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        獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌集成店的優(yōu)化探究

        2015-12-31 00:00:00王呈敏
        現(xiàn)代裝飾·理論 2015年12期

        隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者自我意識(shí)在增強(qiáng),消費(fèi)觀念也在逐步發(fā)生變化,在服裝上傾向于個(gè)性化的追求,設(shè)計(jì)師品牌順勢(shì)而生。然而我國(guó)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師品牌與消費(fèi)者之間還沒有搭建起很好的橋梁,獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌想要靠一己之力在消費(fèi)市場(chǎng)上發(fā)展壯大,尤其在起步時(shí)期困難重重,因而有必要搭建一個(gè)良好的平臺(tái),將獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌與消費(fèi)者訴求相匹配。

        獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌

        獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌,多以設(shè)計(jì)師本人名字命名,產(chǎn)品以原創(chuàng)設(shè)計(jì)、個(gè)性為主,有別于大眾品牌的流水線生產(chǎn),產(chǎn)品多手工元素,有不少定制款及限量款,但價(jià)格卻較為親民。

        近乎奢侈的品質(zhì),略高于大眾品牌卻不及奢侈品牌四分之一到三分之一的價(jià)格,使得越來(lái)越多追求個(gè)性的年輕一代青睞于獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。

        設(shè)計(jì)師品牌集成店

        隨著多樣化的市場(chǎng)需求,單一的設(shè)計(jì)師品牌越來(lái)越不能滿足消費(fèi)者的需求。設(shè)計(jì)師品牌集成店,顧名思義,就是將多個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌匯集在一起,形成一個(gè)和諧整體的但又能凸顯各自設(shè)計(jì)特色的綜合售賣店鋪。

        設(shè)計(jì)師品牌集成店匯集了多種風(fēng)格的個(gè)性產(chǎn)品,迎合了人們希望找到“更特別” 的東西來(lái)表達(dá)獨(dú)特自我的消費(fèi)心理,而且品類繁多、較單一品牌店更為齊全,能夠滿足顧客一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。

        設(shè)計(jì)師品牌集成店的優(yōu)勢(shì)

        國(guó)內(nèi)很多設(shè)計(jì)師品牌有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)感及獨(dú)特的風(fēng)格,在設(shè)計(jì)上完全不輸于國(guó)際大牌,但在運(yùn)營(yíng)、推廣上資金、精力等的投入有限,只能在自己的方寸之地施展才華,孤芳自賞。

        集成店能夠?qū)①Y源整合,最大化利用資源,為設(shè)計(jì)師品牌提供很好的運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)。借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)師與集成店鋪各司其職,發(fā)揮各自長(zhǎng)處。獨(dú)立設(shè)計(jì)師能夠更專注于設(shè)計(jì)創(chuàng)作,跳脫開不擅長(zhǎng)的銷售領(lǐng)域。集成店則負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作,進(jìn)行完善的市場(chǎng)推廣。集成店好比獨(dú)立設(shè)計(jì)師的后援力量,幫助其分?jǐn)倳r(shí)間與精力,專注于面向客戶的體驗(yàn)及服務(wù)。

        國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌集成店發(fā)展現(xiàn)狀

        從理論到落地,棟梁、薄荷糯米蔥、ARRTCO、TFD、佐佑等作為國(guó)內(nèi)早期的設(shè)計(jì)師品牌集成店踐行著這樣的發(fā)展模式,取得了一定的市場(chǎng),但也面臨著許多問題。一些設(shè)計(jì)師品牌集成店運(yùn)營(yíng)后業(yè)績(jī)表現(xiàn)并不理想,雖然積攢了人氣,但是成交率相對(duì)較低。現(xiàn)有的集成店大多采用品牌代理或寄賣的方式,產(chǎn)品風(fēng)格多而不統(tǒng)一,零售體系也不完善,未能真正的與市場(chǎng)銜接。

        優(yōu)化設(shè)計(jì)師品牌集成店

        就上述表象,筆者認(rèn)為:要優(yōu)化設(shè)計(jì)師品牌集成店,關(guān)鍵在于平衡好設(shè)計(jì)師品牌與集成店之間的關(guān)系。

        集成店孵化設(shè)計(jì)師品牌?亦或是設(shè)計(jì)師品牌助推集成店?

        集成店應(yīng)該匯集哪些設(shè)計(jì)師品牌,設(shè)計(jì)師風(fēng)格主導(dǎo)還是集成店主導(dǎo)?

