編譯 / 簡·尼爾森 埃德里安·加西亞

有一天，兩個9年級的女孩在學(xué)校餐廳里大吵了一架。一個女孩指責(zé)另一個女孩在排隊買飯時推她；而另一個女孩否認自己這么做過。

在午餐后回教室的路上，她們非常生氣，那個被推的女孩威脅說放學(xué)后要“教訓(xùn)”另一個女孩，徹底解決這個問題。老師不確定該如何處理這起沖突。有人告訴過她在討論問題之前要有一個冷靜期，但是，她決定立刻召開次臨時班會。她建議學(xué)生們在班會上角色扮演餐廳里發(fā)生的事情。她讓看到當(dāng)時情形的學(xué)生作為志愿者來描述當(dāng)時的情形，以便能夠真實地扮演。

在聽描述的過程中，學(xué)生們意識到，那個抱怨自己被推了的女孩錯了。實際上是她最好的朋友——當(dāng)時站在被她指責(zé)的那個女孩的后面推了她，那個抱怨的女孩角色扮演了“推人者”，被指責(zé)的女孩角色扮演了“被推者”。

角色扮演能夠幫助學(xué)生們和老師從一個新的視角看待一個情形，很快，教室里的每個人都大笑了起來。有時候，就像這件事一樣，他們會看到其中的幽默。另一些時候，他們會看到一種情形表面上似乎很幽默，但實際上對每個人來說都并不好笑。在任何情況下，角色扮演都能提供有助于每個人看清事情全貌的信息。

在另一個例子中，一個女孩對一個在自助餐廳里朝她扔食物的男孩很生氣。她把這件事寫到了班會議程上。當(dāng)學(xué)生們角色扮演這個情景時，他們都喜歡扮演扔食物的角色。隨后，他們被問到了有什么想法、感受和決定。那個扮演扔食物的男孩說扔食物很好玩，并且他感覺很好，因為大家都注意到了他。那個扮演被扔食物的女孩，感到很生氣、很尷尬，再也不想去自助餐廳了。那些角色扮演餐廳中旁觀者的同學(xué)說，他們感覺既好玩又可怕。有些人害怕自己可能會陷入麻煩，并希望有個成年人能做些什么。那個扔食物的學(xué)生很驚訝自己讓一些人感到害怕。

從這些例子我們可以知道，角色扮演有三個主要好處：1.很好玩。大多數(shù)孩子都喜歡角色扮演，并且想一遍又一遍地做——特別是當(dāng)他們扮演老師的時候。2.角色扮演能增進對問題的認識和理解。3.角色扮演能起到與冷靜期相同的作用，隨著孩子們開始開心地進行角色扮演，他們的憤怒就會減輕。

活動：角色扮演

目的

學(xué)習(xí)角色扮演，這是一項可以提高解決問題效率的技能。

說明

角色扮演給了學(xué)生們一個站在他人角度，以增進對問題的理解的機會。

步驟

1.選擇一個問題，比如插隊、罵人或遲到。

2.在開始角色扮演之前，要問有多少學(xué)生以前做過角色扮演。要指出，角色扮演就像演一場戲一樣，學(xué)生們要假扮成參與解決問題的人。

3.和學(xué)生們玩一個猜猜看的游戲，看他們能否猜出角色扮演的兩個秘密準(zhǔn)則。要說：“我心里有角色扮演的兩個秘密準(zhǔn)則。誰想猜猜它們是什么？”學(xué)生們會做出各種猜測，比如“傾聽”、“輪流”、“按老師說的做”以及“說話聲音要柔和”。要認可孩子們的猜測，說：“這都是好主意，我們都要用到。然而，我想的兩個秘密準(zhǔn)則，第一是夸張；第二是要好玩兒?！睂W(xué)生們幾乎永遠都猜不到會有一個準(zhǔn)則是必須要好玩兒。通過猜猜看游戲，學(xué)生們在解決問題的過程中會更投入，而你會了解他們的更多想法。對于年齡小的學(xué)生來說，你或許需要解釋一下“夸張”的含義。

