馬超群

摘 ?要：突發(fā)事件的最大特點是其“突發(fā)性”，它是突然發(fā)生、出人意料。人們對突發(fā)事件的關注程度遠大于預知新聞，突發(fā)事件報道一般在較短的時間內(nèi)，就能迅速成為社會關注的熱點和焦點。本文以我國突發(fā)性事件報道的歷史演進為出發(fā)點，剖析當今傳媒環(huán)境下媒體在報道突發(fā)性事件時經(jīng)常遇到的一些問題，結(jié)合案例分析突發(fā)性新聞事件策劃與報道的成功因素，從而提出在新時代背景下突發(fā)性事件的報道策略，以期為突發(fā)性事件報道的策劃提供參考。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);突發(fā)事件;搶報新聞;持續(xù)采訪;解釋性報道

中圖分類號：G212 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-8122（2016）01-0035-03

突發(fā)事件是指在人們沒有準備的前提下突然發(fā)生、也無法預先掌握的能引起人們關注和興趣的事物或現(xiàn)象，并對人類的生存和環(huán)境造成或可能造成嚴重損害或影響的事件。突發(fā)事件有“突發(fā)性”和“無可預知性”的特點。與預知新聞相比，人們更關注突發(fā)性事件的報道，突發(fā)事件報道由于發(fā)生在較短時間內(nèi)，所以受眾對突發(fā)性事件的關注度通常也會比較高，而且突發(fā)事件的新聞性要比預知新聞強，特別是重大突發(fā)事件。

一、突發(fā)性事件報道的發(fā)展階段

中國是世界上最先有報紙的國家，也是世界上最先有新聞事業(yè)的國家[1]。很早之前我們就對災難事件進行報道。在新中國成立以來突發(fā)性事件報道經(jīng)歷了三個階段實現(xiàn)了觀念的突破和歷史性的跨越。

（一）“輿論一律，報喜不報憂”階段

1949～1978年為“輿論一律，報喜不報憂”階段;1949年，新中國成立后，我國一直沿用的是戰(zhàn)時與蘇聯(lián)相仿的高度集中的宣傳模式。

1950年為了追求最佳的宣傳價值，對災難新聞報道一律由新華通訊社獨家進行采訪發(fā)通稿，以求統(tǒng)一口徑。逐漸形成了“報喜不報憂”和“內(nèi)緊外松”的突發(fā)事件報道的指導思想。

（二）“建章立制，嚴守準確性”階段

1978～2003年為“建章立制，嚴守準確性”階段;1978年開始，我國進入了改革開放時期。國外的很多新聞機構都慢慢的來到了中國，國外記者在他們國家以前培養(yǎng)的習慣是那時我們才起步不久的從蘇聯(lián)模式中出來的新聞工作者所缺乏的，正是這樣所以我們也要不斷的適應我們改革的號召，為了爭奪在國際輿論中的話語權，國家要求報道要有利于我國的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，有利于維護我國的國際形象，報道必須真實準確，爭取時效，把握時機，注重效果。

（三）“全面公開，注重時效性”的新階段

2003年，“非典”的爆發(fā)加速了我國信息公開的立法，重大災害性突發(fā)事件報道進入了“全面公開，注重時效性”的新階段。2003年2月6日，非典型肺炎進入發(fā)病高峰，2月11日，廣州市人民政府和廣東省衛(wèi)生廳召開新聞發(fā)布會，公開了“非典”疫情。有利地防止了謠言的傳播。但也正是這次事件，使人們看到新時期我國對突發(fā)性事件的報道還存在著許多的問題，要提高我國對突發(fā)性事件的報道水平，首先就必須要對這些問題加以分析。

（四）及時更新反應迅速的互聯(lián)媒體時代

互聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展是從1986年開始在我國實驗的，可到了2002、2003年我國的互聯(lián)網(wǎng)才正式進入一個高速網(wǎng)絡發(fā)展的時代，截至到2011年底我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破5億人，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷迅速發(fā)展，我國的新聞事業(yè)也在不斷的更新，互聯(lián)媒體的時代，我們對突發(fā)事件的反應要求也就需要更加的迅速及準確，很多突發(fā)事件的發(fā)生要求我們不僅要第一時間的到達現(xiàn)場而且要求我們可以及時的在現(xiàn)場將報道傳送回并發(fā)布在我們各大媒體的官方網(wǎng)絡平臺。這也是互聯(lián)網(wǎng)媒體時代我們對突發(fā)性事件報道的新的要求，不局限于特定的時間及地點，而是利用互聯(lián)網(wǎng)絡的便利，讓更多人第一時間了解到突發(fā)事件現(xiàn)場的真實情況及進展。

