姜 棟
中國社會科學(xué)院研究生院
基于激勵理論的企業(yè)管理模式創(chuàng)新
姜棟
中國社會科學(xué)院研究生院
作為企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的重要方式之一,激勵對于調(diào)動員工積極性、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、提升企業(yè)管理水平有著重要的作用,本文從激勵理論對于企業(yè)管理模式的啟示入手,進(jìn)而分析激勵理論對于企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示,目的是利用激勵理論提升我國企業(yè)管理能力,提升其經(jīng)濟(jì)和社會效益。
激勵理論;企業(yè)管理;創(chuàng)新
當(dāng)前,在知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)競爭上升到戰(zhàn)略管理模式的競爭上來,而人力資源也成為了戰(zhàn)略管理模式的核心競爭力之一,對企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。管理學(xué)家德魯克曾指出,人力資源是一個企業(yè)最重要的財產(chǎn)之一,也是一個組織脫穎而出的重要力量,人類本身的技能和認(rèn)知就是一種資源。由此可見,如何能夠提升員工的積極性和主動性,使其能夠?qū)崿F(xiàn)工作的效率質(zhì)量最大化,并且發(fā)揮出本身的能力和創(chuàng)造力,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要課題。對于人力資源的開發(fā),激勵是一種有效的開發(fā)方式,能夠通過與個人需求的調(diào)控來進(jìn)行員工潛力的開發(fā)和分析,在企業(yè)管理當(dāng)中實現(xiàn)士氣的提升、積極性的激發(fā)和凝聚力的增強。
激勵理論作為一種理論體系,已經(jīng)在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中占據(jù)了一定的位置,將激勵理論和企業(yè)的具體管理實踐結(jié)合起來,就需要考慮現(xiàn)實的管理者、員工之間的關(guān)系問題,不難發(fā)現(xiàn),激勵主要從制度激勵和文化激勵兩個方面入手,從這兩個方面調(diào)動員工的工作主動性,是需要在企業(yè)管理過程中重點把握的過程,員工本身的能力是一方面的限制,而很重要的部分在于組織目標(biāo)的設(shè)定和發(fā)展,需要能夠滿足員工的切實需要。管理者需要能夠推動員工自身需要和組織需要之間平衡,明確企業(yè)管理目標(biāo)和員工自身發(fā)展之間的利益共贏的關(guān)系。
1.1激勵提升員工潛能,提升企業(yè)業(yè)績
激勵理論能夠從人類的內(nèi)部狀態(tài)入手,將人的激勵系統(tǒng)進(jìn)行充分的激發(fā),進(jìn)而對于其行為進(jìn)行推動和影響。在此基礎(chǔ)上,才能夠令員工充分發(fā)揮自身能力,將工作態(tài)度調(diào)整到最佳狀態(tài),保持工作的效率和質(zhì)量都在合理水平上。美國著名心理學(xué)家詹姆斯在對于激勵理論進(jìn)行深入研究的過程中發(fā)現(xiàn),按照時間記錄薪酬的員工,能力只能夠發(fā)揮出百分之二十五左右,而如果制定合理的薪酬政策,受到科學(xué)激勵的員工能力就能夠發(fā)揮到百分之八十以上,這也表明,激勵提升員工潛能,能夠提升企業(yè)業(yè)績?nèi)剿谋?。?]
