā)展的目標(biāo)。因此，借用前者的思想內(nèi)核，探索后者的通用輔導(dǎo)模式就變得可能。

三、發(fā)展性輔導(dǎo)PDCA模式構(gòu)建

PDCA循環(huán)用以質(zhì)量管理的提升，又叫戴明環(huán)、質(zhì)量環(huán)，最早由Walter A.Shewhart于1930年構(gòu)想，后于1950年被美國質(zhì)量管理專家Edwards Deming博士發(fā)展，形成質(zhì)量提升的四階段，即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理）①任立肖，徐榮貞：《ICT創(chuàng)新政策管理的PDCA模型》，《科技進(jìn)步與對策》2013年第12期，第123-126頁。。該法最早運(yùn)用于產(chǎn)品質(zhì)量管理領(lǐng)域，后擴(kuò)散到管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升等相關(guān)領(lǐng)域。而陶行知教育思想和發(fā)展性輔導(dǎo)理念的核心目標(biāo)都在于促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的逐層提升，因此在實(shí)踐陶行知教育思想內(nèi)核理念基礎(chǔ)上，借鑒PDCA循環(huán)法開展輔導(dǎo)活動（如圖2），有助于實(shí)現(xiàn)發(fā)展性輔導(dǎo)活動的閉環(huán)發(fā)展，提升輔導(dǎo)工作質(zhì)量。

（一）計(jì)劃（Plan）階段

該階段包括輔導(dǎo)目標(biāo)的確定、輔導(dǎo)內(nèi)容及進(jìn)程的制定。發(fā)展性輔導(dǎo)作為一種全新的學(xué)生工作理念，以提升學(xué)生素質(zhì)為核心，以全體學(xué)生為對象，要想輔導(dǎo)活動取得實(shí)效，首先要設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)。結(jié)合陶行知三大核心教育思想和高等教育人才培養(yǎng)要求。設(shè)立“學(xué)會做人、學(xué)會生活和學(xué)會發(fā)展”的輔導(dǎo)目標(biāo)。其次要設(shè)計(jì)有效的輔導(dǎo)內(nèi)容和進(jìn)程。發(fā)展性輔導(dǎo)相對于常規(guī)矯正式輔導(dǎo)理念，最大區(qū)別在于其“前瞻性、發(fā)展性和干預(yù)性”特點(diǎn)，因此要根據(jù)學(xué)生現(xiàn)狀和存在問題，設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容，優(yōu)化輔導(dǎo)形式，制定活動計(jì)劃，以提高輔導(dǎo)的針對性和有效性。

圖2 發(fā)展性輔導(dǎo)活動PDCA循環(huán)圖

（二）執(zhí)行（Do）階段

Do顧名思義做事，此處指緊密結(jié)合陶行知生活教育實(shí)踐理念，開展輔導(dǎo)活動。一要通過建立專門的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)（如：工作室、工作坊）、開設(shè)輔導(dǎo)課程等形式，幫助學(xué)生掌握學(xué)科規(guī)律、學(xué)習(xí)技巧、時(shí)間管理等技能②王志堂，羅志新：《論發(fā)展性輔導(dǎo)視角下大學(xué)生厭學(xué)問題的干預(yù)對策》，《湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)》2012年第4期，第114-116頁。。其次，建設(shè)一支素質(zhì)過硬、責(zé)任心強(qiáng)烈的輔導(dǎo)隊(duì)伍，并實(shí)施培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化工作技能。輔導(dǎo)隊(duì)伍可由輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、相關(guān)教學(xué)輔助管理人員、心理輔導(dǎo)老師等專家型導(dǎo)師，以及與輔導(dǎo)客體大學(xué)生朝夕相處的朋輩大學(xué)生群體組成。二要堅(jiān)持差異性，實(shí)施分層、分類、分階段指導(dǎo)。差異性即考慮學(xué)生群體的多元化，個(gè)體學(xué)生認(rèn)知發(fā)展模式的異質(zhì)性，針對不同特征的學(xué)生群體，在不同階段呈現(xiàn)出的問題，采用不同的輔導(dǎo)手段，以加強(qiáng)輔導(dǎo)的靈活性和針對性。三要重視實(shí)踐輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)多樣化。通過定期舉辦不同形式、不同主題的輔導(dǎo)活動，充分利用QQ、飛信、微信、慕課等新媒體，傳播最新輔導(dǎo)資訊，在互聯(lián)網(wǎng)+思維下，創(chuàng)新和優(yōu)化輔導(dǎo)方式，實(shí)現(xiàn)多樣化輔導(dǎo)。

