何戊++劉淑玲

根據(jù)鄭希付團(tuán)隊(duì)調(diào)研的成果顯示，2014年廣州市居民幸福感指標(biāo)評(píng)分排名從高到低依次是精神生活、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)公平、個(gè)人發(fā)展、政府服務(wù)、生活質(zhì)量、社會(huì)環(huán)境。鄭希付認(rèn)為，要想提高居民幸福感，最基本是要把硬指標(biāo)提高。

在約定的時(shí)間來到華南師范大學(xué)心理學(xué)院拜訪了幸福廣州心理服務(wù)與輔導(dǎo)基地的負(fù)責(zé)人鄭希付教授。鄭教授是華南師范大學(xué)臨床心理學(xué)專業(yè)博士生導(dǎo)師、中國心理學(xué)會(huì)學(xué)校心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任、中國心理學(xué)會(huì)危機(jī)干預(yù)工作委員會(huì)副主任。他的身材魁梧高大，神采奕奕，雙目炯炯似能洞察人心。鄭教授有禮地招呼我坐下之后，我們的訪談開始。

心理問題和幸福感此消彼長

鄭希付介紹，自己的本科和碩士都是在自己的故鄉(xiāng)就讀，在河南大學(xué)畢業(yè)以后，他來到華東師范大學(xué)攻讀心理學(xué)博士專業(yè)。博士畢業(yè)后到湖南師范大學(xué)任教，6年后剛好是在世紀(jì)之交的2000年，來到廣州的華南師范大學(xué)擔(dān)任心理學(xué)教授和博士生導(dǎo)師。

聊到求學(xué)時(shí)深刻的經(jīng)歷，鄭希付表示，“研究訓(xùn)練很重要，如果沒有讀研究生的話很多事就不能想那么通透，碩士只能在碩士的層面考慮問題，博士又可以在博士的層面考慮問題。研究的成果不一樣，自己的境界也不一樣?！?/p>

作為一個(gè)研究心理臨床多年的學(xué)者，鄭希付告訴南風(fēng)窗記者，心理問題和幸福感是一個(gè)問題的兩種極端，心理問題和幸福感是此消彼長的關(guān)系，一個(gè)人感覺幸福的話就表示沒有心理問題，反之，心理問題多的人幸福感肯定不高。

鄭希付談起一個(gè)之前自己感受很深刻的研究經(jīng)驗(yàn)，就是關(guān)于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的研究。這是一個(gè)國家社會(huì)科學(xué)基金的研究項(xiàng)目，也是非常突出的社會(huì)公共話題。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無孔不入、社會(huì)支持系統(tǒng)相對(duì)不足的今天，網(wǎng)癮已經(jīng)成為中國青少年發(fā)展的一個(gè)突出問題。

在鄭希付看來，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，很重要的是要找成癮的原因：“為什么這么多人用網(wǎng)絡(luò)，有的就成癮，有的就沒有？其實(shí)成癮細(xì)胞每個(gè)人都有，有的是激活了，有的就沒事。關(guān)鍵在剛開始接觸網(wǎng)絡(luò)的前幾個(gè)月，如果成癮的就成癮了，如果沒成癮就不會(huì)成癮了，這里面也有個(gè)性、認(rèn)知功能等因素的關(guān)系?！?/p>

除了成癮的原因以外，另一個(gè)重要問題是網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)?！拔覀冄芯拷涑W(wǎng)絡(luò)成癮有幾個(gè)方法，一個(gè)是將網(wǎng)絡(luò)隔離開，過一段時(shí)間成癮就會(huì)慢慢減弱，甚至消除。這個(gè)隔離包括電腦和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的隔離。第二個(gè)方法是通過手術(shù)，把網(wǎng)癮的細(xì)胞破壞，也可以通過微創(chuàng)，這個(gè)有成功也有不成功，也會(huì)有些副作用，現(xiàn)在理論上也不太認(rèn)可做手術(shù)的方法。第三個(gè)就是現(xiàn)在我們用的心理的方法?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)成癮的最根本原因是在青少年的心理上，通常有網(wǎng)癮的青少年會(huì)有兩種缺失：目標(biāo)缺失和關(guān)系缺失。

缺失生活目標(biāo)，作為學(xué)生的話學(xué)習(xí)成績不好，這樣的人群是最容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的。而缺失關(guān)系，比如失去了穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，家庭關(guān)系有問題，父母離異，單親家庭，同學(xué)關(guān)系不好等等，也容易把人推向網(wǎng)癮。如果是關(guān)系缺失，那就需要在青少年的關(guān)系問題上做一些彌補(bǔ)，這方面的心理做好了，解決網(wǎng)癮的效果就會(huì)不錯(cuò)。

“我們還嘗試另外一種方法，比如我們把人的行為分為兩種，一個(gè)是主業(yè)，一個(gè)是副業(yè)，很重要的是主業(yè)，像我們的工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是主業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)成癮就是副業(yè)。那我們就把副業(yè)換一下，上升為主業(yè)，讓成癮者專門去做網(wǎng)絡(luò)的事情，要求你的速度達(dá)到多少，給你規(guī)定和要求。把網(wǎng)絡(luò)變成主業(yè)之后，很多青少年慢慢就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)失去興趣了。成癮意味著這個(gè)東西不重要，所以會(huì)對(duì)它成癮?！编嵪８短岢隽酥委煼椒ā?/p>

