賴華英

（利川市忠路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，湖北 恩施 445403）

農(nóng)村醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理的問題及對策

賴華英

（利川市忠路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，湖北 恩施 445403）

在全面構(gòu)建和諧化社會的今天，醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系卻始終達(dá)不到和諧，尤其是在一些基層醫(yī)院，醫(yī)患關(guān)系更是十分緊張，為了我們的和諧化社會可以盡快的實現(xiàn)，我們必須努力將醫(yī)院和護(hù)士之間的隔閡抹掉，使得患者可以對醫(yī)院多一份信任，本篇文章深度分析了婦產(chǎn)科護(hù)理中出現(xiàn)的問題，可以使醫(yī)院更加清楚問題所在，可以盡快的抓到核心，有效治理。同時文章也對問題的處理，提出了建設(shè)性的意見，希望能使基層醫(yī)院的病人得到更好的護(hù)理，也希望醫(yī)院能夠?qū)@方面的問題增加關(guān)注，全力改善醫(yī)患關(guān)系。

基層醫(yī)院；婦產(chǎn)科；護(hù)理

婦產(chǎn)科，是每一個新生命到來的第一站。嬰兒和和剛剛經(jīng)歷過分娩的孕婦往往都是體質(zhì)最弱的存在，應(yīng)該得到最好的呵護(hù)。但是在一些基層醫(yī)院，經(jīng)常由于設(shè)備的不完善，護(hù)理人員的不專業(yè)，使得這方面被忽略。嬰兒是每個人一生的起點，這個時期往往會給一個人的一生帶來不可磨滅的印記，坐月子是我們中國的傳統(tǒng)，在這個時期身體上落下的小問題，也會緊跟一個人的一生。而且，剛剛經(jīng)歷過生產(chǎn)的孕婦，他們的心理都非常的脆弱，特別容易得產(chǎn)后抑郁癥。這就使得婦產(chǎn)科的護(hù)理極其重要，每一個護(hù)理人員都應(yīng)該十分小心，因為她們的每個舉動都牽動著整個家庭所有人的心。

1 婦產(chǎn)科護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題

1.1 護(hù)理人員的專業(yè)水平不高

在我國農(nóng)村，護(hù)理還沒有被全面落實，經(jīng)常會出現(xiàn)護(hù)理人員專業(yè)水平不高的現(xiàn)象。在婦產(chǎn)科，護(hù)理人員面對的都是剛出生的嬰兒和產(chǎn)婦，她們往往比我們一般人更需要呵護(hù)，對護(hù)理人員的要求也更高，但是在我國農(nóng)村，經(jīng)常會有無證上崗的護(hù)理人員，專業(yè)水平有一定的缺乏，使得護(hù)理工作達(dá)不到效果。

1.2 護(hù)理人員的服務(wù)意識不足，導(dǎo)致出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差

在我國農(nóng)村，護(hù)理人員因為服務(wù)意識不足，所以服務(wù)態(tài)度惡劣的情況時有發(fā)生。在面對嬰兒和孕婦的時候，他們?nèi)狈χ鲃拥呢?zé)任意識，很少和孕婦主動交流，而且對嬰兒的哭鬧表現(xiàn)出極大地不耐煩，很少主動告訴孕婦及家屬應(yīng)該注意的各種事項，以至于出現(xiàn)醫(yī)療事故。對患者的疑問也采取不理會的態(tài)度，對她們的身體情況也不加以關(guān)心，甚至惡語相向，和患者發(fā)生沖突。

1.3 護(hù)理人員責(zé)任感不足

在很多的基層單位，護(hù)士對自己的責(zé)任沒有一個明顯的認(rèn)識，對患者的情況不清楚，在工作中也是采取應(yīng)付的方式，對醫(yī)院的“三查七對”置若無物。有些護(hù)士，因為日常工作的繁瑣，就在工作中消極對待，對待嬰兒和孕婦也沒有明顯的責(zé)任意識。這是我國目前基層護(hù)理工作得不到有效改善的一個重要原因。

