文/趙 昕

當(dāng)前檔案教育培訓(xùn)問題淺談

文/趙 昕

現(xiàn)階段企業(yè)檔案工作中存在著對檔案管理的重視程度不夠、檔案管理水平不高、檔案隊(duì)伍整體素質(zhì)良莠不齊等問題，不能適應(yīng)檔案信息化建設(shè)和檔案事業(yè)發(fā)展的需要，必須通過專業(yè)、系統(tǒng)和有針對性的教育培訓(xùn)，不斷提升檔案管理人員的專業(yè)知識和技能水平，培養(yǎng)出專業(yè)知識過硬、業(yè)務(wù)能力扎實(shí)、具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型檔案人才，做好檔案管理和保密工作

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，檔案事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是在信息化快速發(fā)展、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越廣泛的新形勢下，檔案業(yè)務(wù)也在不斷地更新和拓展，原有的檔案工作經(jīng)驗(yàn)和理論已經(jīng)難以滿足實(shí)際工作的需要。信息時代的到來，對檔案管理人員的整體素質(zhì)提出了更高要求。信息時代的檔案工作要求檔案管理人員既掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又精通檔案業(yè)務(wù)。檔案管理人員的整體素質(zhì)決定和保證檔案管理工作的質(zhì)量，檔案管理人員業(yè)務(wù)水平的高低直接影響著檔案工作的質(zhì)量乃至整個檔案事業(yè)的發(fā)展。

一、當(dāng)前檔案教育培訓(xùn)中存在的問題

當(dāng)前，檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)能力和計(jì)算機(jī)技術(shù)水平整體偏低，影響和制約著我國檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案教育培訓(xùn)在提升檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)、能力水平上仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.重視程度不夠。大部分企業(yè)對于檔案的教育培訓(xùn)工作在思想觀念上認(rèn)識不到位，認(rèn)為檔案工作不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，檔案工作可有可無，檔案培訓(xùn)屬于軟技能培訓(xùn)，既花錢費(fèi)力，又影響日常的工作，因此很少安排檔案方面的教育培訓(xùn)，或者安排培訓(xùn)比較敷衍，沒有起到真正的效果。

2.教育體系不健全。企業(yè)在檔案教育培訓(xùn)方面沒有形成統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有完善的教育培訓(xùn)體系支撐，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容上存在一定的盲目性和隨意性。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時間得不到保障，有時為了節(jié)約企業(yè)成本，前期制訂的培訓(xùn)計(jì)劃往往在落實(shí)中將培訓(xùn)費(fèi)用刪減、課時壓縮，培訓(xùn)計(jì)劃得不到完全落實(shí)。

3.培訓(xùn)缺乏針對性。不同崗位不同層次的員工需要掌握的知識和技能不同，有的企業(yè)在檔案教育培訓(xùn)前，沒有進(jìn)行員工崗位分析和培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容陳舊落后，或?qū)ε嘤?xùn)內(nèi)容生搬硬套，缺乏針對性和實(shí)用性，導(dǎo)致培訓(xùn)方向與實(shí)際工作不能接軌，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)，培訓(xùn)效果不佳。

4.教學(xué)形式單一。目前大多數(shù)企業(yè)的檔案教育培訓(xùn)仍是傳統(tǒng)的面授法，以老師單向灌輸教學(xué)為主要模式，教學(xué)方法單一，參培人員的參與性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不高。在教育培訓(xùn)過程當(dāng)中，只注重固有的課本知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，缺乏行業(yè)動態(tài)、熱點(diǎn)問題、新觀點(diǎn)、新理論等前沿內(nèi)容，以及檔案管理人員思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí)。

5.缺乏培訓(xùn)效果考核。有的企業(yè)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有建立起完善的培訓(xùn)考核體系，缺乏考核激勵機(jī)制，培訓(xùn)結(jié)束后，舉行考試評估參培人員的學(xué)習(xí)成效，但考核結(jié)果不能與其自身利益有效掛鉤，起不到激勵作用。參培人員后續(xù)學(xué)習(xí)的動力不足，考試之后不能深入持續(xù)地繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，在實(shí)際工作中未能進(jìn)行有效改進(jìn)，培訓(xùn)效果的后延性較差。

