張學(xué)浪，賴 風(fēng)

信息風(fēng)險(xiǎn)與“信息人”的倫理責(zé)任

張學(xué)浪，賴 風(fēng)

信息風(fēng)險(xiǎn)，是信息由外部擴(kuò)展并滲入人們的生活領(lǐng)域，因人們的非科學(xué)處理方式而引發(fā)的“客觀風(fēng)險(xiǎn)”，通常被稱之為一種“必然存在”。信息風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，其消解的邏輯起點(diǎn)是“信息人”，即是具有一定信息意識(shí)和信息能力，且形成基本信息素質(zhì)的抽象存在。從責(zé)任到倫理責(zé)任，是“信息人”道德層面的提升，它不僅對(duì)消解信息風(fēng)險(xiǎn)有著重要的道德價(jià)值，而且還是“信息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)的道德訴求。

信息；信息風(fēng)險(xiǎn)；“信息人”；倫理責(zé)任

一、信息風(fēng)險(xiǎn)：信息社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的一種必然存在

隨著科技的不斷創(chuàng)新，社會(huì)涌現(xiàn)出大量的新技術(shù)，并引發(fā)了一系列的變革，于是迎來(lái)了社會(huì)新階段——信息社會(huì)。信息社會(huì)，俗稱信息化社會(huì)，是社會(huì)發(fā)展形式脫離工業(yè)化后，以信息技術(shù)為主體，并起主要作用的社會(huì)。在信息社會(huì)中，信息是社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段的特定產(chǎn)物，對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的影響是雙面的，其消極影響即是可能產(chǎn)生復(fù)雜且多元式的風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)稱“信息風(fēng)險(xiǎn)”?？陀^上，信息風(fēng)險(xiǎn)與信息社會(huì)相伴而生，是信息社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的一種必然存在，并可能波及和影響到社會(huì)的科技、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)、空間、文化等諸多方面，由此形成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，正視信息風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，認(rèn)識(shí)信息社會(huì)、信息社會(huì)及其多元化的存在，是當(dāng)前各界亟需面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

1.信息社會(huì)：以信息技術(shù)為核心的社會(huì)發(fā)展“新階段”

從信息論的角度，現(xiàn)代漢語(yǔ)字典將“信息”定義為，“指用符號(hào)傳送的報(bào)道，報(bào)道的內(nèi)容是接收符號(hào)者預(yù)先不知道的”，其報(bào)道內(nèi)容既指技術(shù)處理的對(duì)象，包括消息和音訊，也指社會(huì)傳播的內(nèi)容，而自然人正是通過(guò)所接收的報(bào)道和傳播內(nèi)容來(lái)認(rèn)識(shí)和改造世界的。既然將信息視作一種技術(shù)處理對(duì)象，那么技術(shù)則在其中扮演了一個(gè)關(guān)鍵角色，而技術(shù)的出現(xiàn)也進(jìn)一步印證了人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，是社會(huì)文明的一種體現(xiàn)?！笆滞颇ギa(chǎn)生的是封建主的社會(huì)，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家的社會(huì)”[1]（P142），其“手推磨”和“蒸汽磨”即是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中技術(shù)的一種化身，若按這種“技術(shù)”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分社會(huì)形態(tài)，人類社會(huì)已經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)這樣一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程?？梢?jiàn)，信息社會(huì)，“是與農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)等相對(duì)而言的一種技術(shù)社會(huì)形態(tài)，在工業(yè)化社會(huì)之后，以信息科技的發(fā)展和應(yīng)用為核心的高科技社會(huì)，是信息、知識(shí)起主導(dǎo)作用的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)?！盵2]換言之，相對(duì)于農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會(huì)，信息社會(huì)是建立在高度發(fā)達(dá)的信息科技之上的現(xiàn)代社會(huì)，是人類社會(huì)發(fā)展的一種“新階段”?？陀^上，社會(huì)發(fā)展“新階段”的核心特質(zhì)即是信息技術(shù)元素引發(fā)的“可能性”，一方面推動(dòng)社會(huì)在科技、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)、空間、文化等方面的迅速發(fā)展，另一方面則可能導(dǎo)致社會(huì)沖突和社會(huì)危機(jī)的產(chǎn)生。對(duì)于上述“可能性”，我們可以將其認(rèn)定為“風(fēng)險(xiǎn)”，而當(dāng)信息技術(shù)成為其充分條件，且形成一種常態(tài)時(shí)，即產(chǎn)生了“信息風(fēng)險(xiǎn)”。

2.信息風(fēng)險(xiǎn)：新技術(shù)推動(dòng)社會(huì)變革所引發(fā)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

