文/原勇

周嫦：專(zhuān)業(yè)無(wú)止境 得失寸心間

文/原勇

她畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院西醫(yī)臨床專(zhuān)業(yè)，偶然的機(jī)緣卻步入了眼鏡行業(yè)；在近20年的從業(yè)生涯中，她游走于傳統(tǒng)眼鏡零售店與醫(yī)院之間，特殊的從業(yè)經(jīng)歷造就了她眼科醫(yī)師與驗(yàn)光師的雙重身份；她視專(zhuān)業(yè)為生命，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域里，勇于追求，從不止步；她視患者為親朋，竭盡所能，為其解決視覺(jué)難題，毫不懈怠……她就是湖南湘潭精益眼鏡公司視光專(zhuān)家周嫦。

不解之緣

1996年7月，年方20歲的周嫦，畢業(yè)于長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院西醫(yī)臨床專(zhuān)業(yè)，當(dāng)時(shí)正處于教育體制改革的前夕，屬于國(guó)家包分配的最后一屆畢業(yè)生。在學(xué)校的分配下，周嫦進(jìn)入了韶山市銀田鎮(zhèn)上的一家醫(yī)院，開(kāi)始了自己職業(yè)生涯的最初2年。她坦言：2年的時(shí)間里，在一方小小的田地里，雖然不可能有太多展示，但畢竟屬于值得紀(jì)念的第一次。1998年8月，偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)朋友推薦，她進(jìn)入湘潭精益眼鏡公司，從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，從此與眼鏡行業(yè)結(jié)下了不解之緣。當(dāng)時(shí)的湘潭精益眼鏡，正處于創(chuàng)業(yè)的初期，盡管條件簡(jiǎn)陋，但正如一張白紙能畫(huà)最美麗的圖畫(huà)。在這里，周嫦從頭開(kāi)始，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光技能，指導(dǎo)教師就是湘潭精益的老總兼驗(yàn)光師鄭世雷。鄭總從事眼鏡行業(yè)多年，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，在他的悉心指導(dǎo)下，周嫦憑借自己的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和勤奮學(xué)習(xí)的精神，在不長(zhǎng)的時(shí)間里就熟練地掌握了基本的驗(yàn)光技能。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境下，眼鏡零售店遠(yuǎn)不像后來(lái)那樣遍地開(kāi)花，競(jìng)爭(zhēng)也不激烈，生意普遍很好，配鏡的顧客每天絡(luò)繹不絕，周嫦曾一天為四五十個(gè)顧客驗(yàn)過(guò)光。雖然工作異常繁忙，但卻為她提供了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，再加上她平常善于總結(jié)、精于思考，專(zhuān)業(yè)驗(yàn)光技能日漸精進(jìn)。與此同時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)的需要，她還認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握了角膜塑形鏡的驗(yàn)配技能。在湘潭精益公司工作的8年時(shí)間，成為她專(zhuān)業(yè)技能全面提升的重要階段。

別有洞天

2006年7月，周嫦告別工作8年之久的湘潭精益公司，進(jìn)入湘潭仁和醫(yī)院眼科門(mén)診綜合驗(yàn)光室，擔(dān)任驗(yàn)光師。仁和醫(yī)院雖然屬于民營(yíng)醫(yī)院，但其眼科門(mén)診在當(dāng)?shù)貐s以專(zhuān)業(yè)技術(shù)知名，吸引了很多青少年顧客。在醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)氛圍中，周嫦對(duì)于眼科學(xué)（包括各類(lèi)眼病檢查、治療以及手術(shù)）有了進(jìn)一步的了解，眼界大為開(kāi)闊，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也得到了進(jìn)一步提升。由于專(zhuān)業(yè)技能日漸成熟，她被領(lǐng)導(dǎo)任命為醫(yī)院眼科視光部負(fù)責(zé)人，成為專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的領(lǐng)軍人物。在長(zhǎng)達(dá)9年的工作時(shí)間里，作為技術(shù)骨干，她一直奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，由于業(yè)務(wù)工作十分繁忙，對(duì)于一次次的外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，無(wú)法脫身的她只能放棄，這令酷愛(ài)學(xué)習(xí)的她倍感遺憾。為此，她只能抓緊工作間隙的分分秒秒自學(xué)各種眼科理論書(shū)籍，同時(shí)細(xì)心觀察其他同事的業(yè)務(wù)工作和流程，借以提高自己。

事業(yè)輪回

或許是冥冥之中命運(yùn)的安排，2015年，離開(kāi)湘潭精益9年之久的周嫦，受湘潭精益眼鏡董事長(zhǎng)鄭世雷的邀請(qǐng)，重新回到湘潭精益公司，并擔(dān)任視光專(zhuān)家。此時(shí)的她，對(duì)于各類(lèi)屈光不正的矯正、角膜塑形鏡的驗(yàn)配、兒童青少年的視力保健、眼部常見(jiàn)疾病的處理、異常雙眼視的檢查以及準(zhǔn)分子激光手術(shù)屈光手術(shù)前后的咨詢(xún)等方面，都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是該公司名副其實(shí)的技術(shù)權(quán)威。然而，深知學(xué)無(wú)止境的她，卻絲毫不以權(quán)威自居，仍然以一種謙和的心態(tài)對(duì)待各類(lèi)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。她認(rèn)為，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員一定不能有太強(qiáng)的功利心，否則必定跑偏走邪。只有切切實(shí)實(shí)沉下心來(lái)，才能在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域有所作為。為此，她至今仍舊保留著不間斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，利用工作間隙和工作之余一切可利用的時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，這成為她的一大樂(lè)趣。

另一方面，她利用自己的專(zhuān)業(yè)技能，竭盡所能地為前來(lái)就診的每一位患者解決視力難題。作為一名驗(yàn)光師，她深知自己責(zé)任的重大，坦言：“驗(yàn)光師最重要的品格就是細(xì)心加愛(ài)心。視患者為親朋，想患者所想，急患者所急，這是一名視光工作者的本分！”正是本著這樣的宗旨，多年來(lái)，她養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的工作作風(fēng)。由于特殊的作用和原理，角膜塑形鏡的驗(yàn)配有著嚴(yán)格的適用范圍，需要對(duì)患者進(jìn)行嚴(yán)格的視功能和眼部疾病檢查，正因?yàn)槿绱?，該產(chǎn)品的使用普遍存在患者投訴率高的問(wèn)題，因此也被一些眼鏡店和驗(yàn)光師視為畏途。然而，憑借精湛的專(zhuān)業(yè)技能和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，周嫦前后在湘潭精益公司驗(yàn)配的500多例角膜塑形鏡患者，卻無(wú)一例投訴。

“少功利之念，常懷奉獻(xiàn)之心”，周嫦用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著一名優(yōu)秀驗(yàn)光師的人生理念。