護(hù)士工作-家庭支持與職業(yè)成長的相關(guān)性分析

劉海娜，王艷冬，劉璟瑩，楊繼鵬，楊洋

Analysis on correlation between nurses

work-family support and professional growth

Liu Haina,Wang Yandong,Liu Jingying,et al

(Tianjin University of Chinese Medicine,Tianjin 300193 China)

摘要:[目的]了解護(hù)士的工作-家庭支持與職業(yè)成長的狀況,并探討兩者的相關(guān)性。[方法]采用工作-家庭支持量表和職業(yè)成長量表,對天津市5所三級甲等醫(yī)院的526名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。[結(jié)果]護(hù)士工作-家庭支持平均得分為4.54分±1.49分,職業(yè)成長得分為2.62分±0.81分,兩者總分及各維度之間均呈正相關(guān)(P<0.01)。[結(jié)論]護(hù)士工作-家庭支持與職業(yè)成長呈正相關(guān),工作-家庭支持能夠提高護(hù)士的工作滿意度和工作投入,促進(jìn)護(hù)士的職業(yè)發(fā)展,進(jìn)而提高我國護(hù)士的整體素質(zhì)水平。

關(guān)鍵詞:護(hù)士;工作-家庭支持;職業(yè)成長

中圖分類號：R47

作者簡介:劉海娜,碩士研究生,單位:300193,天津中醫(yī)藥大學(xué);王艷冬(

收稿日期:(2014-05-23;修回日期:2015-04-25)

職業(yè)成長的概念起源于1957年[1],2009年我國學(xué)者翁清雄等[2,3]通過實證研究對職業(yè)成長概念進(jìn)行了操作化界定,將其定義為員工在組織內(nèi)部的職業(yè)進(jìn)展速度。早期Voydanoff[4]就發(fā)現(xiàn)自我報告的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會與工作-家庭促進(jìn)呈正相關(guān)。工作-家庭支持是指員工在工作過程中從組織領(lǐng)域和家庭領(lǐng)域得到的有利于員工工作家庭平衡的各種支持,它能夠讓護(hù)士感受到被愛、被尊重、在工作中有價值[5]。陳志霞等[6]研究指出,組織支持對員工的工作績效有一定的促進(jìn)作用。本研究旨在探討工作-家庭支持和護(hù)士職業(yè)成長現(xiàn)狀,并分析二者的相關(guān)性,為提高護(hù)士職業(yè)成長提供依據(jù),現(xiàn)報道如下。

1對象與方法

1.1對象采用方便抽樣法,選擇2013年9月—2013年12月天津市5家三級甲等綜合醫(yī)院的526名在職護(hù)士作為研究對象。其中女520名,男6名;年齡<30歲占74%,30歲～40歲占24%,>40歲占2%;未婚占34%,已婚占66%;有孩子的占55%,無孩子的占45%;專科及以下占53%,本科及以上占47%;護(hù)士占41%,護(hù)師占40%,主管護(hù)師占18%,副主任護(hù)師及主任護(hù)師占1%;參加工作時間<6年占44%,6年～20年占43%,>20年占13%;月收入<1 000元占1%,1 000元～2 999元占22%,3 000元～4 999元占57%,≥5 000元占20%;工作目的:熱愛護(hù)理事業(yè)181名,滿足父母需要68名,生存需要及其他277名。自愿參加此項研究,排除未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書者、取得執(zhí)業(yè)證書但未從事臨床護(hù)理工作者、外來進(jìn)修人員及實習(xí)護(hù)士、返聘退休的護(hù)理人員。

1.2方法

1.2.1研究工具共發(fā)放問卷600份,回收問卷526份,有效問卷526份,有效回收率為87.7%。

1.2.1.1一般情況問卷采用研究者自行設(shè)計的一般資料調(diào)查問卷,包括性別、年齡、婚姻狀況、工作年限、最高學(xué)歷、技術(shù)職稱、月收入等指標(biāo)。

