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        建設(shè)工程全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑

        2015-12-31 00:00:00顧偉華
        基層建設(shè) 2015年35期

        上海同建工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司 200001

        摘要:建筑施工全過(guò)程的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)在工程項(xiàng)目中被廣泛應(yīng)用,解決了傳統(tǒng)的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)中存在的不足和問(wèn)題,比如工作流程被分割開(kāi)來(lái)、工程進(jìn)度及信息交流不暢等。全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)具有集成化咨詢的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),通過(guò)集成咨詢的視角對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行全過(guò)程的開(kāi)展,形成新的實(shí)現(xiàn)途徑。本文基于實(shí)地考察和經(jīng)驗(yàn)分析,深入探討了全過(guò)程造價(jià)集成咨詢的實(shí)現(xiàn)路徑以及集成咨詢的必要性,旨在確保建筑施工企業(yè)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,為國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)提供新的發(fā)展思路。

        關(guān)鍵詞:全過(guò)程造價(jià)咨詢;集成咨詢;信息管理系統(tǒng);集成咨詢工具

        由于傳統(tǒng)的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)存在業(yè)務(wù)范圍小、人員素質(zhì)普遍不高以及組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單等不足,全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)能彌補(bǔ)這些問(wèn)題而被廣泛應(yīng)用,該業(yè)務(wù)具有集成咨詢服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)做統(tǒng)一的整體,在此基礎(chǔ)上尋求最優(yōu)化的咨詢結(jié)果,并將集成咨詢的條件運(yùn)用于整個(gè)業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程。在建筑項(xiàng)目集成管理過(guò)程中,信息集成和組織集成是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的最終路徑。因此,我們要從全過(guò)程造價(jià)咨詢的集成性著手,探討全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑,并深入分析了集成咨詢的必要性,確保建筑施工企業(yè)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

        一、集成咨詢的必要性

        (一)傳統(tǒng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)存在的不足

        由于各種因素的制約,傳統(tǒng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)存在應(yīng)用范圍小、程序較為簡(jiǎn)單等缺陷和不足,無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代建筑施工工程的需要。一般情況下,造價(jià)咨詢公司在收到工作之后,將任務(wù)分給不同的單位和部門(mén),各部門(mén)在完成任務(wù)后將成果再次移交給造價(jià)咨詢公司,由該公司將各個(gè)工作成果進(jìn)行總結(jié)和整合,最后將整合好的結(jié)果交給客戶,咨詢業(yè)務(wù)就完成了。如圖1所示。

        圖1傳統(tǒng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)展流程

        由圖1可見(jiàn),傳統(tǒng)造價(jià)咨詢存在各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)被拆散開(kāi)來(lái),各個(gè)工作部門(mén)之間缺少溝通交流、整個(gè)咨詢服務(wù)環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一性,容易造成信息不對(duì)稱等問(wèn)題,增加了不必要的交易成本,有限的項(xiàng)目資源被浪費(fèi)。

        (二)全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)特征

        全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目,需要運(yùn)用新的管理理念工作。主要將整個(gè)工作流程分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、實(shí)施以及結(jié)束這三個(gè)環(huán)節(jié)。在準(zhǔn)備環(huán)節(jié),咨詢公司需要將客戶尋妖的信息和相關(guān)需求作為工作的目標(biāo);實(shí)施環(huán)節(jié)需要將全過(guò)程的造價(jià)管理理念以及技術(shù)對(duì)整個(gè)工程造價(jià)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,確保各個(gè)實(shí)施環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行;最后階段就是將整個(gè)業(yè)務(wù)咨詢結(jié)構(gòu)進(jìn)行輸出。如圖2所示。通過(guò)對(duì)圖2的觀察,可見(jiàn)全過(guò)程的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)施環(huán)節(jié)能夠影響整個(gè)造價(jià)咨詢結(jié)果,是整個(gè)咨詢工作的核心和關(guān)鍵。

        圖2 全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)開(kāi)展流程

        通過(guò)對(duì)全過(guò)程的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的整體流程進(jìn)行分析,其主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是:將咨詢工作的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行集成化的管理,整個(gè)流程體現(xiàn)的并不是對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單,而是將每個(gè)工作環(huán)節(jié)作為一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體,并形成最優(yōu)化的咨詢結(jié)果,更好的服務(wù)于客戶。以上也就是全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)特征和本質(zhì)意義。

        總之,對(duì)比傳統(tǒng)和全過(guò)程的造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)之間的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及存在的不足和缺陷,可以清晰看出,全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)中集成化咨詢理念的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)咨詢,很好的彌補(bǔ)了之前咨詢業(yè)務(wù)存在的業(yè)務(wù)信息交流不到位、信息不對(duì)稱以及組織不完整等問(wèn)題和不足。

        二、全過(guò)程造價(jià)集成咨詢的實(shí)現(xiàn)路徑

        (一)建立信息管理系統(tǒng)有利于實(shí)現(xiàn)信息化集成

        該業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要解決傳統(tǒng)咨詢工作中存在的工作環(huán)節(jié)被割裂開(kāi)來(lái)、信息交流不對(duì)稱等問(wèn)題和不足,因此,建立一套完整系統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)有著極為重要的意義和作用,以此作為各個(gè)職能部門(mén)之間、工作人員之間以及各個(gè)流程之間有效實(shí)現(xiàn)信息的共享、交流以及傳播和使用。其中,該系統(tǒng)的信息和資源主要來(lái)自工程內(nèi)部和外部,外部信息主要包括與項(xiàng)目利益密切相關(guān)的人、各類成本價(jià)格以及相關(guān)歷史數(shù)據(jù)等信息;內(nèi)部信息主要來(lái)于工程各個(gè)施工環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)。如圖3所示。