在信息社會(huì)中，主體通過(guò)眾多的信息活動(dòng)，給社會(huì)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值上的遞增，即信息社會(huì)中財(cái)富的增長(zhǎng)，信息技術(shù)對(duì)其貢獻(xiàn)的比例將會(huì)越來(lái)越大。我們可以做出大膽預(yù)測(cè)，未來(lái)信息活動(dòng)將逐步取代生存農(nóng)業(yè)和工廠制造業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用。同時(shí)，在科技和經(jīng)濟(jì)的變革中，人的職業(yè)勞動(dòng)形式也在漸漸改變，即非體力勞動(dòng)的形式越來(lái)越普遍，信息進(jìn)一步促使著職業(yè)的分化，并融入到職業(yè)中，促進(jìn)人們不斷地實(shí)踐以收錄更多的信息。當(dāng)然，信息起著一種媒介的作用，通過(guò)無(wú)數(shù)種信息的交流，實(shí)現(xiàn)了不同地域間的鏈接和融合。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息的服務(wù)覆蓋面愈發(fā)寬廣，人們可以短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域或不同空間范圍內(nèi)的對(duì)接，給他們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)了方便。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，尤其是以信息媒介化的普及和滲透，人們的文化活動(dòng)和思想交流也逐漸融入其中，并打上了信息的烙印。人們將自己的生活符號(hào)化，并隨意地交換和接收有關(guān)個(gè)人自身和外界的信息。[3]（P11-25）

世界上任何事物本身都有雙面性，信息及信息社會(huì)也不例外，其為人類帶來(lái)便捷的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了不利的一面。其中，信息作為科學(xué)技術(shù)的一種產(chǎn)物，負(fù)面影響主要是會(huì)產(chǎn)生程度不一、種類繁復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)隨著信息社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，即信息社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的一種必然存在，并可能波及和影響到社會(huì)的任何一個(gè)方面。所以，信息風(fēng)險(xiǎn)是與信息社會(huì)相伴而生，并以顯性或隱性的方式而普遍存在，任何人和物都難以完全逃離它的影響。只不過(guò)，信息風(fēng)險(xiǎn)對(duì)外界的影響程度，通常由人類依靠自己的社會(huì)認(rèn)知和主觀判斷來(lái)決定，雖然人類無(wú)法避免這類風(fēng)險(xiǎn)的侵襲，但可以做出一定的規(guī)避。從必然存在角度看，信息風(fēng)險(xiǎn)是一種“客觀風(fēng)險(xiǎn)”，是信息社會(huì)中的信息由外部擴(kuò)展并滲入人們的生活領(lǐng)域，因人們的非科學(xué)處理方式而引發(fā)的一種風(fēng)險(xiǎn)，這里我們可以將之稱為“人造風(fēng)險(xiǎn)”。信息社會(huì)的核心所在是信息，而信息又是科技的一種高度發(fā)展形式，它充斥著我們的整個(gè)社會(huì)，無(wú)論是物質(zhì)領(lǐng)域的“硬”環(huán)境，還是精神領(lǐng)域的“軟”環(huán)境，人們都將面臨著因信息進(jìn)步而引發(fā)的科技、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)、空間、文化等方面的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

3.多元并存：科技、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)、空間、文化等風(fēng)險(xiǎn)共同構(gòu)成了形式繁復(fù)的信息風(fēng)險(xiǎn)