1.2.1.2工作-家庭支持量表由我國學(xué)者自行編制,并用于企業(yè)員工工作-家庭支持的研究,具有良好的信效度[5]。該量表包含工作支持與家庭支持兩個部分共30個條目。工作支持可以分為組織支持(10個條目)和領(lǐng)導(dǎo)支持(10個條目)兩個維度;家庭支持包括情感支持(6個條目)和工具支持(4個條目)兩個維度。問卷采用7級計分,1分～7分分別為“非常不同意”“一般不同意”“不同意”“不確定”“同意”“一般同意”“非常同意”,滿分30分～210分,得分越高表明獲得的支持越高。本研究中問卷整體Cronbach’s α系數(shù)0.944,情感支持、工具支持、組織支持和領(lǐng)導(dǎo)支持的Cronbach’s α系數(shù)依次為0.904,0.916,0.912,0.854,問卷信度較好。

1.2.1.3職業(yè)成長量表由我國學(xué)者翁清雄等[7]開發(fā)設(shè)計,適合我國員工職業(yè)成長的測量,包括職業(yè)目標(biāo)(4個條目)、職業(yè)能力(4個條目)、晉升速度(4個條目)和薪酬的增長速度(3個條目)4個維度15個條目。問卷采用5級計分法,從“非常不同意”至“非常同意”分別計1分～5分,滿分15分～75分,分值越高表示員工職業(yè)成長速度越快。本研究中問卷整體Cronbach’s α系數(shù)為0.877,職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)能力、晉升速度、薪酬增長的Cronbach’s α系數(shù)依次為0.844,0.838,0.848,0.734,問卷信度較好。

1.2.2統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS 17.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對個人資料、工作-家庭支持量表和護(hù)士職業(yè)成長量表進(jìn)行統(tǒng)計描述,工作-家庭支持及其4個因子與職業(yè)成長進(jìn)行Pearson相關(guān)分析。

2結(jié)果

護(hù)士工作-家庭支持總分為(4.54±1.49)分,其中工作支持得分為(4.23±1.10)分,領(lǐng)導(dǎo)支持得分為(4.41±1.16)分,組織支持得分為(4.01±1.12)分;家庭支持得分為(5.17±1.07)分,感情支持得分為(5.18±1.10)分,工具支持得分為(5.17±1.17)分。職業(yè)成長總分為(2.62±0.81)分,其中職業(yè)目標(biāo)得分為(2.64±0.70)分,職業(yè)能力得分為(3.01±0.60)分,晉升速度得分為(1.92±0.75)分,薪酬增長得分為(2.03±0.80)分。將工作-家庭支持總分及其4個維度與職業(yè)成長總分及其4個維度分別進(jìn)行Pearson相關(guān)分析,見表1。

表1 　護(hù)士工作-家庭支持和職業(yè)成長的相關(guān)性分析( r值)

3討論

3.1護(hù)士工作-家庭支持現(xiàn)狀及其影響因素李永鑫等[5]研究認(rèn)為,工作-家庭支持的研究不僅要關(guān)注工作領(lǐng)域的支持,還要關(guān)注家庭領(lǐng)域的支持。本研究結(jié)果顯示,護(hù)士的工作-家庭支持得分為(4.54±1.49)分,處于中等偏上水平,家庭支持得分為(5.17±1.07)分,表明護(hù)士感知家庭成員給予的感情支持和工具支持較高,這與王永麗等[8]研究結(jié)果一致,表明了在我國傳統(tǒng)觀念中,工作更多的是為了家庭,家人在工作中給予的支持越高,員工在工作中越能投入更多的時間和精力。與家庭支持相比,工作支持得分略低,處于中等水平,與左紅梅等[9,10]的調(diào)查結(jié)果相似。其原因可能與醫(yī)院對人力和資源配置方面的支持不夠,工作量大且不合理,晉升及繼續(xù)深造機(jī)會少,工資及福利待遇低,管理者的理解和支持少等有關(guān)。

