高玉美

一、職業(yè)生涯管理概述

1.職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展

職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生中從正式參加工作到退休的全部工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷。員工職業(yè)發(fā)展是指企業(yè)結(jié)合自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃提供咨詢(xún)和指導(dǎo)，并創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。

2.職業(yè)生涯規(guī)劃

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是以員工個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和增值為最終目標(biāo)，員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和增值，并不依賴(lài)特定的企業(yè)。按照職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在職業(yè)探索階段，個(gè)體就應(yīng)該結(jié)合自身的能力、需要和價(jià)值觀等綜合因素，研究確定自己理想的職業(yè)，并考慮未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理一般是由企業(yè)方發(fā)起，通常由企業(yè)的人力資源部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和系統(tǒng)性，能夠幫助員工完成自我定位，鼓勵(lì)員工將個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)，并且盡可能多地給予員工機(jī)會(huì)。

二、公司職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀分析

1.職業(yè)發(fā)展通道單一

根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，建立了4個(gè)職位序列職業(yè)發(fā)展通道。即：行政管理序列、專(zhuān)業(yè)管理序列、工程技術(shù)序列和專(zhuān)業(yè)技能序。但是各類(lèi)人員的職業(yè)發(fā)展通道局限于本系列的縱向發(fā)展通道，職位晉升的機(jī)會(huì)少，橫向職業(yè)發(fā)展通道不通暢，員工職業(yè)發(fā)展通道單一，不利于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，也不利于員工職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，降低了員工工作滿(mǎn)意度。

2.員工沒(méi)有建立正確的職業(yè)發(fā)展觀念

大部分員工沒(méi)有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，很多人都是從入職到退休在一個(gè)崗位干到底。一方面由于我們對(duì)職業(yè)生涯管理的宣傳、培訓(xùn)不到位，很多單位領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的理解不深入；其次我們各單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒(méi)有積極啟動(dòng)、推進(jìn)職業(yè)生涯管理工作；更為重要的是我們很多員工沒(méi)有深入理解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，沒(méi)有積極主動(dòng)規(guī)劃好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.職業(yè)生涯管理工作推進(jìn)緩慢，效果不明顯

公司職業(yè)生涯管理推行了一年多，雖然對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)及人事干事進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，到目前為止只有部分單位、少部分人員進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃，建立了職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)n案。大部分單位都不太重視這項(xiàng)工作，整個(gè)工作推進(jìn)緩慢，效果不明顯。

三、公司如何開(kāi)展職業(yè)生涯管理

1.建立H型多通道職業(yè)發(fā)展模式

“H”型職業(yè)發(fā)展通道是結(jié)合橫向發(fā)展通道和多重發(fā)展通道特點(diǎn)設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展通道，從事行政管理、專(zhuān)業(yè)管理崗位工作的人員，需對(duì)公司主要產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝、制造等過(guò)程有較深了解，部分崗位需具有一定的技術(shù)、技能工作背景；而工程技術(shù)序列中一些設(shè)計(jì)、工藝崗位也需要對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程有一定了解，需要具有技能操作崗位的工作背景。同樣根據(jù)工作需要，相關(guān)崗位的人員也可以進(jìn)行反向流動(dòng)?！癏”型通道既可以實(shí)現(xiàn)員工在某一序列的縱向晉升，也可以根據(jù)本人興趣和公司需要進(jìn)行橫向流動(dòng)進(jìn)入另一序列發(fā)展，解決了公司實(shí)際需要。

（1）專(zhuān)業(yè)管理人員的職業(yè)發(fā)展通道。第一，同職業(yè)的縱向發(fā)展。職工入職后選定某一崗位不再變換管理領(lǐng)域，在某一管理領(lǐng)域進(jìn)行縱向發(fā)展，直到該崗位的最高職級(jí)，中途可能因職級(jí)變化會(huì)調(diào)整所在部門(mén)。這種發(fā)展路徑多用于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、職業(yè)門(mén)檻較高的專(zhuān)業(yè)管理崗位。這一路徑的特點(diǎn)是晉升周期較長(zhǎng)，從低職位向上一職位晉升一般約需5年，且多數(shù)崗位對(duì)高級(jí)職位有職數(shù)限制，晉升難度較大。第二，向綜合性高級(jí)職位發(fā)展。職工在入職后通過(guò)多崗位歷練，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后，可以到綜合性高級(jí)管理職位任職或轉(zhuǎn)入行政管理序列擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部。這一路徑的特點(diǎn)是晉升周期短，升職機(jī)會(huì)較大。

（2）工程技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展通道。第一，同職業(yè)的縱向發(fā)展。第二，向技術(shù)管理方向發(fā)展。對(duì)有一定工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，又在管理方面具有一定潛質(zhì)和能力的員工，可以選擇向技術(shù)管理方向發(fā)展成長(zhǎng)為技術(shù)與管理復(fù)合型人才。第三，向行政管理序列發(fā)展。對(duì)技術(shù)功底扎實(shí)，又具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力的工程技術(shù)人員，可以通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)，轉(zhuǎn)入行政管理序列發(fā)展。

