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        Web服務(wù)可信評價方法研究路線圖

        2016-02-06 09:33:42張軍偉李德玉范小芹
        關(guān)鍵詞:服務(wù)提供者組件個性化

        ◆張軍偉李德玉范小芹

        (1.山西大學(xué)計算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院 山西 030006;2.山西醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院 山西 030001)

        Web服務(wù)可信評價方法研究路線圖

        ◆張軍偉1,2李德玉1范小芹1

        (1.山西大學(xué)計算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院 山西 030006;2.山西醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院 山西 030001)

        Web服務(wù)技術(shù)正在改變組織和機(jī)構(gòu)部署應(yīng)用的方式,現(xiàn)在已得到了廣泛關(guān)注。Web服務(wù)最吸引人的地方在于已有服務(wù)的組合能夠創(chuàng)建新的增值服務(wù)。為了使Web服務(wù)能夠有效地組合,組合進(jìn)程需要保證參與某一特定組合服務(wù)的組件服務(wù)比其他提供相同功能的服務(wù)更可信。本文分析討論了Web服務(wù)可信的不確定性,提出Web服務(wù)可信評價方法研究路線圖,倡導(dǎo)基于不確定性理論和方法對Web服務(wù)可信進(jìn)行建模,并在其中融入系統(tǒng)論和社會網(wǎng)絡(luò)的理論和方法,將基于可信的服務(wù)選擇和服務(wù)組合有機(jī)地結(jié)合起來,將服務(wù)消費者的可信、服務(wù)提供者的可信與Web服務(wù)的可信有機(jī)地結(jié)合起來,解決服務(wù)消費者的個性化選擇、新服務(wù)參與競爭、由組件服務(wù)可信導(dǎo)出組合服務(wù)可信等問題。這種新的Web服務(wù)可信評價方法應(yīng)該保持普遍性和一致性,將上述幾個問題的求解納入到同一個可信評價模型。本文提出的Web服務(wù)可信研究路線圖試圖為Web服務(wù)可信研究提供啟迪和指導(dǎo)。

        Web服務(wù);可信性評價;不確定性;服務(wù)選擇;服務(wù)組合

        0 引言

        當(dāng)前,軟件所處的環(huán)境呈現(xiàn)出新的特征,需要研究新的軟件開發(fā)方法與技術(shù)以適應(yīng)這些特征。很多組織和機(jī)構(gòu)出于管理的需要部署了許多應(yīng)用。不同的應(yīng)用之間經(jīng)常需要相互交互。面向服務(wù)(Service Oriented Computing,SOC)程序設(shè)計作為一種新的軟件范型,為那些需要集成眾多應(yīng)用的組織和機(jī)構(gòu)提供了一種新的方法?!懊嫦蚍?wù)”現(xiàn)已成為軟件領(lǐng)域的主流思想之一,各種基于服務(wù)的軟件應(yīng)用給人們的日常生活、金融、醫(yī)療、生產(chǎn)、通信、交通等領(lǐng)域帶來了巨大變化。與此同時,用戶訪問呈現(xiàn)出分散化的趨勢,對軟件系統(tǒng)的可信性提出了更為嚴(yán)格的要求。

        Web服務(wù)作為SOC中服務(wù)概念的一種具體表現(xiàn)形式和功能載體,是一個平臺獨立的、松耦合的、自包含的應(yīng)用程序,可使用開放的XML標(biāo)準(zhǔn)來描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、配置及訪問[1,2],適用于分布式的互操作的應(yīng)用環(huán)境。與傳統(tǒng)軟件相比,Web服務(wù)的應(yīng)用環(huán)境存在極大的不確定性,如訪問的用戶類型、并發(fā)用戶數(shù)量、Web 服務(wù)調(diào)用的裝載模式和訪問方式等。另外,Web 服務(wù)的發(fā)布、展現(xiàn)和綁定都是動態(tài)完成的,具有很高的不確定性和不可見性。

