文/本刊記者 李寶進(jìn)

信息化工作要以人為中心
——訪中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)王濤

文/本刊記者 李寶進(jìn)

信息化工作不能只是技術(shù)化的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，一定要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的關(guān)懷、對(duì)老師的幫助，大家才能真正認(rèn)可信息化工作成效。

——王濤

本刊專訪中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)王濤已不是第一次，每次見(jiàn)面他談得更多的是“老師的觀念”“學(xué)生的滿意度”“用戶體驗(yàn)”等等，并不涉及太多的技術(shù)。從高校第一批“211辦”主任，到分管信息化的副校長(zhǎng)，王濤見(jiàn)證了高校信息化建設(shè)太多的技術(shù)更替和應(yīng)用發(fā)展，而以人為中心則是不變的法則。

當(dāng)前，以學(xué)習(xí)者為中心是高教改革的方向，也是高校信息化工作者熟知的信條。但信息化工作要真正讓師生感知，讓學(xué)習(xí)者受益，并不是一件容易的事。王濤對(duì)此有著獨(dú)到的見(jiàn)解。

以高度解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題

信息化工作的首要難點(diǎn)是觀念。上到學(xué)校決策層，下至普通師生，要讓全校在信息化方面統(tǒng)一思想，當(dāng)然不能就技術(shù)去談技術(shù)。用哲學(xué)智慧來(lái)指導(dǎo)全局工作，從思想高度去對(duì)話觀念問(wèn)題，這是王濤多年積累的經(jīng)驗(yàn)。

在王濤看來(lái)，當(dāng)信息已經(jīng)成為教育的核心要素、對(duì)信息技術(shù)的掌握和運(yùn)用已經(jīng)成為人們重要的工作生存能力，信息化工作的推進(jìn)就已經(jīng)不是技術(shù)層面的問(wèn)題了。

王濤認(rèn)為，堅(jiān)持以馬克思主義思想理論指導(dǎo)教育教學(xué)工作是高校的理論自覺(jué)，大學(xué)的人才培養(yǎng)離不開(kāi)馬克思主義關(guān)于大學(xué)的全面發(fā)展理論，教學(xué)理論離不開(kāi)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，科技創(chuàng)新離不開(kāi)系統(tǒng)科學(xué)理論。同樣，信息化推進(jìn)工作也離不開(kāi)馬克思主義的方法論。

在他看來(lái)，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)階段發(fā)展的主要矛盾是國(guó)家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求與大學(xué)人才、科技有效供給不足的矛盾，其中大學(xué)發(fā)展能力是矛盾的主要方面。要提高大學(xué)發(fā)展能力的方式方法有很多，其中最根本的是用馬克思主義系統(tǒng)觀來(lái)把握教育教學(xué)工作。

提高高校教育教學(xué)水平，要統(tǒng)籌好發(fā)展和改革兩個(gè)主題。當(dāng)前發(fā)展的主題是專業(yè)建設(shè)，改革的主題是建立促進(jìn)人的全面發(fā)展的課程體系和推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)方式改革。

王濤認(rèn)為，教育教學(xué)發(fā)展方式落后是制約教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素。按照生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的理論，信息技術(shù)就是生產(chǎn)力，教學(xué)、科研、管理等則屬于生產(chǎn)關(guān)系的范疇。信息技術(shù)已深刻改變了知識(shí)獲取、加工和交流方式，但與之相適應(yīng)的“以學(xué)習(xí)者為中心”教學(xué)方式還沒(méi)建立起來(lái)。

王濤強(qiáng)調(diào)，“落后的教育教學(xué)方式將是今后改革的重點(diǎn)所在，要用先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)落后的教育教學(xué)方式的改變。學(xué)校要從核心課程入手并逐步延展到其他課程，通過(guò)混合教學(xué)、討論式教學(xué)，強(qiáng)化平時(shí)考核、實(shí)現(xiàn)考試方式多樣化等手段，促進(jìn)本科教學(xué)由以教師‘教’為主向以學(xué)生‘學(xué)’為主轉(zhuǎn)變。”

用創(chuàng)新解決體制問(wèn)題

當(dāng)然，解決認(rèn)識(shí)層面的問(wèn)題，還只是信息化工作的開(kāi)端。如今已經(jīng)是信息無(wú)處不在、網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)互聯(lián)的時(shí)代，大學(xué)已突破傳統(tǒng)意義的圍墻，邁上了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新臺(tái)階。信息化工作也不應(yīng)該局限于過(guò)去的基建和維護(hù)了。如何才能讓信息技術(shù)真正發(fā)揮生產(chǎn)力的作用？

王濤認(rèn)為，要通過(guò)體制機(jī)制的突破來(lái)賦予部門(mén)新的管理權(quán)限，要通過(guò)考核政策的調(diào)整來(lái)引導(dǎo)和釋放老師信息化應(yīng)用的積極性。

