張孝夢

（北方工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院，北京 100144）

從通用設(shè)計的角度看家具產(chǎn)品設(shè)計
——以“Variogrip”系列扶手為例

張孝夢

（北方工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院，北京 100144）

“多元化”的社會促使了家居產(chǎn)品設(shè)計的“多元化”。但設(shè)計卻陷入一個怪圈：設(shè)計作品為大部分人服務(wù)。設(shè)計應(yīng)該以人為本，而功能的“多元化”卻在某種程度上加劇了“不公平”程度，服務(wù)群體應(yīng)為社會的每個人，而不是大部分人。本文以“Variogrip”系列扶手為例進(jìn)行分析，提倡從通用設(shè)計的角度重新思考家具產(chǎn)品設(shè)計的意義。

通用設(shè)計；家居產(chǎn)品設(shè)計；多元化

設(shè)計是為所有人的設(shè)計，而不是為大部分人的設(shè)計。同理，家具產(chǎn)品設(shè)計也應(yīng)如此?，F(xiàn)實環(huán)境下，多數(shù)設(shè)計都著眼于追求功能的多樣以及強(qiáng)大，卻幾乎將設(shè)計作品的可適應(yīng)性、靈活多變性拋開。設(shè)計師所要做的就是把設(shè)計的考慮因素更加公平地映射到社會中的個體，尤其是殘障人士，這樣才能真正做到以人為本。這就是所謂的以通用設(shè)計的角度來思考家具產(chǎn)品設(shè)計的初衷。如果從通用設(shè)計的角度來看待家具產(chǎn)品設(shè)計，就要明白通用設(shè)計的含義。

一、家具產(chǎn)品“Variogrip”系列扶手的創(chuàng)新設(shè)計

“Variogrip”系列扶手產(chǎn)自德國Erlau集團(tuán)。它創(chuàng)新性地將多種居家功能整合歸納于一體，表面上是臺盆扶手，實則兼有毛巾架功能。“Variogrip”并不像其它產(chǎn)品一樣進(jìn)行累贅式功能賦予，原因在于：那樣的產(chǎn)品僅僅是眾多功能的集合體，當(dāng)用戶拿到產(chǎn)品時很可能只使用到對于他自己所在的特定群體而言有意義的功能，而其余針對另外的群體設(shè)置的功能對于他來說是沒有意義的，反而是一種浪費(fèi)。在設(shè)計之初就應(yīng)充分考慮到通用設(shè)計的原則，將同一件作品的功能歸納整合，使產(chǎn)品在面對不同群體時都能夠單純地巧妙地適應(yīng)于眼前的用戶。一方面，“Variogrip”系列扶手將既定功能整合歸納，使產(chǎn)品的服務(wù)群體真正擴(kuò)大到每個人，沒有局限在服務(wù)于大部分人的怪圈里。從人性的角度講，此類產(chǎn)品不會對殘障人士等弱勢群體造成消極的心理暗示。

二、基于家具產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，通用設(shè)計應(yīng)講求的原則與所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值

通用設(shè)計不是人們普遍意義上認(rèn)為的那種粗糙的工業(yè)產(chǎn)品（標(biāo)準(zhǔn)的尺寸，統(tǒng)一的規(guī)范，整齊劃一的功能，批量產(chǎn)出，單調(diào)冷漠）。它追求以人為本，注重不同人群因自身因素而對產(chǎn)品生成的各種訴求和期望（尤其是殘障人士）。值得一提的是，在談到通用設(shè)計的時候，人們可能會出現(xiàn)誤區(qū)：通用設(shè)計專為特殊群體（例如殘障人士）量身打造。這種觀點是片面的。

2004年9月，《聯(lián)合國人類環(huán)境會議宣言》聲明：無論在歐洲任何地方，人們年齡、文化和能力的多樣性比以往任何時候更為顯著。從未有這么多人經(jīng)受著疾病和傷殘的折磨，帶著殘疾生活。由此看來，從通用設(shè)計的角度看待設(shè)計也是社會對設(shè)計師們提出的最高要求。

（一）通用設(shè)計的原則

1.平等適用原則

平等適用原則要求一件設(shè)計作品能夠適用于每個擁有不同條件的人群。雖然不同人群的自身條件不同，但設(shè)計作品應(yīng)該對每個個體產(chǎn)生相應(yīng)的價值，在不同人群中，同一件設(shè)計作品理應(yīng)被實現(xiàn)不同的使用價值。