“科技”本為一中性詞，只是其在運(yùn)用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生兩面性，尤其是人類自身諸多不當(dāng)使用行為，而引發(fā)對(duì)社會(huì)和自身的一種危害。換言之，科技“已造成新的不確定性”，并加大了科技使用的不確定性，于是產(chǎn)生了“沒(méi)有人預(yù)測(cè)得到的結(jié)果出現(xiàn)”。信息是科技的種類之一，行為主體可以正確運(yùn)用信息科技，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，并造福人類，相反則可能產(chǎn)生消極后果，甚至社會(huì)災(zāi)難，即“不斷發(fā)展的知識(shí)對(duì)這個(gè)世界的影響所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)”[4]（P29）。鑒于此，正是信息科技運(yùn)用上的不確定性，從而產(chǎn)生了科技風(fēng)險(xiǎn)，即“由科技運(yùn)用方面的不確定性所帶來(lái)的對(duì)主體的損害性”[5]。既然信息科技及其運(yùn)用是一種客觀存在，那么科技風(fēng)險(xiǎn)也是不可避免的，特別是當(dāng)信息科技發(fā)展到一定階段，由于人類認(rèn)知發(fā)展水平的相對(duì)滯后，科技風(fēng)險(xiǎn)更加不可避免，不過(guò)這種必然存在可以通過(guò)人類的其他行為來(lái)進(jìn)行預(yù)防和消解，直至其危害性降為最低。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活動(dòng)，已廣泛融入了信息元素，這往往更加蘊(yùn)含著問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)具有種種意義上的不確定性，并在特定的領(lǐng)域和階段內(nèi)引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或損失的變化。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于許多因信息元素而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所引發(fā)的不確定性的經(jīng)濟(jì)損失變化，我們將其視為信息式“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)”，即主要是由于信息元素，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生一定的阻礙作用，進(jìn)而引發(fā)了不確定的損失。[6]客觀上，經(jīng)濟(jì)是社會(huì)進(jìn)步和人類文明發(fā)展的動(dòng)力，其在信息社會(huì)中加快改善我們物質(zhì)生活的同時(shí)，也不停地豐富著我們的精神生活，所以經(jīng)濟(jì)作為信息社會(huì)中的一種客觀存在，并與我們整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程息息相關(guān)。當(dāng)然，我們一方面可以享用信息對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)所帶來(lái)的“福利”，而另一方面也必須主動(dòng)承擔(dān)起其所引發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)”，這種“風(fēng)險(xiǎn)”盡管存在著種種不確定性，但絕不會(huì)自動(dòng)消失，它是一種必然存在，所以我們也將面臨著信息社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

在信息社會(huì)中，個(gè)體的職業(yè)將打上信息烙印，其風(fēng)險(xiǎn)形式與信息之間必然存在一定的因果關(guān)系?？陀^上，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的必然產(chǎn)物，而現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式是則處于信息環(huán)境中，加之商品經(jīng)濟(jì)本身特有的風(fēng)險(xiǎn)性，從而造就了個(gè)體職業(yè)的信息式風(fēng)險(xiǎn)。所以，信息社會(huì)中的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是一種必然存在，將伴隨著每一個(gè)擁有信息技術(shù)或身處信息環(huán)境中職業(yè)人的終身。

人自存世之日起，即生存在一定的社會(huì)空間中，且不斷地經(jīng)歷著空間環(huán)境的變換和發(fā)展。當(dāng)信息社會(huì)來(lái)臨時(shí)，人類不得不面臨或承擔(dān)因信息元素導(dǎo)致社會(huì)空間環(huán)境變換而引發(fā)的一些風(fēng)險(xiǎn)，如，信息污染、中斷、失真等，其中某些風(fēng)險(xiǎn)是人類無(wú)法及時(shí)預(yù)知的，但又是必須承擔(dān)的。事實(shí)上，面對(duì)愈發(fā)難以預(yù)測(cè)的信息化空間風(fēng)險(xiǎn)，人類已認(rèn)清這是一種既定實(shí)施，一種無(wú)法回避的必然存在，并做好相應(yīng)的預(yù)防和治理工作。另外，信息發(fā)展加快了文化的傳播，人們可以在不同的環(huán)境中進(jìn)行著不同文化的交流、競(jìng)爭(zhēng)、融合，但其中也會(huì)出現(xiàn)某些危機(jī)現(xiàn)象，尤其是多元文化在信息化傳播過(guò)程中的沖突將對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，從而使社會(huì)文化的傳播失去活力，以致于危及整個(gè)文化環(huán)境的發(fā)展。客觀上，文化風(fēng)險(xiǎn)在信息社會(huì)中更加難以解決，加上信息傳播的普遍性和廣泛性，文化風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)性和客觀性將愈發(fā)受到社會(huì)的關(guān)注。

二、“信息人”：信息風(fēng)險(xiǎn)消解的邏輯起點(diǎn)

人是社會(huì)的重要組成部分，在脫離其“單個(gè)人所固有的抽象物”的屬性后，人即擁有社會(huì)性，進(jìn)而存在于多種社會(huì)關(guān)系中，成為一切社會(huì)關(guān)系的綜合產(chǎn)物。鑒于此，人是社會(huì)的產(chǎn)物，是一切生產(chǎn)關(guān)系相互作用中的總和，作為社會(huì)的人，同時(shí)也必然是“信息人”。

