劉紅雋

【摘要】隨著社會發(fā)展和科技進步，數(shù)字技術(shù)也應用到檔案管理中，使檔案的種類、載體形式、管理范圍、工作環(huán)境、管理方式等都發(fā)生了根本變化。由于數(shù)字化檔案具有技術(shù)性、互動性和共享性的特點，對檔案人員的素質(zhì)相應的提出了更高要求。良好的素質(zhì)和過硬的專業(yè)技能相結(jié)合，才能與時俱進把檔案中蘊含的寶貴資源管好用好。

【關(guān)鍵詞】檔案；素質(zhì)；專業(yè)技能

隨著社會發(fā)展和科技進步，數(shù)字技術(shù)也應用到檔案管理中，使檔案的種類、載體形式，管理范圍、工作環(huán)境、管理方式等都發(fā)生了根本變化。檔案工作者保管著檔案實體，管理著機構(gòu)核心資源，這就對檔案人員提出政治、道德、法律、業(yè)務等多方面的素質(zhì)要求。由于數(shù)字化檔案具有技術(shù)性、互動性和共享性的特點，對檔案人員的素質(zhì)相應的提出了更高要求。

一、目前基層檔案事業(yè)現(xiàn)狀

1.由于歷史原因，檔案員大多是半路出家，文化程度、專業(yè)素質(zhì)、思想觀念等難免水平參差不齊，他們大多熟悉檔案分類、整理等基礎業(yè)務，熟悉館藏、能守機密，管理仍然停留在原有的工作基礎和習慣上，注重的是材料精細整理、安全保管，提供利用也只是簡單的借閱服務，對于信息數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn)認識不足，不愿花時間和精力學習新技能。缺乏信息意識和開發(fā)能力，面對許多有價值的檔案資源閑置在庫房里“睡覺”，而無暇、無力去編研、開發(fā)提供利用。

2.領導不予重視。首先，檔案是失去現(xiàn)行效用的文件，價值體現(xiàn)滯后。所以，有些領導忽視檔案所含價值和檔案管理工作，認為檔案工作就是保管，誰都可以干，無需對檔案人員進行專業(yè)培訓。其次，由于對檔案工作不重視，不予財力上的支持，設備購置跟不上，原有設施陳舊、老化，不能與時俱進實現(xiàn)檔案數(shù)字化和現(xiàn)代化管理，無法利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)檔案價值、管理的共享，新信息進不來，成功經(jīng)驗不能分享，限制了與同行或外界間的業(yè)務交流，制約了檔案工作的開展和創(chuàng)新。

3.改革開放和市場經(jīng)濟體制下，受金錢、利益等各種消極因素影響，部分檔案人員思想觀念、價值取向發(fā)生變化，少數(shù)人不安心檔案工作，轉(zhuǎn)行到物質(zhì)條件較好和經(jīng)濟收入相對較高的其他行業(yè)，致使部分人才流失。

二、信息時代對檔案工作者的要求

（一）素質(zhì)要求

1.政治品質(zhì)

維護檔案真實和歷史真實是檔案工作者義不容辭的責任。檔案的性質(zhì)、任務決定了檔案工作具備鮮明的階級性、政治性、機密性，檔案管理人員必須堅持正確的政治方向，無論在什么情況下都要立場堅定、旗幟鮮明的擁護黨、熱愛社會主義，始終把人民的利益放在第一位。

2.職業(yè)道德

（1）嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。檔案工作是一項科學性、技術(shù)性和服務性強的工作，尊重歷史、據(jù)實立檔、據(jù)實用檔，是檔案工作者的本色要求。嚴禁任意篡改和歪曲檔案的內(nèi)容和特征、不負責任的憑主觀臆斷隨意地鑒別檔案，因為任何微小的失誤，都可能導致檔案本身損壞、甚至對國家和集體造成無法挽回的政治、經(jīng)濟損失和負面影響。這就要求檔案人員保持認真負責、一絲不茍、精益求精的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

（2）較強的保密意識。檔案記錄了一個單位或事件的全部，有部分具有涉密性，這就要求檔案工作者具有保密觀念和保密習慣，克服主觀隨意性，恪守工作紀律。在提供利用時，處理好保密與利用的關(guān)系，既要講求原則、有利于工作的開展又不泄密。

