華風(fēng)霞（河南大學(xué)圖書館，開封，475001）

數(shù)字閱讀語境下的讀者閱讀心理探析

華風(fēng)霞
（河南大學(xué)圖書館，開封，475001）

人類的閱讀行為隨著出版媒介變遷不斷變化，數(shù)字閱讀語境下的閱讀心理開始在動機、選擇、態(tài)度和認(rèn)知等層面出現(xiàn)一些不利于深度閱讀的傾向。改變數(shù)字媒介閱讀語境下存在的心理問題，需要強化讀者閱讀的批判性思維，也需要圖書館積極改善閱讀環(huán)境和運用閱讀療法等手段推動讀者的主動性閱讀，同時對數(shù)字媒介的積極利用也將成為培養(yǎng)讀者深度閱讀習(xí)慣的重要路徑。

數(shù)字媒介閱讀心理主動性閱讀

閱讀是基于出版媒介展開的行為，出版媒介發(fā)生了變化，閱讀行為也會發(fā)生變化，因此人類的閱讀史就是一部出版媒介史。出版媒介從早期的甲骨、獸皮、竹簡、絲帛等發(fā)展到紙張和印刷物，再到數(shù)字時代各種各樣的電子媒介，社會需求和科技進步推動出版媒介不斷變革。媒介技術(shù)帶來的數(shù)字變革，尤其是移動出版技術(shù)的迅速普及，使得人們閱讀方式發(fā)生深刻改變，通過數(shù)字閱讀實現(xiàn)思想交流也已漸成讀者的重要選擇。據(jù)第十二次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，2014年我國成年人圖書閱讀率為58%，較2013年的57.8%上升了0.2個百分點；而數(shù)字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個百分點，其中我國成人手機閱讀接觸率首次超過50%，達(dá)到51.8%；同時我國成人日均手機閱讀時長首次超過半小時，并且在手機閱讀接觸者中，超過六成的人（66.4%）進行過微信閱讀，人均每天微信閱讀時長為14.11分鐘［1］。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為人類閱讀活動提供了全新的媒介環(huán)境，受眾的閱讀活動也隨之變化。在全新的閱讀體驗環(huán)境下，讀者是以何種閱讀心理去認(rèn)知這個世界，其間出現(xiàn)的消極影響又該如何正確引導(dǎo)，值得我們深入探究。

1　數(shù)字出版技術(shù)改變讀者的閱讀習(xí)慣

作為人類認(rèn)識世界的一種重要方式，閱讀方式的演變總是與出版媒介的發(fā)展緊密相關(guān)。出版媒介的發(fā)展帶來閱讀的變化，閱讀者也總是通過不斷變革的媒介渠道與前人思想進行交流并感應(yīng)生發(fā)。傳統(tǒng)閱讀符合單向性傳播特征，傳統(tǒng)出版物承載的內(nèi)容依照編者或作者的意愿加以串聯(lián)，讀者則必須按內(nèi)容文本的固定排列，研究界將它定義為“線性閱讀”［2］?；谟∷⒚浇榈膫鹘y(tǒng)文本閱讀，閱讀體驗相對一致，思索指向也較為固定，因此閱讀心理相對穩(wěn)定，有利于讀者形成良好的閱讀習(xí)慣。而數(shù)字出版媒介的出現(xiàn)，使得人們基于印刷文本形成的“線性閱讀”轉(zhuǎn)變?yōu)榛诔谋镜摹胺蔷€性閱讀”?！皵?shù)字出版媒介所承載的超文本內(nèi)容，用關(guān)鍵詞將不同文本加以鏈接，實現(xiàn)數(shù)字文本內(nèi)容的交互式搜索，而且數(shù)字文本的閱讀對象也從相對單一的抽象化文字文本擴展為涵蓋圖像、聲音、三維動畫等多媒體形態(tài)的媒介形式”［3］。因此，相對于傳統(tǒng)文本的“線性閱讀”而言，數(shù)字出版媒介的閱讀則呈現(xiàn)互動、關(guān)聯(lián)、立體等“非線性”特征。