1.信息性：“自然人”演變?yōu)椤靶畔⑷恕钡闹破?/p>

從人的生物屬性角度看，人本身即是一個(gè)完整和高效的信息系統(tǒng)，包括“感覺(jué)器官—信息接收系統(tǒng)；神經(jīng)系統(tǒng)—信息傳輸系統(tǒng)；大腦—信息處理系統(tǒng)，以及效應(yīng)器官—信息作用系統(tǒng)”[7]?？梢?jiàn)，人是一種信息處理器，信息是人生物性的本質(zhì)，人的獨(dú)特之處在于擁有處理信息的能力。通過(guò)這種能力，人的某些生理器官與信息之間發(fā)生著生理性的交換作用，但這里的信息僅僅具有物的屬性。當(dāng)人類社會(huì)進(jìn)入信息社會(huì)后，人與人之間的社會(huì)關(guān)系即依存于具體的信息交流，且人要生存與發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)自身的信息化，于是人的社會(huì)性被賦予更高形式的社會(huì)屬性——信息性。尤其是信息化達(dá)到一定程度時(shí)，社會(huì)即已開(kāi)始在多領(lǐng)域形成以信息為媒介的關(guān)系網(wǎng)，而人與人之間也可以通過(guò)信息為紐帶來(lái)建立寬泛且密切的交往。同時(shí)，人是社會(huì)的人，其生活于信息社會(huì)中，只有遵循信息式的規(guī)范和行為模式，且符合信息發(fā)展對(duì)人基本素質(zhì)的要求，才能獲取社會(huì)身份的認(rèn)同。鑒于此，在信息化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和人際交往中，人將擺脫對(duì)物質(zhì)的依賴轉(zhuǎn)而產(chǎn)生信息依賴，并逐步成為一種“追求充分信息”的社會(huì)存在物，即人變成了“信息人”。換言之，人在信息社會(huì)運(yùn)行中占據(jù)主導(dǎo)地位，且其存在與發(fā)展即是一個(gè)人與人、人與環(huán)境之間不斷交流信息的過(guò)程，隨著社會(huì)信息化的普及，人在信息化的同時(shí)，自身的信息素質(zhì)也在不斷增強(qiáng)。當(dāng)人可以持續(xù)生成信息、傳遞信息、消費(fèi)信息、監(jiān)管信息，即可以表現(xiàn)出一定的帶有共性的信息認(rèn)知、情感、意志和行為，此時(shí)理論上的“信息人”業(yè)已成型。事實(shí)上，信息社會(huì)中人的存在與信息及環(huán)境密切相關(guān)，其中人的思維依賴信息，在同信息的持續(xù)碰撞下，人不斷地學(xué)會(huì)以信息的方式進(jìn)行思考，而人一旦脫離信息和環(huán)境，其思維方式也將退化，即喪失了信息社會(huì)中人所具有的社會(huì)性。同時(shí)，人具有了信息思維后，將習(xí)慣地、充分地吸收信息、內(nèi)化信息，并從中實(shí)現(xiàn)對(duì)自身存在和發(fā)展的價(jià)值，這樣人自然即成為了社會(huì)意義上的“信息人”。

2.信息素質(zhì)：“信息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素

相對(duì)于自然人，“信息人”是一種抽象存在，其與信息的關(guān)聯(lián)是永恒和發(fā)展的，而信息社會(huì)中的“電腦人”、“物聯(lián)網(wǎng)人”、“電子人”等僅僅是“信息人”的形象表征，其源于人對(duì)信息的認(rèn)知、情感、意志、信念等一切觀念與行為之間的抽象。這種抽象存在于特定的信息環(huán)境中，不僅是一種信息符號(hào)，更重要的是須具備一定的信息素質(zhì)，即“具有一定信息意識(shí)和信息能力”[8]（P88），才能抵御信息風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。第一是信息意識(shí)：即外在傳播的信息及人參與的信息活動(dòng)在人頭腦中的能動(dòng)反映，通常表現(xiàn)為“人對(duì)自然界和社會(huì)的各種現(xiàn)象、行為、理論觀點(diǎn)等，從信息角度的理解，感受和評(píng)價(jià)”。尤其是個(gè)體對(duì)信息敏銳的感受、判斷、洞察等意識(shí)，是其成為“信息人”的前提。第二，信息能力：該素質(zhì)是信息意識(shí)的一種延伸，指理解、獲取、利用信息的能力及運(yùn)用信息技術(shù)的能力，只有具備這一能力的個(gè)體才能成為真正意義上的“信息人”[9]。按照“信息人”的素質(zhì)，我們將其功能分為：信息生成、信息傳遞、信息消費(fèi)、信息監(jiān)管，這四種功能共同構(gòu)成了“信息人”的內(nèi)在循環(huán)系統(tǒng)，其每一種功能都可能產(chǎn)生信息風(fēng)險(xiǎn)或影響風(fēng)險(xiǎn)的消解。如上所述，“信息人”，即是具有一定信息意識(shí)和信息能力，且形成基本信息素質(zhì)的人，其通過(guò)自身功能效用的發(fā)揮，使信息風(fēng)險(xiǎn)的消解成為現(xiàn)實(shí)。換言之，“信息人”本身才是信息風(fēng)險(xiǎn)消解的關(guān)鍵因素。

