2016年1月5日，央行聯(lián)合國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委召開發(fā)布會，發(fā)布《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》、《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評價(jià)準(zhǔn)則》、《銀行業(yè)產(chǎn)品說明書描述規(guī)范》等9項(xiàng)金融國家標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)將于2016年6月1日實(shí)施。

據(jù)了解，本次發(fā)布的9項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)是金融行業(yè)規(guī)范相關(guān)金融服務(wù)、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益方面的金融國家標(biāo)準(zhǔn)。

央行副行長范一飛指出，標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展秩序、加強(qiáng)社會管理等方面都具有重要地位，是政府管理和市場自律的重要手段。未來金融標(biāo)準(zhǔn)化工作要進(jìn)一步為金融監(jiān)管提供支持，為金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)建標(biāo)桿，不斷完善政府與市場共治的金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺地用更高標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范服務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

證券糾紛解決小額速調(diào)機(jī)制在北京試點(diǎn)

2016年1月5日，中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司（以下簡稱投資者服務(wù)中心）與81家證券公司北京地區(qū)的327家營業(yè)部共同簽署了關(guān)于促進(jìn)北京地區(qū)證券糾紛解決的工作備忘錄，在北京地區(qū)試點(diǎn)推出證券糾紛解決小額速調(diào)機(jī)制。

本次在北京地區(qū)試點(diǎn)推出的小額速調(diào)機(jī)制中明確，由與投資者服務(wù)中心簽署備忘錄的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)作出明確承諾，在金額5000元以下的糾紛調(diào)解中自愿接受投資者服務(wù)中心的調(diào)解結(jié)果并自覺履行。

投資者服務(wù)中心董事長芮躍華表示，小額速調(diào)機(jī)制是投資者服務(wù)中心借鑒德國、澳大利亞、香港等國家和地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，在市場機(jī)構(gòu)自律、自愿基礎(chǔ)上，探索開展的有利于中小投資者保護(hù)的創(chuàng)新機(jī)制和舉措，對于提高投資者維權(quán)服務(wù)質(zhì)量和效率，建立健全多元化證券期貨糾紛解決機(jī)制具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

保監(jiān)會：推動(dòng)北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新發(fā)展

保監(jiān)會網(wǎng)站在2016年1月5日發(fā)布消息，保監(jiān)會辦公廳、北京市金融工作局、北京市石景山區(qū)人民政府于近日印發(fā)《關(guān)于加快推動(dòng)北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施辦法》（簡稱《辦法》），以完善支持北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的政策體系，進(jìn)一步推動(dòng)北京保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新發(fā)展。

《辦法》要求穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)交易所試點(diǎn)建設(shè)。探索開展保單貼現(xiàn)交易，積極研究建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、保險(xiǎn)衍生品等場內(nèi)集中交易場所。探索在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)園建立巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)證券化交易場所，試點(diǎn)開發(fā)巨災(zāi)債券、巨災(zāi)期貨等金融工具，吸引社會資本參與巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理，完善巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。

《辦法》明確，支持符合條件的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老健康服務(wù)業(yè)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，為不同群體提供個(gè)性化、差異化養(yǎng)老保障。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供與商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合的疾病預(yù)防、健康維護(hù)、慢性病管理等健康管理服務(wù)。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行、證券公司、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、商業(yè)保理公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各類型機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，鼓勵(lì)其在服務(wù)領(lǐng)域融合發(fā)展。