張婷娟

（晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，山西 晉城 048026）

企業(yè)移動(dòng)OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

張婷娟

（晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，山西 晉城 048026）

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端蓬勃發(fā)展的時(shí)代，移動(dòng)O A對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)已是生活、工作不可或缺的部分，隨時(shí)隨地辦公、處理公務(wù)成為各個(gè)企業(yè)的共同需求。本文以此為出發(fā)點(diǎn)，闡述了一個(gè)較為完整的企業(yè)移動(dòng)O A系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和各模塊主要功能，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)級(jí)W e b和手機(jī)客戶端的無(wú)縫銜接。

移動(dòng)O A系統(tǒng)；手機(jī)客戶端；企業(yè)級(jí)W e b；A n d r o i d

1 前言

隨著4G技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和深入，信息化的應(yīng)用手段正在呈現(xiàn)全新的發(fā)展趨勢(shì)，信息終端在向電視、電腦、手機(jī)“三屏合一”轉(zhuǎn)變，以移動(dòng)和寬帶為標(biāo)志的移動(dòng)信息化，是社會(huì)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)和更高階段。人們逐漸發(fā)現(xiàn)自己的工作和生活越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)，企業(yè)的辦公管理系統(tǒng)在使用環(huán)境和需求上也在發(fā)生著顯著的變化，不少用戶已經(jīng)迫切地需要在出差、外出和生活過(guò)程中不間斷地處理業(yè)務(wù)，并與電腦處理業(yè)務(wù)達(dá)到無(wú)縫融合。移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)在世界范圍內(nèi)已經(jīng)獲得了客戶的一致認(rèn)可。本文將要敘述的移動(dòng)OA系統(tǒng)在這方面做的一些研究和實(shí)踐，藉此推動(dòng)企業(yè)的移動(dòng)信息化進(jìn)程。

2 系統(tǒng)概述

企業(yè)移動(dòng)OA系統(tǒng)主要是員工手機(jī)客戶端+企業(yè)電腦Web版辦公。利用當(dāng)前的手機(jī)APP開(kāi)發(fā)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、4G技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、通知公告等功能遷移到手機(jī)上，讓員工可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行掌上辦公，對(duì)于突發(fā)性事件和緊急性事件進(jìn)行高效處理，成為管理者、市場(chǎng)人員等的掌上辦公工具。系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有靈活辦公、安全性強(qiáng)、移動(dòng)交流、移動(dòng)公文。

3 系統(tǒng)技術(shù)要求及設(shè)計(jì)方案

3.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的原則主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）接口標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部以及相關(guān)系統(tǒng)間接口的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（2）具備先進(jìn)性的同時(shí)要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

采用新的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，新的管理理念使系統(tǒng)具備先進(jìn)性，同時(shí)繼承其成熟的技術(shù)，成熟的理念，有效地規(guī)避建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）系統(tǒng)特性

為了提供一個(gè)具有先進(jìn)性、開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)性、可擴(kuò)展性、可管理性和安全性的高性能系統(tǒng)，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循以下基本原則：

a.安全性：保證數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用，并保證數(shù)據(jù)的一致性。

b.可靠性/穩(wěn)定性：采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；采用靈活的任務(wù)調(diào)度機(jī)制實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生，在任何情況下，都保持可預(yù)見(jiàn)的輸出。

c.可擴(kuò)展性/可伸縮性：采用面向?qū)ο蠼M件化設(shè)計(jì)原則，用戶可以選擇需要的組件構(gòu)成不同規(guī)模的應(yīng)用系統(tǒng)；新功能、新業(yè)務(wù)的增加能夠在不影響舊系統(tǒng)運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)。

d.靈活性：采用參數(shù)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)方法，應(yīng)用系統(tǒng)的變更可通過(guò)調(diào)整參數(shù)實(shí)現(xiàn)。

e.易操作、易管理：良好的用戶操作界面、完備的幫助信息。系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理通過(guò)操作界面實(shí)現(xiàn)。

3.2 總體技術(shù)方案

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案可以有兩種模式：一是企業(yè)已有Web OA，則只需設(shè)計(jì)移動(dòng)客戶端OA即可；二是企業(yè)沒(méi)有Web OA，或有Web OA，但其未提供手機(jī)APP開(kāi)發(fā)所需的數(shù)據(jù)交換接口，此時(shí)則需同時(shí)設(shè)計(jì)電腦Web OA和移動(dòng)OA，下圖1即是系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖，包括客戶端和企業(yè)級(jí)Web兩部分。

圖1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

4 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

4.1 手機(jī)客戶端功能

OA手機(jī)客戶端是建立在Android或IOS智能手機(jī)上的客戶端，將業(yè)務(wù)延伸到手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)不受地域和時(shí)間限制。可以查看待辦工作、閱讀郵件、簡(jiǎn)單回復(fù)郵件、公文的簡(jiǎn)單查閱、通信錄查看等。

