劉麗娜，張衛(wèi)，姜瑞博哈勵遜國際和平醫(yī)院，河北衡水　053000

信息化背景下醫(yī)院職稱檔案管理問題分析

劉麗娜，張衛(wèi)，姜瑞博
哈勵遜國際和平醫(yī)院，河北衡水053000

隨著社會的不斷發(fā)展和數(shù)字化管理的不斷深入，醫(yī)院的職稱管理建設(shè)成為目前醫(yī)院管理過程中重要的一步。分析和研究醫(yī)院職稱信息管理存在的諸多問題，嚴格按照國家原衛(wèi)生部門的相關(guān)法律規(guī)定，從檔案信息管理中存在的問題出發(fā)，不斷改善和優(yōu)化相關(guān)的檔案管理。與此同時，醫(yī)院的職稱管理實現(xiàn)信息化具有十分重要的意義，是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。該報告的主要研究方法分析借助職稱工作管理系統(tǒng)，對該院各年度醫(yī)務(wù)人員職稱檔案進行分層次、分級別管理，建全醫(yī)院職稱檔案數(shù)據(jù)庫。而且從傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理作為研究切入點，在不斷的闡明信息化檔案管理所帶來的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的相關(guān)目標(biāo)。

信息化；醫(yī)院職稱檔案；管理現(xiàn)狀；解決對策

［Abstract］Along with the continuous deepening of the continuous development of society and the digital management and hospital management Title Construction become is currently in the process of hospital management important step.The problems existing in research and analysis of the hospital title information management，strictly in accordance with the relevant laws and regulations of the State Department of health，the problems existed in the management of archival information from of，continuous improvement and optimization of archive management.At the same time，the hospital's title management information has very important significance is to achieve a solid foundation for the sustainable development of the hospital. The main research method of this report analysis in virtue of the title work management system，the hospital each year medical staff job file Case level，management level，perfecting hospital technical archives database.And from the traditional hospital archives management as the breakthrough point，continue to elucidate the archives information management based on the advantages，gradually achieve hospital construction.

［Key words］Information；Hospital professional title file；Management status；Solution

在信息化浪潮的推動下，醫(yī)院職稱檔案管理面臨新的問題和挑戰(zhàn)。職稱評審逐漸信息化，職稱材料歸檔出現(xiàn)了許多新問題，尤其是綜合醫(yī)院每年職稱晉升人數(shù)很多，傳統(tǒng)的人工方式已經(jīng)不能全面、有效、真實地管理這些職稱檔案。目前醫(yī)生職稱檔案信息進行數(shù)字管理不僅簡化了繁雜的步驟，縮短了檢索以及登錄的時間，還為人員統(tǒng)籌安排、信息的數(shù)據(jù)庫管理提供了諸多的便利。該文主要借助職稱工作管理系統(tǒng)，對醫(yī)院各年度醫(yī)務(wù)人員職稱檔案進行分層次、分級別管理，健全醫(yī)院職稱檔案數(shù)據(jù)庫。

1　醫(yī)院職稱檔案管理現(xiàn)狀

在信息現(xiàn)代化的今天，隨著社會的不斷發(fā)展和醫(yī)療事業(yè)不斷進步，醫(yī)院的檔案管理所包含的內(nèi)容越來越豐富。醫(yī)院職稱檔案是指醫(yī)院在各項職稱評審活動中形成的具有保存價值的文字、圖像、音像等歷史記載。醫(yī)院的職稱檔案主要包括：文書類檔案，業(yè)務(wù)類檔案和人事類檔案的收集與整理。系統(tǒng)全面地對于醫(yī)院職稱檔案信息進行科學(xué)管理，可以確保職稱檔案信息的真實性和完整性，防止職稱檔案信息的泄漏或者丟失。傳統(tǒng)的醫(yī)院職稱檔案大都是以紙質(zhì)為主要載體，且在工作人員進行分類的過程中浪費大量的人力和物力。不僅導(dǎo)致了工作效率非常低，而且紙質(zhì)保存也出現(xiàn)巨大的困難?，F(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展為醫(yī)院職稱檔案信息的管理帶來了諸多的便捷。目前已經(jīng)開始嘗試利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于職稱檔案資料進行統(tǒng)一的管理［1］。但是與此同時帶了的諸多問題也不能忽視。

2　醫(yī)院職稱檔案管理存在的問題

信息化的管理在應(yīng)用到醫(yī)院職稱檔案信息管理中帶來了諸多便利的同時，也存在著較多的問題，包括：①管理意識淡薄。②相關(guān)制度缺乏。③檔案信息安全。④管理人員素質(zhì)。⑤技術(shù)更新?lián)Q代。