閱讀媒介形態(tài)的數(shù)字變遷帶來受眾閱讀行為的顛覆性嬗變，全新的閱讀體驗，必然導(dǎo)致受眾在動機、認(rèn)知、接受等閱讀心理環(huán)節(jié)的相應(yīng)改變。有學(xué)者指出由于新一代數(shù)字閱讀設(shè)備在屏顯技術(shù)上的改進，使得閱讀體驗更接近紙本書，因此將電子閱讀與紙本閱讀行為比較后發(fā)現(xiàn)，兩者在眼動遞減掃視上已經(jīng)沒有大的差異，而在凝視時間上，電子書還顯示出相對優(yōu)勢［4］。包括像素的對比、字的布局、滾屏概念對比翻頁概念、瞬時性的屏幕對比物質(zhì)性的書、允許超鏈接和資源間跳轉(zhuǎn)在內(nèi)的這些因素造成了完全不同的閱讀體驗［5］。由此可以看出，數(shù)字出版媒介對于人的閱讀習(xí)慣有著較大影響。

2　數(shù)字閱讀語境對讀者閱讀心理的消極影響

數(shù)字閱讀所依賴的數(shù)字媒介技術(shù)，在大大拓展和豐富數(shù)字閱讀內(nèi)容和空間的同時，也在改變我們閱讀認(rèn)知和接受等心理。就閱讀體驗而言，數(shù)字媒介閱讀相較于傳統(tǒng)閱讀在閱讀動機和需求導(dǎo)向等方面存在差異，出現(xiàn)了一些消極的閱讀心理問題，需要及時解決。

2.1隨機化的閱讀選擇強化“功利性閱讀”傾向

傳統(tǒng)文本閱讀情境，經(jīng)常是手捧書本，專注沉思，憑自己喜好去閱讀一本本或厚或薄的經(jīng)典著作。但在數(shù)字媒介閱讀情境下，陶冶性情、展卷有益并不成為人們閱讀的主要動因。數(shù)字閱讀尤其是網(wǎng)絡(luò)閱讀的功利性閱讀特征極為明顯，在內(nèi)容選擇時閱讀心理也呈現(xiàn)出極強的跳躍式特征。

無論何種媒介環(huán)境，閱讀選擇都是以興趣需要為基礎(chǔ)，閱讀作為人類精神生活的內(nèi)在需求，常常以內(nèi)心欲望與精神需求的沖動表現(xiàn)出來。但由于數(shù)字閱讀的隨機性、跳躍性、碎片化等特征，使得閱讀興趣不再固定于單一的需要基礎(chǔ)，而是隨時會以娛樂休閑的心理需求為主導(dǎo)。在一個個平臺上或空間里，廣告、暴力、色情、八卦等各種信息撲面而來，刺激著人的全部感官和神經(jīng)中樞。正所謂“五色令人目盲，七音令人耳聾”，這些信息的刺激讓你隨它動，閱讀目標(biāo)不斷被自覺不自覺地調(diào)整著，而閱讀需要的認(rèn)真、專注、反思等思維能力也在逐漸削弱。同時，隨著非線性閱讀的互動閱讀，很多閱讀內(nèi)容可以根據(jù)自我的想法和感覺隨時打亂、改變、瓦解原文本，原來的精英文化也被瓦解，因此功利性閱讀越來越多。

2.2被動的閱讀認(rèn)知淡化“深度閱讀”

學(xué)者通過對閱讀注意、想象、多因素、思維、記憶、情感等多因素認(rèn)知心理學(xué)的分析和對閱讀感知、理解、閱讀表述和評價整個過程的研究，發(fā)現(xiàn)閱讀不是一種被動、機械地吸收文章信息的過程，而是積極主動地獲得各類信息的過程［6］。但就數(shù)字閱讀而言，便利性、兼容性和媒體豐富性都成為影響讀者接受度的重要因素，進而影響讀者的數(shù)字閱讀態(tài)度和使用意向［7］。因此在數(shù)字出版閱讀環(huán)境下，讀者的心理認(rèn)知有著明顯的從主動走向被動的趨勢。

傳統(tǒng)文本下，閱讀是從自己的閱讀需要出發(fā)，因而閱讀狀態(tài)主動、專注同時伴以理解、思考和評價等，形成一種主動的認(rèn)知行為；而數(shù)字出版媒介時代，閱讀相對少了“敬重感”，很多時候是“被閱讀”。尤其是網(wǎng)絡(luò)和手機閱讀，各種信息鋪天蓋地襲來，聲光電的刺激無所不在，無形中受眾會被動閱讀，會被這些信息牽著感覺走。在這樣的閱讀環(huán)境下，片面化零散化的訊息使讀者無法靜下心來思考和鑒別。這種被動式的注意造成讀者深度聯(lián)想的缺失，快餐模式不僅帶來閱讀認(rèn)知能力的下降，而且不利于邏輯思維能力的養(yǎng)成。正是這樣，現(xiàn)在年輕一代的閱讀心理浮躁，白首窮經(jīng)的閱讀學(xué)習(xí)模式近乎絕跡，表達(dá)和寫作能力也深受影響。