3.信息自覺(jué)：“信息人”決定信息風(fēng)險(xiǎn)的存在及其程度

信息風(fēng)險(xiǎn)，是由于信息循環(huán)的不安全性，使個(gè)體未來(lái)面臨難以預(yù)測(cè)損失的一種風(fēng)險(xiǎn)，從“風(fēng)險(xiǎn)源”層面分析主要分為兩種：一種是本體論層面的客觀信息風(fēng)險(xiǎn)，如科技風(fēng)險(xiǎn)、空間風(fēng)險(xiǎn)等；另一種是認(rèn)識(shí)論層面的主觀信息風(fēng)險(xiǎn)，即，客觀信息風(fēng)險(xiǎn)在個(gè)體頭腦中的反映，如文化風(fēng)險(xiǎn)?？陀^上，前一種風(fēng)險(xiǎn)是具體的、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的一種客觀存在，而后一種風(fēng)險(xiǎn)則是隨著人的信息素質(zhì)逐漸提高才將顯現(xiàn)出來(lái)的，此時(shí)“信息人”即由“自發(fā)”轉(zhuǎn)變成“自覺(jué)”[10]。無(wú)論是何種形式的“信息人”，自身都是一種信息處理系統(tǒng)，同時(shí)傳遞、消費(fèi)信息和監(jiān)管由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，兩者的差異性是由“信息人”的信息素質(zhì)高低而造成的。通常情況，我們可將信息風(fēng)險(xiǎn)視為一個(gè)過(guò)程，包括生成、傳遞、消費(fèi)、監(jiān)管等階段，而每一階段“信息人”在其中都扮演著關(guān)鍵的角色。如上所述，信息風(fēng)險(xiǎn)具有一定的主觀性，如“信息人”的信息素質(zhì)較強(qiáng)，潛意識(shí)中形成信息自覺(jué)，對(duì)其講自然不存在任何形式的風(fēng)險(xiǎn)，反之即成為現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)程度與個(gè)體的信息自覺(jué)呈正比例關(guān)系。所以，“信息人”擁有信息自覺(jué)后，即成為了信息風(fēng)險(xiǎn)消解決定性起點(diǎn)，他首先可以決定信息風(fēng)險(xiǎn)的有無(wú)，其次才是風(fēng)險(xiǎn)的程度。

4.信息功能：“消息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)的重要媒介

同時(shí)，在信息的傳遞和消費(fèi)過(guò)程中，將會(huì)衍生出一些新的風(fēng)險(xiǎn)，這是由于信息本身的“變異”，即脫離了信息的“原貌”而形成新風(fēng)險(xiǎn)?！靶畔⑷恕比虆⑴c其中，但是受限于自身信息素質(zhì)的強(qiáng)弱，影響了信息風(fēng)險(xiǎn)的傳遞和消費(fèi)。假設(shè)“信息人”擁有較強(qiáng)的信息素質(zhì)，則會(huì)主動(dòng)意識(shí)到信息傳遞和消費(fèi)中的風(fēng)險(xiǎn)，并作出相應(yīng)的規(guī)避和消解回應(yīng)。其實(shí)，信息本身隱含一系列功能，如暗示、監(jiān)管等功能，這種特質(zhì)是鏈接信息與“信息人”的重要媒介，尤其是信息傳遞和消費(fèi)更將激發(fā)“信息人”的思維，對(duì)信息進(jìn)行遴選、甄別、組合，進(jìn)而對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)形成防范意識(shí)，即信息風(fēng)險(xiǎn)消解的第一道程序。此外，信息監(jiān)管中也包含著信息風(fēng)險(xiǎn)消解的環(huán)節(jié)，且從狹義視角甚至將其視為同一過(guò)程。信息監(jiān)管，是對(duì)信息生成、傳遞、消費(fèi)這三個(gè)階段的監(jiān)管，特別是有助于解決信息層次低下、減少信息傳遞偏差和消費(fèi)無(wú)序性等風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，這也是消解信息風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)然，信息監(jiān)管工作離不開(kāi)人，“信息人”內(nèi)在素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將是消解信息風(fēng)險(xiǎn)的保障性起點(diǎn)。所以，提升信息監(jiān)管的實(shí)效，關(guān)鍵在于建立起一套能夠?qū)Α靶畔⑷恕钡乃刭|(zhì)進(jìn)行考評(píng)的制度，使其在信息風(fēng)險(xiǎn)消解的過(guò)程中得到檢驗(yàn)。