在網(wǎng)癮以外，鄭希付正在進(jìn)行一項(xiàng)前沿研究，關(guān)于負(fù)性情緒的“刪除”，聽起來也讓人感覺腦洞大開和深受啟發(fā)：“人在遇到一些不好的事情，比如地震等創(chuàng)傷事件的發(fā)生以后，腦子里會(huì)留下記憶，包括情緒記憶和事件記憶，很多疾病包括創(chuàng)傷后的精神障礙等等都是由此引起的?！编嵪８断Ｍㄟ^一些心理學(xué)方法把這些創(chuàng)傷后的記憶“刪除”掉，像上面所說的網(wǎng)絡(luò)成癮一樣，這些過程通過手術(shù)、微創(chuàng)來做的話其實(shí)不是太成功，而心理學(xué)研究者則研究如何從心理上尋找方法清除它?！爱?dāng)然這個(gè)也有很多的不確定因素，比如第一，你怎么確定大腦的這個(gè)部位就是創(chuàng)傷中心;第二，刪除了這個(gè)中心，破壞它之后有的還會(huì)殃及其他不應(yīng)該破壞的組織。我們心理學(xué)的研究就是針對(duì)這個(gè)情況，所以這個(gè)研究是開放性的?！?h3>廣州市民幸福感最強(qiáng)的是精神生活

鄭希付自言他們的基地與別的相關(guān)研究機(jī)構(gòu)不太一樣，幸福廣州心理服務(wù)與輔導(dǎo)基地不僅有研究，還有服務(wù)，“而且是以服務(wù)為主”。這種服務(wù)型的研究基地，與其心理學(xué)研究的背景密切相關(guān)。在焦慮和緊張已經(jīng)成為城市居民普遍問題的今日，作為一個(gè)心理輔導(dǎo)與服務(wù)基地，鄭希付團(tuán)隊(duì)最主要做的工作是深入廣州市內(nèi)的社區(qū)，為社區(qū)居民做心理輔導(dǎo)類的社會(huì)服務(wù)。

鄭希付說，他們的工作一般是老師帶著研究生一起參加，每個(gè)星期都會(huì)到指定的社區(qū)值班，工作已經(jīng)實(shí)行了好幾年，目標(biāo)是解決和處理社區(qū)居民的家庭問題、孩子的教育問題等。團(tuán)隊(duì)之前到建設(shè)街和江南西街開展活動(dòng)，“街道那邊也比較配合我們的工作，特別在建設(shè)街，街道書記還專門幫我們找了地方協(xié)助我們工作的開展?！?/p>

除了社區(qū)居民的心理服務(wù)和輔導(dǎo)工作之外，鄭希付團(tuán)隊(duì)還會(huì)在所負(fù)責(zé)的社區(qū)舉辦一些大型活動(dòng)普及心理知識(shí)，設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)、派發(fā)宣傳的小冊(cè)子給居民，基本上每個(gè)家庭都能收到。團(tuán)隊(duì)也會(huì)派講師到社區(qū)不定期安排和組織一些相關(guān)的公益心理講座，講座不單是面向社區(qū)居民，也面向社區(qū)內(nèi)企業(yè)和工廠的內(nèi)部職工。除此之外，鄭希付團(tuán)隊(duì)還打算今年出版一本著作，主要是講述個(gè)別居民心理輔導(dǎo)的例子，給居民提供指引，如果遇到家庭或其他方面的心理問題時(shí)應(yīng)該怎樣調(diào)節(jié)和處理。

而關(guān)于廣州市居民的幸福感調(diào)查，今年已經(jīng)是鄭希付團(tuán)隊(duì)調(diào)查的第四個(gè)年頭，成果要報(bào)則被收錄在《廣州藍(lán)皮書—2015年中國廣州社會(huì)形勢分析與預(yù)測》中。報(bào)告提出了廣州市居民的“幸福感指標(biāo)體系”，有意思的是，指標(biāo)體系與以往做過幸福感研究的一些城市不太一樣。

廣州市居民幸福感評(píng)價(jià)指標(biāo)問卷中有7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)（分別是：個(gè)人發(fā)展、生活質(zhì)量、政府服務(wù)、社會(huì)環(huán)境、社會(huì)公平、精神生活、生態(tài)環(huán)境），和44項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。鄭希付指出，對(duì)幸福廣州的調(diào)查指標(biāo)有軟硬之分，“硬指標(biāo)是指政府管理、社會(huì)生態(tài)環(huán)境、福利待遇等各方面，軟指標(biāo)是指居民自身對(duì)幸福感的一種體會(huì)和對(duì)社會(huì)關(guān)系的滿意度等。”

鄭希付還說，“之前做過幸福感調(diào)查的某些城市一般只有軟指標(biāo)沒有硬指標(biāo)，幸福感很多是居民主觀的感受和體會(huì)，卻并沒有從硬指標(biāo)方面做相應(yīng)的調(diào)查，而硬指標(biāo)對(duì)于居民幸福感來說恰恰是基礎(chǔ)性的指標(biāo)?！?/p>

用宏觀的眼光看，軟硬指標(biāo)都不容忽視，都亟需提高。根據(jù)鄭希付團(tuán)隊(duì)調(diào)研的成果顯示，2014年廣州市居民幸福感指標(biāo)評(píng)分排名從高到低依次是精神生活、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)公平、個(gè)人發(fā)展、政府服務(wù)、生活質(zhì)量、社會(huì)環(huán)境。鄭希付認(rèn)為，要想提高居民幸福感，最基本是要把硬指標(biāo)提高。他這樣表達(dá)了自己的期望，“希望這個(gè)基地可以一直做下去，這個(gè)指標(biāo)體系對(duì)政府改進(jìn)有一定作用，看哪個(gè)社區(qū)的幸福感不高以及不高的原因，找出這些原因政府就可以針對(duì)性地來解決問題?！?