數(shù)字閱讀狀態(tài)下的超文本閱讀，即集文字、聲音、圖像視頻等于一體的混合視圖對認(rèn)知產(chǎn)生了潛在的心理影響。人們在網(wǎng)上閱讀的特點是信息密集，不斷“部分關(guān)注”：要求即時信息和解決問題，高效處理不同的信息。因此數(shù)字閱讀雖然有著信息豐富便捷的優(yōu)勢，但數(shù)字閱讀體驗也會伴隨著來自數(shù)字世界無窮無盡的誘惑，讀者容易被浩若煙海的材料弄得筋疲力盡，在閱讀中失卻方向。而當(dāng)人們進行深度閱讀時，是一個緩慢的、身臨其境的過程，讀者需要時間和認(rèn)知空間進行深思、深度閱讀推理、類比、批判性地分析和考慮、沉思和頓悟。由于數(shù)字信息的接受和閱讀更適合作用于人的感覺器官而非人的深度思維，因此數(shù)字內(nèi)容傳播者也會不遺余力地使傳播內(nèi)容適應(yīng)受眾的閱讀心理，吸引受眾的注意力，使受眾欲罷不能。這種閱讀行為不僅影響了身體正常機能的恢復(fù)與調(diào)整，也使得讀者陷入深深的被動閱讀中無法自拔。

3　數(shù)字閱讀語境下讀者閱讀心理的疏導(dǎo)

為改變走馬觀花式的“淺閱讀”，改變趨于平面化和零散化的閱讀體驗，提升閱讀能力，重視精英文化和經(jīng)典的文化傳承，有必要加強數(shù)字閱讀語境下的心理疏導(dǎo)。數(shù)字閱讀語境下讀者閱讀心理的疏導(dǎo)，不僅要重視閱讀活動的長期開展，通過主動性閱讀強化全民閱讀的批判性思維，還要強化社會公益閱讀機構(gòu)的閱讀心理服務(wù)，同時更要注重利用數(shù)字媒介的個性化服務(wù)特征，突出閱讀平臺培養(yǎng)讀者良好閱讀習(xí)慣的重要作用。

3.1強化閱讀的批判性思維

當(dāng)下不可逆的媒介技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，正在改變我們創(chuàng)建、接受和分享信息的方式，數(shù)字閱讀存在的心理問題本質(zhì)上是數(shù)字媒介導(dǎo)致的被動學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)能力所必需的沉思和自主需要消耗更多精力去學(xué)習(xí)。尤其是在數(shù)字媒介環(huán)境下成長的年輕人群體，這種閱讀能力的欠缺使得人們在閱讀時無法將所有注意力專注、集中于文本，甚至無法判斷他們是否值得持續(xù)關(guān)注于數(shù)字媒介或者印刷媒介。因此，我們應(yīng)該讓數(shù)字閱讀語境下的讀者在表達(dá)新穎想法的同時確保發(fā)展出批判性思維。批判性閱讀思維的養(yǎng)成，既需要全民閱讀活動的長期廣泛開展，更需要對讀者閱讀方式進行正確引導(dǎo)，讓讀者通過思考、分析、比較等主體性活動去領(lǐng)悟文本的深層含義。

3.2加強圖書館的閱讀引導(dǎo)服務(wù)

說到閱讀，圖書館應(yīng)該是閱讀的大本營，因此無論是高校圖書館還是公共圖書館，理應(yīng)在數(shù)字閱讀環(huán)境下積極疏導(dǎo)讀者的閱讀心理，圖書館應(yīng)當(dāng)成為閱讀者的靈魂家園。

面對數(shù)字媒介閱讀環(huán)境下的閱讀心理問題，圖書館一方面要積極改善閱讀環(huán)境，創(chuàng)設(shè)閱讀氛圍，引導(dǎo)讀者重歸深度閱讀；另一方面要積極使用閱讀療法疏解眾多讀者的閱讀心理問題。圖書館服務(wù)有這樣的意識和舉措，才能成為讀者的心靈花園，讓人流連忘返。事實上，國內(nèi)已有人開始重視圖書館服務(wù)的閱讀心理引導(dǎo)問題，如泰山醫(yī)學(xué)院圖書館研究館館員宮梅玲開設(shè)了我國高校第一個閱讀治療咨詢室，義務(wù)為大學(xué)生進行閱讀治療和心理疏導(dǎo)。這家圖書館全力打造閱讀療法特色，并將閱讀療法理念貫徹到各個業(yè)務(wù)流程。比如，在該圖書館大廳環(huán)列的展板張貼“大學(xué)生常見心理問題書方”等，期刊閱覽室門口擺放寫著“精神快餐部”的小立架，推薦心理學(xué)刊物等。其實我國大部分圖書館都可以在改善環(huán)境、提升服務(wù)水平的同時，積極引入閱讀療法等手段對讀者進行閱讀心理干預(yù)，對數(shù)字媒介環(huán)境下讀者的心理問題進行正確引導(dǎo)。