        圖3 全過(guò)程造價(jià)信息管理系統(tǒng)的信息來(lái)源

        全過(guò)程的造價(jià)信息管理系統(tǒng)中將相關(guān)利益人的需求進(jìn)行采集,以此來(lái)確保獲取各個(gè)流程環(huán)節(jié)中的第一手信息,避免需求的相關(guān)信息在交流傳遞過(guò)程中出現(xiàn)信息不真實(shí)不可靠的問(wèn)題和現(xiàn)象,以此來(lái)滿足客戶的需求,從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。其中,在整個(gè)業(yè)務(wù)咨詢的環(huán)節(jié),后半部分的環(huán)節(jié)中也可以輕松快捷獲取前半部分相關(guān)的客戶需求以及資料和數(shù)據(jù),為現(xiàn)階段的工作提供幫助和引導(dǎo)。整個(gè)工程的相關(guān)工作人員都可以通過(guò)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行信息的交流和共享,充分實(shí)現(xiàn)信息前移功能特性。

        (二)形成矩陣式組織結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)集成

        隨著咨詢范圍的不斷轉(zhuǎn)變,能夠?qū)崿F(xiàn)全過(guò)程以及多方位進(jìn)行造價(jià)咨詢,傳統(tǒng)的職能部門(mén)結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)這種根本性的轉(zhuǎn)變,因此,造價(jià)咨詢公司需要采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)特征是主要采取客戶委托的咨詢業(yè)務(wù)模式,以客戶的需求作為業(yè)務(wù)開(kāi)展的中心。如圖4所示。

        圖4 全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖

        在新的組織管理結(jié)構(gòu)下,工程項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)的工作人員可以進(jìn)行充分交流,將信息和資源進(jìn)行共享,這樣做的好處就是工程后期的相關(guān)工作人員能夠影響之前的咨詢工作,同時(shí)也能指導(dǎo)在前期咨詢工作。矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)就是能夠很好的保障整個(gè)項(xiàng)目階段的工作人員進(jìn)行無(wú)障礙交流,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員之間的信息交流和資源共享,在這個(gè)層面上,也滿足了集成咨詢的理論需求。

        (三)使用現(xiàn)代化的集成咨詢工具有利于實(shí)現(xiàn)咨詢方案集成

        全生命周期造價(jià)管理(LCCM)的思想核心主要是將某個(gè)項(xiàng)目的生命周期成本作為項(xiàng)目的研究對(duì)象,不僅考慮建筑施工階段的工作過(guò)程,還能將目標(biāo)鎖定于項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)以及維修部分,通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)有效降低施工成本。因此,該理念能夠?qū)?shí)施環(huán)節(jié)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行前移,并對(duì)之后的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)以及維護(hù)環(huán)節(jié)進(jìn)行集成化前移。如圖5所示。

        圖5 LCCM 的信息集成

        LCCM主要是利用一種思想對(duì)全過(guò)程造價(jià)管理的決策和設(shè)計(jì)進(jìn)行引導(dǎo),尤其是針對(duì)決策環(huán)節(jié),對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題進(jìn)行自主優(yōu)化和改進(jìn)。

        還有一種是價(jià)值管理,該理念主要是以項(xiàng)目作為整體研究的對(duì)象,將內(nèi)在功能的分析結(jié)果作為運(yùn)行的導(dǎo)向,主要將群體決策作為基礎(chǔ)和條件,并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,將各類專業(yè)知識(shí)進(jìn)行集成化的服務(wù)。在整個(gè)業(yè)務(wù)咨詢工作中,價(jià)值管理的理念能夠?yàn)榭蛻籼峁╉?xiàng)目以及成本的分析,從而實(shí)現(xiàn)為客戶節(jié)省投資的目標(biāo),最大化的降低成本,提高咨詢的功能特性,從而實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)的降低。

        結(jié)語(yǔ)

        綜上,全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)具有集成化咨詢的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),通過(guò)集成咨詢的視角對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行全過(guò)程的開(kāi)展,形成新的實(shí)現(xiàn)途徑。全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,有利于解決傳統(tǒng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)存在的諸多問(wèn)題,能夠有效實(shí)現(xiàn)集成化的咨詢模式。在具體的工程造價(jià)中,利用全過(guò)程造價(jià)咨詢進(jìn)行集成性的咨詢服務(wù),并將信息數(shù)據(jù)與專業(yè)的知識(shí)理論進(jìn)行充分統(tǒng)一和融合,并為造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)提供了最優(yōu)化的集成咨詢實(shí)現(xiàn)路徑:建立信息管理系統(tǒng)、采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)、利用全生命周期造價(jià)管理理念以及價(jià)值管理等相關(guān)措施,從集成咨詢的視角出發(fā),全面探討了全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的有效性,將集成咨詢的必要性進(jìn)行分析,確保建筑施工企業(yè)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

        參考文獻(xiàn):

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