王蘇娜

實體商品交易可以上淘寶，為什么非標準化的服務(wù)商品沒有一個線上交易平臺？因為這樣一個初衷，《重慶晚報》首席記者朱明躍在紙媒還如日中天的時候辭別了報社，創(chuàng)立了豬八戒網(wǎng)。

盡管創(chuàng)業(yè)的想法前景廣闊，可是朱明躍常常覺得自己手中握的是一副爛牌。

一個企業(yè)一輩子要多少個標識？只要一個。好不容易搞定這個客戶，一輩子只消費你一次，是絕對的低頻。低頻也就罷了，關(guān)鍵是標識設(shè)計也好，程序開發(fā)也好，網(wǎng)絡(luò)營銷也好，寫作策劃也好，這些服務(wù)的標的物還具備另外幾個特點：高單價、決策理性、非專業(yè)買家做復(fù)雜購買。一個中小微企業(yè)，好不容易開始自己的創(chuàng)業(yè)征程，怎么會把那么多錢花在這些無關(guān)核心業(yè)務(wù)的周邊服務(wù)上呢？“即便放在互聯(lián)網(wǎng)如日中天的今天，如果把這幾大屬性集于一身，你要去創(chuàng)業(yè)，也是一副爛牌。”朱明躍說。

拿著這手爛牌，能夠想到的贏利方式就是抽傭，每一筆交易抽取20%的傭金。然而，真正運營起來，朱明躍才認識到平臺抽傭存在著嚴重的瓶頸。抽傭使得交易平臺兩邊的用戶都不滿意，買賣雙方都有動機繞過平臺直接交易，“翻院墻”、“私奔”成了常事。

經(jīng)過7次騰云行動，豬八戒網(wǎng)不斷自我革命，終于找到了“海洋+鉆井”的商業(yè)模式。第一個“鉆井平臺”賭在商標注冊上。在過去，需要設(shè)計Logo的買家來到豬八戒，找到服務(wù)商設(shè)計好Logo，豬八戒抽一點傭金，就錢貨兩清了。但實際上，設(shè)計完Logo后，這些中小微企業(yè)還需要去做商標注冊，版權(quán)登記，要做知識產(chǎn)權(quán)保護申請?！澳懿荒茉谶@里賺幾個小錢？”負責鉆井的“敢死隊”隊長董長城帶著幾個弟兄開始了勘探。

結(jié)果，一年不到，豬標局這第一口井已經(jīng)成為豬八戒的贏利增長點。僅僅半年時間，這一口井的收益已經(jīng)超過同期平臺傭金+廣告的全部收入。更多的鉆井平臺正在搭建之中，豬八戒在印刷、職業(yè)裝、工程設(shè)計等領(lǐng)域與行業(yè)伙伴展開廣泛合作，致力于打造一個圍繞中小微企業(yè)的一站式綜合服務(wù)生態(tài)體系。

2015年6月，這個偏居內(nèi)陸重慶的創(chuàng)業(yè)團隊在苦熬9年之后，獲得26億元融資，迎來了服務(wù)交易平臺的春天。

縱觀豬八戒的成長歷程，有4點經(jīng)驗可資借鑒：

第一，慢火熬出好生意。

曾幾何時，全國有300多家威客平臺，卻都因為急功近利耗干了現(xiàn)金流；而朱明躍在2008年左右就清晰意識到，服務(wù)交易被大眾接受還需時日，只能韜光養(yǎng)晦，修煉內(nèi)功。他靠著500萬元的天使投資熬了四年半，把對手都熬死了。

第二，信念很重要。

創(chuàng)業(yè)很現(xiàn)實，可朱明躍從不認為自己遇到的是最艱苦的時刻。“因為我有夢想在照耀著?！边@個夢想就是，“在服務(wù)交易領(lǐng)域，一定會誕生一個體量非常大的公司，就像在實物交易領(lǐng)域誕生了一個淘寶一樣”。

第三，源創(chuàng)新。

源創(chuàng)新要求商家回到用戶中，研究用戶還需要什么，據(jù)此去整合資源。豬八戒從平臺上已有的標識設(shè)計數(shù)據(jù)中，研究客戶的需求。由此出發(fā)，發(fā)現(xiàn)了從商標注冊、版權(quán)登記、專利申請到法務(wù)、代帳等一系列中小微企業(yè)的剛需。這個業(yè)務(wù)的整合，讓苦熬多年的豬八戒終于發(fā)現(xiàn)了一個金礦。

第四，商業(yè)價值與社會價值兼?zhèn)洹?/p>

豬八戒成立至今，為1，000多萬中小微企業(yè)提供了服務(wù)，為300多萬設(shè)計師和服務(wù)商創(chuàng)造了就業(yè)機會。朱明躍認為，平臺的社會價值正是資本認可豬八戒的一個重要原因。而這個平臺較之淘寶，馬太效應(yīng)并不明顯，真正實現(xiàn)了共享經(jīng)濟。