摘 "要：隨著電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，以及受外力破壞、自然災(zāi)害、客戶設(shè)備等因素影響，電網(wǎng)安全始終面臨風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)建立有效的隱患排查治理機(jī)制勢(shì)在必行。本文對(duì)電力企業(yè)建立隱患排查的治理機(jī)制展開(kāi)了詳細(xì)的探討。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);隱患排查;探討;

中圖分類號(hào)：U665.12 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " "文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-01

隱患是事故發(fā)生的根源，因此排查和治理隱患是杜絕事故發(fā)生的有效手段。

一、加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的重要意義

作為供電企業(yè)，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，客戶的可靠用電，是供電企業(yè)安全發(fā)展的理念，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，以重要客戶管理為抓手，確保重要客戶的可靠供電。重要客戶管理。重在建立規(guī)章制度，制訂改善措施，改進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理狀況，提高管理水平以及規(guī)范其流程，并且確保重要客戶安全可靠供電，竭盡全力為重要客戶用電安全提供服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)重要客戶管理的目標(biāo)。公司積極推行管理創(chuàng)新，總結(jié)重要客戶管理的一些管理經(jīng)驗(yàn)、辦法及規(guī)章制度，以加大重要客戶的安全管理，從而規(guī)避供電企業(yè)供電責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)，也彰顯了責(zé)任供電企業(yè)的良好形象。

二、當(dāng)前供電企業(yè)重要客戶管理存在的問(wèn)題

（一）發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力不足，檢查工作不徹底

由于隱患排查的檢查人員不統(tǒng)一，專業(yè)水平存在參差不齊，在開(kāi)展隱患排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題多數(shù)都是一些表面問(wèn)題，不能發(fā)現(xiàn)影響到設(shè)備運(yùn)行安全的缺陷及隱患。

（二）整改延期手續(xù)不健全

目前整改延期手續(xù)只需要監(jiān)督人同意就可以，沒(méi)有報(bào)安全監(jiān)察部及廠領(lǐng)導(dǎo)審批，存在一些不能按時(shí)完成整改的也沒(méi)有其他客觀原因就隨意申請(qǐng)的延期。

（三）重復(fù)性有效核查

針對(duì)隱患排查出的問(wèn)題是否存在重復(fù)性沒(méi)有有效的核查手段，目前安全監(jiān)察部只有對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行抽查核對(duì)是否有重復(fù)性發(fā)生的問(wèn)題，這樣難免會(huì)有遺漏。

（四）監(jiān)督不到位

安全監(jiān)察部對(duì)部分整改問(wèn)題驗(yàn)收環(huán)節(jié)抽查發(fā)現(xiàn)，需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的個(gè)別項(xiàng)目整改負(fù)責(zé)人提出項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)后三級(jí)、二級(jí)監(jiān)督人沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)核查就確認(rèn)通過(guò)，安全監(jiān)督不到位。

三、相應(yīng)的改進(jìn)方向或改進(jìn)措施

（一）完善制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制

將重要客戶供用電安全工作，納入到公司安全生產(chǎn)管理范疇。加強(qiáng)對(duì)重要客戶的動(dòng)態(tài)管理，完善供用電安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行定期性拉網(wǎng)式排查，建立常態(tài)化管理機(jī)制，以督導(dǎo)客戶責(zé)任隱患積極地整改。

（二）強(qiáng)化要求，提高準(zhǔn)入條件

加大新裝重要用戶供電電源、應(yīng)急自備電源配置的管理，嚴(yán)格按照國(guó)家電監(jiān)會(huì)和省公司的有關(guān)制度來(lái)執(zhí)行，并且把重要電力用戶雙電源和應(yīng)急自備電源配置是否合格，作為其加入電網(wǎng)運(yùn)行的先決條件，對(duì)于不具備條件的，堅(jiān)決不得投入運(yùn)行。

（三）加大對(duì)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其安全用電檢查的能力

一方面，供電公司要加大對(duì)用電檢查人員的培訓(xùn)力度，安排他們學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的電力法規(guī)和地方法規(guī)，提高其對(duì)用電檢查工作的重視程度，同時(shí)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的人員傳授經(jīng)驗(yàn)，提高用電檢查人員的專業(yè)技能。另一方面，使用電檢查人員樹(shù)立提高專業(yè)知識(shí)技能的決心，力求在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提升其綜合素質(zhì)的水平。另外，在企業(yè)內(nèi)部也要加大對(duì)供電企業(yè)管理人員的職業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，切實(shí)提高管理人員政策水平。