        網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的 Web 服務(wù)大多結(jié)構(gòu)簡單、功能單一,不能很好地滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需求,所以Web服務(wù)組合應(yīng)用而生。一個基本服務(wù)是一個完成某一特定任務(wù)的獨立的網(wǎng)絡(luò)可訪問進(jìn)程。兩個或多個基本服務(wù)的組合可以產(chǎn)生一個新的服務(wù),這個新的服務(wù)可以執(zhí)行更復(fù)雜的任務(wù),而這個復(fù)雜的任務(wù)是任何一個基本服務(wù)無法獨立完成的。在這種情況下,包含基本服務(wù)的那個新服務(wù)叫做組合服務(wù),而那些被包含的基本服務(wù)叫做組件服務(wù)。構(gòu)造組合服務(wù)的過程可以不斷迭代進(jìn)行,也就是說,一個組合服務(wù)可以作為另一個更復(fù)雜組合服務(wù)的組件服務(wù)。Web 服務(wù)不僅能夠在組織的管理域內(nèi)組合集成,也能在組織的管理域之間組合集成[3]。Web服務(wù)的強(qiáng)大就在于此,它可以動態(tài)地集成組合服務(wù)去執(zhí)行新的任務(wù),引導(dǎo)新的事務(wù)[3,4]。

        隨著Web服務(wù)市場的不斷發(fā)展,不同的服務(wù)提供者提供了很多執(zhí)行相同任務(wù)的服務(wù)。此時,服務(wù)消費者不僅需要知道一個Web服務(wù)能夠做什么,還需要知道這個服務(wù)做得有多好[5]。如何合理地選擇合適的Web服務(wù)已經(jīng)成為Web服務(wù)研究領(lǐng)域一個重要的課題。服務(wù)選擇不僅是與服務(wù)直接交互的需要,也是集成組合服務(wù)的需要。當(dāng)服務(wù)消費者從眾多執(zhí)行相同功能的Web服務(wù)中選擇期望的Web服務(wù)時,Web服務(wù)的非功能特性成了非常重要的指標(biāo),比方說QoS(Quality of Service)、可信等。這些特性不僅適用于基本服務(wù),也適用于組合服務(wù)。

        服務(wù)選擇是一項困難的任務(wù),因為它需要面對開放和松耦合環(huán)境的挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)性能的動態(tài)變化,一個特定Web服務(wù)所提供的QoS不是確定的,也不是可預(yù)見的。這將產(chǎn)生Web服務(wù)的可信問題,也就是說哪一個Web服務(wù)更可能提供消費者所期望的QoS。應(yīng)該基于過去的體驗和反饋來創(chuàng)建可行的可信評價方法,通過可信評價方法在候選Web服務(wù)集中選擇更可信的服務(wù)。如何創(chuàng)建可行的Web服務(wù)可信評價模型,是當(dāng)前服務(wù)選擇和服務(wù)組合研究領(lǐng)域的重要課題。

        在《未來10年中國學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略· 信息科學(xué)》 一書中,專家們將面向服務(wù)的軟件設(shè)計方法與技術(shù)和高可信軟件理論與工程方法列為軟件技術(shù)的兩個發(fā)展方向。Web服務(wù)作為新的軟件形式,與傳統(tǒng)軟件之間有許多不同之處,研究可信Web服務(wù)具有重要的意義。

        1 相關(guān)工作

        QoS被視作是選擇服務(wù)時需要考量的重要指標(biāo)。QoS在各種文獻(xiàn)中已經(jīng)討論了很多,它被不同的方式定義,用不同的指標(biāo)來測量。為了給特定的應(yīng)用選擇合適的服務(wù),研究者們已經(jīng)在QoS感知的服務(wù)選擇和服務(wù)組合方面做了很多研究工作[6]。Zeng等人在文獻(xiàn)[2]中提出了AgFlow。這是一個中間件平臺,能執(zhí)行質(zhì)量驅(qū)動的服務(wù)組合。AgFlow在組合服務(wù)級優(yōu)化服務(wù)選擇,將Web服務(wù)選擇問題表示成QoS屬性上的效用函數(shù)的最大化問題。在這篇文章中,作者沒有考慮如何獲得各QoS屬性的權(quán)重值,這些權(quán)重值都是直接指定的。Dou等人在文獻(xiàn)[6]中引入層次分析法,將用戶的偏好和優(yōu)先級都轉(zhuǎn)換為權(quán)重,并利用層次分析法提出了QoS感知的服務(wù)評價方法,用來解決共享服務(wù)的共選問題。在這種方法中,各權(quán)重值是計算出來的。以上這兩篇文章中都使用精確的QoS值來進(jìn)行服務(wù)選擇,沒有考慮服務(wù)選擇中QoS的不確定性。Fu等人在文獻(xiàn)[7]中設(shè)計了QoS的不確定表示方法,利用區(qū)間數(shù)比較的可能度方法和逼近理想點的多屬性決策方法,建立基于不確定QoS信息的Web服務(wù)選擇模型。在這篇文章中,作者沒有考慮QoS值的概率分布情況。