三、倫理責(zé)任：“信息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)的道德訴求

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》認(rèn)為責(zé)任有兩重含義：一是“分內(nèi)應(yīng)做的事”，二是“沒(méi)有做好分內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失”[11]（P1574），在此“責(zé)”與“任”被組合成一個(gè)復(fù)合詞，且與特定的社會(huì)角色相關(guān)聯(lián)。從權(quán)利和義務(wù)的角度講，社會(huì)角色是指與個(gè)體或群體的具體社會(huì)地位相統(tǒng)一的完整權(quán)利和義務(wù)的行為規(guī)范，它與責(zé)任緊密聯(lián)系。即是講，社會(huì)角色是責(zé)任的基礎(chǔ)，“責(zé)任依賴于角色，而不是依賴于完成任務(wù)的人”[12]（P22），行為主體在社會(huì)中扮演何種角色，即必須以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任為前提，且兩者之間呈正比例關(guān)系。當(dāng)然，社會(huì)角色既可以指單個(gè)的行為主體，也可以是具有共同社會(huì)信仰和價(jià)值目標(biāo)的行為群體，而“信息人”是一種“類”的社會(huì)存在，其具備社會(huì)群體的共性，所以“信息人”也是一種社會(huì)角色。作為社會(huì)角色，“信息人”即應(yīng)履行各種各樣的責(zé)任，包括社會(huì)責(zé)任、能力責(zé)任、倫理責(zé)任、行為責(zé)任等等，其中倫理責(zé)任是“信息人”在道德領(lǐng)域中將責(zé)任用來(lái)解釋善的產(chǎn)物。鑒于此，“信息人”責(zé)任的性質(zhì)已由傳統(tǒng)的人與物關(guān)系上升至完全社會(huì)意義上人與人關(guān)系的層面，要求主體基于自身的社會(huì)角色，履行道德層面的責(zé)任?？陀^上，倫理責(zé)任之所以稱為倫理責(zé)任，其不同于責(zé)任的簡(jiǎn)單描述，不只是責(zé)任行為的功利追求，也不是內(nèi)在責(zé)任感的沖動(dòng)，它源于主體對(duì)自身責(zé)任的道德認(rèn)知，是主體內(nèi)心道德自律與他律的一種特殊結(jié)合。進(jìn)而言之，從責(zé)任到倫理責(zé)任，不僅是“信息人”形成道德認(rèn)知、培育道德情感、磨練道德意志并外化道德行為的過(guò)程，而且還是其道德層面的提升，它對(duì)消解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，特別是信息風(fēng)險(xiǎn)有著重要的道德價(jià)值。反言之，倫理責(zé)任，即是“信息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)的一種道德訴求。

第一，道德認(rèn)知——信息風(fēng)險(xiǎn)消解的道德基礎(chǔ)?！靶畔⑷恕眰惱碡?zé)任對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的消解，體現(xiàn)在傳統(tǒng)道德改變現(xiàn)代技術(shù)問(wèn)題的視域，尤其是信息風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，使“信息人”在吸納海量信息的同時(shí)，也須具備積極的道德認(rèn)知，為其消解信息風(fēng)險(xiǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)。道德認(rèn)知是主體倫理責(zé)任的維度之一，“是對(duì)現(xiàn)實(shí)道德關(guān)系和道德規(guī)范知識(shí)的獲得、道德概念的形成和道德思維能力的發(fā)展等”[13]。從認(rèn)知主體角度分析，道德認(rèn)知主體通常以“自覺(jué)形態(tài)”而存在，具有認(rèn)知內(nèi)容的性質(zhì)，且與認(rèn)知內(nèi)容形成主客體的辯證關(guān)系。鑒于此，“信息人”作為認(rèn)知主體，在道德認(rèn)知過(guò)程中，形成一種自覺(jué)的形態(tài)，當(dāng)其具有信息性時(shí)，與信息風(fēng)險(xiǎn)之間即形成辯證關(guān)系。進(jìn)而言之，“信息人”道德認(rèn)知水平的高低，往往決定信息風(fēng)險(xiǎn)存在與否及強(qiáng)弱，即假設(shè)“信息人”道德認(rèn)知水平高，其面對(duì)的信息風(fēng)險(xiǎn)就不存在或相對(duì)較弱，反之亦然。同時(shí)，道德認(rèn)知由于本身包涵著一定的評(píng)價(jià)功能，所以能夠評(píng)判信息風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和程度，并規(guī)定著風(fēng)險(xiǎn)與“信息人”之間的關(guān)系。當(dāng)?shù)赖抡J(rèn)知對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)結(jié)果是“良性的”，是在“信息人”可控范圍之內(nèi)，且不會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果，那么“信息人”與信息風(fēng)險(xiǎn)之間則是一種和諧共處的關(guān)系，或在某種程度上還會(huì)激發(fā)“信息人”善的動(dòng)力。反之，若信息風(fēng)險(xiǎn)是“惡性的”，則有助于提升“信息人”善的能力，以尋求善的行為來(lái)消解風(fēng)險(xiǎn)。換言之，道德認(rèn)知關(guān)聯(lián)著“信息人”的道德體驗(yàn)，這種體驗(yàn)強(qiáng)弱是其對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)全面認(rèn)知的結(jié)果，并成為他們消解信息風(fēng)險(xiǎn)的道德基礎(chǔ)。

