陳晶

河南護理職業(yè)學院，河南安陽455000

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關于高職高專院校學生心理危機及干預機制的研究

陳晶

河南護理職業(yè)學院，河南安陽455000

該文針對高職高專院校學生的心理問題進行分析，論述了構建該類院校學生心理危機干預機制的重要性，并對他們的心理危機干預機制建立環(huán)節(jié)中存在的問題進行探討。由于高職高專院校大學生心理危機具有自身特性，對其心理危機干預機制的建立，需要具有一定的針對性。因此，文中提出適合于當今高職高專院校大學生心理危機緩解的干預對策。希望相關的研究能夠促進這類院校大學生的心理健康教育，實現(xiàn)更科學更規(guī)范化的學生管理。

大學生；心理危機；干預機制；研究

近年來，很多高職高專院校中都出現(xiàn)過因學生心理問題而引發(fā)的校園惡意事件。這些嚴重的事件都折射出了學生的心理健康教育問題，所以在高職院校建立心理危機干預機制刻不容緩。以往高職院校中普遍存在著忽視大學生心理健康的行為，學生心理健康中新任職人員缺乏專業(yè)的心理知識以及學生心輔導經(jīng)驗，不能夠及時的為學生提供及時的心理咨詢服務。

1　職校學生心理危機概述

關于心理危機的形成，心理學家認為與危機事件有關，而危機事件的產(chǎn)生又與日常生活事件息息相關。心理危機理論最初由Lindeman于20世紀40年代提出。目前，心理危機主要包含以下幾方面的含義：

第一，危機是一種狀態(tài)。是人們在追求重要生活目標過程中所遭遇障礙時產(chǎn)生的一種狀態(tài)；第二，危機是一種反應。是人們在生活目標難以實現(xiàn)時產(chǎn)生的，并且人們都相信單憑行為難以克服障礙；第三，危機反應為一種懈怠狀態(tài)，在該種狀態(tài)中，人們遭受重要生活目標追求中遭受挫折。

而大學生的心理危機分為危機源、危機應對方式以及社會支持，在危機的應對方式中，分為積極的應對和消極的應對。在社會支持上，分為主觀支持和客觀支持以及社會支持利用度［1］。

了解了心理危機的含義之后，我們還應該對職校學生心理危機產(chǎn)生的原因、誘發(fā)因素進行分析，只有明確心理危機產(chǎn)生的原因，才能制定出有效的干預對策，才能從根本上避免心理危機的產(chǎn)生。從大的范圍來說，造成學生出現(xiàn)心理危機的原因包括內(nèi)部原因（人格因素、認知因素）與外部原因（環(huán)境因素）兩大方面，正是在這三種因素的交互作用之下，引發(fā)了心理危機的產(chǎn)生。

人格因素。有關研究表明，人格決定著其對心理危機的承受能力、應對能力強弱，若人格堅強，不怕困難與挫折，遇事冷靜，則其往往具備較強的心理承受能力，善于自我調(diào)節(jié)，排解壓力；若人格偏執(zhí)、膽怯懦弱、易于沖動，則其往往心理承受能力較差，一旦遇到心理危機就很容易手足無措，在找不到正確有效的解決辦法情況下就會導致心理崩潰；若性格孤僻、不愿與人交流，就會喪失很多接受外界干預的機會，從而加劇心理危機惡化；若自尊心過強，過于注重榮辱，時?；嫉没际В粌H容易產(chǎn)生心理危機，而且很難從心理危機中走出來。由此可見，人格是誘發(fā)職校學生心理危機產(chǎn)生的一個重要內(nèi)部因素。

認知因素。受自身認知結構、知識水平、思想觀念等的影響，職校學生在對外界事物進行認知時，可能會出現(xiàn)一定的偏差，當出現(xiàn)認知偏差時，就會直接引發(fā)心理危機出現(xiàn)。如很多學生在遇到困難時，都會潛意識地、不自覺地將困難放大化，對困難認識不夠全面，在自己片面性認知范圍內(nèi)將困難視為一種巨大的障礙和威脅，并對這種威脅做出夸張的情緒表現(xiàn)和心理反應，看不到事物光明的一面、積極的一面，從而產(chǎn)生心理危機。這種現(xiàn)象就是認知偏差的一種常見表現(xiàn)，也是造成大學生出現(xiàn)心理危機的主要誘導因素。

