李核心

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關(guān)于增強(qiáng)博物館中小型展覽互動性之我見

李核心

我國的博物館以二三級及以下水平的中小型博物館居多，所辦展覽也多為中小型規(guī)模的常規(guī)展覽。這些展覽存在著互動性不足的現(xiàn)象，有增強(qiáng)互動體驗(yàn)的必要性。但現(xiàn)狀是對此問題的理念和重視程度兩極分化，許多中小型的展覽互動性不夠或根本未考慮此類問題，還是停留在我陳展你看的原生態(tài)陳列狀況。為此，需要博物館工作者對此問題進(jìn)行思考和研究，并給出相應(yīng)的解決對策，以提高博物館的展覽水平，促進(jìn)博物館事業(yè)的發(fā)展。

博物館 中小型展覽 互動性 體驗(yàn)

一、緒 論

展覽，尤其是博物館舉辦最多的各種臨展、專題展、借展、引進(jìn)展等是博物館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，是吸引觀眾常來常往、?？闯Ｐ碌闹匾獌?nèi)容。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)加時代，展覽的互動性已上升為展覽的一個重要評價指標(biāo)，是博物館展覽創(chuàng)新的一個重要內(nèi)容。

縱觀我國博物館事業(yè)，新館建設(shè)方興未艾，展覽數(shù)量日益增多，質(zhì)量日趨精研。但一個不容忽視的問題是博物館日常許多中小型展覽，特別是臨展，在互動性方面存在著對展覽互動性的重視不足，水平參差不齊或兩極分化的現(xiàn)狀。

筆者作為博物館拓展部工作人員，對此問題深有體會，如何增強(qiáng)博物館展覽的互動性，值得探討。特以此文提出對策淺見，以就教于博物館同仁。

二、中小型展覽缺乏互動性的原因

我國博物館實(shí)行免費(fèi)開放服務(wù)后，參觀人數(shù)大幅增加，也揭示出博物館在服務(wù)水平方面尚有較大的提升發(fā)展空間的問題，顯示出與人民日益增長的文化精神需求相比有較大滯后性的現(xiàn)狀，同美歐等發(fā)達(dá)國家的博物館展覽互動理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相比較存在著較大的差距。

（一）多層面重視程度不夠

這是個多層面的問題：社會層面是博物館的社會影響問題；觀眾層面是博物館認(rèn)識問題；學(xué)校教育和家長層面存在博物館意識和對博物館在開發(fā)青少年智力和提升學(xué)習(xí)興趣方面的重要作用認(rèn)識不足；而在博物館方面則存在著管理者重視程度不夠，策展者理念落后、策展水平不足，加之資金條件不足、軟硬件設(shè)施設(shè)備不具備等多方面情況，最終導(dǎo)致總體重視程度不夠，直接影響了展覽互動體驗(yàn)方面的開發(fā)與創(chuàng)新。

這種情況在國家層面已經(jīng)引起一定的重視。國家文物局2014年工作計(jì)劃第22條中提到了“整合博物館資源，開發(fā)青少年教育項(xiàng)目，開辟適合青少年參與互動的場地或設(shè)施”的內(nèi)容。2015年6月國家文物局教育部聯(lián)合發(fā)專文《關(guān)于加強(qiáng)文教結(jié)合、完善博物館青少年教育功能的指導(dǎo)意見》，同年9月16日全國首家博物館教育研究所在四川博物院成立，這些標(biāo)志性的政策指導(dǎo)和具體落實(shí)顯示著社會各方開始自上而下、全面合力為改變現(xiàn)狀開始努力。

（二）博物館策展水平不足

目前，我國博物館在展覽互動性上取得了一定成績。但是在多數(shù)老館、中小型館，尤其絕大多數(shù)縣（區(qū)）級以下的博物館，存在著專業(yè)策展人員匱乏、專業(yè)理念和能力不足等諸多問題?，F(xiàn)有人員用老經(jīng)驗(yàn)做策展工作，用師傅帶徒弟的方式一輩傳一輩；加之展覽資金和軟硬件條件通常有限，更是嚴(yán)重束縛和影響了策展人員的創(chuàng)造力，使他們不敢想、不敢干，導(dǎo)致想了也沒用，也實(shí)現(xiàn)不了的局面。

