任俊

就企業(yè)、就資方而言，對(duì)工會(huì)存在排斥和戒心很正常，因?yàn)閯谫Y關(guān)系本來就是一個(gè)矛盾。但是，勞資矛盾并不是由于工會(huì)的出現(xiàn)才產(chǎn)生的，而正是因?yàn)楣?huì)的出現(xiàn)，才為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供了一個(gè)很好的抓手。勞資關(guān)系不和諧，職工是輸家，企業(yè)也不是贏家；但如果這個(gè)關(guān)系協(xié)調(diào)得好，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也同樣有利于職工。所以無論是政府還是企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)重視并支持工會(huì)組織，并努力讓工會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的重要力量。

一、工會(huì)與資方在很多訴求上具有一致性

國內(nèi)對(duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)存在兩大誤區(qū)，一是“對(duì)立論”，這種觀點(diǎn)把工會(huì)視為資方的對(duì)立面，認(rèn)為工會(huì)僅代表和維護(hù)員工權(quán)益，是與資方相對(duì)抗的一種力量；另一種觀點(diǎn)是“無用論”，這主要是由于目前確實(shí)有部分工會(huì)在一定程度上存在缺位與失職現(xiàn)象，工會(huì)在處理勞資關(guān)系及事關(guān)員工切身利益的一些問題上無所作為。其實(shí)，無論是“對(duì)立論”還是“無用論”，都是因?yàn)閷?duì)工會(huì)的認(rèn)識(shí)不足。

我國的工會(huì)有以下四大基本職能：一是維護(hù)職工合法權(quán)益的職能。密切聯(lián)系職工，聽取和反映職工的意見和要求，全心全意為職工服務(wù)。二是參與管理的職能。支持行政依法行使管理權(quán)力，并組織職工參與民主管理和監(jiān)督，與行政建立協(xié)商制度，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)企業(yè)、事業(yè)的發(fā)展。三是組織職能。組織職工依照憲法和法律的規(guī)定行使權(quán)利，發(fā)動(dòng)和組織職工完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，開展勞動(dòng)競賽、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動(dòng)、提高經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。四是教育職能。動(dòng)員和教育職工以主人的態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)，愛護(hù)國家和企業(yè)財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律等。

從中國工會(huì)幾大基本職責(zé)中可以很清楚地看到：工會(huì)不僅只有維護(hù)職工合法權(quán)益的責(zé)任，同時(shí)也有教育職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、組織勞動(dòng)競賽提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、支持行政依法行使管理權(quán)力，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的職責(zé)，所以中國的工會(huì)講究的是勞資兩方的雙維護(hù)、促進(jìn)的是雙方的共同發(fā)展。

二、有代表性的工會(huì)組織和有效的協(xié)商機(jī)制是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的保障

1.工會(huì)組織一定要具有代表性。當(dāng)勞資關(guān)系出現(xiàn)矛盾時(shí)，當(dāng)工會(huì)在代表員工據(jù)理力爭時(shí)，資方肯定將工會(huì)作為對(duì)立面，認(rèn)為是在給資方出難題，內(nèi)心非常希望工會(huì)能作退讓甚至是放棄主張。但理性分析一下，如果工會(huì)不能充分為職工維權(quán)，不能積極履行工會(huì)職責(zé)，那這個(gè)工會(huì)就絕不是具有代表性的工會(huì)組織，這樣的工會(huì)是失信于職工的，是無法得到職工擁護(hù)和支持的，也因此是不可能在和諧勞資關(guān)系構(gòu)建中發(fā)揮任何作用的。而一個(gè)積極的、有作為的工會(huì)，面對(duì)企業(yè)，因有代表性而贏得企業(yè)的尊重；面對(duì)職工，因?yàn)橛泄帕Σ诺玫铰毠さ男刨?。所以企業(yè)行政方面需要正視并充分理解工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)的履行，而不應(yīng)當(dāng)一味排斥工會(huì)。

2.構(gòu)建勞資雙方有效的溝通協(xié)商機(jī)制。員工參與管理在國外已經(jīng)是司空見慣，在國內(nèi)，隨著社會(huì)的發(fā)展和員工素質(zhì)的不斷提高，企業(yè)員工也越來越迫切希望自己能夠參與企業(yè)的管理。但是，員工畢竟不是管理者，受制于員工自身素質(zhì)不夠、信息不對(duì)稱等原因，員工的意見未必都是可行的，有的甚至是錯(cuò)誤的。這就需要身為員工代言人的工會(huì)將員工組織起來，以集體的方式參與管理，而集體協(xié)商便是核心手段之一。集體協(xié)商的開展有以下幾方面的利處：首先，集體協(xié)商搭建了一個(gè)廣大職工理性表達(dá)訴求的渠道，員工的真實(shí)想法是壓不住也是不能壓的，他肯定要有一個(gè)通道、一個(gè)方式來表達(dá)出來，集體協(xié)商正是提供了這樣一個(gè)良好的渠道，員工們也因此不需要再通過其它不理性的方式來表達(dá)他們的訴求。其次，工會(huì)有效地把職工組織起來，聽取并匯總職工訴求，在這一過程中，工會(huì)還能有效地把職工提出的不合理、不現(xiàn)實(shí)甚至不利企業(yè)發(fā)展的一些想法和意見給予拒絕。第三，集體協(xié)商相較個(gè)體協(xié)商而言，效率更高。最后，集體協(xié)商讓職工參與了企業(yè)管理，提高了對(duì)企業(yè)的歸屬感和滿意度，搭建了廣大職工收入正常增長、共享企業(yè)發(fā)展成果的良好平臺(tái)，推動(dòng)了勞資雙方共贏發(fā)展。

三、勞資雙方攜手合作是企業(yè)高效運(yùn)營的重要基礎(chǔ)

在工會(huì)與生產(chǎn)率高低的關(guān)系中，勞資關(guān)系的狀態(tài)是一個(gè)決定性的因素。如果勞資關(guān)系很糟糕，企業(yè)行政和工會(huì)無視雙方的共同利益，互相攻擊，那工會(huì)就很可能導(dǎo)致低生產(chǎn)率；但如果勞資關(guān)系比較和諧，企業(yè)行政和工會(huì)就會(huì)在為自己的分配份額進(jìn)行爭取的同時(shí)，還共同努力將“餡餅”造得更大，那生產(chǎn)率就會(huì)更高。

勞資關(guān)系實(shí)屬唇齒關(guān)系，和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基石。因此企業(yè)行政需要正視并理解和支持工會(huì)所開展的各項(xiàng)工作，因?yàn)橐粋€(gè)能積極履行各項(xiàng)職責(zé)的工會(huì)組織才是具有代表性的工會(huì)，這是構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞資關(guān)系的一大重要因素。同時(shí)還要重視并有效發(fā)揮工會(huì)在推動(dòng)勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定中的重要作用，要正確認(rèn)識(shí)并充分發(fā)揮工會(huì)作為勞資矛盾“緩沖器”以及企業(yè)發(fā)展“助推器”的重要作用。