周繼月　廖小鳳　樊　憲

蘭州大學(xué)法學(xué)院，甘肅　蘭州　730000

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研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下勞資糾紛問(wèn)題理論意義及現(xiàn)實(shí)意義*1

周繼月廖小鳳樊憲

蘭州大學(xué)法學(xué)院，甘肅蘭州730000

摘要：在依法治國(guó)的宏觀背景下，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，著手于眼下新興的網(wǎng)上職業(yè)及新型的網(wǎng)上勞資關(guān)系，了解相關(guān)法律法規(guī)在新興網(wǎng)絡(luò)職業(yè)和新型的網(wǎng)絡(luò)的雇傭關(guān)系的實(shí)行現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)其中的沖突與矛盾，反思其法治建設(shè)漏洞并提出相應(yīng)建議，豐富傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論，同時(shí)希望起到見微知著的效果，改善目前“互聯(lián)網(wǎng)+”勞資關(guān)系領(lǐng)域存在的法律缺陷，使之充分發(fā)揮在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義建設(shè)中的積極作用，深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題有其理論意義及現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；勞資糾紛；新型網(wǎng)上勞資關(guān)系；新興網(wǎng)上職業(yè)；理論；現(xiàn)實(shí)

一、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的背景及可行性

(一)國(guó)家層面

在2015年3月5日召開的十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，表明了政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度和決心，互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性的地位得到國(guó)家層面高度認(rèn)可?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不止是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，并將帶給產(chǎn)業(yè)、社會(huì)，甚至人們的生存狀態(tài)深刻的變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不但具有第三次工業(yè)革命的色彩，它還可謂是新思維、新范式，是將一切重新構(gòu)造的力量。

(二)研究對(duì)象層面

新興的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)緊密依賴于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早已到來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用與深度融合的過(guò)程，本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。我們應(yīng)努力將新興的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)及隨之出現(xiàn)的新型的網(wǎng)絡(luò)世界的勞資關(guān)系規(guī)范于法治社會(huì)中，給予網(wǎng)絡(luò)職業(yè)的從業(yè)者一定的勞動(dòng)保障，同時(shí)給與網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者的雇傭者一定的法律約束。深入研究“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域現(xiàn)存的法律問(wèn)題，從而更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用。

(三)可行性分析

進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的研究，需進(jìn)行實(shí)證研究和理論研究?jī)煞矫娴难芯?，?shí)證研究即在一系列關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的社會(huì)調(diào)研報(bào)告中和社會(huì)事實(shí)現(xiàn)狀去尋找證明材料；理論研究即需要對(duì)傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新型的勞資關(guān)系理論對(duì)比分析研究。研究該問(wèn)題的兩種手段證明這個(gè)問(wèn)題的研究是有其可行性的，研究該問(wèn)題的國(guó)家社會(huì)層面的背景證明這個(gè)問(wèn)題的研究有其必然性。

二、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的理論意義

(一)傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論

傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論即傳統(tǒng)勞動(dòng)法上的勞動(dòng)法律關(guān)系是以受制于空間的約束及時(shí)間的限制為前提建立的，主要內(nèi)容為勞動(dòng)關(guān)系是勞資雙方之間的對(duì)立與合作，雇主追求效率，勞動(dòng)者期待公平，雙方都在追求利益的最大化，但是他們的目標(biāo)并非完全對(duì)立，勞資之間的博弈有其合作基礎(chǔ)——企業(yè)的發(fā)展壯大；但勞資雙方在追求各自目標(biāo)的過(guò)程中,無(wú)可避免會(huì)發(fā)生沖突，勞資雙方就工作時(shí)間、工作條件與勞動(dòng)報(bào)酬等發(fā)生的沖突與糾紛即為勞資糾紛。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論的沖擊

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》于2007年6月29日由第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議通過(guò)，于2008年1月1日實(shí)施。《勞動(dòng)合同法》是我國(guó)頒布的以法律形式規(guī)定勞資雙方的關(guān)系,約束勞資雙方的行為，保護(hù)廣大勞動(dòng)者根本利益的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，它結(jié)束了長(zhǎng)期以來(lái)勞資契約關(guān)系引發(fā)的勞動(dòng)糾紛處理上無(wú)法可依的局面?？墒牵盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代打破了互聯(lián)網(wǎng)在打破空間限制與時(shí)間限制，新興網(wǎng)上職業(yè)的出現(xiàn)，如淘寶客服、電子競(jìng)技游戲的職業(yè)玩家、網(wǎng)站簽約作家等；新型的勞資關(guān)系的出現(xiàn)，以上所列舉的新興網(wǎng)上職業(yè)必然導(dǎo)致新型的勞資關(guān)系，必然對(duì)傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論帶來(lái)沖擊，且出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下產(chǎn)生的新型勞資糾紛問(wèn)題不能用以傳統(tǒng)的勞資關(guān)系理論解決處理的沖擊。

