摘要：計(jì)劃生育是我國的一項(xiàng)基本國策，原有的計(jì)劃生育管理模式已不適宜發(fā)展的需要，新時(shí)期面對(duì)新的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變計(jì)劃生育管理與服務(wù)意識(shí)，樹立\"以人為本，服務(wù)職工\"的工作理念，實(shí)現(xiàn)管理中有服務(wù)，服務(wù)中有管理。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期計(jì)劃生育；以人為本；轉(zhuǎn)變優(yōu)質(zhì)服務(wù)

Abstract：Family Planning is one of our fundamental national policies. The former management mode is not fit in the needs of current society.Facing the new challenges，we should improve the management and service mode of Family Planning，set the concept of'people-oriented and service-oriented'，and realize the goal of'integrating management and service together'.This article will explore how Beijing Anzhen Hospital implemented the Family Planning Policy in current society.

Key words：Family planning in the new period； People-oriented； Changing the quality service

當(dāng)前，計(jì)生工作面臨著許多新情況、新問題。因此，認(rèn)真做好新時(shí)期的計(jì)劃生育工作，是擺在我們面前一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。

1醫(yī)院計(jì)劃生育管理工作存在的問題

1.1傳統(tǒng)的管理形式簡(jiǎn)單，宣傳內(nèi)容單一 計(jì)劃生育管理工作中存在著傳統(tǒng)行政干預(yù)的主觀管理模式和強(qiáng)制觀念，導(dǎo)致員工產(chǎn)生負(fù)面的思想[1]。計(jì)劃生育宣傳教育工作缺乏對(duì)于實(shí)際情況和空洞理論之間的聯(lián)系。宣傳內(nèi)容單一，計(jì)劃生育工作局限于傳達(dá)政策思想，形式為于報(bào)告會(huì)、發(fā)文件等。

1.2醫(yī)院年輕職工存在的問題 現(xiàn)代人們的思想變化非常快，尤其是年輕醫(yī)護(hù)人員，他們的個(gè)性思想更加突出，他們認(rèn)為計(jì)劃生育屬于個(gè)人隱私，認(rèn)為單純的計(jì)劃生育宣傳枯燥乏味，也不愿意參加醫(yī)院舉辦的各種計(jì)劃生育宣傳工作。

2樹立計(jì)劃生育工作新理念，為職工提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

針對(duì)計(jì)生工作現(xiàn)階段存在的問題，轉(zhuǎn)變思想觀念、創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作從傳統(tǒng)的自上而下的管理向自下而上的轉(zhuǎn)變，了解職工需求，為職工提供全方位的服務(wù)，促進(jìn)計(jì)劃生育工作的順利開展。

2.1實(shí)現(xiàn)自上而下的管理向自下而上的轉(zhuǎn)變 我院建有有計(jì)劃生育宣傳員隊(duì)伍，院內(nèi)每一個(gè)科室都設(shè)有一名計(jì)劃生育宣傳員，每年對(duì)計(jì)劃生育宣傳員進(jìn)行政策、法規(guī)的培訓(xùn)，計(jì)劃生育宣傳員平日在職工的日常生活中認(rèn)真宣傳計(jì)劃生育政策，及時(shí)了解職工的個(gè)人信息，了解育齡職工婚育的具體情況及需求，建立科室計(jì)生管理數(shù)據(jù)[2]，按照計(jì)劃生育宣傳員雙月報(bào)表形式及時(shí)反饋，計(jì)劃生育辦公室全面掌握全院情況站在職工的角度上思考和分析、制定計(jì)劃、開展工作。

2.2開展全方位計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.2.1實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育在服務(wù)職能上，由單純控制人口指標(biāo)向開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變 創(chuàng)立母嬰呵護(hù)課堂，定期開展孕期知識(shí)、科學(xué)育兒知識(shí)講座，孕期營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，同時(shí)也定期開展婦女健康及常見婦科病防治知識(shí)講座。邀請(qǐng)心理咨詢專家來我院，開展團(tuán)體減壓心理輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助女職工釋放心理壓力，以健康、快樂、積極的生活態(tài)度面對(duì)人生。取得了良好的效果。

2.2.2實(shí)現(xiàn)由單純防止意外妊娠向查病、防病，提供健康保健相結(jié)合上轉(zhuǎn)變 針對(duì)我院每年全員體檢情況，舉辦\"呵護(hù)生命，關(guān)愛健康\"-職工健康專題講座，邀請(qǐng)健康體檢中心專家進(jìn)行\(zhòng)"年度職工體檢結(jié)果報(bào)告分析\"并針對(duì)年度體檢中發(fā)現(xiàn)的多發(fā)病請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行專題講座。用通俗的語言，講述中醫(yī)養(yǎng)生與女性抗衰老的基本法則以及實(shí)施要點(diǎn)，普及中醫(yī)養(yǎng)生防病知識(shí)，通增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防疾病。

2.2.3實(shí)現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象上，由育齡女職工向全體職工、人生全過程上轉(zhuǎn)變 人口計(jì)生工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的對(duì)育齡婦女的幫扶，它是拓展生命全周期的一個(gè)概念。引導(dǎo)廣大青年樹立正確價(jià)值觀和婚戀觀，為我院?jiǎn)紊砬嗄甏罱ü嫘浴⒄\信度高、積極向上的交友聯(lián)誼平臺(tái)，增進(jìn)了單身青年男女間的了解，提高婚戀成功率。

為倡導(dǎo)\"幸福家庭、和諧人口\"的理念，推進(jìn)新型家庭人口文化建設(shè)，關(guān)注我院職工子女的成長(zhǎng)，開展了\"構(gòu)建美好幸福之家-家長(zhǎng)課堂\"系列教育講座活動(dòng)，有針對(duì)兒童心理\"父母與孩子心靈的對(duì)話\"的心理講座；有針對(duì)高考的學(xué)生進(jìn)行的暑期職工子女學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)高考成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。為不同年齡段的職工子女提供全方位的服務(wù)，拓寬了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)范圍，收到了極好的效果。

2.2.4實(shí)現(xiàn)在服務(wù)形式上，由職工上門要服務(wù)向主動(dòng)上門提供服務(wù)上轉(zhuǎn)變 醫(yī)院的工作特點(diǎn)就是工作繁忙，倒班頻繁，很難組織大范圍的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。為每一位辦理《生育服務(wù)證》的職工發(fā)放溫馨提示卡，注明咨詢電話24h開機(jī)，方便產(chǎn)后職工辦理各種手續(xù)的咨詢。

3結(jié)論

新時(shí)期我院計(jì)劃生育工作樹立\"以人為本，服務(wù)職工\"的工作理念，創(chuàng)新工作思路，改變行政干預(yù)式管理思想，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為計(jì)劃生育工作的結(jié)合點(diǎn)，由單純防止意外妊娠向查病、防病，提供健康保健相結(jié)合上轉(zhuǎn)變[3]；在服務(wù)對(duì)象上，由育齡女職工向全體職工、人生全過程上轉(zhuǎn)變；在服務(wù)形式上，由職工上門要服務(wù)向主動(dòng)上門提供服務(wù)上轉(zhuǎn)變，全面服務(wù)職工，真正做到管理中有服務(wù)，服務(wù)中有管理，確保人我院口和計(jì)劃生育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)人口和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

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