環(huán)境因素。對于在校大學生而言，其所涉及到的環(huán)境主要包括校園環(huán)境和家庭環(huán)境。校園教育環(huán)境，包括中學教育、高中教育、高職高專教育等，在我國當前教育體制下，中學教育要面臨著中考，高中教育面臨著高考，而高職高專教育則面臨著就業(yè)。為了應對中考和高考，由于時間緊、任務重，學生對于知識的學習經(jīng)常是以灌輸式進行，學習行為較為被動，導致多數(shù)學生在進入高職高專學校后，難以適應高職教育的自主學習模式，為大學生心理危機的產(chǎn)生創(chuàng)造了便利條件。在高職高專教育中，為了提高就業(yè)率，很多院校往往將精力過于集中在對專業(yè)課的設置和教學上，而忽略了對學生進行心理健康教育的重要性，導致學生在家庭、學業(yè)、就業(yè)等多方壓力之下，產(chǎn)生心理危機。

2　職校學生心理危機干預模式

實現(xiàn)對心理危機進行干預，主要從三方面實現(xiàn)：

其一，平衡模式；對心理危機進行干預，平衡模式就是第一階段，當學生心理處于危機狀態(tài)時，心理情緒處于失衡狀態(tài)中。在這樣的情緒失衡的狀態(tài)中，學生原本的問題解決方法以及應對機制難以滿足當前的需求。平衡模式能在該種情況下，幫助他們利用各種可以利用的資源走出情緒不平衡的狀態(tài)，以重新獲得心理情緒上的平衡。

其二，認知模式；很多高職、高專院校的大學生的心理危機源于對于事件的錯誤理解，而并非是事件本身的危機導致其心理危機。那么在該種情況下，學生產(chǎn)生心理危機，進行心理危機的干預，需要從學生的思想意識上進行緩解。以認知模式讓學生能夠從思維理性方面進行自我肯定，從而能夠實現(xiàn)對于自我學習的危機的控制。認知模式比較適合于心理危機狀態(tài)穩(wěn)定，并且逐漸傾向于心理平衡狀態(tài)的當事人。

其三，心理社會模式轉變；在社會轉變模式中，認為人是先天遺傳和后天環(huán)境學習的產(chǎn)物，危機反應能夠與內(nèi)部外部的困難有關。相應的，危機干預模式也要與個體環(huán)境相關，測定與危機有關的內(nèi)外部困難。幫助心理求助者能夠將內(nèi)部心理危機應對方式、社會的支持以及環(huán)境資源等相互結合［2］。

3　大學生心理危機干預機制的構建原則

構建大學生心理危機干預機制應嚴格遵循既定的原則來進行，這樣才能保證干預機制的有效性，切實能夠對大學生心理危機起到干預的作用。這些原則包括安全第一原則、及時性原則和發(fā)展性原則。

對于大學生心理危機的處理，高職高專院校應以學生為中心，將學生的生命安全放在首位，以保護學生安全為前提和目標來處理大學生心理危機案件。這既是大學生心理危機干預機制構建的一個基本原則，也是以人為本理念在心理危機干預中的滲透和體現(xiàn)。在職校學生出現(xiàn)心理危機的情況下，不管是傷人還是自傷，都會給學校和家庭帶來影響，更會危及到學生自身的生命，因此高校在構建大學生心理危機干預機制時，必須要將安全原則放在重中之重位置，樹立起生命安全高于一切的思想。