二、突發(fā)性新聞事件報道的策劃中存在的問題

（一）媒體的“沉默”

由于某些政策性的原因或媒體自身對新聞判斷的失誤，總會使媒體錯過對突發(fā)性事件報道的最好時機，從而造成社會的恐慌。2003年2月6日，非典型肺炎進入發(fā)病高峰，3月12日，世界衛(wèi)生組織將此改稱為嚴重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥（SARS）。但直到4月20日下午，國務院新聞辦公室才就“非典”問題舉行新聞發(fā)布會。中央電視臺當晚播出了實況錄像和新華社發(fā)布消息公布了中央的重大決定：公開疫情，任何單位和個人都不得瞞報、緩報。本以為媒體的“沉默”可以減少社會的恐慌。但事實證明對事件的遮掩只會造成更大的恐慌，導致疫情蔓延。

（二）淺嘗輒止，不持續(xù)跟進

很多突發(fā)性事件報道不能只注重事件發(fā)生時的客觀報道，而應更多的關注此事件發(fā)生后所造成的持續(xù)性影響，而且很多突發(fā)性事件也不是一天之內(nèi)就能發(fā)生完的，所以要求媒體要進行持續(xù)性的報道，而很多媒體記者卻忽視了這一點，淺嘗輒止，可以說造成了新聞完整性的缺失。

（三）后續(xù)解釋性報道的缺失

如今的社會，各種各樣的信息包圍著我們，突發(fā)事件幾乎天天都在發(fā)生。當然我們也被這些信息所困擾著，在事件發(fā)生的同時，我們更需要有專業(yè)的人士為我們進行甄別，對超出我們專業(yè)范圍的報道進行分析與解釋，使受眾更好的了解新聞事實，而且解釋性報道也是深度報道新聞的一種形式。

可在我國的一些媒體中，還是不能很好的對突發(fā)性事件進行解釋性的報道，使受眾僅限于知道現(xiàn)象而很難對突發(fā)性事件有一個全面客觀的認識。尤其是在大型的突發(fā)事件的報道上更是要有解釋性報道的存在，因為一般大型的突發(fā)性事件，都會有深刻的背景，涉及廣泛的人物與事件。比如9·11恐怖襲擊，就會出現(xiàn)恐怖組織的背景，所涉及的人物，及大國之間的關系，這都需要解釋，才能使受眾更加接近事件的真相。

（四）記者綜合素質(zhì)有待提高

目前，我國新聞界缺少名記者，記者隊伍在業(yè)務上青黃不接現(xiàn)象嚴重，有些人還存在輕視記者修養(yǎng)的錯誤傾向，“只要能應付報道，就能當記者”的思想尚有一定市場[2]。而突發(fā)性事件的報道不僅要求記者要有一個端正的報道態(tài)度，而且對記者的素質(zhì)要求相當高，因為突發(fā)性事件與一般性的新聞報道相比更具挑戰(zhàn)性，比如，你會深入戰(zhàn)場，疫情區(qū)，這就需要記者有一定的膽量，而且突發(fā)性事件一般來的突然，記者必須時刻保持新聞敏感，反映迅速。同時全面報道突發(fā)性事件，也需要記者廣博的知識，這樣才能全面深刻地報道事件的全過程，而非簡單的新聞現(xiàn)象。而這些素質(zhì)，也正是我國記者所少有的。

（五）網(wǎng)絡真相與實施的出入

網(wǎng)絡的發(fā)展讓我們更加迅速地了解到外面所發(fā)生的實施，但也由于事件事發(fā)突然，我們自身的某些信息也是通過網(wǎng)絡所獲取的，這就不可避免地會造成失實，例如，突發(fā)事件報道后，有些媒體未能及時趕到現(xiàn)場，但有些當時在現(xiàn)場的人士會用手機等新媒體，發(fā)布現(xiàn)場當時的照片，而未能及時趕到現(xiàn)場的媒體為了及時發(fā)布報道，未能現(xiàn)場求證只是將自己所看到部分照片當做事實進行分析后配以文字進行新聞事件的報道，這也難免會造成新聞事件報道的失實。

三、提高突發(fā)性事件報道策劃的策略

（一）搶先報到新聞

突發(fā)事件具有突發(fā)性，對于報道的記者來說事發(fā)突然，并沒有太多的準備事件，不像預知新聞那樣可以有條不紊的準備及策劃如何去報道，在突發(fā)事件事發(fā)的那一刻我們只認準一點那就是先把消息報道出去，而搶報突發(fā)事件應把握以下兩點：

1.迅速報道，切莫“沉默”