2015年1月13日，國家文物局發(fā)專文《關(guān)于提升博物館陳列展覽質(zhì)量的指導(dǎo)意見》。2015年6月，為加強(qiáng)博物館策展能力建設(shè)，國家文物局發(fā)文并投入資金，舉辦“博物館陳列展覽策劃培訓(xùn)班”。培訓(xùn)對象是“各省（區(qū)、市）推薦省級博物館分管展陳業(yè)務(wù)的館領(lǐng)導(dǎo)或展陳部門負(fù)責(zé)人”，這意味著培訓(xùn)班的學(xué)員將在省一級層面進(jìn)一步發(fā)揮指導(dǎo)作用，對基層博物館相關(guān)能力的培訓(xùn)指導(dǎo)起到中間力量的作用。這些舉動是明顯的標(biāo)志，意味著我國文物管理高層注意到了這個問題，并在一定的層面著手逐步逐層地解決。

（三）展覽互動方式簡單

許多基層博物館展覽，基本上沒有互動內(nèi)容和手段，即使是最傳統(tǒng)的觀眾留言簿也是草率而為，不注意及時管理、整理和保存，更談不上展覽人的反饋和研究，傳統(tǒng)的講解工作囿于展覽期限、講解員能力、各種展覽內(nèi)容的專業(yè)化程度等諸多原因，使講解工作名存實(shí)亡，只能任由觀眾自悟。再有就是某些展覽沒有印發(fā)相關(guān)的宣傳冊、頁，有些甚至連主題板都舍不得去制作，把許多本來有內(nèi)涵的展覽辦成了“裸展”。

相對于歐美發(fā)達(dá)國家二流產(chǎn)品一流展覽，我們的有些中小型展覽卻只有三流水平，甚至不入流的板報水平。這造成雖然表面上觀眾參觀人數(shù)在增長，但回頭率卻未必是成正比，人們對再次參觀博物館失去興趣。這種局面不利于博物館的長遠(yuǎn)發(fā)展，成為博物館展覽工作的一種痼疾。

三、增強(qiáng)中小型展覽互動性的必要性

筆者認(rèn)為，以下三方面的需求決定了增強(qiáng)博物館展覽互動性的必要性。

（一） 博物館數(shù)量的繁榮帶來的功能需求

改革開放以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我國的博物館事業(yè)也取得了長足進(jìn)步。根據(jù)《2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》數(shù)據(jù)，2014年國有博物館有2760個（此數(shù)字應(yīng)為文物主管部門主管的博物館）。而 2010有博物館2141個。五年內(nèi)，我國國有博物館新增619個，平均每年新增123.8個，平均三天新增一個，尤其是2011年相比2010年的新增數(shù)字達(dá)430個，平均每天新增1.17座。

博物館以如此數(shù)量急遽增長。博物館作為公益性文化教育單位的社會教育功能隨即凸顯，超越以往傳統(tǒng)的收藏、研究等功能，一躍成為國內(nèi)外公認(rèn)的博物館功能的第一要素。2015年頒布實(shí)施的《博物館條例》把博物館的三大目的做了序次調(diào)整，教育被提到了首位。這是具有深遠(yuǎn)意義的改變。博物館展覽的理論革新也隨之而來，其中重要內(nèi)容就是互動需求增加?！安┪镳^展示設(shè)計(jì)發(fā)展由以“物”為中心向以“人”為中心轉(zhuǎn)變、由靜態(tài)陳列向動態(tài)展示轉(zhuǎn)變、由觀賞性向兼娛樂性轉(zhuǎn)變、由直觀展示向各種高科技手段的應(yīng)用轉(zhuǎn)變?！?/p>

