李　慧

長春理工大學(xué)，吉林　長春　130022

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“案主自決”原則在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的困境研究

李慧

長春理工大學(xué)，吉林長春130022

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，起源于西方的“案主自決”原則與我國社會(huì)情境的沖突越來越明顯，如何有效踐行“案主自決”原則成為一個(gè)棘手的問題。本文筆者從我國的文化及社會(huì)工作發(fā)展的現(xiàn)狀切入，分析“案主自決”原則在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的困境，并提出針對性建議。

“案主自決”原則；困境；人文主義社會(huì)工作

“案主自決”原則作為社會(huì)工作的重要倫理守則，不但對社會(huì)工作者的助人行為做出了規(guī)范，而且在一定程度上，為社會(huì)工作“助人自助”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保障。然而，在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中，社會(huì)工作者在踐行“案主自決”原則時(shí)常常會(huì)陷入倫理困境。筆者從人文主義社會(huì)工作視角切入，探究解決倫理困境的方法。

一、“案主自決”原則的內(nèi)涵

“案主自決”原則要求的不僅僅是讓案主自我決定，它包括了三點(diǎn)更深層次的內(nèi)涵：第一，自決意味著從所有可能的方案中選出最合適的一種，因此應(yīng)該讓案主清醒地認(rèn)識到有很多種可以用來解決他面臨的個(gè)人或社會(huì)問題的方法。社會(huì)工作者在幫助案主自決時(shí)的作用包括：(1)與案主建立專業(yè)關(guān)系；(2)與案主深入探討所面臨的問題；(3)尋找可能的解決方案，并鼓勵(lì)案主自己選出他認(rèn)為最合適的那種方案。第二，社會(huì)工作者與案主之間不是不平等的“指導(dǎo)——被指導(dǎo)”關(guān)系，而應(yīng)該是平等的關(guān)系。社會(huì)工作者的專業(yè)知識不是表現(xiàn)在指導(dǎo)案主怎么做方面，而是表現(xiàn)在幫助案主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，尋找和發(fā)掘可能解決問題的方案，為案主提供自決的機(jī)會(huì)，幫助案主實(shí)施他們選擇的方案等方面。第三，“案主自決”原則并不禁止或限制社會(huì)工作者提出意見或建議。實(shí)際上，社會(huì)工作者的知識、經(jīng)驗(yàn)和意見不是用來直接指導(dǎo)案主作出最終決定的，而是作為一種補(bǔ)充信息，供案主作決定時(shí)參考。也就是說，社會(huì)工作者的意見只供案主參考，而不是對案主的命令或開給案主的處方①。

二、“案主自決”原則在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的困境

將十八世紀(jì)歐洲的“民主”、“自由”、“天賦人權(quán)”等思想上發(fā)展起來的“案主自決”原則，引入到我國社會(huì)工作倫理守則中，指導(dǎo)和規(guī)范我國社工的助人行為，是我國社會(huì)工作邁向?qū)I(yè)化發(fā)展的體現(xiàn)。但在實(shí)務(wù)過程中，由于文化背景、助人模式的不同，并且受限于我國社工的發(fā)展現(xiàn)狀，常常使社工陷入倫理困境。

(一)集體主義觀對“案主自決”原則的沖擊

中華文化強(qiáng)調(diào)集體精神，謀求建立“大同社會(huì)”，注重群體關(guān)系的和諧、群體目標(biāo)的統(tǒng)一和群體利益的維護(hù)，強(qiáng)調(diào)個(gè)體包括在整體之中，整體利益是每個(gè)個(gè)體所圍繞的核心及追求的共同目標(biāo)。在利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體會(huì)首先考慮群體的利益，忽略個(gè)人利益和個(gè)人的潛能。而“案主自決”原則的精神實(shí)質(zhì)是個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值、潛能和主觀能動(dòng)性。個(gè)人主義與集體主義價(jià)值觀的沖突，常常使社會(huì)工作者陷入倫理困境。

在中國集體主義價(jià)值觀的影響下，案主做決定時(shí)往往會(huì)從家庭角度出發(fā)，注重傳統(tǒng)文化遺留下來的孝道，而淡化對自我需求、自我發(fā)展等考慮。社會(huì)工作者的職責(zé)是幫助案主分析問題，告知案主相對應(yīng)的解決方法和選擇之后應(yīng)該承擔(dān)的后果。但在社會(huì)工作者分析問題和提出解決方案的同時(shí)，集體主義價(jià)值觀念同樣會(huì)影響社會(huì)工作者的表述，也就是說，社會(huì)工作者可能直接或間接的表達(dá)出自己更偏向的選擇，這可能會(huì)對案主的最終的抉擇產(chǎn)生很大影響。

