托起轄區(qū)居民的幸福天空
——豎新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及施建榮醫(yī)生介紹

“春風(fēng)拂面暖人心”，這是崇明縣豎新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心施建榮醫(yī)生給人的第一印象。在患者心中，他猶如“大眾兒子”；在同事眼中，他有著“施博士”的雅號。他總是說：自己能做的，盡量自己做；自己能幫的，盡力幫著辦?；颊咭娏耸┙s醫(yī)生都會(huì)感覺很親切，像是自己家人一樣。施建榮醫(yī)生是崇明縣豎新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科長、第五全科團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)長、主治醫(yī)師。

豎新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心系崇明縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)（衛(wèi)計(jì)委）下屬綜合性一級甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，中心由豎新鎮(zhèn)總中心、分中心及16個(gè)村衛(wèi)生室組成，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等六位一體功能的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。中心服務(wù)轄區(qū)面積58.85 km2，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)21個(gè)行政村，2個(gè)居委會(huì)，4.5萬多社區(qū)居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)?？傊行恼嫉孛娣e約6 094 m2，建筑面積約2 245 m2，主要科室有全科、中醫(yī)科、口腔科、婦科、檢驗(yàn)科、放射科、超聲科、綜合病房、老年護(hù)理病房、防保監(jiān)督科等，能滿足社區(qū)群眾的基本醫(yī)療需求。目前中心在職職工81名，其中衛(wèi)技人員63名，取得中級職稱資格20名，現(xiàn)聘中級職稱14 名，本科以上學(xué)歷22名。中心每日接待門診400余人次，病房核定床位數(shù)65張，實(shí)際使用率大于47%。近年來，中心先后獲得崇明縣人民政府文明單位、上海市無煙單位等榮譽(yù)稱號。

光榮的集體里面有著一大批仁心仁術(shù)的醫(yī)務(wù)人員，施建榮醫(yī)生便是其中的一員。他曾先后榮獲上海市首屆“十佳家庭醫(yī)生”、“最美崇明人”、“瀛洲十佳醫(yī)生”、“崇明縣優(yōu)秀青年”、“崇明縣青年崗位能手”、“豎新鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號并多次立功受獎(jiǎng)。

1 緊抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，用精湛醫(yī)技服務(wù)群眾

崇明縣豎新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全貌

作為一名醫(yī)生，只有通過提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信任。十多年來，施建榮醫(yī)生多次參加在職學(xué)習(xí)和教育，通過自己的努力，他從一名中專畢業(yè)生成長為一名擁有三個(gè)中級專業(yè)技術(shù)職稱的本科學(xué)歷的中心醫(yī)療骨干。帶著平時(shí)工作中遇到的疑難問題，他虛心向別人請教、向書本求解，不斷學(xué)習(xí)和掌握社區(qū)常見病多發(fā)病的新知識、新技術(shù)和新療法，了解全科醫(yī)學(xué)的新動(dòng)態(tài)，積累新經(jīng)驗(yàn)?；氐街行暮螅褜W(xué)習(xí)到的新技術(shù)廣泛應(yīng)用于臨床，利用自己掌握的醫(yī)學(xué)知識，盡量減輕患者的痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。他多次在衛(wèi)計(jì)委“三基考核”中獲得前三名的優(yōu)良成績,每年接診患者5 000多人次、住院病例3 000多床日。簽約家庭632戶共1 508名。

2 心系患者，無私奉獻(xiàn)

施建榮醫(yī)生是一名仁心仁術(shù)的白衣天使。用施建榮醫(yī)生的話講：“患者把生命交給我，我只有把愛心交給他”，即醫(yī)生不僅要解除患者的病痛，還要用一顆關(guān)愛之心給人以溫暖。