1.2發(fā)揮激勵凝聚作用,提升管理效率
在企業(yè)的日常管理當(dāng)中,員工的態(tài)度由于其受教育水平不同而層次不齊,作為企業(yè)管理者,主要目的就是推動員工對于工作的態(tài)度端正,每個人都能夠保持在高質(zhì)量和高效率的工作狀態(tài),為了實現(xiàn)這個目的,就需要針對不同類型的員工,進(jìn)行不同激勵政策的制定。采取獎罰分明的激勵制度,對于工作中態(tài)度積極為企業(yè)貢獻(xiàn)業(yè)績良好的員工進(jìn)行獎賞,強化吉利的概念和榮譽的意識,可以體現(xiàn)在出國獎勵旅游、學(xué)習(xí)深造、晉升渠道和物質(zhì)獎勵等方面;而對于工作中態(tài)度不夠積極或者責(zé)任意識有限的員工,應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膽土P措施,同時積極為他們解決工作中存在的問題,提升員工對于組織的認(rèn)同度,進(jìn)而發(fā)揮激勵凝聚作用,提升管理效率。
企業(yè)管理模式的建立,需要激勵理論的支撐,而隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,基于激勵理論的企業(yè)管理模式創(chuàng)新,也成為了需要進(jìn)行深入化探討的問題。由于當(dāng)前我國人才的競爭已經(jīng)發(fā)展到深層階段,擁有合理的激勵模式激烈人才,就意味著擁有了強大的市場競爭能力。
管理者對于不同個體采取不同的激勵措施,同時,也應(yīng)當(dāng)采取多種激勵模式,例如,民主激勵、績效激勵和個性激勵等方式,創(chuàng)新的激勵模式有助于提升整個組織的向心力,從而推動員工能夠更好地為企業(yè)服務(wù),做好應(yīng)盡的工作,端正工作的態(tài)度甚至對于工作更富有責(zé)任感??梢圆扇≡u比的方式,在企業(yè)管理的內(nèi)部進(jìn)行公開投票選舉,對于優(yōu)秀個人和集體進(jìn)行內(nèi)部的交流和鼓勵,促進(jìn)員工更好地發(fā)展。在創(chuàng)新激勵模式的背景下,員工的創(chuàng)造性和積極性能夠得到充分的發(fā)揮,與此同時,員工能夠?qū)ζ髽I(yè)形成更好地認(rèn)識,提升集體的向心力,能夠使其更好地為企業(yè)凝聚力服務(wù)。
2.1利用激勵理論營造良好工作氛圍
根據(jù)赫茲伯格著名的雙因素理論,保健因素作為基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),在員工基礎(chǔ)性培養(yǎng)建設(shè)中起著保障的作用,在保健因素內(nèi)部進(jìn)行良好的建設(shè),就能夠更好地為員工創(chuàng)造出工作氛圍,反之,則會導(dǎo)致員工的不滿,工作效率自然也就低下。由此可見,基于赫茲伯格的雙因素理論,作為企業(yè)的管理人員,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到營造良好工作氛圍的重要意義,在企業(yè)管理中,主要體現(xiàn)在如下兩個方面:一方面,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)企業(yè)管理制度的制定,制度是一個企業(yè)發(fā)展的重要基石,而激勵制度也是保障管理人員日常管理有所依據(jù)的重要渠道,在制定的過程中應(yīng)當(dāng)本著科學(xué)性的原則,根據(jù)赫茲伯格的激勵理論,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際,同時遵照民主的意愿,采取自下而上的方式征集民意進(jìn)行初稿的制定,根據(jù)員工的反饋進(jìn)行整理,最終制定成合理的激勵制度。這樣科學(xué)的管理制度,能夠推動企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)章制度進(jìn)行科學(xué)化管理,提高決策的科學(xué)化和民主化;也能夠股促進(jìn)員工進(jìn)行自我管理、互相監(jiān)督,在管理制度上保障公平性,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。[2]
2.2根據(jù)激勵理論制定科學(xué)薪酬制度
薪酬制度,從員工角度講往往是最受重視的幾大問題之一,在薪酬制度的建立中,也需要本著“公平公開”的態(tài)度,根據(jù)激勵理論制定科學(xué)薪酬制度。企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中,應(yīng)當(dāng)本著內(nèi)部制度和外部分配制度相結(jié)合的原則,強調(diào)效率和公平共同發(fā)展,建立起科學(xué)的競爭制度,認(rèn)識到多勞多得、少勞少得、不勞不得原則的重要意義。工資是保障員工進(jìn)行穩(wěn)定工作的重要因素,同時也是員工之間認(rèn)為比較敏感的問題之一,其分配的合理性,直接影響到員工工作的態(tài)度和積極性。