(三)豐富傳統(tǒng)勞資關(guān)系理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，在互聯(lián)網(wǎng)在打破空間限制的同時(shí)，勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)法律關(guān)系理論帶來(lái)沖擊，因此對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域勞資關(guān)系的研究有助于進(jìn)一步豐富傳統(tǒng)勞資法律關(guān)系理論。

1.新興勞動(dòng)職業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)首席執(zhí)行官：互聯(lián)網(wǎng)最大Boss，是幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的最重要負(fù)責(zé)人；大數(shù)據(jù)咨詢師：理解大數(shù)據(jù)的人，這一職業(yè)主要負(fù)責(zé)與大數(shù)據(jù)相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘等工作；新媒體微信運(yùn)營(yíng)編輯及新媒體營(yíng)銷專員、創(chuàng)新研究員這新媒體“三劍客”，便是伴隨新媒體發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的；以淘寶客服為代表的網(wǎng)上新型服務(wù)型職業(yè)等；這些均為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新興的打破傳統(tǒng)的勞資關(guān)系的職業(yè)。

2.新型勞資關(guān)系

傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)作為用工單位，作為勞資關(guān)系的一方主體，他們?nèi)谌肓恕盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代；這個(gè)時(shí)代下的新興勞動(dòng)職業(yè)從業(yè)者，作為勞資關(guān)資的另一方主體，他們是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，更是深深的融于這個(gè)時(shí)代。新的雙方主體，新的勞資關(guān)系，不似傳統(tǒng)勞資關(guān)系處處受制于時(shí)間與空間?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人與人的聯(lián)系范圍擴(kuò)大，勞資雙方可能素未謀面，卻已共事多年，甚至于對(duì)于傳統(tǒng)勞動(dòng)合同都不再那么依賴，更多的是出于信任；“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下形成了勞資雙方更為信任彼此的新型勞資關(guān)系。

3.新型勞資糾紛

北京市律師協(xié)會(huì)勞動(dòng)與社會(huì)保障法律專業(yè)委員會(huì)發(fā)布自其成立以來(lái)第一個(gè)勞動(dòng)法專業(yè)藍(lán)皮書；其指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，涉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)；同時(shí)其披露的<2015十大勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件>中有全國(guó)范圍內(nèi)第一起網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)與其下屬的駕駛員之間勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)案件，此為新型勞資糾紛問(wèn)題的最典型和最常見的問(wèn)題——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系存在與否的問(wèn)題。當(dāng)然，新型勞資糾紛問(wèn)題大多數(shù)都可以看做是傳統(tǒng)勞資糾紛問(wèn)題變形而來(lái)。

三、研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義

根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》中有關(guān)電子合同的條款、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》中相關(guān)的法律法規(guī)，科學(xué)理清“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下網(wǎng)上工作者與其雇主之間的法律關(guān)系及勞資糾紛，提出切實(shí)方案解決糾紛；更好的保護(hù)以淘寶為代表的虛擬世界領(lǐng)域勞資雙方合法利益。

(一)勞方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新型雇傭關(guān)系，雇主和受雇者的勞動(dòng)合同可能是電子合同，雙方約定的工作內(nèi)容往往是可以通過(guò)電腦或者智能手機(jī)完成，雇傭雙方無(wú)需見面。我國(guó)現(xiàn)行法律無(wú)法確認(rèn)電子合同屬于哪一種類型，目前的定義也只是根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》以及世界各國(guó)頒布的電子交易法，同時(shí)結(jié)合我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定而得出的。在這樣一種立法不夠全面的情況下，雇傭雙方簽訂的電子勞動(dòng)合同出現(xiàn)特殊情況時(shí)，勞動(dòng)者的利益往往容易受到侵害。

1.勞方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作的，有一大部分是兼職，工資報(bào)酬較少，沒(méi)有專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)的人也很難找到違約的用人單位，在發(fā)生勞資糾紛時(shí)，勞動(dòng)者往往抱著一種自認(rèn)倒霉的態(tài)度。比如說(shuō)大學(xué)生與用人單位通過(guò)聊天軟件達(dá)成協(xié)議，工作內(nèi)容為某購(gòu)物網(wǎng)站刷單，用人單位答應(yīng)在其完成工作后支付其報(bào)酬，但是事后就無(wú)法聯(lián)系到用人單位，這時(shí)候勞動(dòng)者往往自認(rèn)吃了啞巴虧。雖然每個(gè)正當(dāng)權(quán)益被侵犯的個(gè)體損失不一定很大，但是互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快和范圍之廣，決定了這種案例數(shù)量之多，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)阻礙互聯(lián)網(wǎng)上的勞資關(guān)系健康發(fā)展。

2.資方侵權(quán)行為的防范和救濟(jì)