（三）檢查（Check）階段

檢查階段，主要對照第一階段的計(jì)劃目標(biāo)，總結(jié)第二階段的執(zhí)行情況。該環(huán)節(jié)重點(diǎn)在于實(shí)施輔導(dǎo)工作的評價(jià)，要點(diǎn)如下：一是設(shè)立評價(jià)指標(biāo)。目前國內(nèi)很多國家政府部門和組織在評價(jià)工作中，都采用SMART原則構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)，即指標(biāo)具有“特定的、可測量的、可得到的、相關(guān)的、可跟蹤的”五大特點(diǎn)。而對應(yīng)計(jì)劃（Plan）階段“做人、生活和發(fā)展”三大目標(biāo)，可進(jìn)一步設(shè)立體系結(jié)構(gòu)科學(xué)、邏輯層次清晰、可獲取性好、可操作性強(qiáng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)施發(fā)展性輔導(dǎo)過程監(jiān)控。二是確定評價(jià)方法。方法問題是評價(jià)的關(guān)鍵問題之一，目前較多學(xué)者通過問卷調(diào)查和試驗(yàn)研究獲得直接和間接數(shù)據(jù)，采用德爾菲法、熵權(quán)法、層次分析法、因子分析法、結(jié)構(gòu)方程、模糊綜合評價(jià)法③楊潔：《基于PDCA循環(huán)的內(nèi)部控制有效性綜合評價(jià)》，《會計(jì)研究》2011年第4期，第82-87頁。等方法，設(shè)置對照組和實(shí)驗(yàn)組，對比分析實(shí)驗(yàn)前后輔導(dǎo)成效，反思輔導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)典型案例，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三是豐富評價(jià)主體。發(fā)展性輔導(dǎo)工作評價(jià)作為一項(xiàng)極具復(fù)雜性的系統(tǒng)工程，應(yīng)吸收來自教學(xué)崗位、行政崗位的任課老師、輔導(dǎo)員和班主任，受輔導(dǎo)學(xué)生，朋輩大學(xué)生，學(xué)生家長等多元化的評價(jià)主體，加強(qiáng)評價(jià)的連貫性和系統(tǒng)性。

（四）處理（Act）階段

能力沿著循環(huán)重復(fù)和實(shí)驗(yàn)性的學(xué)習(xí)的周期運(yùn)行而逐漸發(fā)展，輔導(dǎo)活動的質(zhì)量也可通過周期運(yùn)行、循環(huán)往復(fù)的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)和提升。在此階段，一要對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行持續(xù)跟蹤，及時(shí)反饋并總結(jié)分析；二要將未得到解決的問題納入下一個(gè)循環(huán)中，重新設(shè)置目標(biāo)，開展輔導(dǎo)活動，總結(jié)失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)整改進(jìn)①章春軍，呂曉琴：《基于質(zhì)量管理的大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目管理研究》，《中國科技論壇》2014年第8期，第42-48頁。。處理改進(jìn)后，力爭實(shí)現(xiàn)各級新目標(biāo)更加合理，各級新措施更加有效，各級新職責(zé)更加清晰，使輔導(dǎo)質(zhì)量水平持續(xù)提高。立足學(xué)生多樣化需求，加強(qiáng)調(diào)研，按需設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容，推動輔導(dǎo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)踐、反思；建設(shè)學(xué)生狀況網(wǎng)絡(luò)平臺，保證輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)及時(shí)掌握接受輔導(dǎo)群體的發(fā)展?fàn)顩r；建立輔導(dǎo)跟蹤反饋體系和輔導(dǎo)動態(tài)監(jiān)測體系，將需要關(guān)注的學(xué)生排查出來，提供個(gè)性化深度輔導(dǎo)；建立輔導(dǎo)對象個(gè)人電子檔案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制輔導(dǎo)，為其各時(shí)段決策提供指導(dǎo)、為后期輔導(dǎo)效果評估與改進(jìn)提供建議，以實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)的全程跟蹤與過程監(jiān)控。

四、結(jié)語

近年來，發(fā)展性輔導(dǎo)客體——高校大學(xué)生，由于個(gè)體認(rèn)知發(fā)展異質(zhì)性，呈現(xiàn)出多樣化的輔導(dǎo)需求；在宏觀和微觀環(huán)境，外在和內(nèi)在因素的綜合作用下，又具有思想復(fù)雜、理想信念不堅(jiān)定、心理承受能力薄弱、學(xué)習(xí)動力缺乏、興趣下降、目標(biāo)模糊等特點(diǎn)。面對不同學(xué)生在不同階段出現(xiàn)的不同需求，基于陶行知教育思想精髓，通過“輔導(dǎo)什么、怎么輔導(dǎo)、怎么改進(jìn)下次輔導(dǎo)、是否按計(jì)劃實(shí)施輔導(dǎo)”PDCA四個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同循環(huán)，有助于不同輔導(dǎo)主體明確輔導(dǎo)思路，改變傳統(tǒng)的以糾偏為核心的思想教育方式，實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、生活和發(fā)展的目標(biāo)，推動“發(fā)展性輔導(dǎo)”工作的閉環(huán)發(fā)展。

Developmental counseling PDCA model based on education thoughts of Tao Xingzhi

YANG Xia，LI Jie

The relationship between Tao Xingzhi education thoughts and concept of developmental counseling has been studied in terms of talent cultivation goal,means,and direction.Thanks to PDCA circulation method,the college students'developmental counseling work was divided into four stages: planning,implementation,inspection,and handling.A general guidance model was built for developmental guidance and will help analyze politics,economy,society,technology,family,and individuals systematically, find out the weaknesses in counseling,unify the macro,meso,micro powers,realize the closed loop development of developmental counseling activities,and improve the quality of talent cultivation work.

Tao Xingzhi;developmental counseling;PDCA circulation method;talent cultivation

G641

A

1009-9530（2016）05-0119-04

2016-07-04

2015淮南師范學(xué)院黨建與學(xué)生工作研究課題“發(fā)展性輔導(dǎo)視閾下大學(xué)生養(yǎng)成教育培養(yǎng)體系構(gòu)建及實(shí)踐研究——以淮南師范學(xué)院為例”（XS2015B04）；2015年淮南師范學(xué)院科學(xué)研究項(xiàng)目“高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)育人模式研究”（2015xj28）；2014年度安徽省高等教育振興計(jì)劃“大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作室”項(xiàng)目（2014FDYMSGZS001-07）

楊霞（1988-），女，淮南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院助教，碩士。李潔(1982－)，女，安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，碩士。