（3）專(zhuān)業(yè)技能人員職業(yè)發(fā)展通道。第一，同職業(yè)的縱向發(fā)展。第二，向現(xiàn)場(chǎng)工程師發(fā)展。因航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造生產(chǎn)的特點(diǎn)，在生產(chǎn)中心需要一定數(shù)量的現(xiàn)場(chǎng)工程師來(lái)解決生產(chǎn)加工過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程師的人員要求既懂技能操作，又能熟悉了解工藝路線(xiàn)，通常會(huì)從技能水平高、有相關(guān)學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)背景的高技能等級(jí)的技能人員中選拔。技能人員選拔為現(xiàn)場(chǎng)工程師后，可以轉(zhuǎn)入工程技術(shù)序列晉升發(fā)展。第三，向生產(chǎn)管理發(fā)展。因航空發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)具有多型號(hào)、小批量的特點(diǎn)，生產(chǎn)管理組織十分復(fù)雜，特別是從事基層生產(chǎn)管理的人員需要對(duì)加工過(guò)程、材料、工藝、物流等環(huán)節(jié)都相當(dāng)熟悉，因此相當(dāng)一部分基層生產(chǎn)管理人員從技能人員中選拔，因此一些具有一定管理潛質(zhì)和職業(yè)傾向的技能人員可以選擇向生產(chǎn)管理方向發(fā)展，轉(zhuǎn)入專(zhuān)業(yè)管理序列。

2.引導(dǎo)員工主動(dòng)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯管理以員工自主管理為主，公司指導(dǎo)為輔，公司提供公平、公正、合理的支撐平臺(tái)，協(xié)助員工職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。一是進(jìn)行自我測(cè)評(píng)；二是進(jìn)行現(xiàn)實(shí)審查；三是進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定；四是進(jìn)行具體的行動(dòng)規(guī)劃。

3.全面推進(jìn)職業(yè)生涯管理

（1）明確各層級(jí)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)。第一，員工職責(zé)；第二，單位領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；第三，直接領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；第四，各單位人力資源專(zhuān)兼職干事職責(zé)；第五，人力資源部職責(zé)。

（2）職業(yè)生涯管理實(shí)施與修正。第一，員工職業(yè)生涯規(guī)劃分三個(gè)階段：1年期規(guī)劃（短期）、2-5年內(nèi)規(guī)劃（中期）、5年以上規(guī)劃（長(zhǎng)期）。員工重點(diǎn)確定自己5年內(nèi)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并主動(dòng)與輔導(dǎo)人進(jìn)行溝通，將職業(yè)發(fā)展目標(biāo)分解為可衡量的職業(yè)指標(biāo)。第二，新入職員工經(jīng)過(guò)入崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正定級(jí)后，通過(guò)對(duì)職業(yè)發(fā)展體系的了解，在職業(yè)輔導(dǎo)人的指導(dǎo)下填寫(xiě)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》。在崗員工中尚未建立職業(yè)發(fā)展檔案的，員工與輔導(dǎo)人充分溝通，并結(jié)合自身的潛在資質(zhì)、價(jià)值觀、行為取向等條件，填寫(xiě)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》，確立個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。第三，各部門(mén)根據(jù)員工履行崗位職責(zé)的情況進(jìn)行月度績(jī)效考核，輔導(dǎo)人根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通，指出其從事當(dāng)前崗位仍欠缺或不足的能力、知識(shí)等，并根據(jù)其持續(xù)改善情況對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展路徑提出建議。年度績(jī)效考核后，職業(yè)生涯輔導(dǎo)人負(fù)責(zé)將考核結(jié)果反饋給員工，員工結(jié)合每月的績(jī)效反饋溝通情況，對(duì)全年績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，找出目前崗位及職務(wù)（技能）發(fā)展?fàn)顩r與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的差距，填寫(xiě)《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》并報(bào)人力資源部備案。第四，原則上每年年底員工根據(jù)實(shí)際的職業(yè)發(fā)展情況修訂《職業(yè)生涯規(guī)劃表》，報(bào)人力資源部備案。如無(wú)變化，每三年進(jìn)行一次修訂。

（3）建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)體系。建立能夠?qū)T工能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)體系，評(píng)估員工與崗位的匹配程度，并能及時(shí)將相關(guān)信息反饋給員工；公司為員工職業(yè)發(fā)展提供各項(xiàng)政策支持，包括復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃、新入職員工早期培養(yǎng)方案、幼獅培養(yǎng)計(jì)劃、崗位交流、掛職鍛煉，并通過(guò)晉升機(jī)會(huì)、薪酬、績(jī)效獎(jiǎng)罰等，引導(dǎo)員工向企業(yè)發(fā)展所需要的方向發(fā)展，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃及實(shí)施最終實(shí)現(xiàn)員工快速成長(zhǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。

四、結(jié)論

結(jié)合公司職業(yè)生涯管理實(shí)際，建立多通道職業(yè)發(fā)展模式，修訂了員工職業(yè)生涯管理制度，明確了各層級(jí)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)，制定配套的政策措施來(lái)促進(jìn)員工職業(yè)生涯管理的有效運(yùn)行，將會(huì)取得良好效果。