譚紅云

（廣東外語外貿(mào)大學南國商學院，廣東廣州510545）

手機微博發(fā)展現(xiàn)狀及贏利模式探析

譚紅云

（廣東外語外貿(mào)大學南國商學院，廣東廣州510545）

隨著信息技術的發(fā)展，微博已經(jīng)成為一個便捷的互聯(lián)網(wǎng)交流載體。它正在慢慢成為每個人上網(wǎng)的一個“交流中心”，就像一個觸角，通過它，我們接入和感受著這個社會?！笆謾C微博”的出現(xiàn)，使得這種交流方式發(fā)揮得更加淋漓盡致。作為互聯(lián)網(wǎng)與信息產(chǎn)業(yè)相融合的標志產(chǎn)物，手機微博成為移動運營商的一個新的業(yè)務增長點。文章試圖探索手機微博走出困境的對策以及它的贏利模式，并作出研究展望。

手機微博；優(yōu)勢；瓶頸；贏利模式

手機微博，是指：“通過手機發(fā)布信息，通過平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡實時互動的信息溝通過程。微博的主要發(fā)展運用平臺應該是以手機用戶為主，微博以電腦為服務器以手機為平臺，把每個手機用戶用無線的手機連在一起，讓每個手機用戶不用使用電腦就可以發(fā)表自己的最新信息，并和好友分享自己的快樂?！?/p>

一、手機微博的競爭優(yōu)勢

任何事物都有其兩面性，作為新興事物的手機微博在現(xiàn)實使用中，必然有其優(yōu)勢，也會面臨發(fā)展瓶頸。在對文獻研究分析之后，綜合得出了手機微博在目前使用與發(fā)展中的優(yōu)勢與瓶頸。

（一）傳播速率快

一般來說，人際交流要么是在相同時間相同地點大家聚集在一起互相交談，或者通過短信、電話等進行一對一交流。在沒有計算機的情況下，人們很難實現(xiàn)在不同的地點隨時對相同的話題進行探討或者分享傳播者的心情、見聞等。手機微博的出現(xiàn)和使用使得人與人之間可以實現(xiàn)即時交流，分享知識和信息，進行泛在學習。手機微博成為給廣大受眾提供信息的重要平臺。

（二）互動性和開放性強

微博具有發(fā)布、轉發(fā)、關注、私信等功能，而它的這些功能一個主要特點就是互動性和開放性強，其中的轉發(fā)功能可以在短時間內(nèi)將剛發(fā)生不久的一條信息擴散出去。比如“馬航失聯(lián)事件”一經(jīng)主流媒體報道，該類消息在微博上便得到瘋狂轉發(fā)，引起了社會各界的廣泛關注。民意在微博上得到了充分的表達，而也正因為大家的廣泛交流。線下的手機微博用戶因為共同的話題，而通過微博這一平臺，在線上一起探討，一起祈福。微博除了開放性強之外，它所具有的私信功能解決了用戶群體間隱私交流的需要，為微博受眾的交流提供一些個人空間。正是微博的各大主要功能得到了用戶們的支持，受眾將微博的功能發(fā)揮得淋漓盡致，才會使得微博成為時下熱門的交流載體。當手機媒體與微博融合的時候，手機的移動性使得微博的互動功能發(fā)揮得更加淋漓盡致。

（三）以新浪微博為例，“微錢包”的開放應用前途可觀

基于手機微博的競爭優(yōu)勢，在運營上模式上，新浪公司積極探索微博與網(wǎng)絡支付的聯(lián)姻。于是“微錢包”應運而生。新浪的“微財富”產(chǎn)品包括類似于余額寶的余額寶理財，用戶充值之后可以購物、繳費，同時能獲得收益，還包括理財超市，集合多家公司的多款產(chǎn)品，任用戶選擇。2014年3月21日，新浪正式獲得中國證監(jiān)會下發(fā)的基金銷售支付結算牌照，這是繼新浪獲得中國人民銀行頒布的第三方支付資質(zhì)牌照以后又一重要的金融許可證，為其進軍互聯(lián)網(wǎng)金融領域鋪平了道路。由此看出，基于手機微博的平臺優(yōu)勢，新浪公司正致力于它來創(chuàng)造財富。

二、手機微博面臨的窘境

（一）移動網(wǎng)絡傳輸速率低，數(shù)據(jù)流量資費高

目前的移動網(wǎng)絡傳輸主要是GPRS和CDMA 1X兩種，傳輸速率分別為115.2kb/s和153.6kb/s。當需要通過手機上傳相片或者音樂到微博時，其花費的時間較長，數(shù)據(jù)流量也會有較大消耗，而隨之而來的就是流量資費問題。在很大程度上要考慮數(shù)據(jù)資費與受眾的承受能力是否相符。

（二）版權和內(nèi)容監(jiān)管有待解決

同目前大部分的網(wǎng)站面臨同樣的困境，手機微博在版權、內(nèi)容和經(jīng)營活動的開展方面缺少相應的法律法規(guī)來進行合理規(guī)范和監(jiān)管。手機微博用戶在逐漸遞增，然而網(wǎng)絡的“把關人”機制仍然不夠完善，對于微博上所發(fā)布信息的真?zhèn)魏Y選能力，主要靠手機微博用戶個人的媒介素養(yǎng)。在此公共空間上，還未出現(xiàn)有力的監(jiān)管保障體系形成。因此，很多侵權行為或是不良信息通過手機微博這一包容性強大的平臺上肆虐著。