        找有知名度的設(shè)計(jì)師品牌進(jìn)駐可以提升集成店的實(shí)力,以設(shè)計(jì)師品牌名聲壯大集成店,但集成店自身就很可能處于劣勢(shì),當(dāng)設(shè)計(jì)師品牌覺得自己足夠強(qiáng)大,很可能試圖獨(dú)立出去,畢竟入駐多集成店要與其分配利益。而吸納不具知名度的設(shè)計(jì)師品牌,就強(qiáng)化了集成店的主導(dǎo)性。集成店需要依靠自身的文化、特質(zhì)吸引顧客,帶動(dòng)那些低知名度品牌的銷售。

        權(quán)衡設(shè)計(jì)師主導(dǎo)與集成店主導(dǎo)關(guān)系的利弊,筆者認(rèn)為,集成店應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)平臺(tái)的角色,挖掘有潛力的本土設(shè)計(jì)師品牌。集成店可采用扣點(diǎn)抽成制。兩者不是租賃的關(guān)系,價(jià)格由設(shè)計(jì)師自己來(lái)定,集成店按銷售抽成,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),相當(dāng)于零成本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的終端。

        設(shè)計(jì)師品牌負(fù)責(zé)創(chuàng)意+創(chuàng)品

        創(chuàng)意——風(fēng)格要個(gè)性獨(dú)特,但也要順應(yīng)市場(chǎng)需求

        設(shè)計(jì)師品牌都會(huì)保有自身強(qiáng)烈的風(fēng)格特性,但抽象的設(shè)計(jì)概念,無(wú)法快速向顧客傳遞具有吸引力的銷售價(jià)值, 集成店作為零售終端直接與顧客接觸,可以及時(shí)將顧客的反饋與設(shè)計(jì)師溝通,設(shè)計(jì)或改進(jìn)最具性價(jià)比,也更適合穿著的設(shè)計(jì)師品牌服飾。

        創(chuàng)品——產(chǎn)品要及時(shí)跟上銷售

        對(duì)于展示產(chǎn)品要限定展示周期,到期就下架換新。以確保提供顧客足夠的新鮮度。

        對(duì)于銷售的產(chǎn)品要解決缺貨斷貨的問題。設(shè)計(jì)師品牌產(chǎn)品不會(huì)大批量生產(chǎn),基本上一個(gè)款式一個(gè)尺碼就一件或幾件,會(huì)面臨斷貨的問題;還有部分定制款,由于人力、資源上的緊張,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不能如期完成要延期交貨的狀況。單憑設(shè)計(jì)師品牌的單方力量解決這一狀況是很困難的,集成店可以整合資源幫助設(shè)計(jì)師組建技術(shù)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),提供面輔料、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)的幫助。確保產(chǎn)品跟上銷售。

        集成店要完成創(chuàng)牌+創(chuàng)客

        創(chuàng)牌——完善零售體系

        集成店是跟顧客交流互動(dòng)最為直接的場(chǎng)所,采用動(dòng)態(tài)服務(wù)空間, 引入多媒體及其他高科技體驗(yàn)功能,凸顯集成店所倡導(dǎo)的生活態(tài)度,將設(shè)計(jì)師原創(chuàng)元素文化融入集成店中,獲得顧客的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。

        完善售后服務(wù)。提供修補(bǔ)改動(dòng)的服務(wù),服務(wù)好每一個(gè)顧客。

        創(chuàng)客——集成店需要培養(yǎng)VIP顧客,發(fā)展店鋪穩(wěn)定客源

        針對(duì)VIP顧客提供衣櫥管理,為顧客建立專屬的衣櫥數(shù)據(jù)庫(kù),用以記錄已有服飾類型特征,提供服飾搭配建議,使顧客已有的服飾活躍起來(lái),也可以為顧客提供預(yù)約制的服務(wù),根據(jù)場(chǎng)合需求及顧客個(gè)性喜好特征,提供專業(yè)的全套穿搭。

        搭建電子商務(wù)平臺(tái),可線上線下同步銷售。以新媒體推廣方式,傳播設(shè)計(jì)師品牌集成店的文化。

        結(jié)語(yǔ)

        設(shè)計(jì)師品牌集成店順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,它將會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái),拉近設(shè)計(jì)師品牌與顧客之間的距離,好似在設(shè)計(jì)與實(shí)用中找到了最佳平衡點(diǎn),即能體現(xiàn)設(shè)計(jì)師個(gè)性,又能滿足顧客訴求。

        (作者單位:浙江理工大學(xué))

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