4.1.1 首頁(yè)

首頁(yè)顯示各功能模塊菜單，如圖2所示，其中包括信息中心、待辦工作、行政管理、通訊錄、公文、郵件、短信發(fā)送、系統(tǒng)管理等。每個(gè)板塊的右上角會(huì)提示新的、未處理的信息條數(shù)。

圖2 手機(jī)客戶端首頁(yè)

4.1.2 各模塊功能設(shè)計(jì)

（1）信息中心

用戶可以在信息中心查看發(fā)布的信息，支持按欄目查看，上下左右滑動(dòng)查看列表和詳情，可以投票和評(píng)論。

（2）待辦工作

待辦工作包括四種：請(qǐng)假待辦、出差待辦、報(bào)銷待辦、公文待辦。點(diǎn)擊各應(yīng)用板塊，進(jìn)入待辦列表界面。

（3）行政管理

用戶可以填報(bào)請(qǐng)假單、出差申請(qǐng)單、報(bào)銷單；審批人員可以進(jìn)行審批操作；提供查詢自己當(dāng)前的、歷史的行政管理表單。

（4）通訊錄

可以在手機(jī)客戶端查看通訊錄，不同權(quán)限的用戶可以維護(hù)相應(yīng)通訊錄及聯(lián)系人的基本信息。

（5）公文管理

可以按“我起草的公文”、“我經(jīng)辦的公文”等方式查看公文，跟蹤公文流轉(zhuǎn)狀態(tài)，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的公文審批，填寫(xiě)審批意見(jiàn)等操作。

（6）郵件管理

可以在手機(jī)客戶端上查看郵件，支持編寫(xiě)并回復(fù)簡(jiǎn)單郵件內(nèi)容。

（7）短信發(fā)送

用戶可以通過(guò)手機(jī)客戶端給聯(lián)系人群發(fā)短信，接收短信的手機(jī)號(hào)從“企業(yè)通訊錄”中選擇。為安全起見(jiàn)，僅支持給企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)送短信，不支持給外部用戶發(fā)送短信。另外還支持立即發(fā)送和定時(shí)發(fā)送兩種方式。

（8）系統(tǒng)管理

服務(wù)端設(shè)置：配置連接服務(wù)端的地址。

版本更新：客戶端顯示當(dāng)前客戶端版本號(hào)，接收服務(wù)端版本更新提醒信息，可以進(jìn)行手動(dòng)更新客戶端版本。

部分頁(yè)面設(shè)計(jì)圖如下：

圖3 行政管理

圖4 請(qǐng)假工單

圖5 企業(yè)通訊錄管理

圖6 通訊錄清單

圖7 郵件管理

圖8 寫(xiě)信功能

4.2 企業(yè)級(jí)Web功能

4.2.1 首頁(yè)

首頁(yè)包含菜單欄，以及常用模塊的快速入口，比如：公司新聞、待辦事宜、通訊錄、日程安排等。每個(gè)常用模塊顯示最新的幾條信息，信息條數(shù)可以進(jìn)行設(shè)置，支持日歷查看、通訊錄搜索聯(lián)系人等。

圖9 企業(yè)級(jí)Web首頁(yè)

4.2.2 主要模塊功能設(shè)計(jì)

（1）公文管理

公文管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)公文的一些規(guī)范設(shè)置，以實(shí)現(xiàn)公文的快速生成和規(guī)范管理。如簽名設(shè)置和簽章管理、審批意見(jiàn)設(shè)置、公文種類和模板設(shè)置、公文流轉(zhuǎn)流程定義和用戶本人公文的管理。

（2）通訊錄管理

企業(yè)通訊錄：和企業(yè)組織機(jī)構(gòu)一致，以部門(mén)分組，設(shè)置各部門(mén)員工通訊錄。由管理員設(shè)置權(quán)限，各部門(mén)主管可以維護(hù)本部門(mén)員工信息，普通員工只能查看聯(lián)系人信息。

客戶通訊錄：是企業(yè)對(duì)外的聯(lián)系人信息，一般是企業(yè)的客戶資源，由部門(mén)主管設(shè)置。

個(gè)人通訊錄：?jiǎn)T工私人通訊錄，只有員工本人登錄后才能看到。

（3）文件管理

文件管理是企業(yè)發(fā)布、存儲(chǔ)、共享文檔的空間，不涉及員工個(gè)人文件的管理。

系統(tǒng)管理員創(chuàng)建不同文件柜，并授予不同對(duì)象創(chuàng)建、讀寫(xiě)和刪除的權(quán)限，這些對(duì)象可以是部門(mén)或個(gè)人，擁有權(quán)限的用戶可以查看、上傳、下載、刪除指定文件。同時(shí)提供文件的更新記錄功能，文件被修改后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存舊版本，以方便管理。