        全面地獲取一個服務(wù)的QoS是比較困難的,因為不可能給每一個服務(wù)消費者都安裝一個QoS測量裝置。況且不同的服務(wù)消費者偏好不同的質(zhì)量屬性。服務(wù)消費者并不關(guān)心某一質(zhì)量屬性的具體數(shù)值是多少,在乎的是自己的主觀感受,即QoE[8]。QoE(Quality of Experience)是指用戶對設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng),應(yīng)用或業(yè)務(wù)的質(zhì)量和性能(包括有效性和可用性等方面)的綜合主觀感受,也就是從業(yè)務(wù)應(yīng)用的舒適度來定義的。正因為如此,很多研究者從可信和信譽等主觀的角度來研究服務(wù)選擇和服務(wù)組合。

        可信在服務(wù)選擇中也扮演著重要角色。在一個開放和動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,Web服務(wù)的可信是服務(wù)被廣泛采用的先決條件[3,9],應(yīng)該制定一系列可信指標(biāo)和框架來保證Web服務(wù)的可信。基于對可信文獻(xiàn)的綜合,Aljazzaf 等人在文獻(xiàn)[10]中提出了可信的定義和原理,這些構(gòu)成了Web服務(wù)可信的基礎(chǔ)。Singh在文獻(xiàn)[11]中描述了在可信Web服務(wù)組合中所要面臨的挑戰(zhàn)和研究問題,試圖引導(dǎo)先進(jìn)的可信評價和管理方法。

        Web服務(wù)中基于信譽的可信試圖根據(jù)過去的體驗和消費者的反饋來選擇合適的服務(wù)或服務(wù)提供者,為解決Web服務(wù)選擇問題提供了一條希望之路。和其他的方法進(jìn)行比較,它有很多優(yōu)點。Mi?i?在文獻(xiàn)[12]中闡述了Web服務(wù)選擇應(yīng)該基于可信和信譽的觀點。

        技術(shù)路線:文獻(xiàn)檢索、政策調(diào)研—走訪、會議、實地調(diào)查—信息系統(tǒng)技術(shù)調(diào)研—財務(wù)專家咨詢—設(shè)計信息化管理模式—探索財務(wù)信息化管理體系的搭建—培訓(xùn)和選拔科研財務(wù)助理—試行信息化管理系統(tǒng)的運行—方案評審和完善。

        對于 Web 服務(wù)可信評價問題,研究者已經(jīng)提出了很多方法,但這些方法大多只著重于某一個側(cè)面,沒有將服務(wù)選擇和服務(wù)組合有機(jī)地統(tǒng)一起來。Wahab 等在文獻(xiàn)[13]中對Web服務(wù)可信評價模型進(jìn)行了分類,將其分為單個服務(wù)的可信,組合服務(wù)的可信以及群體服務(wù)的可信。