第二，道德情感——信息風(fēng)險(xiǎn)消解的道德動(dòng)力。人，作為其存在的重要屬性是社會(huì)性，人的社會(huì)性決定了人必須具備一定的社會(huì)性情感，并以此對(duì)自身的社會(huì)實(shí)踐產(chǎn)生重要影響。道德情感是人社會(huì)性情感的維度之一，是根據(jù)一定道德需要和原則來(lái)認(rèn)知現(xiàn)實(shí)社會(huì)時(shí)而形成的高級(jí)情緒體驗(yàn)，其“蘊(yùn)含了道德理性的內(nèi)控，因而其實(shí)質(zhì)是個(gè)人情感機(jī)制與社會(huì)道德要求的結(jié)合，是人類理性與非理性因素的完美統(tǒng)一”[14]。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，主體的道德情感往往發(fā)揮著重要功效，它是“人強(qiáng)烈追求自己的對(duì)象的本質(zhì)力量”[15]（P211），這種力量對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)、消解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要。面對(duì)種類繁復(fù)的信息風(fēng)險(xiǎn)及其不確定性因素，“信息人”的道德情感本身蘊(yùn)含著一種道德理性的內(nèi)控，這種內(nèi)控不僅可以規(guī)范自己的道德行為，而且更可以內(nèi)化為其前進(jìn)的道德動(dòng)力，并為他們消解信息風(fēng)險(xiǎn)提供持續(xù)性的道德支持。客觀上，信息風(fēng)險(xiǎn)具有一定破壞性，進(jìn)而可能影響到社會(huì)的各個(gè)方面，而“信息人”作為信息社會(huì)中的特定存在，理應(yīng)具備高度的社會(huì)責(zé)任感，這是一種自覺(jué)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的道德品性。換言之，“信息人”道德情感的動(dòng)力機(jī)制與信息風(fēng)險(xiǎn)的破壞性緊密相連，破壞性激發(fā)了主體的社會(huì)責(zé)任感，而責(zé)任感又有助于激發(fā)主體的道德動(dòng)力，使主動(dòng)承擔(dān)起消解風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。同時(shí)，“信息人”基于對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的道德認(rèn)知，自覺(jué)形成履行社會(huì)責(zé)任的道德自愿，當(dāng)主體感受到或碰到信息風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，即會(huì)肯定和強(qiáng)化自身的道德情感，并以此激勵(lì)自己與其進(jìn)行道德層面的抗?fàn)?，進(jìn)而消解信息風(fēng)險(xiǎn)及其后果。