（4）日程安排

員工可對(duì)每天的工作時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行記錄，系統(tǒng)在工作計(jì)劃開(kāi)始前會(huì)通過(guò)短信等方式提醒用戶將要開(kāi)始某項(xiàng)事件或工作。

（5）行政管理

行政管理包括請(qǐng)假、出差、報(bào)銷等需要走審批流程的表單類業(yè)務(wù)應(yīng)用，通過(guò)工作流可配置流轉(zhuǎn)流程，通過(guò)表單設(shè)計(jì)可以定義流轉(zhuǎn)的信息字段。

（6）郵件管理

與一般郵箱一致，包括收件箱、發(fā)件箱、草稿等，可以查看郵件、寫(xiě)信、發(fā)郵件，可以在員工之間發(fā)送內(nèi)部郵件，也可以向客戶發(fā)送外部郵件。

（7）考勤管理

用戶登錄OA系統(tǒng)后，通過(guò)在OA系統(tǒng)中登記“簽到”、“簽退”信息實(shí)現(xiàn)考勤管理。用戶只能先“簽到”后才能進(jìn)行“簽退”操作。在考勤界面系統(tǒng)以“電子表”的方式顯示當(dāng)前時(shí)間。

在指定時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)在界面中提醒用戶簽到或簽退，用戶也可以查看自己的考勤記錄。部門(mén)主管可以查看并打印員工的考勤報(bào)表，設(shè)置工作日和上下班考勤時(shí)間。

（8）信息發(fā)布和管理

系統(tǒng)管理員實(shí)現(xiàn)對(duì)Web首頁(yè)的欄目管理、信息的添加和刪除。

（9）短信發(fā)送

用戶可以通過(guò)平臺(tái)給聯(lián)系人群發(fā)短信，接收短信的手機(jī)號(hào)從“企業(yè)通訊錄”中選擇。僅支持給企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)送短信，不支持給客戶發(fā)送短信。另外還支持立即發(fā)送和定時(shí)發(fā)送兩種方式。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)的企業(yè)級(jí)Web OA采用Windows+PHP+MySQL+ APACHE+TOMCAT開(kāi)發(fā),對(duì)移動(dòng)端提供數(shù)據(jù)交換接口JSON，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，以增加安全性。移動(dòng)客戶端目前只在Android系統(tǒng)上進(jìn)行了設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)時(shí)使用了一些第三方框架，如xutils、UniversalImageLoader、volley等。同時(shí)整個(gè)系統(tǒng)采用了MVC設(shè)計(jì)模式和模塊化處理，便于功能修改和擴(kuò)展。由于篇幅有限，具體實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)就不再贅述了。

6 結(jié)語(yǔ)

本文介紹了移動(dòng)OA系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中還有很多未實(shí)現(xiàn)和完善的地方，如安全性、穩(wěn)定性考慮不足，IOS和Web移動(dòng)版還未實(shí)現(xiàn)等等，這也是今后改進(jìn)的方向。同時(shí)，系統(tǒng)在調(diào)研和設(shè)計(jì)過(guò)程中得到了很多同事和企業(yè)的幫助，在此表示衷心感謝。

[1]王祎霂．基于JSO N的W e b服務(wù)描述框架的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]．天津：天津大學(xué)碩士論文，2 0 14．

[2]移動(dòng)A PP服務(wù)端A PI設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到的問(wèn)題[EB/O L]．h t t p s：// w w w．h u t u s e n g．c o m/a r t i c l e/h o w-t o-d e s i g n-a p i，2 0 14．

[3]田麗清．基于A n d r o i d的移動(dòng)O A系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]．湖南城市學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2 0 15，2 4(3)：12 3-12 4

[4]傳智播客高教產(chǎn)品研發(fā)部．A n d r o i d移動(dòng)應(yīng)用基礎(chǔ)[M]．北京：中國(guó)鐵道出版社，2 0 15．

[5]傳智播客高教產(chǎn)品研發(fā)部．PH P網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)例教程[M]．北京：中國(guó)鐵道出版社，2 0 15．

Design and Implementation of Enterprise Mobile OASystem

Zhang Tingjuan
(Jincheng Institute of Technology,Jincheng 048026,Shanxi)

In the present age,Internet and intelligent terminals are booming.Mobile OA has become an integral part of life and work for users.Working at any time and place is to become the common demand of various enterprises.This paper expounds the overall design structure and main functions of each module in the enterprise mobile OA system,and achieves seamless integration of enterprise Web and mobile client.

mobile OAsystem;mobile client;enterprise level Web;Android

TP311.52

A

1008-6609(2016)11-0064-04

作者介紹：張婷娟（19 79-），女，山西高平人，碩士，講師，研究方向?yàn)檐浖O(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)。