梁瑞麗

今年是廣州國(guó)際輕紡城成立10周年，其主辦的“2015廣州國(guó)際輕紡城面輔料采購(gòu)節(jié)”也于近日拉開(kāi)帷幕。作為本屆采購(gòu)節(jié)的一大亮點(diǎn)，廣州國(guó)際輕紡城正式推出了官方電商平臺(tái)。電商平臺(tái)的發(fā)布是廣州國(guó)際輕紡城在數(shù)字化、信息化發(fā)展上的重要舉措。

經(jīng)過(guò)十年經(jīng)營(yíng)，廣州國(guó)際輕紡城不僅成為集紡織品交易、展示和商務(wù)三大功能于一體的全球面輔料一站式采購(gòu)基地。廣州國(guó)際輕紡城副總經(jīng)理毛國(guó)偉表示，“廣州國(guó)際輕紡城希望發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在不斷完善傳統(tǒng)銷售服務(wù)模式的同時(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為商戶搭建更專業(yè)、更高效的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與商戶共同發(fā)展的目標(biāo)。電商是紡織品行業(yè)發(fā)展的必然選擇，我們希望整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)在時(shí)間和空間上的束縛。”

廣州國(guó)際輕紡城官方電商平臺(tái)APP軟件利用獨(dú)立研發(fā)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的圖像識(shí)別技術(shù)，為采購(gòu)商提供拍照搜索找板服務(wù)，也為供應(yīng)商提供手機(jī)拍照上傳產(chǎn)品信息的功能，大大提升了采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)效率；同期開(kāi)發(fā)的“專業(yè)市場(chǎng)智能導(dǎo)航導(dǎo)購(gòu)終端”，不僅為到場(chǎng)的采購(gòu)商提供專業(yè)化的商戶導(dǎo)航和商品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，也為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方、品牌商家與顧客消費(fèi)者架設(shè)高效的溝通平臺(tái)。結(jié)合移動(dòng)社交媒體的發(fā)展趨勢(shì)，廣州國(guó)際輕紡城同步研發(fā)了微網(wǎng)站系統(tǒng)，大大提升商戶推廣品牌、產(chǎn)品的效率，同時(shí)降低商戶獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店、微店等平臺(tái)的壓力。而為采購(gòu)商建立的專業(yè)電商客服中心，將利用微信平臺(tái)為采購(gòu)商提供拍照搜索找布等專業(yè)服務(wù)，提升采購(gòu)商找布效率。

未來(lái)，廣州國(guó)際輕紡城還計(jì)劃在短期內(nèi)將數(shù)千家實(shí)體店上千萬(wàn)種產(chǎn)品同步搬到線上，實(shí)現(xiàn)實(shí)體門店與網(wǎng)店的線上線下同步，降低交易成本，成為紡織全行業(yè)的智能服務(wù)平臺(tái)。

來(lái)自中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)紡織信息中心、廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)等行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參觀了面輔料采購(gòu)節(jié)，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天凱親身體驗(yàn)全新電商平臺(tái)，對(duì)廣州國(guó)際輕紡城在智能化方面的探索表示肯定，這也為紡織服裝專業(yè)市場(chǎng)在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的探索提供了啟示。

在廣州國(guó)際輕紡城10周年之際，本刊記者采訪了毛國(guó)偉，10周年對(duì)輕紡城意味著什么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新形勢(shì)下，廣州國(guó)際輕紡城怎樣實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，打造覆蓋全球、永不休市的輕紡城。

一切從商戶的需求出發(fā)

記者：10周年對(duì)廣州國(guó)際輕紡城來(lái)講是一個(gè)新的起點(diǎn)，怎樣總結(jié)輕紡城的這10年，對(duì)您來(lái)說(shuō)感受最深和最迫切的是什么，下一個(gè)10年的發(fā)展重點(diǎn)和規(guī)劃是怎樣的？

毛國(guó)偉：十年來(lái)，廣州國(guó)際輕紡城的核心關(guān)注點(diǎn)在硬件和軟件兩個(gè)方面，這也是輕紡城一直在做的事情。在硬件上，輕紡城的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、包括本身建筑都受到了租戶、服裝設(shè)計(jì)師和企業(yè)家的喜歡，這是一個(gè)很核心的基礎(chǔ)。在軟件上，輕紡城有一站式的服務(wù)、分層的服務(wù)、展貿(mào)活動(dòng)、流行趨勢(shì)展等，包括剛剛上線的電商網(wǎng)站平臺(tái)，這不僅全面地為租戶提供服務(wù)，另一方面滿足了采購(gòu)商的采購(gòu)體驗(yàn)和采購(gòu)需求。

輕紡城在第一個(gè)階段做到了面輔料的一站式采購(gòu)，從2007、2008年開(kāi)始，輕紡城就開(kāi)始往快時(shí)尚的方向走，產(chǎn)品不但要全面，更要時(shí)尚。這兩年輕紡城更講究原創(chuàng)、開(kāi)發(fā)，不僅要有時(shí)尚的產(chǎn)品，還要有高品質(zhì)、有原創(chuàng)、有開(kāi)發(fā)能力、針對(duì)品牌的產(chǎn)品。因此，輕紡城才能成為設(shè)計(jì)師、服裝企業(yè)的首選，因?yàn)槟軡M足他們的需求。