        文獻(xiàn)[14]-[16]主要描述組件服務(wù)的可信或信譽的的建立或更新。Wang等人在文獻(xiàn)[14]中基于公式來計算和更新可信,并提出了一個基于模糊邏輯的可信評價模型,用來決定服務(wù)提供者的信譽等級。Wu等人在文獻(xiàn)[15]中提出了一個新的兩階段方法,用以計算服務(wù)的信譽。第一階段用動態(tài)權(quán)重公式計算信譽,能反映服務(wù)的最新趨勢;第二階段用嗅覺反應(yīng)公式消除不公正評價的負(fù)面影響。Wang等人在文獻(xiàn)[16]中構(gòu)建了一個形式化模型,認(rèn)為可能性和確定性是可信的兩個維度,并提出一種機(jī)制。在這種機(jī)制下,一個agent可以更新它所在的整個區(qū)域其他agent的可信。以上方法都只考慮單個服務(wù)的可信或信譽,沒有考慮組合服務(wù)的計算方法。另外,文獻(xiàn)[14]中的方法沒有考慮新Web服務(wù)的可信或信譽初始化問題,文獻(xiàn)[13]和文獻(xiàn)[15]中的方法雖然考慮對新Web服務(wù)的可信或信譽進(jìn)行初始化,但并沒有使新Web服務(wù)具有競爭力,新Web服務(wù)依然無法有效地參與競爭。

        文獻(xiàn)[17]-[20]中側(cè)重考慮組合服務(wù)的可信評價方法。Yang等人在文獻(xiàn)[17]中利用統(tǒng)計技術(shù)和Petri網(wǎng)提出了一個可信服務(wù)組合的評價方法。所涉及的Web服務(wù)的可信是通過分析過去的體驗來評價的,這樣的話,組合服務(wù)的可信可以通過組件服務(wù)的可信和組合服務(wù)的聚合拓?fù)涔烙嫷玫?。Paradesi等人在文獻(xiàn)[18]中采用了一個Web服務(wù)可信的形式化模型,從單個服務(wù)的可信模型來推導(dǎo)組合服務(wù)的可信模型。但是在這個方法中,組合服務(wù)的可信計算過程較為復(fù)雜,而且組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信可能具有不同的特性。Hang和Singh在文獻(xiàn)[19]中提出了兩個分布式可信感知服務(wù)選擇方法。這兩種方法根據(jù)服務(wù)提供的質(zhì)量懲罰和獎勵服務(wù),在對服務(wù)的觀察不完全時也是有效的。Mehdi等人在文獻(xiàn)[20]中用概率模型來對Web服務(wù)的可信進(jìn)行建模,并提出了兩種組件和組合服務(wù)的可信學(xué)習(xí)算法。

        文獻(xiàn)[21]和[22]中考慮了可信的主觀不確定性。Wang等人在文獻(xiàn)[21]中提出用基于云模型理論的可信模型來描述可信的主觀不確定性,然后提供一個形式化的計算方法評價服務(wù)請求者的可信度。Malik等人在文獻(xiàn)[22]中用處理不確定問題的“統(tǒng)計云模型”來聚集不同的評價。這個模型可以統(tǒng)一地定量描述模糊性、隨機(jī)性以及它們之間的關(guān)系。在這個模型中綜合評價者的信任值,可以評估服務(wù)提供者的可信。這些方法雖然考慮到可信的不確定性,但在可信模型中卻依然將不確定轉(zhuǎn)化為確定,沒有真正地用不確定性思維去解決問題。

        前述的這些方法大都不能實現(xiàn)服務(wù)消費者的個性化選擇,即不同的服務(wù)消費者依照某種方法所選擇的 Web服務(wù)都是一樣的,不能體現(xiàn)服務(wù)消費者的個性化差異。

        文獻(xiàn)[23]-[25]中考慮了基于社會網(wǎng)絡(luò)的可信評價方法。Yang等人在文獻(xiàn)[23]中為新加入的Web服務(wù)提供了一種基于相似性理論的信譽評價算法,將相似性和可信作為計算信譽的權(quán)重。和文獻(xiàn)[23]一樣,Deng等人在文獻(xiàn)[24]中也采用了相似性理論,提出了一個帶可信增強(qiáng)的基于社會網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)推薦系統(tǒng)。Liu等人在文獻(xiàn)[25]中利用可信構(gòu)建了一個新的Web服務(wù)評價模型,首先在SOA模型中加入一個可信管理模塊,然后這個基于修正主觀邏輯的Web服務(wù)評價模型把Web服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)實體之間的關(guān)系是做是一個小世界網(wǎng)絡(luò)。

