摘要：目的 探析護(hù)士工作-家庭沖突與離職意愿的相關(guān)性。方法 選擇我院的100名護(hù)士為研究對象，通過抽樣法對護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，內(nèi)容包括離職意愿和工作-家庭沖突，并分析結(jié)果。結(jié)果 工作-家庭沖突與離職意愿呈正比關(guān)系，即工作-家庭沖突得分越高，離職意愿越強(qiáng)烈。結(jié)論 工作-家庭沖突是導(dǎo)致護(hù)理產(chǎn)生離職意愿的一個重要因素，醫(yī)院管理人員應(yīng)該合理安排護(hù)士工作時間，優(yōu)化資源配置，緩解護(hù)士工作-家庭沖突，從而有效降低護(hù)士離職率。

關(guān)鍵詞：護(hù)士；工作-家庭沖突；離職意愿

近年來，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，人們對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，這在一定程度上給護(hù)理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，并且也讓護(hù)理人員面對巨大的工作壓力。從當(dāng)前醫(yī)院的現(xiàn)狀來看，護(hù)士離職是導(dǎo)致護(hù)士短缺的一個重要原因，不僅對護(hù)理質(zhì)量造成影響，還使醫(yī)院的人力成本增加。護(hù)士離職的影響是多方面的，比如使在職人員的思想波動，促使部分護(hù)士產(chǎn)生離職意愿；對患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量造成影響，不利于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的高效運行，從而使整個護(hù)理學(xué)科的未來發(fā)展受到影響[1]。因此，本文重點探討了護(hù)士工作-家庭沖突與離職意愿的相關(guān)性，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本次研究對象為我院的100例護(hù)士，其中98例為女性，2例為男性，年齡19～38歲，平均年齡為（26.7±4.9）歲；護(hù)齡1～20年，平均護(hù)齡為（10.2±3.7）年；學(xué)歷：30例為中專，55例為大專，15例為本科；職稱：65例為護(hù)士，20例為護(hù)師，10例為主管護(hù)師，3例為副主任護(hù)師，2例為主任護(hù)師；婚姻狀況：50例已婚，45例未婚，5例離異。

1.2方法 運用工作家庭沖突量表和離職傾向問卷調(diào)查表對所有護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，并將問卷當(dāng)場收回。

1.3判定標(biāo)準(zhǔn) 判斷標(biāo)準(zhǔn)有以下兩點：①工作家庭沖突量表。該量表的條目有18個，時間維度為1～6項，壓力維度為7～12項，行為維度為13～18項。將Likert 5分等級量表作為依據(jù)，其中非常同意=5分，同意=4分，沒意見=3分，不同意=2分，非常不同意=1分，總分與沖突呈正比關(guān)系，即總分越高，沖突越強(qiáng)；②離職傾向問卷調(diào)查表。該調(diào)查表包含3個問題，主要包括主動求職頻率、離職可能性以及考慮離職的頻率。將Likert 5分等級量表作為依據(jù)，對護(hù)士的離職傾向進(jìn)行評定，其中一點也不=1分，很少=2分，有時=3分，經(jīng)常=4分，非常多=5分，總分與離職傾向呈正比關(guān)系，即總分越高，離職傾向越明顯。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析 本次實驗數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，其中組間數(shù)據(jù)資料對比采用t檢驗，計數(shù)資料對比采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

護(hù)士工作-家庭沖突與離職意愿呈正比關(guān)系，即工作-家庭沖突得分越高，離職意愿越強(qiáng)烈，見表1。

3討論

本次研究結(jié)果顯示，護(hù)士作-家庭沖突與離職意愿呈正比關(guān)系，即工作-家庭沖突得分越高，離職意愿越強(qiáng)烈。護(hù)理工作由于工作量大、工作時間長、服務(wù)對象具有一定的特殊性以及風(fēng)險高等特點，并且女性為主要護(hù)士群體，她們在日常的工作中，不僅要付出大量的精力和時間，給患者提供良好的護(hù)理服務(wù)，滿足工作要求，她們還是家庭不可缺少的一部分，要承擔(dān)相應(yīng)的家庭責(zé)任。當(dāng)家庭與工作之間無法兼顧時，工作-家庭沖突由此產(chǎn)生，從而出現(xiàn)離職傾向[2]。一般來說，護(hù)士-工作家庭沖突與離職傾向之間的相關(guān)性有以下兩點：①離職傾向與工作-家庭沖突中壓力維度的關(guān)系。壓力維度與離職傾向呈正比關(guān)系，說明護(hù)士承受的壓力越大，其越容易產(chǎn)生離職傾向。有文獻(xiàn)報道，護(hù)理是壓力比較高的一種行業(yè)，護(hù)士離職比較常見的原因有護(hù)患關(guān)系、倒班工作以及工作量大等。護(hù)士在工作中經(jīng)常身心疲憊，回歸家庭時，不能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，導(dǎo)致角色責(zé)任缺失，所以容易產(chǎn)生家庭矛盾，并且會降低工作能力，增加壓力，從而出現(xiàn)離職傾向[3]；②離職傾向與工作-家庭沖突中行為維度的關(guān)系。行為維度與離職傾向呈正比關(guān)系。通常情況下，護(hù)士在工作領(lǐng)域和家庭領(lǐng)域中的行為很難兼容，比如，在日常工作中體現(xiàn)家長作風(fēng)，可能會影響同事之間的人際交流或者導(dǎo)致患者的嚴(yán)重不滿；而在家庭中展現(xiàn)工作作風(fēng)，又往往容易讓家人無法理解，出現(xiàn)更多家庭矛盾[4]。所以，表現(xiàn)在工作行為上，使行為沖突產(chǎn)生，導(dǎo)致家庭與工作無法兼顧，從而出現(xiàn)離職傾向。

綜上所述，工作-家庭沖突是導(dǎo)致護(hù)理產(chǎn)生離職意愿的一個重要因素，醫(yī)院管理人員應(yīng)該合理安排護(hù)士工作時間，優(yōu)化資源配置，緩解護(hù)士工作-家庭沖突，從而有效降低護(hù)士離職率。

參考文獻(xiàn)：

[1]王萍.急診護(hù)士護(hù)理工作環(huán)境、工作-家庭沖突與離職意愿的相關(guān)性研究[D].山東大學(xué)，2014：26-44.

[2]何苗，孫妍.急診護(hù)士工作家庭沖突、離職傾向及社會支持的相關(guān)性研究[J].護(hù)理研究，2012，32（9）：2986-2989.

[3]馮慧，薛雅卓，李季.護(hù)士工作環(huán)境與離職意愿的相關(guān)性研究[J].護(hù)理學(xué)雜志，2011，9（8）：14-17.

[4]陳麗羚，趙惠芬，李春燕，等.泉州市ICU護(hù)士工作壓力與離職意愿相關(guān)性研究[J].中國醫(yī)科大學(xué)學(xué)報，2011，12（2）：1147-1149.

編輯/申磊