日常生活中，到處充斥著由于通用設(shè)計意識匱乏而抹煞“平等適用”含義的例子。如超市或者多數(shù)大型商場的無障礙通道，一般設(shè)置在整棟建筑物的次要入口。這實則在無形之中暗含了一定程度的歧視，它不但使廣大殘障人士通行不便，也無意間傳達(dá)了暗示性的信息（沒有能力通行健全人士的通道）。其實質(zhì)就是簡單的將殘障人士與健全人士隔離，從而加重殘障人士的孤立感。而“Variogrip”系列扶手將各種功能巧妙整合，恰如其分的將作品本身的“特殊”含義掩蓋。從而兼顧了特殊群體的心理感受，也同時被大眾使用。

2.使用靈活性原則

使用靈活性原則，即將同一個設(shè)計作品賦予一個功能，而這個功能能夠適應(yīng)不同的社會群體使用，并且非簡單的功能疊加。例如可升降衣架，身材矮小的人降低使用，而身材高大的人也可以調(diào)整到適應(yīng)的高度，這體現(xiàn)了產(chǎn)品的靈活性和變通性。而“Variogrip”系列扶手，需要扶手的人可以理所當(dāng)然地將它用作扶手，而面對另外一些需要置物架的人群時，它又能毫不費(fèi)力地充當(dāng)另外一個角色。

3.易懂易用原則

易懂易用、簡單直觀，即沒有歧義的設(shè)計，符合人類社會的固有思維與認(rèn)識，不使人費(fèi)解。這一原則一方面要求設(shè)計作品沒有非必要成分（例如累贅的裝飾），避免對用戶判斷產(chǎn)生干擾。另一方面，還要求設(shè)計作品以最簡單直觀的方式將使用信息反饋給任何潛在用戶，無論用戶擁有什么樣的知識素養(yǎng)、身體狀況、社會角色等都能輕松地完成使用行為?！癡ariogrip”系列扶手亦是如此，無需反復(fù)思考和研究，已經(jīng)成為一種很自然的存在。

4.精確傳遞使用信息原則

無論何時何地，設(shè)計作品總是需要快速精確地讓個體明白它存在的意義。特別是殘障人士，設(shè)計作品不能因他們的自身條件特殊而發(fā)生使用信息誤傳或者傳遞不精確、不及時的現(xiàn)象。反映到家具產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，即要求任何用戶都能順利地覺察到設(shè)計作品的使用價值?！癡ariogrip”系列扶手在人們的生活中扮演的就是這樣一種角色，從未有人為它感到困惑不解，這也是為什么“Variogrip”系列扶手能夠如此優(yōu)秀的原因之一，以至于在2008年獲獎。

5.基于空間比例的合理使用原則

這一原則旨在：設(shè)計作品應(yīng)供給用戶一系列合理的尺度和空間范圍，目的是為了保證不同群體（特別是弱勢群體）可控可調(diào)地使用空間和尺度。觀之一些反例，例如擁擠的公交車，相鄰座位之間的間距通常令人尷尬。而“Variogrip”系列扶手總是能夠合理地為不同的群體提供恰當(dāng)?shù)氖褂脙r值。這款產(chǎn)品對不同的人來說有不同的意義，對于年齡較大行動不便的使用群體來說，它扮演著扶手的角色；對于生活用品較多（尤其是浴室用品）而言，它又能巧妙地作為置物架。

（二）通用設(shè)計在家具產(chǎn)品設(shè)計中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值

設(shè)計總是牽扯經(jīng)濟(jì)利益，家具產(chǎn)品設(shè)計亦是。但是人們卻普遍認(rèn)為設(shè)計只能做到利益最大化。在這樣的前提下，為了謀求所謂的最大化利益不得不犧牲一小部分人的利益。如果過分“苛求”那一小部分人的利益就將導(dǎo)致設(shè)計成本的大幅度提升。這也是為什么很多設(shè)計作品總是做不到為全部人類服務(wù)，總是局限于大部分人類的重要原因。