大家都知道，2008年5？月12 日14 時28 分，四川汶川縣發(fā)生8.0 級特大地震。中央電視臺在確認消息準確的前提下，下午3點鐘即將地震的消息報道了出來，接著， 又以《突發(fā)事件·關注汶川地震》和《抗震救災眾志成城》為主題展在現(xiàn)場進行了連續(xù)的直播的報道[3]。美國的《華盛頓郵報》也感嘆道：“中國迅速應對震災贏得世界贊譽。[4]”中央電視臺對汶川大地震的直播實現(xiàn)了我國對突發(fā)性事件報道的重大突破，體現(xiàn)了信息公開的力量，在第一時間采取的策略性的直播的報道方式，也為日后新聞媒體的報道樹立了典范。

2.快如“閃電”，迅速搶報

曾有記者感言：哪怕你的新聞比其他記者早發(fā)一分鐘，那么受眾就是你的，你便迅速打響了第一炮，但這一炮無論對記者還是對媒體來說那是相當?shù)闹匾?。這就需要記者有閃電般的速度，不論是參訪，寫稿，這個過程都要相當?shù)亩檀?，力爭第一時間最快的將消息傳遞給受眾，而這種能力則需要記者不斷去培養(yǎng)。

有大事，看鳳凰。每逢國內(nèi)外出現(xiàn)重大突發(fā)事件，鳳凰衛(wèi)視總以“我就在現(xiàn)場”的獨特魅力而征服受眾。伊拉克戰(zhàn)爭開戰(zhàn)后，原先守候在巴格達的外國媒體已悉數(shù)離開，戰(zhàn)爭核心地的情況一時成為真空。哪個媒體記者能夠到達巴格達，成為采訪策劃的要點，直接影響讀者和收視觀眾群。香港鳳凰衛(wèi)視的著名記者閭丘露薇意識到這一點，開始千方百計向巴格達挺進，并于2003年3月24日到達巴格達，成為當時親歷戰(zhàn)爭的唯一華人記者。只要能站在戰(zhàn)爭的核心位置，就給香港鳳凰衛(wèi)視電視臺直播節(jié)目贏得了第一。哪怕他什么也不說，他的親歷，觀眾透過畫面，看到身后即刻正在發(fā)生著什么，就已經(jīng)了解了事實的真相。

（二）堅持持續(xù)采訪與報道

有些突發(fā)事件要持續(xù)一段時間，像戰(zhàn)爭，不可能今天開戰(zhàn)明天宣告結(jié)束。就是瞬間結(jié)束的突發(fā)事件，像地震，它的報道也不是一次完成的。至于受眾希望能更進一步的了解事件后續(xù)的發(fā)展，持續(xù)采訪的策劃內(nèi)容包括：安排記者追蹤事件發(fā)展;提供并展開新聞背景情況;查明事件發(fā)生原因;了解事件影響。

持續(xù)的采訪報道不僅可以使一條新聞可以有始有終，更可以在未第一時間取得報道新聞的劣勢下，反敗為勝，將后續(xù)的報道更全面的呈現(xiàn)在受眾面前，爭取后來居上。

（三）增加解釋新聞的報道

如今各種信息充斥著我們的社會，突發(fā)新聞事件更是層出不窮，人們獲取信息的速度加快，同時也被大量媒體的同類信息困擾，特別需要專業(yè)人士對那些超出人們經(jīng)驗范圍的新聞事件，提供解釋、預測，幫助讀者理解新聞。解釋新聞需要尋找具有權威的采訪對象，比較策劃水平高低，就看哪家媒體能提供更知名的專家、學者，更精深的分析、評論，而且從媒體的種類來看無論是紙質(zhì)媒體，電視再或者網(wǎng)絡媒體現(xiàn)在都特別重視解釋性的報道，從所報道的內(nèi)容來看政治、經(jīng)濟、文化無論哪個方面也都需要解釋性的報道。

解釋性報道也是現(xiàn)今媒體的一個重要競爭手段，對新聞事件進行的更好的闡釋與深度的挖掘與分析是媒體吸引受眾留住受眾的關鍵之一，隨著教育的普及，人們知識水平的提高，解釋的到不到位，分析的透不透徹這才是人們所要了解的，而非簡單的報道，這樣已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在人們的需求。

比如，香港鳳凰衛(wèi)視中文臺對伊拉克戰(zhàn)爭的報道，從上午伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)開始，便對戰(zhàn)事進行直播。鳳凰衛(wèi)視資訊臺對伊拉克戰(zhàn)爭的24小時滾動直播報道持續(xù)100小時，創(chuàng)造了華語電視直播最長記錄[5]。在100小時的直播過程中，鳳凰衛(wèi)視成立了伊拉克戰(zhàn)爭直播報道組，由總裁親任總指揮，親自指導直播。在直播過程中，鳳凰衛(wèi)視的5路記者都在戰(zhàn)地各個重要新聞點進行采訪。而連接這些前線記者采訪報道的新聞主播和時事評論員，他們輪番上陣，除了連線前方記者，主要是進行戰(zhàn)事分析。并請軍事專家做客演播室，通過專家的點評，分析、解釋新聞。這樣做可以使人們在關注事件本身的同時，更清楚的了解到事件的來龍去脈及事件背后的力量角逐。使人們更透徹的看到事實的真相。