說明：對于有些學(xué)生來講，你可能需要讓他們別擔(dān)心自己扮演得是否完美。要向?qū)W生解釋，作為更快地說明生活體驗的一種方式，如果角色扮演時行為夸張，每個人學(xué)到的都將更多。要提醒學(xué)生們，角色扮演是一個學(xué)習(xí)和相互幫助的機會，而不是對完美的一次測驗。

4.邀請學(xué)生們幫助你設(shè)置角色扮演的情形。要一起想象并描述足夠詳細的故事情節(jié)，以便每個人都知道如何角色扮演不同角色。為了讓學(xué)生們想出更多細節(jié)，老師需要問下面這樣一些問題：發(fā)生了什么？然后發(fā)生了什么事？遇到問題的這個人做了什么？其他人做了什么？每個人都說了什么？其他人都做了什么和說了什么？

5.一旦問題被描述出來，就讓學(xué)生們把他們自己想象成電影；導(dǎo)演讓他們想出需要多少角色來表演這個場景。在黑板上列出所有角色。

6.根據(jù)上面的描述，仔細檢查一下每個角色的臺詞以及要表演的動作。讓幾個志愿者扮演各個角色。讓那些在現(xiàn)實生活中有問題的學(xué)生（比如罵人的學(xué)生）扮演相反的角色（比如被罵的人），通常都會有很好的效果。或者，你可以選擇讓在現(xiàn)實生活中遇到問題的學(xué)生作為觀眾，觀看其他同學(xué)做角色扮演。

7.讓做角色扮演的同學(xué)在大家圍成的圓圈中表演，并要提醒：他們不用擔(dān)心表演得對不對。要讓在實際中遇到問題（比如罵人者）的學(xué)生先扮演對方（即被罵的人），這會給學(xué)生們提供體驗對方處境的機會。

說明：一次角色扮演不必持續(xù)很長時間。有些可能僅需一兩分鐘。做角色扮演的學(xué)生會很快進入自己扮演的角色，并產(chǎn)生同樣的感受和認知。在做過一次扮演后，如果需要做出一些改變以使扮演更準(zhǔn)確，就讓學(xué)生們再演一次。大多數(shù)學(xué)生都喜愛角色扮演，有時候他們會懇求一次又一次地扮演一個場景。他們從來不會厭倦扮演老師，或者看著老師扮演一名學(xué)生。

8.在角色扮演之后，問扮演者從自己扮演的角色中產(chǎn)生了什么想法、感受，學(xué)到了什么或做出了什么決定。

說明：讓學(xué)生們在每次角色扮演后表達出他們的想法，以便他們能更深入地理解所發(fā)生的事情是很重要的。例如，如果老師通過懲罰罵人的學(xué)生進行干預(yù)，這種做法可能會制止罵人行為，并似乎解決了問題，但是，那個扮演受到懲罰的學(xué)生的扮演者可能會認定“我是個壞人”，或者“我以后要扳平”。當(dāng)你問學(xué)生們從角色扮演中學(xué)到了什么時，他們可能會意識到自己學(xué)到的是責(zé)備和挑毛病，而不是理解和解決問題。處理學(xué)生們的回應(yīng)，能夠幫助他們找到能帶來有益的、具有長期效果的解決問題的辦法。

在角色扮演過一起問題事件后，學(xué)生們應(yīng)該做一做頭腦風(fēng)暴，以便在短時間內(nèi)想出盡可能多的解決方案。在隨后的頭腦風(fēng)暴活動中，你也許想用之前教學(xué)生們做角色扮演時的同一個情形，這在我的班級也同樣奏效。

我教的是一個一、二年級的混合班。班會不斷地向我顯現(xiàn)著其神奇之處。盡管學(xué)生們往往會選擇解決班會議程上的問題，但昨天我們班一個一年級的學(xué)生選擇了讓同學(xué)們對他提出的問題進行“討論而不解決”。這個問題是與大孩子拿小孩子們的挖掘棍有關(guān)的。

