張瀟

(淮陽縣人民醫(yī)院　河南　淮陽　466700)

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手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐及效果研究

張瀟

(淮陽縣人民醫(yī)院河南淮陽466700)

【摘要】目的:對(duì)手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐與效果進(jìn)行研究，提出更好地護(hù)理方案。方法:以我院從2013年1月到2014年8月收治的256名患者為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的患者采用普通護(hù)理的方法對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理，對(duì)對(duì)照組的病人采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法來進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果:通過對(duì)兩組患者在手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)病率和手術(shù)過程所耗費(fèi)的時(shí)間來進(jìn)行對(duì)照，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)照組的患者手術(shù)所用的時(shí)間明顯低于實(shí)驗(yàn)組患者。 結(jié)論:通過對(duì)病人采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法可以有效地提高患者的治療效率。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

引言：我國衛(wèi)生部在2012年提出了醫(yī)院要在各個(gè)科室探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施方法。手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)患者進(jìn)行搶救和治療的場所，當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)時(shí)，因?yàn)榛颊卟豢杀苊獾拇嬖谟幸欢ǔ潭壬系木o張焦慮情緒，這種緊張焦慮情緒不利于患者與臨床醫(yī)生之間的良好配合，會(huì)嚴(yán)重影響患者的治療，因此，對(duì)于患者進(jìn)行一定程度的護(hù)理來幫助患者更好地配合醫(yī)生的治療這一過程是必不可少的。

一、資料與方法

1.1 臨床資料

以我院從2013年1月到2014年8月收治的256名患者為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組患者為128例，實(shí)驗(yàn)組患者的平均年齡為(36.98±4.12)歲，對(duì)照組患者為128例，對(duì)照組患者的平均年齡為(41.23±4.11)歲。參與本次研究實(shí)驗(yàn)的256例患者在參與此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)之前都已經(jīng)對(duì)本次實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了一定程度的了解，并且患者本人或其家屬同意參與此項(xiàng)研究，參與此項(xiàng)研究的256名患者在年齡等方面沒有明顯的差異(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

對(duì)對(duì)照組的患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法來進(jìn)行護(hù)理，而對(duì)實(shí)驗(yàn)組的患者采用普通的護(hù)理方法來對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。對(duì)照組的患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法主要有： 加強(qiáng)手術(shù)室管理制度； 進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

1.2.1 加強(qiáng)手術(shù)室管理制度

在手術(shù)室的日常運(yùn)作過程中必須要保證所有的在手術(shù)室進(jìn)行操作的人員嚴(yán)格遵守手術(shù)室的規(guī)章制度，明確手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理人員的負(fù)責(zé)崗位，護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過程中嚴(yán)格遵守手術(shù)室規(guī)定的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為；加強(qiáng)手術(shù)室內(nèi)護(hù)理人員的護(hù)理培訓(xùn)，提高手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理人員的護(hù)理水平的護(hù)理質(zhì)量，正確樹立"護(hù)理好每一個(gè)病人"的正確觀念。

1.2.2 進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理

護(hù)理人員在患者入院后與患者保持良好的關(guān)系，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員的信任感，在手術(shù)前幾天，護(hù)理人員可以安排做手術(shù)的臨床醫(yī)生與患者進(jìn)行認(rèn)識(shí)，并對(duì)患者講明手術(shù)前和手術(shù)中以及手術(shù)后的各種注意事項(xiàng)，讓患者了解手術(shù)的大致流程，消除患者對(duì)于手術(shù)的焦慮感；在患者進(jìn)行手術(shù)的過程中，護(hù)理人員可以通過與患者進(jìn)行交流來舒緩患者的緊張情緒，保證患者可以有效地配合臨床醫(yī)生的治療；在患者手術(shù)后，手術(shù)室的護(hù)理人員要做好與病房護(hù)士之間的交接工作，并囑咐好病人家屬患者在手術(shù)后的注意事項(xiàng)，給予患者和其家屬信心。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在手術(shù)后一段時(shí)間后，對(duì)于患者的手術(shù)并發(fā)癥發(fā)病率的手術(shù)時(shí)間進(jìn)行比較分析。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以P<0.050為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果

通過對(duì)兩組患者在手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)病率和手術(shù)過程所耗費(fèi)的時(shí)間來進(jìn)行對(duì)照，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)照組的患者手術(shù)所用的時(shí)間明顯低于實(shí)驗(yàn)組患者。

表一　發(fā)病率和手術(shù)過程所耗費(fèi)的時(shí)間對(duì)照分析

三、討論

醫(yī)院手術(shù)室的護(hù)理人員在日常生活中主要的工作服務(wù)對(duì)象就是手術(shù)的患者和執(zhí)行手術(shù)的臨床醫(yī)生，在手術(shù)室的護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理任務(wù)時(shí)就需要護(hù)理人員本身具有極其高的專業(yè)技能和對(duì)患者良好的職業(yè)素養(yǎng)，通過手術(shù)室護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可有有效提高臨床醫(yī)生與患者在手術(shù)中的配合程度，可以有效地減少手術(shù)醫(yī)療事故的發(fā)生，可以有效地減少患者手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)病率，可以提高患者對(duì)于醫(yī)院護(hù)士護(hù)理工作的滿意程度，提高手術(shù)的臨床效果。

對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主要內(nèi)容是： 加強(qiáng)手術(shù)室管理制度； 進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。加強(qiáng)對(duì)于不符合手術(shù)室規(guī)章制度的行為的檢查力度，明確手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理人員的具體工作內(nèi)容，明確工作的要求，護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過程中嚴(yán)格遵守手術(shù)室規(guī)定的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理人員的護(hù)理行為；同時(shí)加強(qiáng)手術(shù)室內(nèi)護(hù)理人員的護(hù)理培訓(xùn)，提高手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理人員的護(hù)理水平和護(hù)理質(zhì)量，經(jīng)常站在患者的角度來考慮問題，在手術(shù)前積極幫助患者解決患者面對(duì)的各種問題，讓患者沒有后顧之憂，保證護(hù)理人員永遠(yuǎn)以一顆全心全意為病人著想的良好態(tài)度來投入日常的護(hù)理工作中。

通過對(duì)患者在手術(shù)室進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的患者比普通護(hù)理的患者在手術(shù)所要花費(fèi)的時(shí)間要少，并且在手術(shù)后各種并發(fā)癥的發(fā)病率上也有明顯的降低，因此，對(duì)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法值得推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]邱紅,張金鳳,劉蘭蓮,等.手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐及效果觀察.護(hù)士進(jìn)修雜志,2013,28(15)：1367-1369.

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[3]王志華,田風(fēng)華.實(shí)施"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房"的實(shí)踐與體會(huì).內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志,2012,1：98～100.

【中圖分類號(hào)】R472.3

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1009-6019(2015)23-0224-02