博物館展覽的數(shù)量也同樣在急遽增長。根據(jù)廣東省文物局統(tǒng)計(jì)：2014年廣東省博物館界舉辦陳列展覽1404個，參觀人次4021萬人次。（2014年）“全年全國文物機(jī)構(gòu)共安排基本陳列9996個，比上年增長19.1%；舉辦臨時展覽11174個，增長15.8%；接待觀眾84256萬人次，增長12.8%。其中博物館接待觀眾71774萬人次……參觀人群中未成年人22403萬人次，比上年增長10.7%，占參觀總?cè)藬?shù)的26.6%?！?/p>

以上無論是新建館的數(shù)量還是全國辦展和廣東辦展的數(shù)量都是令人鼓舞的，證明了展覽的重要，也凸顯了對博物館功能變化和展覽質(zhì)量的需求，有待我們?nèi)フ暋?/p>

（二） 時代與技術(shù)進(jìn)步帶來的社會需求

2011年6月，國家文物局印發(fā)的《國家文物博物館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》指出，要增強(qiáng)陳列展覽的知識性、趣味性、觀賞性、互動性、可參與性，使博物館更好的發(fā)揮教育、服務(wù)、文化功能，深化博物館免費(fèi)開放，發(fā)揮社會效益。

當(dāng)今時代，觀眾對展覽的質(zhì)量、方式、效果特別是互動性要求越來越高，已經(jīng)不滿足于僅僅是看看圖片，或看看展品的說明牌這種淺表效果，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、寬帶技術(shù)、移動通訊技術(shù)及所謂自媒體時代的到來，觀眾有話想說，有學(xué)習(xí)的欲望，也有了許多可以表達(dá)想法的方式和平臺，這無形中就啟蒙了觀眾的互動心理，培養(yǎng)了觀眾的互動習(xí)慣，增加了觀眾參觀博物館展覽時對互動性的要求。所以一次普通的展覽，哪怕是一次尋常方式的圖片展、實(shí)物展也已到了需尋求以某種適合的方式互動的時代。

博物館舉辦展覽，意味著它的互動對象是參觀的廣大觀眾。從前主要是博物館單方面的表達(dá)，而如今觀眾的表達(dá)變得可能和更加重要了。所以增強(qiáng)互動性的目的既為了展覽的推廣，更是為了滿足人民群眾的更深層次的精神需求。通過各種方式加強(qiáng)展覽與觀眾的互動，為公眾提供參與和體驗(yàn)的機(jī)會，從而讓觀眾的能量反作用于博物館的展覽和博物館的事業(yè)發(fā)展，起到積極的促進(jìn)作用，進(jìn)而起到促進(jìn)社會進(jìn)步的作用。

（三）博物館自身生存與發(fā)展帶來的創(chuàng)新需求

有為才能有位。文化事業(yè)在社會中的地位要靠自身的表現(xiàn)來爭取。博物館社會教育功能的強(qiáng)化和滿足社會需求的責(zé)任要求其在生存方面有能量、發(fā)展方面有動力，這就帶來創(chuàng)新的需求。有專家從管理學(xué)角度研究一個行業(yè)的發(fā)展，認(rèn)為需要政策理論、資金支持和創(chuàng)新動力等重要的本質(zhì)性的要素去驅(qū)動。在新常態(tài)的國情下，政策和資金問題正在得到重視和解決，于是，理論層面的研究和實(shí)踐過程的創(chuàng)新成為博物館行業(yè)生存與發(fā)展的重要需求。

當(dāng)代博物館的生存發(fā)展，在不斷充實(shí)藏品的基礎(chǔ)上，加大吸引社會公眾參與，增強(qiáng)與受眾的互動性，就是建立與社會各界有效聯(lián)系的紐帶，為爭取更多的社會支持，開拓更多的資金來源渠道打下基礎(chǔ)，來應(yīng)對文化社會的激烈競爭。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會進(jìn)步到了重視衣食以外的精神文化層面，全社會文化意識不斷增強(qiáng)，中小學(xué)、大中專院校、企事業(yè)單位都開始重視職工的文化素養(yǎng)的提升，這也倒逼博物館要轉(zhuǎn)型升級，改變以前“文物倉庫”的角色，適應(yīng)群眾需要，深入挖掘博物館每件展品背后的歷史文化底蘊(yùn)，用人民群眾喜聞樂見的方式，傳播歷史文化知識，講好展品背后的故事，在與公眾的“親密接觸”中，實(shí)現(xiàn)社會教育的目的。基于展覽在博物館工作中的重要地位，展覽的創(chuàng)新無疑是整個事業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。這就要求實(shí)現(xiàn)前面提到的四個轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變又都是圍繞著加強(qiáng)與社會公眾互動這個核心內(nèi)容的。