在發(fā)言棒繞著圓圈傳遞的過程中，我真正感覺到了“討論而不解決”的魔力。那個將該問題寫進班會議程的學(xué)生，本來希望其他同學(xué)能做出一種報復(fù)式的反應(yīng)，但是，其他學(xué)生解釋了大孩子們的看法，以及他們需要用挖掘棍來建造他們的草皮城堡。然而，也有一些學(xué)生提出，年齡大的學(xué)生壟斷建造城堡的各種材料（干草、土塊和棍子）是不公平的。學(xué)生們提出了各種可能的解決辦法，包括一個孩子說年齡小的學(xué)生可以搭人梯去夠放在樹上的他們夠不到的一根挖掘棍；另一個孩子建議去告訴大人。其他孩子警告說，報復(fù)可能不太管用，因為這會導(dǎo)致更多的問題。

我坐在那里聽著學(xué)生們的發(fā)言，對孩子們能這樣徹底地討論問題感到很震驚。他們提出了那么多原本我想說的觀點。我非常高興自己一直沒有多說，而是主要促進他們的討論。這次經(jīng)歷使我更加信任班會和我的學(xué)生們了。

活動：頭腦風(fēng)暴

目的

搜集解決問題的主意，并且不做評判和分析。

說明

當(dāng)學(xué)生們知道他們可以表達觀點而不受評判時，在他們參與討論時就可以自由地發(fā)表更多意見，而不是因為害怕出丑而采取謹慎態(tài)度。

步驟

1.運用角色扮演過的情形（插隊、罵人或遲到）。

2.向?qū)W生們解釋，頭腦風(fēng)暴是一個讓他們在短時間內(nèi)想出盡可能多的主意或解決方案的過程。要告訴他們，在做頭腦風(fēng)暴時，他們可以先想些傻傻的或不尋常的主意，以開啟創(chuàng)意之泉。傻傻的主意常常會帶來可行的主意。

3.將學(xué)生們的主意寫在黑板上或一張大紙上。在他們提出這些主意時，不要分析、討論或批評這些主意，只需把它們寫下來，即使那些不真正管用的主意也一樣。這些主意只是建議，每個主意都是重要的，所以要把它們都記下來。

4.當(dāng)頭腦風(fēng)暴結(jié)束時，你就有了一個可能的解決方案的清單。

有此學(xué)生會運用頭腦風(fēng)暴的時間來出洋相或搗亂，以尋求過度關(guān)注。如果你把他們的主意寫下來，不作評論也不帶情緒，你就可以消除他們的企圖。

有一天，在做頭腦風(fēng)暴時，有個學(xué)生建議的解決方案是“沖他們大聲吼”。老師沒有理會這個建議，也沒有將其寫下來。這個學(xué)生把她的建議又說了一遍，然后用越來越大的聲音不斷地重復(fù)自己的建議，直到班會被擾亂。如果這位老師一開始就立刻寫下這個建議，這個學(xué)生或許就不會這樣做了。

在另一次頭腦風(fēng)暴過程中，有個學(xué)生建議把一個同學(xué)綁在他的課桌上。老師一個字也沒說就把這個建議寫了下來，然后就繼續(xù)寫下一個同學(xué)的建議了。這個學(xué)生看上去有點兒泄氣，因為他的話沒有像以往那樣使他得到負面關(guān)注。當(dāng)搗蛋的學(xué)生得不到通常的回應(yīng)時，不良行為常常就會停止。

一旦學(xué)生們完成頭腦風(fēng)暴，你就可以讓他們將不尊重的建議從可能的解決方案清單中刪除。另一種方法，是看看如果將所有的建議都保留下來會發(fā)生什么情況，因為學(xué)生們很少會選擇那些不尊重人的建議。學(xué)生們不可思議地擅長于選擇那些最有幫助的建議。