時效性原則是指當大學生身心遭受刺激，尤其是強烈性刺激、超出其承受能力范圍內(nèi)的刺激時，要在適當時間內(nèi)對職校學生心理進行疏導和干預，只有在適當?shù)臅r間內(nèi)及時干預心理危機，才可能幫助學生走出心理危機。一旦過了這個適當?shù)臅r間范圍，就可能會引發(fā)嚴重的后果。以個人較為悲慘的經(jīng)歷或目睹重大突發(fā)事件發(fā)生過程為例，當人無法承受這樣的遭遇或沖擊，也無法通過常規(guī)方法來解決這些難題時，往往就會陷入驚慌恐懼、不知所措的心理狀態(tài)，造成情緒混亂，失去理智與自我控制力，擊潰人正常的心理結構。對于這種心理危機，必須要盡早干預，一般以發(fā)生后的幾小時內(nèi)或數(shù)天內(nèi)干預為宜，給當事人一個緩沖的時間。

發(fā)展性原則是大學生心理危機干預的根本原則，要求心理危機干預機制應能夠促進當事人及其所在團體的發(fā)展，這種發(fā)展主要指在消除其心理危機的前提下，培養(yǎng)其樂觀的心態(tài)，積極的情緒，調(diào)動其對生活、對團體事業(yè)的積極性，幫助起重新燃起希望，找回自信，學會堅強，從而提高心理素質與自我排解能力。

4　職校學生心理危機干預機制策略

4.1職校學生心理危機干預機制構建

在高職高專院校中建立大學生心理危機干預機制，能夠應對他們的心理危機，采取及時有效的干預措施。當大學生處于心理危機中，需要對心理危機進行迅速的干預，根據(jù)心理危機的特點，制定出符合我國高職高專院校管理特點、且具備可操作性的危機干預機制。此模式能夠以學生為主體，以學生心理社團為載體，以學校行政管理部門為保障，全面實現(xiàn)學生的心理危機干預。如：在心理健康領導部門的指導下，建立學校心理健康咨詢中心，以學生的心理健康關注為主要任務，通過辦公室、網(wǎng)絡系統(tǒng)、宣傳部、培訓部、危機處理部門等的協(xié)作，以及在院系心理部的支持下，對不同專業(yè)的學生進行心理危機干預［3］。

4.2職校學生心理危機教育工作

目前，在很多高職高專院校中學生出現(xiàn)了心理危機卻得不到及時的救助，一方面是因為學生對于心理危機的認識不到位，另一方面是因為學生的心理危機干預知識欠缺。為了促進學生能夠掌握更多的心理危機識別知識，并且對心理危機進行及時的干預，需要在實際教學中利用心理講座、心理網(wǎng)絡輔導、公共選修課等渠道對學生進行心理危機干預教學，在實際教學中引導學生樹立防范心理危機意識，有效地對心理危機進行識別。心理危機干預教育的效果比較明顯，以知識的傳輸?shù)姆绞阶寣W生意識到心理危機干預的重要性［4］。

4.3職校學生心理壓力疏導

在社會工作競爭激烈的當今社會中，高職高專院校大學生容易產(chǎn)生心理危機，而大部分的心理危機始作俑者都是就業(yè)壓力。對學生的心理危機進行干預，以緩解就業(yè)壓力為突破口不失為一個好方法。對于學生進行就業(yè)壓力疏導需要從以下幾方面入手：第一、現(xiàn)狀心理咨詢。對學生進行就業(yè)心理輔導，向學生提供在就業(yè)時面臨的心理困擾咨詢，切實為學生緩解心理上的壓力；第二、心理教育資源提供。要想實現(xiàn)學生的優(yōu)質心理輔導，需要學校具有較強的心理教育資源，從學生思想以及心理方面入手，對學生進行心理輔導可以在校園中開設就業(yè)心理輔導專欄，通過網(wǎng)絡信息技術，實行學生就業(yè)問題在線預約心理輔導教師，然后與教師進行在線溝通，避免學生與教師面對面接觸時產(chǎn)生心理障礙；第三、心理輔導教師需要具有專業(yè)的素質，能夠應對學生在求職過程中所面臨的所有問題，幫助學生提升自信心［5］。

