趙媛*山西省高速公路開發(fā)有限公司，山西　太原030006

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如何做好思想政治工作——善于把握群眾心態(tài)是做好政工工作的關(guān)鍵

趙媛*
山西省高速公路開發(fā)有限公司，山西太原030006

摘要:本文通過對政工干部如何把握群眾心態(tài)進行了詳細(xì)的探討及闡述，從而明示政工干部應(yīng)該如何從群眾的心態(tài)出發(fā)做好思想政治工作及其對社會發(fā)展的推動性。

關(guān)鍵詞:思想政治工作;群眾心態(tài);政工干部

政工干部一直是思想政治工作的組織者和實踐先行者，是黨的思想的具現(xiàn)者，是黨和群眾之間交流的傳遞者，政工干部的言行代表著黨的形象，那么，如何做好思想政治工作，是擺在每一位政治工作者面前的重要課題，既然是黨和群眾之間交流的傳遞者，就要把黨的思想傳遞給群眾，把群眾的想法反映出來，那么，如何才能正確及有效地做到這一點，這就是本文所要探討的問題，善于把握群眾心態(tài)，這是做好政工工作的關(guān)鍵所在。

一、思想政治工作的核心是什么

首先，思想政治工作是以傳輸和教育為主對廣大人民群眾灌輸黨的政治路線，黨的政治思想，影響群眾的意識形態(tài)，從而教育人民群眾、啟發(fā)人民群眾，提高人們認(rèn)識世界和改造世界的能力，不僅是解決人們政治意識、政治立場的問題，還要解決人們世界觀、人生觀、價值觀、道德觀等問題。

思想政治工作是一門把馬克思主義的建黨學(xué)說、社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)等融合為一體的綜合性科學(xué)，它是以服務(wù)黨的其他工作為中心的學(xué)科，而其根本在于服務(wù)人民，思想政治工作的對象就是人，所以以人為本就是思想政治工作的核心。

二、政工干部的職責(zé)是什么

總的來說，政工干部的職責(zé)可劃分為兩點，一是組織工作，二是思想工作。組織工作是負(fù)責(zé)日常管理工作，按照黨的章程進行基層建設(shè)、宣傳工作、干部工作、青年工作等一系列的日常組織工作。

而思想工作的內(nèi)容，包含了觀察、檢查、指導(dǎo)、教育黨團青年和群眾，注重黨風(fēng)黨紀(jì)等，既然要指導(dǎo)和引導(dǎo)，那必然先應(yīng)該去觀察和檢查，包括各種組織工作也需要及時向上下級傳達，也就是說政工干部要想把工作做好，就要深入群眾，與群眾做到心與心的溝通。

三、政工干部和群眾應(yīng)該是怎樣的一種關(guān)系

(一)群眾是政工干部的老師

政工干部要做到走進群眾、深入群眾，在群眾的日常工作中找到自身工作的不足之處，從而加以改進，出現(xiàn)問題能及時的發(fā)現(xiàn)，然后就能及時地解決問題。群眾的日常工作是政工干部需要去關(guān)注的重中之重，群眾是工作中走在最前線的人，他們的工作情況能第一時間反映工作上的各種細(xì)節(jié)問題，所以政工干部應(yīng)該做到不恥下問、學(xué)以致用。

(二)政工干部是引領(lǐng)群眾的引導(dǎo)者

作為政工干部，和群眾的區(qū)別在于政工干部要全面地看問題，用多種角度去思考問題，統(tǒng)籌兼顧，從而開創(chuàng)工作心氣象帶大家進入工作新高潮。所以政工干部在這方面應(yīng)該是群眾的引導(dǎo)者。

(三)政工干部是群眾的知心朋友

不僅在工作中要認(rèn)清關(guān)系，更要在日常生活中確定一種良好的關(guān)系。好的政工干部，都會在工作中關(guān)心群眾的技術(shù)問題，生活中關(guān)心群眾的吃穿用住以及思想問題，所以政工干部也應(yīng)該是群眾的知心好友。

(四)政干需要做出哪些表率引發(fā)群眾的積極性

既然說了政工干部和群眾的關(guān)系，那么怎樣才能做出好的表率引發(fā)群眾的積極性呢?第一，當(dāng)然要深入群眾，這是和群眾相處必須走的一步，只有深入群眾，才能知道群眾在干什么，在想什么，哪個方面需要表揚，哪個方面應(yīng)該注意。第二，用心觀察，只有用心去觀察，才是走進了群眾，在日常工作中才能全面地了解工作的狀況，及時地發(fā)現(xiàn)工作中所存在的隱患，就能防患于未然。第三，用心學(xué)習(xí)，前文說了，群眾是戰(zhàn)斗在工作第一線的，他們比政工干部更嫻熟地實施技術(shù)，比政工干部更能掌握技術(shù)要領(lǐng)，比政工干部更了解工作性質(zhì)，所以政工干部所要做的是用心學(xué)習(xí)，時時刻刻都要用心學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)含量，提高自身的文化知識，這樣才能不落后于群眾，才能更好地、有威信地去引領(lǐng)群眾，做群眾的引導(dǎo)者，只有政工干部在各方面積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真努力，才能引發(fā)群眾的積極性。