信息化過(guò)去不被認(rèn)為是教育的要素，信息化部門(mén)也只是一個(gè)支持部門(mén)，只要將硬件買好、將軟件配好、將校園網(wǎng)建好、將資源系統(tǒng)搭好，其工作就完成了。但信息化現(xiàn)在已經(jīng)內(nèi)化為高等教育的一部分，融入到高校的血液和基因里，所以信息化管理體制必須要有所突破，信息化部門(mén)應(yīng)該從技術(shù)部門(mén)變成綜合部門(mén)，要賦予它管理職能，才能統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)全校的信息化工作。

在王濤的推動(dòng)下，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)就此問(wèn)題已進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研，預(yù)計(jì)今年內(nèi)會(huì)完成管理體制和部門(mén)職能的調(diào)整，予以組織協(xié)調(diào)的保障。

當(dāng)然，僅僅這些還不夠。過(guò)去對(duì)于信息化教學(xué)手段的運(yùn)用，老師們雖然理念認(rèn)同，但在實(shí)際工作中的響應(yīng)并不積極。問(wèn)題出在哪里？

王濤認(rèn)為，推動(dòng)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的信息化手段，會(huì)使大幅度增加老師的工作量，但現(xiàn)有的考核考評(píng)政策又難以將其折算為老師的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。沒(méi)有利益導(dǎo)向，老師的積極性就很難提高。如果將老師與學(xué)生在網(wǎng)上互動(dòng)的投入折算成課時(shí)，最終換算成經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，或者將職稱、評(píng)優(yōu)等都與信息化應(yīng)用掛鉤，那么效果一定大不一樣。目前學(xué)校正在積極研究相關(guān)配套政策。

王濤介紹說(shuō)，“十三五”期間，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的信息化工作將貫徹“網(wǎng)絡(luò)支撐主流辦學(xué)業(yè)務(wù)”的工作思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，突出支撐效益，立足需求，整體規(guī)劃，分步推進(jìn)。將以構(gòu)建智慧型教學(xué)、科研和和管理服務(wù)信息化環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，以基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，支撐學(xué)校提升辦學(xué)效能、管理效益和決策效率，提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以細(xì)節(jié)提升用戶體驗(yàn)

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)在其信息化“十三五”規(guī)劃中提出，要立足“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化思維，從理順學(xué)校信息化管理運(yùn)行體制和建設(shè)機(jī)制入手，促進(jìn)信息技術(shù)和學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)業(yè)務(wù)的深度融合。除了建設(shè)智慧型學(xué)習(xí)環(huán)境和智慧型科研環(huán)境之外，學(xué)校還將升級(jí)完善應(yīng)用信息系統(tǒng)，建設(shè)校級(jí)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，支撐管理服務(wù)水平提升。

王濤說(shuō)，他的愿景就是要像地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有定期的決策分析數(shù)據(jù)一樣，為學(xué)校提供基于大數(shù)據(jù)分析的月度、季度和年度運(yùn)行數(shù)據(jù)，而且要將此作為常態(tài)。在這方面，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)已經(jīng)開(kāi)始了一些有益的嘗試，例如今年上半年剛推出的《學(xué)生上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。

為了了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況，特別是學(xué)生夜間玩游戲的情況，以及網(wǎng)絡(luò)流量/網(wǎng)絡(luò)游戲與學(xué)生成績(jī)排名的分布關(guān)系等，網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)在校學(xué)生的上網(wǎng)大流量信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、挖掘和分析，為教學(xué)管理工作提供參考。從中可以得出了一些有意思的結(jié)論；比如：使用網(wǎng)絡(luò)流量大的學(xué)生中，成績(jī)不好的占大部分；游戲流量較大的學(xué)生中，大部分學(xué)生成績(jī)欠佳；學(xué)生夜間玩游戲較多，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的確存在相當(dāng)?shù)挠绊憽＝y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還表明，在網(wǎng)絡(luò)使用流量大的學(xué)生中，有將近41%學(xué)生的專業(yè)排名在倒數(shù)10%。

王濤說(shuō)，信息化工作不能只是技術(shù)化的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，一定要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的關(guān)懷、對(duì)老師的幫助，大家才能真正認(rèn)可信息化工作的成效。信息化工作一定要以人為本，信息化系統(tǒng)應(yīng)該是有溫度的。關(guān)注小細(xì)節(jié)，用好大數(shù)據(jù)，往往會(huì)成為信息化撬動(dòng)教育教學(xué)方式的有力支點(diǎn)。

“有為才有位！”在專訪即將結(jié)束的時(shí)候，王濤這樣概括了自己對(duì)信息化的理解。