為積極響應(yīng)總行財(cái)智賬戶卡營銷推廣季活動，推動財(cái)智賬戶卡市場占比與結(jié)算量雙提升，夯實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，工商銀行湖南邵陽分行明確目標(biāo)，突出活動重點(diǎn)。通過宣傳，壯大活動聲勢；通過培訓(xùn)，提升營銷能力；通過微信群，督促營銷進(jìn)度，取得了良好成效。截至2015年12月4日，所轄41個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)了財(cái)智賬戶卡發(fā)卡及客戶參與話費(fèi)中獎體驗(yàn)活動雙“破零”目標(biāo)，并率先完成了財(cái)智帳戶年度分配任務(wù)，共發(fā)卡788張，完成省分行任務(wù)744張的105.996。為此，湖南省分行特推介該行的主要做法：

一是思想認(rèn)識與業(yè)務(wù)宣傳結(jié)合到位。財(cái)智賬戶卡是工商銀行適應(yīng)社會發(fā)展，針對中小企業(yè)對高效結(jié)算的需求，為中小企業(yè)量身打造的結(jié)算“神器”，更為客戶提供7*24小時(shí)的全天侯、全渠道的服務(wù)，同時(shí)拓展了自身服務(wù)的空間和時(shí)間，既是維護(hù)和挖掘?qū)蛻舻挠辛ψナ?，又是減輕柜面壓力，降低柜面操作風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)心關(guān)愛員工的具體體現(xiàn)。為使活動落到實(shí)處，達(dá)到預(yù)期效果，該行一方面在所有網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置張貼和擺放總行統(tǒng)一印發(fā)的海報(bào)、易拉寶、折頁等宣傳資料，并借助當(dāng)?shù)貜V播、電視、報(bào)刊、本行網(wǎng)點(diǎn)走碼燈等宣傳媒體渠道在社會形成大規(guī)模的宣傳聲勢，一方面讓客戶經(jīng)理走出去，上門宣傳和大堂經(jīng)理將客戶引進(jìn)來體驗(yàn)操作雙向互動，讓客戶親身體驗(yàn)財(cái)智賬戶卡存取款、轉(zhuǎn)帳靈活和安全快捷等優(yōu)勢，激化了客戶辦卡熱情及營銷人員的營銷熱情，從而創(chuàng)造了一個(gè)良好的營銷環(huán)境。

二是日常培訓(xùn)與實(shí)際操作示范結(jié)合到位。該行為提高財(cái)智賬戶卡的營銷能力，一方面對支行主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理進(jìn)行了專門培訓(xùn)，同時(shí)要求主管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對轄內(nèi)員工通過展會、例會進(jìn)行財(cái)智賬戶卡營銷轉(zhuǎn)培訓(xùn)，使全體員工熟知財(cái)智帳戶卡營銷對象、產(chǎn)品特點(diǎn)、功能及營銷要點(diǎn)；一方面要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對財(cái)智賬戶卡發(fā)卡的具體流程為每一位臨柜人員、大堂經(jīng)理現(xiàn)場演示操作一遍，再讓每個(gè)學(xué)習(xí)人員現(xiàn)場操作一遍，真正使?fàn)I銷人員熟練掌握發(fā)卡業(yè)務(wù)操作流程，切實(shí)提高實(shí)戰(zhàn)效果。

三是全員營銷與骨干營銷結(jié)合到位。該行自專項(xiàng)推廣活動以來，通過各種舉措已形成了營銷財(cái)智賬戶卡氛圍，但僅靠全行營銷氛圍和全體員工的普遍參與，要想在短期內(nèi)完成營銷任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、擔(dān)當(dāng)意識強(qiáng)、敢于拼搏的營銷團(tuán)隊(duì)。鑒于財(cái)智賬戶卡的特點(diǎn)，一般由主管行長擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人任辦公室主任、二名優(yōu)秀客戶經(jīng)理和二名優(yōu)秀柜員及大堂經(jīng)理組成，優(yōu)秀骨干營銷團(tuán)隊(duì)的組建是確保財(cái)智賬戶卡內(nèi)外營銷得以順利推進(jìn)和按時(shí)完成任務(wù)的保證。

四是激勵機(jī)制與嚴(yán)格考核結(jié)合到位。市場經(jīng)濟(jì)是競爭的機(jī)制，要想企業(yè)取得最佳的效果，必須針對性地建立一套實(shí)用的獎罰激勵機(jī)制，為此邵陽分行年初除了將年度發(fā)卡任務(wù)分解到各支行、各網(wǎng)點(diǎn)外，更主要的是建立了一套與之相適應(yīng)的激勵機(jī)制，每營銷一張財(cái)智賬戶卡獎勵100元，未完成任務(wù)年終算總帳并按任務(wù)差額予以處罰，嚴(yán)格考核，按季兌現(xiàn)，從不含糊，力度之大，前所未有，從而全面調(diào)動全體員工的營銷積極性，確保營銷任務(wù)的超額完成。

五是檢查督導(dǎo)與上門服務(wù)結(jié)合到位。該行之所以能率先在全省超額完成財(cái)智賬戶卡的各項(xiàng)任務(wù)，除激勵等措施得力以外，更重要的做法是檢查督導(dǎo)與上門服務(wù)結(jié)合到位。專項(xiàng)營銷活動開展以來，該行主管行長不僅高度重視，周密部署且親自帶領(lǐng)結(jié)算團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)營銷進(jìn)度，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決營銷中碰到的困難和問題，多次關(guān)心支行激勵費(fèi)用是否兌現(xiàn)到營銷員工手中的實(shí)際問題，從而最大限度調(diào)動方方面面的資源，確保營銷目標(biāo)任務(wù)提前實(shí)現(xiàn)。