(五)政工干部和群眾如何融洽相處

政工干部要提高自身的文化水平，學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識，才能和群眾在相處初始有一個好的開始。因為政工干部做的主要是教育和思想工作，只有學(xué)習(xí)更多的知識，才能和群眾之間做到良好的溝通。比如要學(xué)習(xí)所轄群眾工作上的專業(yè)技術(shù)性知識，這樣在群眾工作上出現(xiàn)問題時才不會出現(xiàn)一竅不通、甚至被群眾誤導(dǎo)的錯誤。第二，就要有良好的溝通能力，這也離不開對心理學(xué)和教育學(xué)的學(xué)習(xí)，不僅要有好的口才，更要抓住群眾的心理，才能在群眾出現(xiàn)各種思想問題時應(yīng)付自如。第三，要在溝通交流的過程中展現(xiàn)出自身的親和力，不能以權(quán)欺人，要從工作和生活中同時進行去了解群眾的思想狀態(tài)，不僅僅要了解，群眾思想出現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映到上級并及時去解決問題，群眾的生活中出現(xiàn)狀況時應(yīng)該及時地處理，不能不聞不問，聞而不管，管而不及時，及時而不力，這些都是需要注意的地方。只有這樣做，才能讓群眾感受到自己的用心，感受到自己的真誠，才會和群眾做到融洽相處。

四、群眾的核心思想如何引領(lǐng)一致

在工作中，群眾的核心思想應(yīng)該是努力工作，高效工作，齊頭并進做到爭創(chuàng)先優(yōu)，為組織做出高效收益，為社會主義建設(shè)做出貢獻。而政工干部要做到引領(lǐng)群眾的核心思想一致，首先要樹立自身責(zé)任感，以自身做表率去引領(lǐng)群眾樹立責(zé)任感，并且做到和各部門協(xié)調(diào)一致、共同進步。不管在哪個方面都要自己帶頭做表率，并做到上文所說的與群眾融洽相處，只有和群眾融洽相處，和群眾交心簡便易溝通，還要讓自身的素質(zhì)和知識涵養(yǎng)達到更高的水平，才能使群眾認(rèn)為政工干部所說所做都是正確的，都應(yīng)該跟政工干部的步伐走，從而使群眾思想保持一致，齊頭并進、其利斷金。

五、政干群眾融洽相處對社會的關(guān)鍵性

群眾的工作是否用心用力，是對于一個集體的發(fā)展、對社會主義建設(shè)的步伐進度極為重要的因素，政工干部的主體工作就是教育工作和思想工作，那么群眾的思想和心理問題就是政工干部工作的重心，要解決群眾的思想和心理問題，處理好和群眾的關(guān)系，才能使群眾更用心地工作。而政工干部能否和群眾融洽相處，也是問題所在。只有政工干部和群眾融洽相處，才能使群眾在工作中不會思想拋錨，思想渙散，群眾之間的矛盾、群眾與領(lǐng)導(dǎo)階層的矛盾才不會頻繁出現(xiàn)，而只有干部和群眾和睦相處，才能更有利于集體的發(fā)展，更有利于社會主義建設(shè)的發(fā)展。另一方面，人與人和睦與共，才會讓社會主義社會更加和諧，所以群眾和政工干部融洽相處對于社會的和諧、社會主義建設(shè)極其有利。

六、如何一起開拓未來社會的局面

綜上所述，群眾和干部的工作和相處對于集體的發(fā)展和社會的進步是相輔相成的?；笇捳f過:“見多者博，聞多者智，拒諫者塞，專己者孤?！敝挥幸娮R的事物和知識多才會博學(xué)，聽說的經(jīng)驗和道理多了才會智慧，如果拒絕聽取別人的建議和意見，一意孤行，就會使自己閉塞起來，只為自己著想的人最后一定會成為孤家寡人千夫所指責(zé)萬人所唾罵。政工干部作為黨的形象代表，作為群眾思想的領(lǐng)頭人，必須要牢記這一道理。政工干部應(yīng)該和群眾共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，關(guān)心群眾的個人生活，有難處的群眾要盡所能地去幫助，群眾出現(xiàn)思想問題時要及時地正確地去指出和糾正，減輕群眾的心理壓力和思想負(fù)擔(dān)，修正群眾不良的思想問題。

七、結(jié)語

綜合上文內(nèi)容，最重要的就是政工干部和群眾必須時刻學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，爭先創(chuàng)優(yōu)，開拓創(chuàng)新，由此，政工干部和群眾才能成為真正的一家人，才能更大力度地去建設(shè)，更高效地為集體的發(fā)展做出貢獻，為社會主義社會的未來開辟新天地。

［參考文獻］

［1］陳秉公.世紀(jì)思想政治教育工作創(chuàng)新理論體系［M］.長春吉林教育出版，2006.

［2］李俊偉，胡林輝，陳志謙.非公有制經(jīng)濟黨的建設(shè)培訓(xùn)教程［M］.北京新華出版社，2007.

*作者簡介:趙媛(1980-)，女，山西太原人，本科，助理政工師，從事政工方向研究。

中圖分類號:D64

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1006-0049-(2016)05-0105-02