所謂“唯有匠心，筑就長(zhǎng)遠(yuǎn)”，我們專注于做精品、專注做一件事。廣州國(guó)際輕紡城的定位是只出租不銷售，是持有型的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)時(shí)是往20年、30年、40年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃去做，才會(huì)呈現(xiàn)今天的輕紡城。

未來(lái)十年，廣州國(guó)際輕紡城的戰(zhàn)略是如何幫助商戶在競(jìng)爭(zhēng)中不敗并保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們將重點(diǎn)抓三個(gè)方面：一是加大投資打通產(chǎn)業(yè)鏈，正如“中國(guó)織造·廣州價(jià)值”紡織行業(yè)論壇，要把整個(gè)上下游的信息充分變成交易；二是要做平臺(tái)，如剛上線的電商網(wǎng)站平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)+以及更加先進(jìn)的信息手段等新形勢(shì)影響下，我們要做智能服務(wù)平臺(tái)，即無(wú)論是實(shí)體商店、在網(wǎng)上找版、或者是商戶自己管理自己的微商店等，都不需要獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)，而是在平臺(tái)上形成平臺(tái)的整合力量；三是進(jìn)行多方位的信息發(fā)布，利用跟權(quán)威機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)，還有和米蘭、東京、紐約等海外機(jī)構(gòu)合作的機(jī)會(huì)，及時(shí)了解時(shí)尚設(shè)計(jì)潮流，并反向整合起來(lái)做市場(chǎng)化，沿著創(chuàng)新的路繼續(xù)向前。

記者：官方電商平臺(tái)是輕紡城下一步發(fā)展的重點(diǎn)嗎，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，怎樣把商戶和平臺(tái)捆綁在一起？

毛國(guó)偉：互聯(lián)網(wǎng)是紡織行業(yè)不可忽視的力量，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，紡織行業(yè)企業(yè)積極探索，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)服務(wù)于紡織企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布、銷售、意見(jiàn)反饋等環(huán)節(jié)。我們要找到紡織業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)最佳結(jié)合的過(guò)程，而不是單純套用互聯(lián)網(wǎng)的形式，我們真正應(yīng)該思考的是行業(yè)如何+互聯(lián)網(wǎng)。這需要一個(gè)過(guò)程，需要時(shí)間來(lái)摸索，也需要各方來(lái)一起討論。

官方電商平臺(tái)要考慮的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是輕紡城的特點(diǎn)。廣州國(guó)際輕紡城作為持有型商業(yè)，因?yàn)椴讳N售，關(guān)注的重點(diǎn)還是在考慮現(xiàn)場(chǎng)的銷售。正如我們?cè)诿孑o料采購(gòu)節(jié)上發(fā)布的APP、智能導(dǎo)航終端、微網(wǎng)店等，都是我們的積極嘗試，這將是一個(gè)日常很瑣碎的、方便采購(gòu)商、提高客戶滿意度的營(yíng)運(yùn)平臺(tái)。我們要做電商的體驗(yàn)，核心關(guān)注點(diǎn)就是采購(gòu)商的感受，所有的一切都是為了讓采購(gòu)商更高效的進(jìn)行采購(gòu)，選擇他想選擇的商品。

主動(dòng)求變 再造新優(yōu)勢(shì)

記者：做為產(chǎn)業(yè)集群，廣州國(guó)際輕紡城和其他輕紡城相比，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，怎樣放大這種優(yōu)勢(shì)？

毛國(guó)偉：講到優(yōu)勢(shì)，更多的應(yīng)該是從廣州國(guó)際輕紡城面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，也就是“中國(guó)織造·廣州價(jià)值”紡織行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告》中提到的“中國(guó)織造·廣州價(jià)值”。

廣州是紡織服裝企業(yè)全國(guó)最重要的貨源地、貿(mào)易地、集散地，這就是最重要的優(yōu)勢(shì)，也是廣州價(jià)值所在。廣州有千年商都的歷史底蘊(yùn)，這跟改革開(kāi)放從廣州開(kāi)始也有關(guān)系。廣州的服裝行業(yè)也最容易受海外流行時(shí)尚的影響，從而成為時(shí)尚的策源地。在改革開(kāi)放很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，大家都很認(rèn)同廣貨，廣貨無(wú)形中在全國(guó)的服裝行業(yè)中占了比較大的比重，這也是廣州價(jià)值的一個(gè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。廣州國(guó)際輕紡城作為廣州的紡織產(chǎn)業(yè)集群，這也是我們最重要的優(yōu)勢(shì)所在。

記者：在互聯(lián)網(wǎng)、電商等刺激下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群也在進(jìn)行變革，您對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的變革有怎樣的建議，對(duì)廣州國(guó)際輕紡城來(lái)說(shuō)，變革的依據(jù)是什么，怎樣更好地實(shí)現(xiàn)變革？

毛國(guó)偉：雖然互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所有的傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊，但是我們相信挑戰(zhàn)能促使商家積極尋求創(chuàng)新，不單是款式創(chuàng)新，而是商業(yè)模式、銷貨模式等全方位創(chuàng)新。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，紡織行業(yè)企業(yè)積極探索，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)服務(wù)于紡織企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布、銷售、意見(jiàn)反饋等環(huán)節(jié)。未來(lái)，以廣州為代表的紡織企業(yè)會(huì)更加注重電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體店體驗(yàn)相結(jié)合的模式，進(jìn)一步拓展電商平臺(tái)的價(jià)值。