2.1管理意識淡薄

思想是人類不斷進步的動力，如果出現(xiàn)認知不足、思考不全等情況勢必會給下一步的行動帶來諸多不便。首先，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)管理者對于醫(yī)生檔案信息管理的意識缺乏，導(dǎo)致出現(xiàn)醫(yī)院檔案信息資料的不全或者職稱和學(xué)歷的真實性受到了挑戰(zhàn)。其次，是醫(yī)院里的工作人員沒有重視自身職稱檔案信息的保管，缺乏統(tǒng)一管理的意識，往往會導(dǎo)致自身資料被他人盜用等不良事件的發(fā)生。

2.2相關(guān)制度缺乏

在醫(yī)院日常管理過程中，大部分醫(yī)院都會根據(jù)國家相關(guān)部門規(guī)定，實施和制定一系列關(guān)于進行保證工作人員的合法權(quán)益，確保醫(yī)院日常的管理，促進醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是對于醫(yī)生職稱檔案管理相關(guān)的法規(guī)和制度嚴重缺乏，涉及檔案管理存儲的相關(guān)制度較少，并且醫(yī)院沒有專門負責(zé)醫(yī)生職稱檔案管理相關(guān)專業(yè)人員。在醫(yī)院日常工作的考核過程中，并沒有將醫(yī)生職稱信息管理放入考核方案。

2.3檔案信息安全

大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的背景下，存在著大量的電腦病毒，雖然安裝專業(yè)的殺毒軟件，但也不能完全阻止計算機病毒的傳播。另外電腦黑客的惡意攻擊或信息的竊取，使得數(shù)字化醫(yī)院職稱檔案信息的安全性受到了極大的考驗。

2.4管理人員素質(zhì)

檔案管理人員素質(zhì)的高低對檔案管理水平有著至關(guān)重要的影響［2］。有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，我國的相關(guān)檔案管理人員不論是在理論知識、業(yè)務(wù)手段各個方面，都存在著嚴重的缺陷，而且文化程度差距較大，不能順應(yīng)社會的發(fā)展需求。主要表現(xiàn)為：①專業(yè)人員不足。②專業(yè)知識老化。③知識結(jié)構(gòu)不合理。④學(xué)歷低。⑤科學(xué)知識缺乏。⑥高層次人才少。在時代新形勢下，醫(yī)院檔案信息管理的工作人員和崗位需求不符合，導(dǎo)致了不良事件的發(fā)生幾率上升。

2.5技術(shù)更新?lián)Q代

信息化管理是指以計算機為載體，進行統(tǒng)一的登記和管理，但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和計算機系統(tǒng)的更新?lián)Q代，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的存儲和管理出現(xiàn)了問題。醫(yī)院職稱檔案信息的管理對于計算機系統(tǒng)、存取軟件更新的依賴性較大。技術(shù)的更新?lián)Q代速度不斷加快和計算機升級速度也隨之提高，造成了計算機軟件和硬件系統(tǒng)之間可能存在不匹配的問題［3］。進一步導(dǎo)致了存儲在優(yōu)盤或者其他設(shè)備上的文件無法讀取，使得信息化管理面臨嚴峻的考驗。

3　醫(yī)院職稱檔案管理的解決對策

針對信息化的管理在應(yīng)用到醫(yī)院職稱檔案信息管理中帶來了諸多的優(yōu)勢和較多的問題，總結(jié)出相應(yīng)的解決措施。包括：①強化管理意識。②加強隊伍建設(shè)。③實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。④重視安全管理。

3.1強化管理意識

醫(yī)院的職稱檔案建設(shè)程度的好壞，體現(xiàn)出醫(yī)院管理者對于該信息建設(shè)的重視程度。如果醫(yī)院的管理者能夠?qū)⑨t(yī)院職稱檔案管理建設(shè)當(dāng)作醫(yī)院重點發(fā)展和建設(shè)對象，不斷的加強醫(yī)院職稱檔案建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理體系。對于醫(yī)院檔案建設(shè)起到了極大的推動作用［4］。同時，管理醫(yī)院職稱檔案的工作人員，轉(zhuǎn)變自身的懶散習(xí)慣，增加工作人員的依從性。

3.2加強隊伍建設(shè)

信息化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及諸多領(lǐng)域［5］。包括了：①計算機硬件。②網(wǎng)絡(luò)。③數(shù)據(jù)處理。④信息發(fā)布。⑤信息規(guī)范。⑥信息安全等。需要進行大量的資金支持，加強專業(yè)檔案管理人才建設(shè)，確保每個工作人員都能熟練掌握相關(guān)的專業(yè)知識，培養(yǎng)多方面的人才，促進醫(yī)院職稱檔案的繼續(xù)發(fā)展。

