范青

摘 要：

開放學生工學矛盾突出，目前市場營銷教學傳統(tǒng)，沒有很好地利用摹課，教學效果不好，對學生缺乏吸引力。為了提高開放市場營銷的教學質量，應該在學前對學生進行問卷調查，建立大量的摹課資源，滿足學生個性化的需求，全國開放大學應該聯(lián)合起來，資源共享，大幅提高教學質量。

關鍵詞：

成人教育；慕課；市場營銷；學前調查；摹課資源庫；全國聯(lián)合起來

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）25019401

開放教育面向成人學生，他們一般是邊工作邊學習，工學矛盾突出，有些學生還有家庭的壓力，例如帶小孩，照顧父母等。同樣一個班級的學生，成員結構復雜多樣，年齡差別較大，來源于多個行業(yè)，不同的崗位，學習能力、學習的客觀條件差別較大，學習需求、學習目的也不一樣。作為一門課程，市場營銷對于不同的學生，具有不同的學習需求和實用價值。

慕課起源于美國，2008年第一門慕課產生；2013年，北京大學、清華大學和上海交通大學等國內高校也相繼加入慕課平臺。慕課指的是由主講教師負責的、支持大規(guī)模人群參與，由講課視頻、作業(yè)練習、論壇互動、郵件和考試相互交織的網絡教學過程。摹課可以給學習者營造一種面對面交流、一對一授課的感覺。慕課的優(yōu)點有：第一，碎片化。慕課大多是“微課程”，時間持續(xù)大約10分鐘，方便學生集中注意力學習，也方便學生隨時隨地學習。第二，互動?？梢允菐熒樱部梢允巧?，成員多，互動性越強。還可以檢測對知識的掌握，可以提問，老師和同學可以解答。第三，精品。慕課里的課程一般都出自名師，他們積累了多年的教學經驗，是精品課件，明顯高于普通老師的授課水平。

目前開放市場營銷教育的現(xiàn)狀。首先，學生學習積極性低。到課率低，有的時候50%，甚至會低于30%的到課率。上課基本上沒有學生記筆記，極少有學生提問題。有的學生簽到以后就走了，也有中途離開教室的。有些學生是因為沒有時間，有些是因為缺乏學習的心態(tài)，還有認為學習營銷對于他們沒有價值。其次，教學傳統(tǒng)。市場營銷是中央開設的課程。全國開放大學是統(tǒng)一的教學大綱，考核大綱。統(tǒng)一的教材。教材內容經典而有些陳舊，理論性強、缺乏對實際工作的指導價值。教學多為講授理論或案例，實際教學效果有限，講授的知識點多，對學生有用的知識點有限。最后，其他教學形式教學效果有限。學生沒有認真地去學習教材等有關學習材料，網絡討論不深入，學生未能自己思考，有復制、粘貼現(xiàn)象。

開放市場營銷教學改革的建議：

（1）課前問卷調查。教學需要因材施教，而開放大學學生結構復雜，為了達到較好的教學效果，應該在上課以前對學生進行問卷調查，以便進行有針對性的教學，具體調查的內容有待深入調查研究。大致可以包含的內容有：學生基本信息調查：性別、年齡、工作、家庭、收入、學習時間等；學習興趣調查；學習需求調查：應該深入咨詢業(yè)內的專家組，綜合他們的意見和建議，對學生也可以進行問卷調查作為參考。教學做到有的放矢，提高教學效果，讓學生認識到教學的價值，吸引學生學習。問卷設計是一方面，組織、落實調查也是重要的事項。要抽出專門的時間，有專人來負責好這項事情。不能流于形式，參與的學生和工作人員要簽字，并承擔相應責任。當然，要與學生和工作人員做好思想工作，讓他們認識到這件事的重要性。

（2）大規(guī)模建設慕課。慕課的特點非常適合開放學生的教學。也非常適合市場營銷這門課程。由于是碎片化，方便學生利用零碎時間學習，緩解工學矛盾。微視頻課件方便學生反復的學習，直至他們掌握有關知識，還可以在學生方便的時候學習，不必在固定的時間來學校學習，同時省缺了路途往返的時間。大規(guī)模建設摹課，是要根據(jù)學生需要提供有關學習資源，根據(jù)問卷結果，給學生提供個性化的、實用的教學內容。這些資源首先考慮利用現(xiàn)有的摹課資源，其次組織力量建設摹課或其他學習資源。以滿足學生現(xiàn)在和未來的需要。摹課資源有必修內容，也有選修內容。應該具備搜索功能，學生可以對摹課資源進行評價，學校能夠統(tǒng)計有關學習的信息。以便不斷豐富和改進摹課資源。

（3）全國開放大學聯(lián)合起來。開放大學在各省、各市有辦學分部。目前基本獨立教學，學生也是分開管理和組織教學的。這樣不利于資源的共享，效率較低，進而影響教學的質量。全國開放大學聯(lián)合起來，指多方面聯(lián)合起來：教師共同備課，教學資源共享，同類型的學生可以加強聯(lián)系，例如加入共同的QQ群：全國做汽車銷售的學生可以加入一個群，交流工作中遇到的問題以及解決方案，等等。

摹課資源庫的建設也要全國聯(lián)合起來。因為要提供個性化的教學資源，需要搜尋或建設的資源很多，單獨幾個老師做好這項工作不現(xiàn)實，全國聯(lián)合起來建設摹課資源比較輕松，質量也會提高。摹課資源也非常歡迎學生提供和分享，因為學生可能就是某方面的專家。

現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，為開放教育的改革提出了必然的要求，也提供了可能。開放教育的發(fā)展必須順應環(huán)境的變化，來提高教學質量，滿足學生的學習需求，解決他們的問題，吸引學生來求學，培養(yǎng)學生的學習興趣，提高他們的工作能力及綜合素質。摹課應用于開放市場營銷教學將是必然選擇，本文只是對開放市場營銷教學改革做了一些粗淺的探討，還有很多問題有待我們去探索和解決，例如對學生和教師的考核等。