3.2護(hù)士職業(yè)成長現(xiàn)狀及其影響因素職業(yè)成長是研究職業(yè)生涯的一個重要部分,能提升護(hù)士的工作能力,提高工作效率。研究表明,職業(yè)成長對員工的工作滿意度、組織承諾等有正向的預(yù)測作用[11,12]。因此,如若能夠正確把握護(hù)士職業(yè)成長的規(guī)律,將有利于個人和醫(yī)院的整體發(fā)展。本研究結(jié)果顯示,職業(yè)成長得分為(2.62±0.81)分,處于中等偏下水平,與張琴等[13]調(diào)查結(jié)果基本一致,表明目前我國臨床護(hù)士的職業(yè)成長現(xiàn)狀有待提升,其原因可能與我國護(hù)理高學(xué)歷的教育開展較晚,護(hù)理工作偏重執(zhí)行醫(yī)囑和操作技能的熟練度有關(guān);4個維度的平均分由高到低依次為職業(yè)能力、職業(yè)目標(biāo)、薪酬增長、晉升速度,其中職業(yè)能力和職業(yè)目標(biāo)得分較低,與田紅梅[14]研究結(jié)果一致,這可能與我國護(hù)理隊伍普遍學(xué)歷偏低,學(xué)校對護(hù)理本科生和在職研究生科研能力的培養(yǎng)方面重視不夠有關(guān);薪酬增長和晉升速度得分最低,與劉繼終等[15]研究結(jié)果一致,這與我國護(hù)士超時、超負(fù)荷的工作導(dǎo)致的工作壓力大、報酬與付出不相匹配有關(guān)。

3.3護(hù)士家庭-工作支持與職業(yè)成長的相關(guān)性本研究結(jié)果顯示,護(hù)士工作-家庭支持與職業(yè)成長呈正相關(guān)(P<0.05),表明通過增強(qiáng)護(hù)士的工作-家庭支持水平可以促進(jìn)其職業(yè)成長,同時內(nèi)在正性的結(jié)果可以促進(jìn)良好的工作-家庭關(guān)系的獲得。家庭支持中的情感支持是指家庭成員為護(hù)士所提供的鼓勵、關(guān)心和積極關(guān)注;工具支持是指家庭成員在家庭日常事務(wù)上的態(tài)度和行為。家庭支持作為員工事業(yè)的基石,對其發(fā)展影響較大。從維度上看,家庭支持與職業(yè)成長中的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)能力、晉升速度和薪酬增長維度均呈正相關(guān)。說明在工作過程中,護(hù)士接受到家庭支持時,往往能夠產(chǎn)生積極的工作態(tài)度,提高自己的職業(yè)成長速度。研究發(fā)現(xiàn),家庭支持中來自配偶的支持與一些工作結(jié)果呈正相關(guān),包括職業(yè)成功、職業(yè)滿意度等,即家庭支持越高,員工的滿意度就越高[16]。Carlson等[17]研究還發(fā)現(xiàn),家庭支持對工作的促進(jìn)作用能夠提高員工的工作績效。反過來,護(hù)士在家庭支持所創(chuàng)造的價值下,也要承擔(dān)對家庭應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。本研究結(jié)果顯示,工作支持維度中的組織支持與領(lǐng)導(dǎo)支持與職業(yè)成長中的4個維度也呈正相關(guān),且比家庭支持各維度對職業(yè)成長的相關(guān)性強(qiáng),造成這一結(jié)果的原因可能是因為在我國傳統(tǒng)理念中,工作是為了家庭,家庭成員給予的支持就被視為理所當(dāng)然。本研究結(jié)果還顯示,工作支持中的組織支持對于職業(yè)成長的影響要比領(lǐng)導(dǎo)支持高,這可能與組織支持更加關(guān)注員工的福利、重視員工的貢獻(xiàn)、為員工提供晉升的機(jī)會等有關(guān),而領(lǐng)導(dǎo)支持主要偏重于對員工精神上的支持。就目前來看,我國的護(hù)理人員工資低、獎金少,工作負(fù)擔(dān)重,壓力大[18],加之近年來相關(guān)生活費用的提高,可能導(dǎo)致護(hù)士重視低層次的生活需求而忽視個人的職業(yè)成長。所以說工作支持對于護(hù)士的職業(yè)成長就顯得尤其重要。

職業(yè)成長問題一直是人力資源管理、組織行為學(xué)和管理心理學(xué)等方面專家研究的主題之一[19],也是目前醫(yī)院和護(hù)士普遍關(guān)心的問題。本研究通過對工作-家庭支持與職業(yè)成長關(guān)系的相關(guān)研究,得出工作-家庭支持對護(hù)士的職業(yè)成長有促進(jìn)作用。因此,醫(yī)院應(yīng)重視護(hù)士的職業(yè)成長發(fā)展?fàn)顩r,通過提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,健全薪酬體制等，加快護(hù)士職業(yè)成長,以提高醫(yī)院護(hù)士的整體素質(zhì)水平。

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(本文編輯蘇琳)