然而這只是一個臨界點的問題。假設(shè)一件產(chǎn)品能夠如“Variogrip”系列扶手一樣，巧妙整合所有功能，這樣從通用設(shè)計的角度來思考設(shè)計就能增強(qiáng)產(chǎn)品的使用靈活度和可調(diào)整度，這樣看來，其實這一行為并不會使產(chǎn)品的成本大幅上升，反之，還有望節(jié)省成本。那么，這必然會是一件將使用群體擴(kuò)大到更廣闊范圍的設(shè)計作品。

由此看來，以經(jīng)濟(jì)價值的眼光來衡量，從通用設(shè)計的角度來做家居產(chǎn)品設(shè)計這一理念是不與經(jīng)濟(jì)價值的原則相違背的。

三、從設(shè)計的角度析將通用設(shè)計思想引流到產(chǎn)品設(shè)計中的現(xiàn)實條件與前提

（一）場景關(guān)聯(lián)性

產(chǎn)品設(shè)計必然要放到特定的使用場景中。這要求同一產(chǎn)品的不同功能之間存在場景上的關(guān)聯(lián)性。換言之，同一產(chǎn)品的各種功能之間是有邏輯關(guān)系可循的。就“Variogrip”系列扶手而言，它的兩種主要功能：扶手與置物架。首先，這兩種功能都設(shè)定為浴室用品，使用場景相關(guān)聯(lián)。其次，扶手與毛巾架這兩個功能之間存在產(chǎn)品形態(tài)上的相似性與邏輯性，這就能夠很好地引導(dǎo)使用者體會產(chǎn)品意義。

（二）功能主次分化

產(chǎn)品設(shè)計作品在被賦予功能的同時，需要進(jìn)行功能的主次分化。其意義在于：能夠快速被察覺，精準(zhǔn)地向受眾傳達(dá)特定的使用信息，從而很好地實現(xiàn)產(chǎn)品的使用價值。當(dāng)人們注意“Variogrip”系列扶手時，首先意識到的便是：它是扶手，其次才會茅塞頓開地發(fā)現(xiàn)：它還是巧妙的置物架。然后，奇跡發(fā)生了，大眾會因為使用了這個產(chǎn)品而產(chǎn)生共鳴。如若不是進(jìn)行了功能主次劃分，很可能導(dǎo)致產(chǎn)品給人似是而非的印象，不能確定它的價值所在。

（三）功能轉(zhuǎn)換符合邏輯

在產(chǎn)品實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)化之時，要考慮各功能之間的轉(zhuǎn)換是否符合邏輯。產(chǎn)品設(shè)計最終走向大眾生活，必然要求設(shè)計產(chǎn)品擁有內(nèi)在的秩序性。“Variogrip”系列扶手的合理性之一在于：扶手與置物架功能角色轉(zhuǎn)換自如（這是由人們的生活規(guī)律決定的）。這種自如體現(xiàn)在：兩種功能不僅發(fā)生在同一個空間內(nèi)，而且特定的產(chǎn)品形態(tài)使得它們之間自然切換。

（四）大量的設(shè)計調(diào)研

設(shè)計要以人為本。設(shè)計師受自身群體的局限，難免會對其它群體認(rèn)識偏差。所以設(shè)計調(diào)研必不可少。調(diào)研的目標(biāo)要涉及盡可能廣泛的人群，尤其是殘障人士。通過大量的調(diào)研明確不同人群的需求，才能精準(zhǔn)把握設(shè)計要點。顯然，“Variogrip”系列扶手對不同人群的使用需求有所了解，扶手和置物架兩種功能都很好地切合了不同群體的使用需求，產(chǎn)品的功能可時刻因人而異。

四、總論

在家具產(chǎn)品的設(shè)計中，要適當(dāng)?shù)匕涯抗鈴摹岸嘣钡膶蛹壣限D(zhuǎn)向“通用化”，注意從通用設(shè)計的角度來考慮問題，在為健康人士設(shè)計的時候不要遺忘了弱勢群體的存在，這樣才能早日引領(lǐng)大眾跳出設(shè)計的怪圈，才能真正做到為全部人類而設(shè)計的目標(biāo)。

［1］聯(lián)合國人類環(huán)境會議宣言.2004（9）.

［2］管軼群.為人人共享而設(shè)計［J］.創(chuàng)意與設(shè)計，2014（2）：31.

［3］孫聰.從設(shè)計“多元化”到通用設(shè)計［J］.創(chuàng)意與設(shè)計，2014（2）：31.

［4］劉洋，朱鐘炎.通用設(shè)計應(yīng)用［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010 （1）.

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