三、手機微博贏利模式探究

作為有前途的殺手級業(yè)務，“手機微博”受到移動運營商、SP、博客網(wǎng)站等多方面的關注。然而，單個環(huán)節(jié)無法左右一項新業(yè)務能否形成熱點，“手機微博”的發(fā)展需要來自產(chǎn)業(yè)鏈中各方面的合力支持。針對手機微博的競爭優(yōu)勢和所面臨的窘境，筆者試圖從以下幾個方面來探索手機微博的贏利模式。

（一）技術方面

1.提高傳輸網(wǎng)絡速率，改善硬件。要保障手機微博的長遠發(fā)展，手機終端的特性是否良好是移動微博競爭優(yōu)勢的關鍵所在。要解決這一問題，一方面，需要手機制造商在硬件設置上給予大力支持，提高手機硬件設備的性能；另一方面，需要移動運營商改善目前的網(wǎng)絡傳輸速率。將手機硬件已經(jīng)網(wǎng)絡傳輸速率大大提高之后，定能促進手機微博用戶的使用積極性。與此同時，移動運營商要保證數(shù)據(jù)流量資費的制定合理性，從而保障手機微博用戶的長久使用而不至于不能夠承擔相應的資費。在手機硬件方面，目前以蘋果系列手機、三星、HTC等為代表的海外手機，以及國內(nèi)正在崛起的小米、華為、酷派等智能手機大力推廣，大大提高了手機微博用戶的硬件設備性能。此外，目前各大城市的許多大型消費場所均有WIFI等無線網(wǎng)絡，為使用智能手機的微博用戶免費提高公共無線網(wǎng)絡，從而有力地減少了數(shù)據(jù)流量的消耗。

2.加強多媒體運用能力，共拓市場。手機媒體由于其自身特點的限制，諸如電池易消耗，手機屏幕小等問題，為了能夠使其有更長遠的發(fā)展，必須與其他媒體合作競爭。也就是說既有競爭，又爭取合作。競爭對手以優(yōu)點與弱點為紐帶，在充分利用自身優(yōu)點的同時，用其他媒體的優(yōu)點彌補自身的不足，從而達到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)資源共享、市場共拓、利益均沾。譬如，手機媒體與iPad等平板電腦進行技術上的融合。與手機相同的一大優(yōu)勢是，平板電腦也具有較強的移動性，只是相較于手機來說不易于攜帶。因此，手機可以開發(fā)多點功能，來滿足受眾的使用需求，譬如對圖片和音樂的上傳方式更加便捷。

（二）市場方面

1.抓住廣告市場，自主贏利。無論是社交游戲、還是實時搜索等，這些業(yè)務都不是用戶使用手機微博的決定性因素，收費必然會降低用戶使用手機微博的積極性。而且在目前激烈的競爭環(huán)境中，任何對平臺服務實行收費的模式都難以成功，就連為IPAD度身訂制的《TheDaily》也因為其對用戶的收費行為導致其目前“寸步難行”的窘境。所以以上商業(yè)模式在手機微博中的贏利預期效果必將不會理想。微博應用到手機中的電子商務平臺與專業(yè)網(wǎng)站相比，無論在業(yè)務成交量還是安全系數(shù)上都無法望其項背。因此，手機微博應該借鑒美國Twitter的贏利模式，應當將焦點放在對廣告市場的追求上，實現(xiàn)自主贏利。

2.尋求市場空間，推廣品牌。鑒于手機微博的傳播優(yōu)勢，許多企業(yè)紛紛利用微博來宣傳自己的品牌，使新老客戶能夠及時地了解品牌信息，并深入客戶群進行市場調(diào)查。例如，“卡地亞”品牌開辟了專門的官方微博，實時宣傳本品牌的旗艦產(chǎn)品。因此，移動運營商可以與各大網(wǎng)站聯(lián)合，對于需要在開辟加“V”認證的微博進行一定費用的收取，但與此同時要保障所認證企業(yè)品牌的真實性。若能實行，便積極開拓企業(yè)品牌，尋求市場來促進手機微博實現(xiàn)贏利，從而保障其長遠發(fā)展。

3.劃分受眾群，開展個性化服務。對手機微博用戶開展問卷調(diào)查，細分受眾群體。從而為內(nèi)容提供商能夠精準定位，開展個性化服務作基礎。既為手機微博用戶提供最基本的日志功能以外，應著力于尋求內(nèi)容和功能的創(chuàng)新。如為用戶量身訂閱相關信息咨詢，減少用戶搜索的麻煩；發(fā)展分類的互動性手機新聞，為用戶提供諸如實時賽事報道或視頻等。針對不同的群體，進行細致的分類和相對應的服務在這個競爭激烈的時代下，能夠為手機微博的贏利出力。

手機微博的贏利模式的探索實際上各大產(chǎn)業(yè)之間的相互配合、共謀發(fā)展的歷程。該贏利模式的初探仍然停留在紙上談兵階段，面對微信的異軍突起，微博能否在這場社交博弈中勢均力敵，穩(wěn)住自己的“半壁江山”，能否使手機微博的“春天”永駐，需要進行實證研究以待考證，并且進一步探索其有效的贏利模式。

［1］手機微博，百度百科：http://baike.baidu.com/view/3754581.htm

［2］新浪獲基金銷售支付結算牌照推出微財富.http://www.ebrun. com/20140321/94448.shtml.

［3］陳錦花，馬凌.移動博客推動互聯(lián)網(wǎng)與電信產(chǎn)業(yè)的融合[J].移動通信，2007（5）：35.

［責任編輯張宇］

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1673-9132（2016）34-0226-02

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.131

譚紅云（1988—），女，碩士，研究方向：廣播電視、媒介素養(yǎng)、傳播基礎理論。