(二)“家長式關(guān)懷”下的過度依賴

“家長式關(guān)懷”是指在中國文化背景下產(chǎn)生的家長對子女的行為和日常生活過多干涉，使子女對家庭產(chǎn)生過多的依賴，而這種“家長式關(guān)懷”映射到社會(huì)工作中，就使社會(huì)工作者在助人過程中常常充當(dāng)“家長”，而使對應(yīng)的案主扮演著“子女”的角色。中國人這種“家長式的關(guān)懷”源于孔子所創(chuàng)立的儒家學(xué)說，“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，是儒家倡導(dǎo)的“仁愛”思想，強(qiáng)調(diào)愛己及人，而這種思想應(yīng)用到社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中，就會(huì)形成一種“自我為是”的思維模式，就是把自我的觀點(diǎn)強(qiáng)加到他們身上，認(rèn)為自己的決定都是為了當(dāng)事人好，只有當(dāng)事人按照自己的想法去做事，才能實(shí)現(xiàn)最大利益。同時(shí)，這也相對應(yīng)的導(dǎo)致案主把自己的問題全權(quán)交給工作者，對工作者高度依賴。

除此之外，“案主自決”原則是在積極自由主義主導(dǎo)下產(chǎn)生的，也就是說社工有權(quán)對于案主傷害他人、社會(huì)的行為進(jìn)行干預(yù)，但社會(huì)工作者的干預(yù)如果把握不好“度”的問題就容易導(dǎo)致社工界普遍存在的“家長作風(fēng)”出現(xiàn)。在社工領(lǐng)域，“家長作風(fēng)”也是指社會(huì)工作者對于行動(dòng)的選擇出現(xiàn)了與案主不一致的看法，為了保障案主權(quán)益或使案主權(quán)利最大化而采取了違背案主意愿的干預(yù)活動(dòng)②。過度的家長主義容易引發(fā)各種問題，不僅是對案主自決權(quán)利的不尊重，甚至?xí)霈F(xiàn)借由維護(hù)案主利益之機(jī)謀取個(gè)人私利現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(三)我國社會(huì)工作專業(yè)化水平低

我國引入社會(huì)工作的時(shí)間短，發(fā)展尚處于初級階段，沒有形成本土性的社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)。社會(huì)工作專業(yè)人才嚴(yán)重欠缺，現(xiàn)有的社會(huì)工作者大多是半路出家，沒有受過專業(yè)的教育，對社會(huì)工作的理論知識和專業(yè)工作方法了解甚少，只是憑借滿熱情在實(shí)施助人活動(dòng)。特別是在我國的社區(qū)內(nèi)，社區(qū)社會(huì)工作者很大一部分都是由社區(qū)內(nèi)部的居民擔(dān)任，多數(shù)助人活動(dòng)都是在非專業(yè)的基礎(chǔ)上完成的，助人模式仍停留在半專業(yè)化階段。

三、發(fā)展人文主義社會(huì)工作模式③，促進(jìn)“案主自決”原則本土化

在我國引入社會(huì)工作，就必須要考慮社會(huì)工作的本土化問題。針對“案主自決”原則在我國實(shí)務(wù)過程中的困境問題，筆者認(rèn)為采取人文主義社會(huì)工作模式，結(jié)合我國文化價(jià)值觀，折中性應(yīng)用“案主自決”原則，可能會(huì)使問題得到解決。這就要求社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)過程中做到：

第一，積極鼓勵(lì)案主，樹立其自信心。在中國傳統(tǒng)文化的影響下，中國人在遇到困難時(shí)通常表現(xiàn)為不相信憑借自己的力量可以解決問題，寄希望于社工，這常常導(dǎo)致他們一遇到困難或麻煩就會(huì)求助于社工。社工需要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，并扮演好案主情感支持者的角色，對案主予以鼓勵(lì)、支持，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。

第二，協(xié)調(diào)案主與群體之間關(guān)系。受我國儒家文化和集體主義價(jià)值觀的影響，很多案主會(huì)很重視其與群體的關(guān)系，十分重視他人的觀點(diǎn)，甚至把他人對自己的看法作為一項(xiàng)衡量自己的標(biāo)桿。在這種情況下，如果社工過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，忽視案主與群體間的關(guān)系，就不能很好地達(dá)到助人自助的目的。

第三，切實(shí)做到案主主導(dǎo)，而非政府主導(dǎo)。目前我國的社會(huì)工作仍是政府購買服務(wù)，具有行政性色彩，導(dǎo)致社工與案主之間的關(guān)系不平等，忽視案主的自決權(quán)利。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，若社工過分重視政府(社會(huì))的作用，那么，案主的潛能和發(fā)展等都難以得到實(shí)現(xiàn)。因此，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)以案主為主導(dǎo)，將助人自助的目標(biāo)落到實(shí)處。

[注釋]

①Comptonn，B.R.，&Galaway，1975.Social Work Processes.Pacific Grove，CA：Brooks/Cule：111.

②盧珊.“案主自決”原則的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐困境[J].山西青年報(bào)，2014.

③王思斌.社會(huì)工作本土化之論路[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[1]王思斌.社會(huì)工作本土化之論路[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

[2]Frederic.G.Reamer．社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M]．包承恩等譯．臺北：洪業(yè)文化事業(yè)有限公司，2000．

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2095-4379-(2016)26-0152-02

李慧(1992-)，女，漢族，吉林長春人，長春理工大學(xué)，碩士，研究方向：社區(qū)社會(huì)工作。