        另外一些研究者總結(jié)歸納了基于可信Web服務(wù)選擇領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀,用某些指標(biāo)對可信系統(tǒng)進(jìn)行分類,強(qiáng)調(diào)了每個類別和整個領(lǐng)域的局限,并指出Web服務(wù)選擇的一些潛在的研究方向[6,26]。

        2 Web服務(wù)可信研究路線圖

        圖1 Web服務(wù)可信研究內(nèi)容

        本文針對可信服務(wù)的用戶需求,全面剖析現(xiàn)有Web服務(wù)可信評價方法存在的局限性,以服務(wù)的個性化選擇為基本出發(fā)點,以提高組合服務(wù)的可信性為目標(biāo),面向Web服務(wù)組合的控制流程,從Web服務(wù)用戶反饋的角度研究可信。圖1展示了Web服務(wù)可信評價方法的研究內(nèi)容。

        基于對Web服務(wù)可信文獻(xiàn)的綜合分析,本文提煉出在Web服務(wù)可信研究中需解決的關(guān)鍵問題,具體如下:

        (1)Web服務(wù)的可信如何建模?

        可信這個概念是模糊的,可信是一個程度問題。對于一個具體的服務(wù),不能簡單地認(rèn)為它是完全可信的,或是完全不可信的。事實上,一個服務(wù)應(yīng)該是部分可信的,部分不可信的。可信本身又是動態(tài)變化的。在不同時間,同一服務(wù)消費者對同一個服務(wù)的可信可能是不同的;在相同時間,不同服務(wù)消費者對同一服務(wù)的可信也可能是不同的。綜上所述,可信具有模糊性和隨機(jī)性,也就是說,可信本質(zhì)上是不確定的,如何對Web服務(wù)可信建模是一個關(guān)鍵問題。

        (2)無用戶反饋的新服務(wù)如何參與競爭?

        網(wǎng)絡(luò)是動態(tài)變化的,舊的服務(wù)退出消失,新的服務(wù)不斷涌現(xiàn)。但是新的服務(wù)沒有被服務(wù)消費者使用過,沒有用戶反饋,也就無法根據(jù)服務(wù)消費者反饋對這個服務(wù)可信做出評價,這個新服務(wù)也就無法和其他服務(wù)進(jìn)行有效競爭。這是許多評價系統(tǒng)都要面臨的問題,也是一個Web服務(wù)可信研究中需要解決的關(guān)鍵問題。解決這個問題的一般方法是給這個新服務(wù)賦一個初始可信值,但是這個初始可信值不好確定。如果可信初始值太高,新服務(wù)將具有較強(qiáng)的競爭力,但是會抑制舊服務(wù);如果可信初始值太低,又起不到對新服務(wù)的鼓勵作用。

        (3)如何由組件服務(wù)的可信導(dǎo)出組合服務(wù)的可信?

        組合服務(wù)包含組件服務(wù),組合服務(wù)也能夠做為更復(fù)雜組合服務(wù)的組件服務(wù)。在某些場合,服務(wù)消費者需要計算根據(jù)組件服務(wù)的可信來評估組合服務(wù)的可信。一個組合服務(wù)的可信應(yīng)該由組成這個組合服務(wù)的組件服務(wù)的可信和組合業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)所決定。組合服務(wù)可信的計算方法應(yīng)該易于理解并且計算簡便,還應(yīng)該保證組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信表達(dá)形式的一致性,即組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信具有相同的特性。

        (4)如何實現(xiàn)服務(wù)消費者的個性化服務(wù)選擇以及如何消除惡意反饋對可信評價方法的影響?

        每一個服務(wù)消費者都是獨立的個體,具有自主決策能力,能夠根據(jù)自身所處的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和所獲得的信息做出個性化的選擇。面對相同的反饋信息,不同的服務(wù)消費者對同一服務(wù)所形成的印象可能是不同的,也就是說這些反饋信息對不同服務(wù)消費者的影響是不同的。一個服務(wù)消費者對某個服務(wù)的可信是個性化的,它不僅與這個服務(wù)消費者收集到的反饋信息有關(guān),而且與這個服務(wù)消費者所處的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。如何將社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中個體與個體之間的關(guān)系融合到Web服務(wù)可信評價中來,是一個值得研究的關(guān)鍵問題。另外,評價系統(tǒng)中普遍存在的一個問題是惡意反饋的影響。某些人可能會惡意貶低或過譽一個服務(wù)而提交虛假反饋。這些惡意反饋不能真實反映服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,在進(jìn)行服務(wù)可信評價時應(yīng)該盡可能地對這些惡意反饋進(jìn)行識別并消除它們的影響。

        (5)服務(wù)消費者反饋信息如何存儲管理以方便支持服務(wù)消費者的個性化服務(wù)選擇?