1.4 患者缺乏法律意識和自我保護(hù)意識

法律，是每個人保護(hù)自己的最后一層屏障，在我國農(nóng)村，人們的法律意識淡薄，不清楚選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)等，對護(hù)士的違法行為聽之任之，不能拿起法律手段保護(hù)自己，默認(rèn)了護(hù)理人員的漠視以及歧視，從而對醫(yī)院失去信心。

1.5 醫(yī)院管理不到位

管理是一個部門得以發(fā)展的前提，只有有效的管理才能使得護(hù)理工作得到有效的改善，對護(hù)理人員管理不到位，護(hù)士長做不到定期的對護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督、考察、總結(jié)。面對病人，也沒有針對患者的病情做出各種突發(fā)狀況發(fā)生時的方案，在日常護(hù)理中，主觀性太大，對護(hù)理沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的評價，管理太過松散，在許多工作中都有隱患存在。

1.6 醫(yī)院沒有對護(hù)理人員的工作做合理規(guī)劃，同時培訓(xùn)力度不夠

在部分醫(yī)院，對護(hù)理人員工作分配沒有一個合理的策劃，導(dǎo)致護(hù)理人員工作雜而亂，工作沒有章法可循。同時，也不重視日常的培訓(xùn)工作。護(hù)理是一個繁瑣的工作，對工作人員的要求也比較高，但是管理人員經(jīng)常會把護(hù)理工作作為經(jīng)驗性的工作，忽視對工作人員的培訓(xùn)，也沒有一定的考核制度，使得護(hù)理人員很難進(jìn)步。

2 如何應(yīng)對婦產(chǎn)科護(hù)理工作中出現(xiàn)的各項問題

2.1 加大對護(hù)理人員的培訓(xùn)力度和管理強(qiáng)度

針對護(hù)理工作中出現(xiàn)的各項問題，管理人員應(yīng)該提高對基層護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對護(hù)理人員的考核，對工作優(yōu)異，好評率高的護(hù)士實施獎勵，對工作中問題較多的護(hù)士可以采取單獨培訓(xùn)，增強(qiáng)她們的各方面能力。

2.2 提升護(hù)理人員以及被護(hù)理人員的法律意識

開展一次以法律為主體的座談會，也可以通過播放短片的形式讓大家認(rèn)識到法律的存在，使護(hù)理人員明確自己的行為可能帶來的法律后果，提高警惕。同時也使被護(hù)理人員認(rèn)識自己所擁有的各項權(quán)利，拿出法律的武器保護(hù)自己的各項權(quán)益。

2.3 完善醫(yī)院的管理制度

應(yīng)該完善醫(yī)院的各項制度，使得護(hù)理人員的工作有章可循，對護(hù)理工作做以標(biāo)準(zhǔn)，定期培訓(xùn)，不定期考核，提高護(hù)士的憂患意識，提高他們的積極性。

2.4 提升管理層人員的領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮自己的價值，對護(hù)士的工作定期做以考量，同時要預(yù)見到各種可能發(fā)生的突發(fā)狀況，對于隱在的問題及時處理，指導(dǎo)護(hù)理人員最大程度的做好在自己的工作，調(diào)動護(hù)理人員工作中的積極性和能動性。

3 討 論

婦產(chǎn)科面對的都是嬰兒和孕婦，他們都需要最好的呵護(hù)，但是在我國一些基層醫(yī)院里，對于婦產(chǎn)科的護(hù)理，經(jīng)常會出現(xiàn)很多的問題，對孕婦和孩子的健康造成很大的影響，也對孕婦的心理造成不利的影響，使得大家對醫(yī)院失去希望，醫(yī)患關(guān)系也越來越緊張，在構(gòu)建和諧社會的今天，這些問題必須得到解決，使孕婦和孩子的各方面權(quán)益得到保障。

[1]伍麗霞.婦產(chǎn)科涉及的醫(yī)療護(hù)理安全問題與管理對策[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2013,08：18-19.

[2]石紅艷.基層醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全問題與管理對策[J].大家健康,2016,10(15)：201-202.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2095-6681.2016.36.093.02