（四）提高記者的能力

1.突發(fā)性事件要求記者“反應快”

大家都知道美國有線新聞電視公司（CNN）是靠報道“9·11”事件而成名的，而對事件的及時報道離不開記者的快速反應。9·11事件發(fā)生后最先報道這一事件的是美國有線新聞電視公司的記者，其中一架飛機撞擊世貿(mào)大樓的全過程也是它們拍到并報道出來的，這種畫面及新聞報道的快速反應力壓其他媒體。所以作為一名合格的記者，無論是采訪還是寫作都要抓住現(xiàn)場，反應迅速，搶在第一時間報道發(fā)生的事件?！氨F神速”，搶新聞，是新聞從業(yè)人員應該具備的意識，也是當今新聞競爭的需要[6]。

2.培養(yǎng)不怕危險的精神

記者是一個既危險又艱苦的職業(yè)。在所有的職業(yè)里最危險的要數(shù)警察，其次可能就是記者了。在長期從事記者工作中記者必須具備兩個條件，一個是不怕危險，二是不怕艱苦。長期的記者工作會使人經(jīng)歷各種各樣危險的自然環(huán)境和社會環(huán)境，這就需要記者有足夠的膽量與勇氣去應對這些復雜的環(huán)境。

（五）網(wǎng)絡資料要小心求證

由于自媒體的出現(xiàn)，突發(fā)事件最前沿，最快速的資料獲得者應該是身處突發(fā)事件現(xiàn)場的人，他們會通過自己所攜帶的信息設備記錄下事發(fā)時最前沿的信息，而作為一名突發(fā)事件報道的新聞工作者為了報道事件現(xiàn)場，有時不可避免的會去引用部分事發(fā)現(xiàn)場人們收集到的信息資料，但為了避免引用網(wǎng)絡上突發(fā)事件現(xiàn)場的資料，包括：圖片、音頻、視頻等各種信息，造成的新聞報道失實，我們應及時向資料的發(fā)布者取得進一步的聯(lián)系，求證資料的真?zhèn)?，或詳細了解資料的內(nèi)容是否可靠完整，再加以文字的描述，要盡可能的還原突發(fā)事件的真相，而非簡單的只追求新聞發(fā)布的速度。

四、小 結(jié)

新的傳媒環(huán)境下，突發(fā)性事件新聞報道對媒體極具考驗和挑戰(zhàn)性，需要媒體人具有很強的專業(yè)能力及業(yè)務素質(zhì)，因此突發(fā)性事件的新聞策劃及報道成為衡量媒體從業(yè)者綜合能力的標準之一。綜上所述，要很好地完成一次突發(fā)事件的報道與采訪，除了對突發(fā)事件的報道時間和報道速度進行準確把握以外，對事件進行持續(xù)和深入地跟蹤報道也是至關重要的。突發(fā)性新聞事件策劃與報道的成功與否，報道記者也起了決定性的作用。因此突發(fā)性新聞事件的策劃與報道對記者有相當高的要求。要求記者具有相當強的新聞敏感性及較高的專業(yè)素養(yǎng)，還要有寬廣的視野、深刻的遠見及不怕危險的精神。另外，記者若無法第一時間趕到現(xiàn)場時，應及時地從各種渠道獲取事件發(fā)生的經(jīng)過及資料的真實性，這樣才能完整、真實、迅速地將突發(fā)事件的真相展現(xiàn)在受眾面前。

參考文獻：

[1] 方漢奇.中國新聞事業(yè)通史（第一卷）[M].北京：中國人民大學出版社，1992.

[2] 劉海貴，伊德剛.新聞采訪寫作[M]上海：復旦大學出版社，2006.

[3] 陸俠.人民時評.災難中凝聚沉著的力量[EB/OL].http：//opinion. people.com.cn/ / 7230012.html，2008-05-04.

[4] 韓彪.中央電視臺直播成為凝聚國人愛國平臺[EB/OL].http：/ /media.people.com.cn/ 7271969.html，2005-05-05.

[5] 劉優(yōu)良.從9·11恐怖襲擊談突發(fā)事件的報道[J].大眾傳媒學報，2002（11）.

[6] 蔡文.“策劃”還是“炒作”[EB/OL].傳媒學術網(wǎng).http//academic. mediachina.net//2003-03-24.

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