        大多數(shù)評價系統(tǒng)中,消費者的反饋信息由一個可信的第三方(Trusted Third Party,TTP)來進(jìn)行存儲管理。這種反饋信息存儲方式簡單方便,易于管理。但是,服務(wù)消費者在檢索反饋信息時可能會被隱藏某些細(xì)節(jié)。集中式反饋信息存儲管理對實現(xiàn)個性化選擇不夠靈活。服務(wù)消費者應(yīng)該在獲得反饋信息的同時獲得社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)信息,以便實現(xiàn)個性化服務(wù)選擇。分布式反饋信息存儲管理對于個性化服務(wù)選擇來說是一個更好的方案。

        2.2 研究內(nèi)容和研究路線圖

        圖2 Web服務(wù)可信研究路線圖

        如相關(guān)工作所述,研究者已經(jīng)提出了許多行之有效的Web服務(wù)可信評價方法,但是,已有的方法沒有將前述關(guān)鍵問題的求解綜合在一起。

        事實上,將多個問題的求解方法納入到一個統(tǒng)一的模型里來進(jìn)行統(tǒng)籌分析,更能體現(xiàn)方法的一致性和實用性。鑒于此,本文提出如圖 2 所示的研究路線圖。

        首先,從Web服務(wù)信譽的角度出發(fā),研究基于不確定性理論的服務(wù)消費者、服務(wù)提供者和Web服務(wù)的可信形式化模型構(gòu)建方法;其次,研究基于不確定性理論的Web服務(wù)可信比較方法,進(jìn)而研究基于不確定性理論的新Web服務(wù)可信初始化方法和Web服務(wù)個性化選擇方法;最后,為了導(dǎo)出組合服務(wù)的可信性,從系統(tǒng)論角度研究基于不確定性的組合服務(wù)可信的計算方法。

        (1)用不確定性理論和方法對可信進(jìn)行建模。

        用不確定性理論和方法來對Web服務(wù)可信進(jìn)行建模,是由Web服務(wù)本身的不確定本質(zhì)所決定的。已有的方法很少考慮Web服務(wù)可信的不確定性,即使考慮,也沒有真正用不確定的理論和方法來解決問題,因而不能真正反映出Web服務(wù)可信的不確定本質(zhì)。本文建議用不確定理論和方法對 Web服務(wù)可信進(jìn)行建模,契合Web服務(wù)的本質(zhì)特征,也契合可信的本質(zhì)特征。同理,Web服務(wù)消費者和Web服務(wù)提供者的可信也應(yīng)該使用不確定理論和方法進(jìn)行建模。Web服務(wù)可信、Web服務(wù)消費者可信以及Web服務(wù)提供者可信應(yīng)該納入到一個統(tǒng)一的可信模型里來。Web服務(wù)可信的不確定性決定了服務(wù)可信比較的不確定,即一個服務(wù)較之另一個服務(wù)更可信是相對而言的,而不是絕對的。Web服務(wù)可信比較與應(yīng)用環(huán)境和服務(wù)消費者的偏好有關(guān)。同樣的,Web服務(wù)可信初始化的值不應(yīng)該是一個定值,也應(yīng)該具有不確定性,只有這樣才能真正實現(xiàn)服務(wù)的個性化選擇。

        (2)以系統(tǒng)論的觀點對待組件服務(wù)和組合服務(wù)的關(guān)系,將基于可信的服務(wù)選擇和服務(wù)組合有機(jī)地結(jié)合起來。