（四）成立專業(yè)的檢查工作組

要求安全監(jiān)察部按照安全管理類及技術(shù)類成立由副總工程師等專業(yè)技術(shù)水平較高的人任組長(zhǎng)的專業(yè)隱患排查工作組，每年對(duì)隱患排查工作組進(jìn)行下文公布，固定技術(shù)人員負(fù)責(zé)全年的隱患排查工作，有必要可以外請(qǐng)專家到我廠對(duì)隱患排查工作給予指導(dǎo)。

（五）健全整改延期手續(xù)，加強(qiáng)整改安全監(jiān)督

安全監(jiān)察部整改和信息組的人員研究完善整改系統(tǒng)的延期手續(xù)，需要延期的項(xiàng)目要報(bào)主管廠領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后才可以延期，否則按照沒(méi)有按期完成進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)人把當(dāng)次檢查出的問(wèn)題安排檢查人員在整改系統(tǒng)中的歷史問(wèn)題逐條核對(duì)，發(fā)現(xiàn)重復(fù)性問(wèn)題上報(bào)安全監(jiān)察部核查，這樣可以形成有效的核查手段。安全監(jiān)察部加強(qiáng)整改驗(yàn)收環(huán)節(jié)的監(jiān)督，需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的整改項(xiàng)目要做好現(xiàn)場(chǎng)簽字記錄并上傳至本部門的電子臺(tái)賬，安監(jiān)部定期到現(xiàn)場(chǎng)及臺(tái)賬中檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅考核。

（六）保證流程正常運(yùn)行的績(jī)效考核與控制手段

重要客戶管理績(jī)效考核的組織機(jī)構(gòu)由營(yíng)銷部歸口管理。根據(jù)公司內(nèi)部各部門管理職能，梳理思路、落實(shí)責(zé)任、建立重要客戶供用電管理體系，對(duì)用電側(cè)安全隱患管理，推行客戶經(jīng)理制，建立客戶經(jīng)理、主管副主任、主任三級(jí)服務(wù)監(jiān)督保障聯(lián)動(dòng)體系;對(duì)供電側(cè)安全隱患推行班組長(zhǎng)、副主任、主任三級(jí)運(yùn)行維護(hù)保障聯(lián)動(dòng)體系。明確各級(jí)負(fù)責(zé)人員責(zé)任范圍，完善獎(jiǎng)懲措施，激發(fā)各級(jí)人員工作積極性。為明確重要客戶管理相關(guān)事項(xiàng)、流程，及相關(guān)部門的職責(zé)，公司制定管理辦法及制度，使重要用戶管理有章可循、有規(guī)可依。完善基礎(chǔ)資料，要求各重要客戶管理部門要將客戶用電檢查工作單、用電檢查結(jié)果通知書、隱患缺陷登記表等資料，進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，凡涉及重要客戶的管理工作必須做到“有痕”管理。

（七）從內(nèi)、 外部綜合管理改進(jìn)

由于客戶的管理內(nèi)部涉及公司運(yùn)維、營(yíng)銷、調(diào)度等部門，外部工作對(duì)象涉及的客戶和政府部門，公司相關(guān)部門要按照職責(zé)劃分從供電電源、電網(wǎng)運(yùn)行、客戶設(shè)備政府匯報(bào)等方面，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求，執(zhí)行客戶隱患排查治理。在具體的客戶管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行客戶定期排查，客戶供電側(cè)安全隱患整改，客戶側(cè)安全隱患督導(dǎo)，重要客戶智能管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時(shí)更新等，從而確保實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)客戶管理的最終目標(biāo)。

總之，電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的日益繁重，電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨挑戰(zhàn)，安全生產(chǎn)壓力逐步增強(qiáng)，隱患治理和防范的任務(wù)日趨繁重。電力企業(yè)應(yīng)深入開(kāi)展事故隱患排查治理工作，不斷探索隱患治理模式，建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，有效防范事故、提升了公司安全生產(chǎn)管控水平。

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