與勞動(dòng)者缺乏經(jīng)驗(yàn)相反的，資方在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)椴皇艿赜蛳拗疲ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)其約束力又不足為道，所以資方的侵權(quán)行為幾乎是可以為所欲為。這樣一種勞資關(guān)系，基本上是一種勞動(dòng)者基于對(duì)用人單位的誠(chéng)信信任而進(jìn)行的。所以資方侵權(quán)行為應(yīng)該得到相對(duì)更多的關(guān)注，而勞動(dòng)者的權(quán)益也相應(yīng)的應(yīng)受到更多的重視。

(二)資方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

雖然相比勞動(dòng)者，資方享有優(yōu)勢(shì)，但也不是說(shuō)資方的利益就會(huì)絕對(duì)的不被侵犯。比如淘寶客服因?yàn)榕c其雇傭單位發(fā)生糾紛，故意在其工作范圍內(nèi)給店鋪差評(píng)或者服務(wù)態(tài)度不好，這樣會(huì)給淘寶店帶來(lái)很大的損失。顯而易見，如果只把眼光放在勞動(dòng)者的利益保護(hù)上是有失偏頗的。

1.資方正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)

資方約定了給勞方報(bào)酬，所以其損失可能不直接金錢的損失，即使有，也只是少量的預(yù)付金。但是由于勞方的不正當(dāng)或不正義工作，就會(huì)給其帶來(lái)很嚴(yán)重的間接損失，如上所述，比如說(shuō)淘寶客服故意抹黑其工作店鋪的形象和口碑，這時(shí)候資方也只能以違背勞動(dòng)合同達(dá)成的協(xié)議為由不支付約定報(bào)酬，然而其實(shí)際損失將無(wú)人為其買單。

2.勞方侵權(quán)行為的防范和救濟(jì)

資方在享有主動(dòng)權(quán)的情況下，可以完善其勞動(dòng)合同，以達(dá)到保護(hù)自身利益的目的。但是不排除有資方不可預(yù)計(jì)的被侵權(quán)情況發(fā)生，而且同勞方一樣，發(fā)生糾紛過(guò)后，資方也面臨著難以找到對(duì)方的困難，或者說(shuō)距離太遠(yuǎn)、金額較小不愿去追溯。理清新環(huán)境下的勞資關(guān)系，也將有利于保護(hù)用人單位的合法權(quán)利。

(三)宣揚(yáng)法律權(quán)威，提高法律意識(shí)

結(jié)合中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，科學(xué)理清“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下網(wǎng)上工作者與其雇主之間的法律關(guān)系及提出解決其勞資糾紛的切實(shí)方案，進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新型勞資關(guān)系合法化，促進(jìn)新興的職業(yè)更好的發(fā)展；更好的保護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域勞資雙方的合法權(quán)益。從法律的視角來(lái)科學(xué)分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛解決現(xiàn)狀，理清其法律關(guān)系，不僅能更好的使“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮作用、網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境更加有序發(fā)展，而且同時(shí)也能宣揚(yáng)法律權(quán)威，提高社會(huì)成員的法律意識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

(一)研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題理論意義重大

正如馬化騰所說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，改變了整個(gè)世界，改變了社會(huì)的存在方式，也改變了人們的思維方式。動(dòng)態(tài)的社會(huì)，動(dòng)態(tài)的研究，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題的研究，從其新興網(wǎng)上職業(yè)到新型勞資關(guān)系再到新型的勞資糾紛，均對(duì)傳統(tǒng)的勞資理論有重大的沖擊，豐富完善傳統(tǒng)的勞資理論，符合社會(huì)發(fā)展潮流，理論緊跟社會(huì)實(shí)際。

(二)研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的勞資糾紛問(wèn)題實(shí)際意義重大

研究該問(wèn)題微觀上可以更好地保護(hù)新型勞資雙方的利益，進(jìn)而促使基于互聯(lián)網(wǎng)的雇傭關(guān)系健康發(fā)展；宏觀上可以提高社會(huì)的法律意識(shí)和宣揚(yáng)法律權(quán)威，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展和依法治國(guó)水平的提高。

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[3]王亞娜.淺析互聯(lián)網(wǎng)思維下勞資關(guān)系[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2015(10)：134-135.

中圖分類號(hào)：D631.43

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-4379-(2016)19-0047-02

作者簡(jiǎn)介：周繼月(1995-)，女，漢族，重慶人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2013級(jí)本科生在讀；廖小鳳(1995-)，女，漢族，貴州遵義人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2014級(jí)本科生在讀；樊憲(1996-)，男，土家族，重慶人，蘭州大學(xué)法學(xué)院，法學(xué)專業(yè)2015級(jí)本科生在讀。

*蘭州大學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的勞資糾紛研究——以淘寶客服為例》，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：周繼月；項(xiàng)目完成人：廖小鳳，樊憲。