根據(jù)激勵理論制定科學(xué)薪酬制度,應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)理念,對于員工的業(yè)績進(jìn)行合理的考核和評價,同時深入落實量化的原則。根據(jù)員工的工作量、工齡、出勤量等因素,進(jìn)行按勞分配原則的落實,同時應(yīng)當(dāng)重視激勵理論的相關(guān)應(yīng)用,使其能夠真正實現(xiàn)鼓勵先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)爭先的目的。落實到企業(yè)的工作當(dāng)中,由于工資的標(biāo)準(zhǔn)各地具有根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)情況的規(guī)定,國家也有相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),這就需要企業(yè)的管理人員和政策制定者積極溝通和學(xué)習(xí),通常認(rèn)為工資水平和業(yè)務(wù)量、職級、工齡等有著密切的關(guān)系,同時也需要加入某些競爭元素,分析其是否能夠真正實現(xiàn)目的。因此,根據(jù)激勵理論制定科學(xué)薪酬制度應(yīng)當(dāng)重視公平因素的地位,在每次進(jìn)行招聘前進(jìn)行崗位職責(zé)和激勵制度的公示,津貼和獎金也都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公示
2.3重視員工培訓(xùn)激勵體系的完善
隨著我國人力資源管理理念的不斷更新完善,在信息更新?lián)Q代加速背景下的今天,知識經(jīng)濟(jì)發(fā)揮的作用將越來越明顯,因此,根據(jù)激勵理論制定科學(xué)的培訓(xùn)激勵體系顯得至關(guān)重要,作為管理者,應(yīng)當(dāng)有意識地對于有潛力的員工進(jìn)行儲備培養(yǎng),有計劃、有步驟地送出去進(jìn)修和培養(yǎng),然后委以重任,激勵員工充分發(fā)揮自己的聰明才智。除了外出進(jìn)修的方式,還應(yīng)當(dāng)積極組織組織內(nèi)部的發(fā)展,進(jìn)行內(nèi)部交流和培訓(xùn)工作,形式可以多樣化,不僅僅局限于傳統(tǒng)的報告會形式,也可以利用新媒體,通過網(wǎng)絡(luò)微博、微信、博客以及公眾號的方式進(jìn)行內(nèi)部交流和溝通,重視培訓(xùn)激勵體制的合理完善。
除此以外,進(jìn)行內(nèi)部管理手冊的印發(fā)也有助于根據(jù)激勵理論制定企業(yè)培訓(xùn)理念的推廣,培訓(xùn)的模式也可以利用我國飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并且及時進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢測工作。在進(jìn)行激勵理論企業(yè)管理模式創(chuàng)新的過程當(dāng)中,管理者也應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的問題、解決企業(yè)管理中問題,揚長避短,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使員工激勵培訓(xùn)體系更加完善。實現(xiàn)員工個人的發(fā)展和組織的發(fā)展步調(diào)保持協(xié)調(diào),這樣才是一個企業(yè)長久生存的方式。
綜上所述,激勵理論對于我國的企業(yè)管理模式創(chuàng)新意義重大,而其中雙因素理論的作用顯得尤為突出。激勵理論能夠合理地調(diào)動員工的積極性和主動性,提升員工工作態(tài)度和穩(wěn)定性,能夠使一個組織更好地發(fā)揮優(yōu)勢、取長補短,發(fā)揮員工集體向心力的相關(guān)優(yōu)勢,更好地為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益做出更大的貢獻(xiàn)。本文主要提出了從激勵提升員工潛能,提升企業(yè)業(yè)績、發(fā)揮激勵凝聚作用,提升管理效率、利用激勵理論營造良好工作氛圍、根據(jù)激勵理論制定科學(xué)薪酬制度、重視員工培訓(xùn)激勵體系的完善策略,推動企業(yè)進(jìn)行基于激勵理論的管理模式創(chuàng)新,使其更好地為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
[1]于德才.基于激勵理論的我國國有企業(yè)薪酬管理分析[J].企業(yè)改革與管理,2016,14∶69.
[2]范姍姍.探析新時代背景下企業(yè)黨政建設(shè)優(yōu)化策略[J].經(jīng)營管理者,2016,16∶362.