4.4設置三級心理危機預警及干預體系

大學生心理危機預警與干預需要高職高專院校各級組織機構的共同參與與協(xié)同工作，并對各機構所負責的職責進行明確細分，理順各機構間的從屬關系，包括領導決策機構、執(zhí)行機構、信息提供機構等。三級心理危機預警及干預體系，顯然領導決策機構為一級，執(zhí)行機構為二級，信息提供機構為三級，按照這種方式建立三級結構的心理危機預警及干預體系。

一級機構由分管學生工作處、學工處、保衛(wèi)處、校內(nèi)心理咨詢室、校醫(yī)院等相關部門組成，分管領導擔任組長，各部門成員作為組員，主要負責對高校擁有的內(nèi)、外部心理健康教育資源進行有效整合，制定與下發(fā)心理健康教育相關文件及指導機制，對發(fā)生的重大學生心理危機事件做出決策，帶領二級、三級機構共同參與到危機處理工作當中。

二級執(zhí)行機構由校心理咨詢室擔任，主要負責對一級機構下發(fā)的工作文件及處理決策進行傳達和執(zhí)行，面向全體師生，廣泛宣傳心理健康教育知識，開展心理健康教育專題講座，組織各種心理健康教育活動，通過各種途徑對學生出現(xiàn)的心理危機進行有效干預，收集學生心理危機相關信息，生成學生心理健康與心理危機檔案。

三級信息提供機構以學生作為小組成員，通過在每班選取一名信息捕捉能力較強、善于交際、熱愛心理健康教育的優(yōu)秀學生作為心理聯(lián)絡員，負責將本班級學生心理狀態(tài)變化、心理危機信息收集起來每周上報給小組組長，最后由機構組長將上報上來的所有信息提供給執(zhí)行機構和領導決策機構，用于大學生心理危機處理決策的參考和依據(jù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預。經(jīng)過三級心理危機預警及干預體系的構建，相信能夠較好地對大學生出現(xiàn)的心理危機進行干預，消除大學生不健康的心理狀態(tài)，引導大學生身心健康發(fā)展。

5　結論

綜上所述，高職高專院校大學生心理危機對其生活、學習、以及身心健康帶來嚴重的影響，消除大學生心理危機，需要建立一套完整的健全的心理危機干預機制。該文對高職高專院校大學生心理危機以及心理危機干預模式進行介紹，并且制定大學生新心理危機干預策略。要想實現(xiàn)對心理危機進行干預，主要體現(xiàn)在平衡模式、認知模式以及心理社會模式轉變?nèi)矫?。由此可見，在高職高專院校中建立大學生心理危機干預機制，能夠應對大學生的心理危機，采取及時有效的干預措施，進行教育并且對大學生心理壓力疏導，有利于改善并提高他們的身心健康水平。

［1］劉啟剛.大學生心理危機干預機制的建構［J］.青年探索，2006（5）：24-26.

［2］符丹.大學生心理危機預警及干預研究［D］.西北農(nóng)林科技大學，2012.

［3］張本鈺.我國大學生心理危機干預工作發(fā)展研究［D］.福建師范大學，2008.

［4］王玲.大學生心理危機干預機制探析［D］.湘潭大學，2012.

Research on M ental Crisis and Intervention M echanism of Students in Vocational College

CHEN Jing
Henan Nursing Vocational College，Anyang，Henan Province，455000 China

The paper analyzes themental problems of students in vocational college，elaborates the importance of constructing the interventionmechanism ofmental crisis of students in this college and studies the problems existing in the construction link ofmental crisis interventionmechanism.Due to themental crisis of students in vocational college has its own features，we need to pointedly construct themental crisis interventionmechanism，therefore，the paper puts forwards the intervention strategies suitable for themental crisis relief of students in vocational college at present and hopes that the relevant research can promote themental health education of students in this college and realize themore scientific and standardized studentmanagement.

College students；Mental crisis；Interventionmechanism；Research

R-5

A

1672-5654（2016）08（b）-0125-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.23.125

2016-05-13）

陳晶（1985.2-），女，河南安陽人，碩士研究生，研究方向：心理情緒變化輔導與危機干預。