3.3利用數(shù)字媒介的個性化閱讀服務(wù)

數(shù)字媒介環(huán)境下的閱讀，需要積極利用自媒體等傳播特征來實現(xiàn)讀者閱讀取向的“由淺變深”，通過新興閱讀媒介的個性化服務(wù)，促進讀者個人深度閱讀習(xí)慣的形成。因此，在引導(dǎo)讀者閱讀心理、培養(yǎng)深度閱讀習(xí)慣方面，數(shù)字閱讀平臺包括微信公眾號、App閱讀等應(yīng)該在閱讀內(nèi)容選擇和推送方面有所改進，在為讀者提供個性化閱讀服務(wù)的同時，既要考慮讀者“讀什么”更要考慮讀者應(yīng)該“怎么讀”的問題。大數(shù)據(jù)時代的移動閱讀平臺運營通過“人機結(jié)合”的傳播方式，將培養(yǎng)讀者“讀什么”和“怎么讀”變成可能。利用新媒體閱讀服務(wù)的點對點服務(wù)和實時互動等特征，可以在一定范圍內(nèi)將閱讀興趣和動機、閱讀內(nèi)容選擇和取舍進行實時統(tǒng)計和干預(yù)。根據(jù)讀者特征推送的個性化服務(wù)，在選題符合閱讀興趣的背景下，在內(nèi)容構(gòu)思、觀點闡釋等方面盡量謀求讀者參與，激活讀者的能動性，將碎片化的瀏覽性閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃葏⑴c的主動性閱讀。

注釋

［1］張賀，張碧梅.第十二次全國國民閱讀調(diào)查報告發(fā)布［N］.人民日報，2015-04-22

［2］曹方.數(shù)字時代與非線性閱讀［J］.上海信息化，2013（4）：80-82

［3］楊軍.媒介形態(tài)變遷與閱讀行為的嬗變：以印刷媒介與網(wǎng)絡(luò)媒介為例的考察［J］.圖書館工作與研究，2006（2）：90-92

［4］EvaSiegenthaleretel.Comparingreadingprocessesone-inkdisplaysandprint［J］.InDisplays，2011（32）：268-273

［5］MARIAKONNIKOVA.BeingaBetterOnlineReader［OL］.［2014-07-16］.http：//www.newyorker.com/science/mariakonnikova/being-a-better-online-reader

［6］王唯瑋.信息素質(zhì)教育與信息閱讀的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)［A］.中國圖書館學(xué)會2006年學(xué)術(shù)年會

［7］Jung-YuLaiandChih-YenChang.Userattitudestowarddedicatede-bookreadersforreading；Theeffectsof convenience，compatibilityandmediarichness［J］.InOnlineInformationReview，2011，35（4）：558-580

AStudyoftheReaders’ReadingPsychologyintheContextofDigitalReading

HuaFengxia
（HenanUnicersityLibrary，Kaifeng，475001）

Thereadingbehaviorofhumanbeingsischangingwiththechangeofthemedia.Thereading psychologyinthecontextofdigitalreading，begantohaveapropensitytothedisadvantageofdepthreading inthemativation，choice，attitudeandcognition.Tochangethepsychologicalproblemsinthedigitalmedia readingcontext，notonlyneedtostrengthenthereader’sreadingofcriticalthinkingbutalsoneedtoactively improvethereadingenvironmentbytheuseofreadingtherapyandothermeanstopromotethereader’s initiativereading.Atthesametime，theactiveuseofthedigitalmediawillalsobecomeanimportantwayto developthereader’sdepthreadinghabits.

DigitalmediaReadingpsychologyActivereading

G237

A

1009-5853 (2016) 02-0069-03

本文系河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“數(shù)字媒介閱讀心理機制及引導(dǎo)策略研究”（2014-qn-408）的階段性成果。

華風(fēng)霞，河南大學(xué)圖書館館員。

2016-01-05）