施建榮所在的診室往往是中心所有診室就診速度最慢的，他總是耐心聽取患者的訴說，全面查體，詳細(xì)地為患者分析病情和制定治療方案，不厭其煩的向患者解釋病情與講解注意事項(xiàng)，接診完最后一個(gè)患者，往往已過下班時(shí)間。他不分白天、黑夜保持著手機(jī)開機(jī)，因?yàn)樗S時(shí)可能接到他的簽約對象打來的電話，咨詢健康問題。他總是利用下班時(shí)間完成自己份內(nèi)的醫(yī)療管理工作任務(wù)。他一直嫌時(shí)間不夠用，每年365 d，他休息不滿30 d。但是在對待患者時(shí)，他的時(shí)間又總是那么寬裕,如椿南村有位胃癌術(shù)后腹壁造瘺患者，出院后想在中心繼續(xù)換藥并提出必要時(shí)上門服務(wù)的要求，因創(chuàng)面較深容易引發(fā)感染，中心多位醫(yī)生均婉拒了她的要求。抱著最后一點(diǎn)希望，她來到了施建榮醫(yī)生的辦公桌前，雖然這不是家庭醫(yī)生必須要做的工作，但是望著她那無助的眼神，施建榮醫(yī)生還是毫不猶豫地應(yīng)允下來。他利用自己的休息時(shí)間，默默的為患者提供細(xì)致的診療服務(wù)直至傷口痊愈?；颊呒捌浼覍俑屑げ灰?，想送東西感謝他，但是施建榮也只是淡淡地說了聲“沒什么，這是我應(yīng)該做的”，就回絕了。這件事前后持續(xù)了近2個(gè)月，直至患者寫來表揚(yáng)信，才被人知曉。

施建榮醫(yī)生為患者就診

宓老伯是施建榮醫(yī)生的家庭病床患者，年近90歲，患有糖尿病、慢性支氣管炎、肺氣腫、肺源性心臟病、心力衰竭等多種慢性疾病，每天需服十多種藥物。這一年多來，施醫(yī)生經(jīng)常致電詢問老人的身體情況，如無特殊情況，每周都會(huì)上門為老人查血壓、聽心肺，有時(shí)還會(huì)彎下腰去摁一下老人的腳踝看看是否有浮腫現(xiàn)象，結(jié)束之前還會(huì)與老人邊聊家常，邊做一些健康宣教以及服藥指導(dǎo)工作?，F(xiàn)在，老伯一家與施醫(yī)生建立了親密和諧的醫(yī)患關(guān)系，經(jīng)常在周邊親戚鄰居中夸獎(jiǎng)施醫(yī)生，成為了施醫(yī)生的口碑宣傳者。

豎新鎮(zhèn)嘉龍敬老院不是施建榮醫(yī)生的負(fù)責(zé)區(qū)域，但每月21日中午，他總出現(xiàn)在那里為老人提供基本體檢、健康宣教與服藥指導(dǎo)服務(wù)。16年來，他未發(fā)生過一起醫(yī)療糾紛與責(zé)任事故，收到的表揚(yáng)信、表揚(yáng)建議不知其數(shù)，他的患者滿意度測評總是接近100%。

“醫(yī)者仁術(shù)，醫(yī)者仁心”，這簡單的8個(gè)字，用心去體會(huì)，用心去實(shí)踐，能讓醫(yī)者一生都受用！“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”，這是冰心老人沁人心脾的詩句，也是施建榮做為醫(yī)生的必生追求。

3 率先垂范，言傳身教

作為中心醫(yī)務(wù)科科長、中心醫(yī)療骨干、全科病房主治醫(yī)師，施建榮醫(yī)生是一位優(yōu)秀的學(xué)科領(lǐng)頭人。他教書育人，言傳身教，把“做學(xué)問，先做人”作為自己的行為準(zhǔn)則。他主動(dòng)為青年醫(yī)務(wù)人員壓擔(dān)子，充分發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，開展科內(nèi)學(xué)術(shù)討論，積極共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過科內(nèi)討論、提問、行政查房工作使中心青年醫(yī)務(wù)人員的能力得到迅速提升。

一個(gè)創(chuàng)造了許多生命奇跡的健康衛(wèi)士，一個(gè)用淵博的學(xué)識、精湛的醫(yī)技、真誠的愛心和永不停歇的研究探索詮釋著“大醫(yī)精誠”的白衣天使，施建榮醫(yī)生用他充足的工作干勁、永不停歇的進(jìn)取精神、扎實(shí)的工作作風(fēng)在工作崗位上以實(shí)際行動(dòng)踐行著一名家庭醫(yī)生的使命。

收稿日期：（2015-01-29）