        兩個或多個組件服務(wù)的組合可以產(chǎn)生一個新的組合服務(wù),這個新的組合服務(wù)可以執(zhí)行更復(fù)雜的任務(wù),而這個復(fù)雜的任務(wù)是任何一個組件服務(wù)所無法獨立完成的。這個組合過程是不斷迭代進(jìn)行的。從系統(tǒng)論的觀點來看,組合服務(wù)和組件服務(wù)之間是整體和部分的關(guān)系,一個組合服務(wù)的可信與組成這個組合服務(wù)的組件服務(wù)的可信有關(guān)。確定組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信之間的關(guān)系是計算組合服務(wù)可信的關(guān)鍵,也就是說要確定系統(tǒng)中整體對部分的依賴關(guān)系。在這個計算過程中,還要保證組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信具有一致性,即組合服務(wù)的可信和組件服務(wù)的可信具有相同的描述方法。此外,可信的建模方法不僅適用于服務(wù)選擇階段,也適用于服務(wù)組合階段,兩者是有機(jī)結(jié)合在一起的。

        (3)以社會網(wǎng)絡(luò)的觀點看待服務(wù)消費者和服務(wù)消費者之間以及服務(wù)消費者和服務(wù)提供者之間的關(guān)系,將服務(wù)消費者的可信、服務(wù)提供者的可信與Web服務(wù)的可信結(jié)合起來,以實現(xiàn)個性化服務(wù)選擇。

        可信是一個明顯具有社會學(xué)特征的概念。將可信應(yīng)用到計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的過程,也是將社會學(xué)的概念映射為計算機(jī)科學(xué)的概念的過程??尚琶枋龅氖侨伺c人之間、人與物之間的信任關(guān)系,這是一種社會關(guān)系,可以用社會網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行刻畫。每一個消費者都是獨立的個體,具有自主決策能力,應(yīng)該能夠根據(jù)獲得的反饋信息做出個性化的選擇。同時,從服務(wù)消費者之間的相似性出發(fā),社會網(wǎng)絡(luò)在消除惡意反饋的影響方面也有天然的優(yōu)勢。以社會網(wǎng)絡(luò)的觀點看待服務(wù)消費者和服務(wù)消費者之間以及服務(wù)消費者和服務(wù)提供者之間的關(guān)系,將服務(wù)消費者的可信、服務(wù)提供者的可信與Web服務(wù)的可信結(jié)合起來,可以更準(zhǔn)確地抽象現(xiàn)實世界。網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點代表一個個體,每個個體都有其獨特的網(wǎng)絡(luò)連接關(guān)系,以此可實現(xiàn)個性化服務(wù)選擇。

        (4)基于P2P的Web服務(wù)可信管理機(jī)制支持實現(xiàn)個性化服務(wù)選擇。

        每一個服務(wù)消費者可以作為P2P網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點,自行存儲和維護(hù)其對Web服務(wù)的反饋評價和對其他服務(wù)消費者的可信。相較于集中式的反饋信息存儲管理機(jī)制,基于P2P的反饋信息管理機(jī)制更靈活,服務(wù)消費者在檢索其他消費者對服務(wù)的反饋信息時,可以方便地將自己與其他消費者之間的關(guān)系融合進(jìn)去,更能體現(xiàn)出各個消費者的個性化特性。另外,基于P2P的反饋信息管理機(jī)制不依賴于某個中心存儲節(jié)點,具有更高的抵御風(fēng)險的能力。

        3 結(jié)束語

        基于對Web服務(wù)可信文獻(xiàn)的綜合分析,本文提煉出Web服務(wù)可信研究中需要解決的關(guān)鍵問題,并針對這些問題給出了研究路線圖。本文提出的研究路線圖將多個關(guān)鍵問題的求解方法納入到一個統(tǒng)一的模型里來進(jìn)行統(tǒng)籌分析,并針對每個關(guān)鍵問題給出求解的思路,試圖為相關(guān)研究者提供啟迪和指導(dǎo),最終得到一個更全面、可行、有效的Web服務(wù)可信評價方法。

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        國家自然科學(xué)基金(No.61272095,No.61100 058,No.41101440,No.61303107);國家自然科學(xué)基金重點項目(No.61432011)。

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