由此可見，創(chuàng)新決定博物館事業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的主戰(zhàn)場之一就在展覽的創(chuàng)新上，展覽的創(chuàng)新更主要體現(xiàn)在增強(qiáng)與觀眾的互動上。因此增強(qiáng)展覽的互動性是必要的，也是具有重大意義的。

四、增強(qiáng)中小型展覽互動性的對策

目前，我國堅(jiān)持實(shí)施博物館的免費(fèi)開放服務(wù)政策。國家、省、市三級財政對此實(shí)行資金補(bǔ)助已數(shù)年，影響日漸擴(kuò)大，為社會公眾所知并深入人心。讓更多的人心無掛礙地走進(jìn)博物館，認(rèn)識博物館，了解博物館，使博物館從“文物倉庫”成為公眾接受教育的重要場所。這是博物館增強(qiáng)展覽的互動性的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是博物館展覽增強(qiáng)互動性的重要前提。

（一）結(jié)合展覽內(nèi)容，針對性互動

1、從策展開始

策展者從策展創(chuàng)意伊始就要把互動和體驗(yàn)意識融入展覽內(nèi)容和形式設(shè)計(jì)，乃至整個展覽行為的過程中。從展覽內(nèi)容出發(fā)，主動去思考，尋找靈感，有針對性的設(shè)計(jì)互動內(nèi)容和手段。西班牙展覽設(shè)計(jì)師鮑里斯·米加的核心設(shè)計(jì)理念是以觀眾為本，寓教于樂，堅(jiān)持展覽的“原真性、可體驗(yàn)性和互動性”。

如：珠海博物館在舉辦或合辦展覽中通常都注意事先詢問主辦方或聯(lián)辦方是否有相關(guān)的視頻內(nèi)容可以播放。這種視頻展播內(nèi)容可以和展覽內(nèi)容相關(guān)，也可以和辦展人物或地方風(fēng)情背景有關(guān)，甚至沒有圖像但與展覽內(nèi)容相關(guān)的音頻文件也是一種互動。關(guān)鍵之處是事先有打算、有設(shè)計(jì)，這樣展覽也就有了相關(guān)氛圍，這是首先要注意的。

2、選好互動亮點(diǎn)

本文重點(diǎn)關(guān)注和討論的是條件有限的中小型博物館常見的中小型展覽。因此，實(shí)事求是，結(jié)合現(xiàn)有條件設(shè)置互動內(nèi)容成為主要的互動創(chuàng)意方式。如：珠海博物館曾聯(lián)辦墨西哥畫家畫展，設(shè)計(jì)了請觀眾試穿墨西哥服裝的互動內(nèi)容；又與廣東中國瑤族博物館合辦瑤族風(fēng)情展，也設(shè)計(jì)了由講解員現(xiàn)場穿戴瑤族服飾向觀眾展示的互動內(nèi)容，收效良好。

3、節(jié)約互動成本

在中小型博物館現(xiàn)有的條件下，一切可能的互動方式只要對展覽有利皆可使用，而不論傳統(tǒng)的還是現(xiàn)代化的，不論是手工還是技術(shù)的，只要使用得當(dāng)，即可以利用并達(dá)到節(jié)約成本、事半功倍的效果。珠海博物館在許多小型展覽中注重設(shè)計(jì)有特點(diǎn)的宣傳冊、頁或舉辦藝術(shù)家與觀眾的現(xiàn)場座談對話，或在一些書法、繪畫等藝術(shù)展中設(shè)計(jì)由觀眾現(xiàn)場參與展示自身的藝術(shù)能力的環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這些互動內(nèi)容成本不高，也不費(fèi)周折，卻能賦予貌似普通的展覽以亮點(diǎn)，給觀眾互動的機(jī)會，留下獨(dú)特而深刻的印象和好感。