3.專業(yè)素養(yǎng)

（1）豐富的知識結(jié)構(gòu)。檔案工作是一項龐大的系統(tǒng)工程，僅憑檔案工作者良好的愿望和縝密細致的工作作風是遠遠不夠的。例如檔案編研，不僅要掌握檔案管理學、檔案文獻編纂學、檔案技術(shù)保護學等專業(yè)知識，還要掌握與專業(yè)工作相關(guān)的其他如文化、歷史、古漢語等自然科學、社會科學及邊緣科學的知識，并在實踐中加以總結(jié)、靈活應用，才能編研出符合時代特征具有利用價值的論文或文獻資料。

（2）服務創(chuàng)新意識。檔案管理只是做好檔案工作的基礎，開發(fā)利用才是根本目的，將工作重心轉(zhuǎn)移到開發(fā)“原生性”檔案信息資源上來，主動走出去調(diào)查市場需求，與社會需要接軌，通過服務產(chǎn)生經(jīng)濟效益，不僅賦予檔案更強大的生命力，也有利于檔案事業(yè)健康發(fā)展。

（二）過硬的專業(yè)技能

1.具備較高的文字水平

（1）檔案管理工作是用最簡潔、規(guī)范的文字編制文件檢索目錄、著錄卡片等，沒有扎實的語言文字功底；就無法編制規(guī)范和標準的；精煉文字描述的匯編、注釋等檔案信息內(nèi)容。（2）檔案是真實記錄，是傳世之作。因此，檔案編研在語言文字上，必須力求正確無誤，出現(xiàn)錯別字或不正確的文字運用；會給整個社會造成誤導甚至貽誤后世。

2.具備計算機操作技能

目前，檔案數(shù)字化已成為檔案事業(yè)發(fā)展的必然，檔案信息資源的收集、加工、檢索、傳播、服務都利用計算機完成，這都要求檔案人員熟練掌握數(shù)字化技術(shù)、信息存儲技術(shù)、網(wǎng)絡及多媒體技術(shù)等，通過操作計算機對數(shù)字化檔案進行有效控制、管理和提供服務。

三、提高檔案人員素質(zhì)的方法和途徑

1.加強思想道德教育。（1）培養(yǎng)管理人員熱愛檔案事業(yè)，有事業(yè)心、責任心、創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德，不為名利、甘為人梯、熱心服務的無私奉獻精神。（2）實事求是、尊重歷史，同一切篡改檔案，歪曲歷史的行為做斗爭。

2.建立培訓制度。（1）對新上崗的檔案人員進行崗前培訓，培訓內(nèi)容涵蓋檔案理論、法律法規(guī)、業(yè)務流程、要求，熟悉館藏、了解特色等。（2）一方面鼓勵檔案人員報考檔案專業(yè)函授、網(wǎng)絡遠程教育、業(yè)大等系統(tǒng)的學習專業(yè)知識，另一方面組織參加短期培訓、聽學術(shù)講座、會議交流，到其他館實習、參觀等，及時掌握檔案管理的最新發(fā)展動態(tài)，學習同行先進的管理方法和經(jīng)驗。

3.加強管理。建立科學、公平、公正考核競爭機制和獎罰機制。制定晉級、評優(yōu)措施，以業(yè)績競爭崗位，決定去留，褒優(yōu)貶劣，能者上、庸者下。檔案人員的專業(yè)技術(shù)、社會倫理、職業(yè)道德、安全意識和服務理念都必須在法律范圍之內(nèi)，違反，就要受到懲罰，功則獎、過責罰。創(chuàng)造積極向上工作環(huán)境，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺。

提高檔案管理水平和服務質(zhì)量，必須提高檔案專業(yè)人員的素質(zhì)，良好的素質(zhì)不是天生的，也不是一朝一夕一蹴而就的，是在長期實際工作中嚴格要求、教育、學習中總結(jié)培養(yǎng)而成，通過在工作實踐中體現(xiàn)出來，良好的素質(zhì)和過硬的專業(yè)技能相結(jié)合，才能與時俱進把檔案中蘊含的寶貴的財富資源管好用好。