第三，道德意志——信息風(fēng)險(xiǎn)消解的道德保障。意志，是指主體為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，通常外化于具體的言語(yǔ)和行動(dòng)，而進(jìn)入道德層面后，意志即被賦予一定的道德意義，指主體根據(jù)道德認(rèn)知來(lái)調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的道德行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期道德目的的一種心理狀態(tài)，即道德意志。在“信息人”的行為活動(dòng)中，其道德意志作用顯著，不僅可以確保自己消解信息風(fēng)險(xiǎn)的方向與客觀現(xiàn)實(shí)相一致，而且還可以選擇自身所需的道德感，形成強(qiáng)勁的道德動(dòng)力，為具體的消解行動(dòng)提供道德保障。具體講：首先，道德意志能夠?yàn)椤靶畔⑷恕敝鲃?dòng)確定消解信息風(fēng)險(xiǎn)的目的，并根據(jù)這一目的來(lái)克服風(fēng)險(xiǎn)消解的障礙，進(jìn)而支配自己的行動(dòng)。事實(shí)上，信息風(fēng)險(xiǎn)消解活動(dòng)是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的過(guò)程，不僅需要“信息人”綜合思考客觀目標(biāo)和主觀意愿，而且還要其道德意志的參與，這樣才能保障“信息人”統(tǒng)一道德目標(biāo)方向能力的實(shí)施。其次，“信息人”對(duì)于消解信息風(fēng)險(xiǎn)存有多種動(dòng)機(jī)，且復(fù)雜多變，這極易引發(fā)他們的心理沖突，使其止于正常的消解行為。所以，“信息人”須依靠道德意志，并根據(jù)自身對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)的道德認(rèn)知來(lái)優(yōu)化動(dòng)機(jī)，確定具體的道德目的，才能為道德活動(dòng)指明方向，進(jìn)而保障其道德行為的正常實(shí)施。最后，在消解信息風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，“信息人”往往會(huì)產(chǎn)生各種性質(zhì)的情感反應(yīng)，而選擇具有道德意義的情感，并通過(guò)道德意志來(lái)識(shí)別和評(píng)價(jià)這些情感，來(lái)優(yōu)化自己的心理環(huán)境，以保障其消解信息風(fēng)險(xiǎn)的情緒狀態(tài)。換言之，“信息人”通過(guò)發(fā)揮自身道德意志中的自制力，積極調(diào)節(jié)其中阻礙風(fēng)險(xiǎn)消解的某些消極情感，以規(guī)避和降低其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)消解造成的不良影響。[16]

第四，道德行為——信息風(fēng)險(xiǎn)消解的道德實(shí)踐。從發(fā)展角度看，倫理責(zé)任是一個(gè)過(guò)程，包括道德認(rèn)知、道德情感、道德意志、道德行為，其中道德行為不僅僅是主體前三者的外化形式，而且還是其滿足道德需要和實(shí)現(xiàn)道德動(dòng)機(jī)的途徑、手段，可見(jiàn)，道德行為是主體倫理責(zé)任的實(shí)踐。道德行為，是指主體“在一定的道德意識(shí)支配下表現(xiàn)出來(lái)的，對(duì)他人或社會(huì)具有一定道德意義的實(shí)際行動(dòng)”[17]（P1881），這種行為的實(shí)施可以為主體帶來(lái)心理上的滿足和愉悅。在信息社會(huì)中，“信息人”的基本職業(yè)道德即是吸收、宣傳和推廣信息，發(fā)揮信息的積極作用，同時(shí)主動(dòng)消解信息的負(fù)面功效及其產(chǎn)生的種種風(fēng)險(xiǎn)。為此，“信息人”首先可能考慮到個(gè)人利益，而產(chǎn)生謀求自身利益最大化的功利性行為，這種行為是一種被動(dòng)式的行為，對(duì)于消解信息風(fēng)險(xiǎn)來(lái)講僅僅處于“治標(biāo)”階段，一旦風(fēng)險(xiǎn)對(duì)“信息人”的影響消失，或超出其能力范圍，他們往往會(huì)放棄消解行為。但是，在社會(huì)道德框架內(nèi)，個(gè)人利益即降為第二位，取而代之的是道德行為，此時(shí)“信息人”的道德情感被喚醒、道德意志被激發(fā)，所以他們主動(dòng)將消解信息風(fēng)險(xiǎn)視為自己的一種道德義務(wù)，進(jìn)而形成自主式的道德行為，這自然就進(jìn)入到“治本”層面。客觀上，“信息人”以道德實(shí)踐的方式，來(lái)消解信息風(fēng)險(xiǎn)，即可站在道德的起點(diǎn)，成功建構(gòu)一個(gè)完整的行為反應(yīng)模式。由此可見(jiàn)，無(wú)論是從動(dòng)機(jī)還是效果角度，“信息人”消解信息風(fēng)險(xiǎn)必須從道德層面進(jìn)行實(shí)踐，而這反過(guò)來(lái)也可以驗(yàn)證道德行為是信息風(fēng)險(xiǎn)消解的道德實(shí)踐的命題。

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張學(xué)浪，南京郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，復(fù)旦大學(xué)公共管理與公共政策研究國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地博士后工作站研究人員；賴 風(fēng)，南京郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授。

江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)形態(tài)變革研究”（2010JDXM033）；教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金“農(nóng)村留守兒童道德情感的發(fā)展及促進(jìn)研究”（15YJC710074）；中國(guó)博士后科學(xué)基金第54批面上一等資助“農(nóng)村留守兒童道德情感生成與培育研究”（2013M540331）；江蘇省高校哲學(xué)社科基金資助項(xiàng)目“農(nóng)村留守兒童道德情感培育的實(shí)踐模式研究”（2014SJD097）