（二）針對不同群體，區(qū)別化互動

強(qiáng)化觀眾類型的研究，并有針對性地進(jìn)行各類群體的展覽互動需求理論和解決方法的研究。

觀眾是加強(qiáng)博物館展覽互動的對象和基礎(chǔ)，是博物館展覽的源頭活水。要想切實(shí)提高博物館的展覽互動性，就要從觀眾入手。把對觀眾的調(diào)查研究變成一種常態(tài)化制度，了解不同年齡段、不同職業(yè)、不同性別的觀眾需求，有針對性地設(shè)計(jì)和提供展覽服務(wù)和互動體驗(yàn)方式，以收到事半功倍的效果。如在我國老齡化問題日益嚴(yán)重的今天，針對老年群體觀眾的研究。再比如對未成年人的教育宣傳是博物館展覽工作的重頭戲，他們是大家公認(rèn)的博物館觀眾重要群體，在將中小學(xué)生、甚至大學(xué)生群體的教育特點(diǎn)與博物館實(shí)際相結(jié)合方面，我們需有針對性地做大量工作，去研究和實(shí)踐；另外，從多種角度出發(fā)，還有公務(wù)員群體、打工者群體、旅游團(tuán)體……總之，社會方方面面的群體都需要我們做有計(jì)劃、有組織、有針對性的調(diào)查和研究，才能實(shí)現(xiàn)在展覽中與這些群體互動的良好效果。

（三）借助新媒體技術(shù)，趣味化互動

隨著當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，博物館可用的互動新媒介眾多，微博、微信、移動客戶端、二維碼等新技術(shù)、新手段都可以用來宣傳、推廣博物館的展覽，增進(jìn)與人民群眾的互動，吸引更多的人們，使他們愿意到博物館，把一部分休閑時光花在博物館。所以，博物館一定要充分重視并利用新媒體和多媒體技術(shù)進(jìn)行服務(wù)和開展互動。增強(qiáng)與觀眾的互動交流，及時了解和滿足觀眾的需求。

有條件的博物館或展覽，現(xiàn)在也大量應(yīng)用了手機(jī)APP應(yīng)用軟件、三維摸擬、三D打印技術(shù)；虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)；有的還有4D和號稱5D的放映系統(tǒng)等更先進(jìn)的手段來實(shí)現(xiàn)與觀眾的互動，取得良好效果。甚至現(xiàn)在許多商場、公園都已引進(jìn)了這些新技術(shù)來互動，領(lǐng)先于博物館。反思下來，博物館展覽的理念和手段已經(jīng)落后于技術(shù)進(jìn)步的腳步。

五、結(jié) 語

綜上所述，充分認(rèn)識博物館中小型展覽互動性不足的現(xiàn)狀，認(rèn)識到增強(qiáng)互動性的必要，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念，積極地研究創(chuàng)新和改革的對策，并付諸實(shí)踐，才能最終改變現(xiàn)狀，這是決定和強(qiáng)化博物館功能的要素之一，也是有效促進(jìn)博物館發(fā)展的必不可少的手段。為此，博物館管理者和工作者應(yīng)在增強(qiáng)博物館中小型展覽互動性方面下功夫，最終達(dá)到促進(jìn)博物館事業(yè)在新時期、新常態(tài)下的發(fā)展目標(biāo)。這是一個現(xiàn)實(shí)的、亟待開發(fā)的課題，作為博物館工作者不光要有意識、有想法，更重要的是要落實(shí)到行動上。要直面博物館發(fā)展兩極分化的現(xiàn)實(shí)困難，根據(jù)各館自身的情況，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一次展覽的互動策劃與設(shè)計(jì)工作，以觀眾為本，讓互動意識融入博物館工作的血脈中。

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2015-7-24

李核心，女，遼寧丹東人，任職于珠海市博物館拓展部。研究方向：博物館展覽。