二、解決問題的對策思考

1.樹立正確的培訓(xùn)觀。在信息時代，對知識的掌握由“終生受益”變成了“終生學(xué)習(xí)”，需要不斷地學(xué)習(xí)來獲取新的知識和技能。企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)識到培訓(xùn)的投入是一項(xiàng)投資，當(dāng)企業(yè)員工具備了完成本職工作必需的技能后，能給企業(yè)帶來更大的回報(bào)。只有真正意識到培訓(xùn)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，努力克服解決企業(yè)檔案教育培訓(xùn)中出現(xiàn)的一些問題，才能使培訓(xùn)收到事半功倍的效果。

2.建立完善的檔案教育培訓(xùn)體系。結(jié)合工作實(shí)際，建立健全檔案教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，把檔案教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)施長期、有計(jì)劃性的教育培訓(xùn)，有效保障檔案人員的教育培訓(xùn)。以提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)能力為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)檔案人員知識更新和持續(xù)健康發(fā)展，不斷更新、細(xì)化教育培訓(xùn)的內(nèi)容，避免培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性，保證教育培訓(xùn)方案的科學(xué)性和先進(jìn)性，推動檔案教育培訓(xùn)工作更好地發(fā)展。

3.準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求。在開展教育培訓(xùn)之前，要結(jié)合單位實(shí)際情況有目的地開展調(diào)研，通過一些簡單的問卷調(diào)查、談話等必要的溝通，對參培人員進(jìn)行分析，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，掌握參培人員學(xué)歷情況、已具備的專業(yè)知識和技能現(xiàn)狀等，立足于檔案人員的實(shí)際需求來調(diào)整教育培訓(xùn)內(nèi)容，細(xì)致規(guī)劃，分級培訓(xùn)、按需施教、對癥下藥，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。對新上崗人員應(yīng)以檔案工作的基本知識、基本技能和基本原則為主要教學(xué)內(nèi)容。對已在崗多年的人員以專題繼續(xù)教育為主，緊緊圍繞檔案工作發(fā)展趨勢，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升工作能力和水平。

4.探索教育培訓(xùn)新形式。檔案管理人員可以根據(jù)自身實(shí)際工作需求，靈活選擇課程，通過對課程的個性化定制，達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。采用雙向互動式的教育培訓(xùn)模式，對新上崗人員以職業(yè)道德、專業(yè)理論和實(shí)際操作為主，引入現(xiàn)場模擬、案例教學(xué)等形式，引導(dǎo)參培人員積極參與，鼓勵親自動手操作練習(xí)。對已在崗多年的人員采取課堂講授、研討交流和外出觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合的教育培訓(xùn)形式，引導(dǎo)檔案人員勤于思考，就工作中的實(shí)際問題進(jìn)行交流，不斷更新檔案專業(yè)知識，提高分析判斷和解決實(shí)際問題的能力。

5.加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估和考核。及時做好培訓(xùn)評估和結(jié)果反饋，改進(jìn)教材內(nèi)容和授課方式，做好培訓(xùn)跟進(jìn)，改進(jìn)培訓(xùn)效果。對培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，對不合格者給予一定的懲罰。在培訓(xùn)結(jié)束后，采取作出心得體會、制定工作計(jì)劃、建立長期學(xué)習(xí)小組等方式定期跟進(jìn)，鞏固培訓(xùn)效果。完善檔案教育培訓(xùn)考核制度，在選用檔案人員時，把是否參加過檔案專業(yè)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)情況作為考核和任用干部的重要依據(jù)。

開展檔案教育培訓(xùn)必須緊貼檔案工作的實(shí)際和檔案人員的實(shí)際需求，注重檔案教育培訓(xùn)的實(shí)際效果，培養(yǎng)出專業(yè)知識過硬、業(yè)務(wù)能力扎實(shí)、具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型檔案人才，全面提升檔案管理人員的素質(zhì)，使檔案事業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：陜西省地方電力(集團(tuán)）有限公司）