3.3實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享

檔案是各種信息聚集的地方，同時也是各科醫(yī)生工作經(jīng)驗和職稱的憑證。醫(yī)院的職稱檔案管理工作人員應(yīng)該努力的和其他醫(yī)院的檔案管理部門進行溝通，實現(xiàn)互惠互利的目的。通過醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將醫(yī)院各業(yè)務(wù)流程、醫(yī)生信息集中起來，實現(xiàn)信息的共享［6］。

3.4重視安全管理

增強醫(yī)院職稱檔案管理工作人員的責(zé)任意識，使他們充分的認知到醫(yī)院職稱檔案信息的管理在醫(yī)院日常工作中是非常重要的一部分。同時嚴格和規(guī)范工作人員的態(tài)度，確保醫(yī)院職稱檔案的真實性和完整性。堅決制止涂改、丟失或擅自銷毀檔案等行為［7］。

4　討論

在信息管理過程中，如何保證醫(yī)院職稱檔案信息的安全性是目前主要困擾數(shù)字化管理現(xiàn)狀的一個重要的問題。這就要求從事醫(yī)院職稱檔案信息管理的相關(guān)部門高度重視起來，雖然在今天社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的前提下，我國相關(guān)醫(yī)院職稱檔案信息管理逐漸向為人民服務(wù)、多元化的方面轉(zhuǎn)變。

職稱是衡量專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)、技術(shù)水平和工作能力的尺度和標(biāo)準，職稱檔案又不同于人事檔案，職稱檔案是在申報評審職稱過程中形成的材料，其內(nèi)容全面、真實、可靠，為人事管理、規(guī)劃、預(yù)測提供依據(jù)。同時檔案信息管理部門必須要能夠盡可能多地進行醫(yī)院職稱檔案共享系統(tǒng)的建設(shè)［8］。繼續(xù)加大職稱檔案信息的公正公開，實現(xiàn)職稱檔案信息人人共享的權(quán)利。選取合適的操作系統(tǒng)是進行職稱檔案信息數(shù)字化管理的重要基礎(chǔ)，必須與計算機硬件完美結(jié)合。針對軟件技術(shù)和操作系統(tǒng)的這些特點，在對職稱檔案信息數(shù)字化管理操作系統(tǒng)進行選擇的時候，一定要注意該系統(tǒng)在技術(shù)方面是否符合要求以及前瞻性［9］。同時載體作為職稱檔案信息數(shù)字化管理的硬件基礎(chǔ)，其在醫(yī)院職稱檔案信息數(shù)字化管理中有直接影響作用［10］。因此應(yīng)該在傳統(tǒng)醫(yī)院職稱檔案信息管理的基礎(chǔ)上，取其精華、去其糟粕，繼續(xù)繼承上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，尋求合理、恰當(dāng)?shù)臄?shù)字化管理載體。在進行探索和發(fā)展的過程中，必須把醫(yī)院職稱檔案信息的安全性和只讀性放在首要位置，其次還必須針對信息管理的載體使用長短規(guī)劃到思考范疇內(nèi)。

［1］章磊.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策分析［J］.才智，2010，7（9）：353-357.

［2］郭雷蕾.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的SWOT及對策分析［J］.經(jīng)濟與社會發(fā)展研究，2014，15（10）：124-125.

［3］黃曉虹.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的SWOT及對策分析［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2010，5（8）：20-22.

［4］黃麗，夏旭.信息化背景下醫(yī)院檔案管理探究［J］.信息技術(shù)與信息化，2015，3（3）：83-85.

［5］周蓓蓓.淺析信息化背景下的醫(yī)院檔案管理［J］.經(jīng)營管理者，2013，9（21）：288-289.

［6］劉英杰.關(guān)于信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策分析［J］.卷宗，2015，5（9）：80-82.

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［8］李奕恒.信息化時代醫(yī)院檔案管理工作探討［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010，8（16）：51-52.

［9］林李霞.信息化背景下文書檔案管理工作初探［J］.辦公室業(yè)務(wù)，2014，2（3）：154-155.

［10］曹建波.信息化背景下文書檔案管理工作初探［J］.蘭臺世界，2014，12（S6）：1-2.

Hospital Professional Title File Management Issue in the Informational Background and Its Analysis

LIU Li-na，ZHANG Wei，JIANG Rui-bo
Halison International Peace Hospital，Hengshui，Hebei Province，053000 China

R197

A

1672-5654（2016）06（c）-0184-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.18.184

劉麗娜（1983.10-），女，河北衡水人，本科，中級館員，研究方向：信息化背景下醫(yī)院職稱檔案管理問題及分析。

（2016-03-27）