摘 "要：直到20世紀(jì)末，對(duì)人的認(rèn)識(shí)的中西“人本”現(xiàn)代科學(xué)管理理論才肯定了管理的核心是人，并且因?yàn)槭枪芾韺?shí)踐中的一項(xiàng)重要原則，而被人們重視并且開始運(yùn)用，即：一定要以人為核心，充分調(diào)動(dòng)人們的積極性以及提高管理的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。它不僅是時(shí)代發(fā)展的要求，更是歷史進(jìn)步的結(jié)果。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;以人為本;管理;

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-01

我國在改革開放的關(guān)鍵時(shí)刻，黨中央曾提出了關(guān)于“以人為本，全面、協(xié)調(diào)及可持續(xù)發(fā)展”這一科學(xué)發(fā)展觀，21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的方向，就是要提倡以人為本的人文關(guān)懷，創(chuàng)建一個(gè)和諧的社會(huì)。高校圖書館實(shí)行以人為本的管理，同樣也是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

一、高校圖書館實(shí)行以人為本管理的含義

以人為本是我國高校和企業(yè)在學(xué)習(xí)借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，引入的一種企業(yè)文化制度?，F(xiàn)代高校的圖書館以人為本的管理，主要就是指的管理者在堅(jiān)持科學(xué)管理這一基礎(chǔ)上，遵守著以人為本的管理理念，進(jìn)而采取帶有人情味兒的一種管理方式，在管理中強(qiáng)調(diào)了“人”的中心地位，真正把“人”當(dāng)成了管理活動(dòng)的核心，注重每個(gè)人的需求，在完全實(shí)現(xiàn)了理解人、尊重人、培養(yǎng)人和關(guān)心人的基礎(chǔ)之上，樹立了人的尊嚴(yán)，并且實(shí)現(xiàn)了人的價(jià)值，激發(fā)了人的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮了人的創(chuàng)造能力。高校圖書館以人為本表現(xiàn)為“以讀者為本”和“以館員為本”兩個(gè)方面。首先，在讀者與館員之間，讀者是中心，館員要以滿足讀者的要求作為自身的出發(fā)點(diǎn)，最大限度的來實(shí)現(xiàn)圖書館的自身價(jià)值;其次，圖書館的內(nèi)部要以館員為根本，真正做到從關(guān)心人、愛護(hù)人和尊重人的原則出發(fā)，使圖書館館員的積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。

二、高校圖書館中實(shí)行以人為本管理的必要性

教育部頒布的《普通高等院校圖書館規(guī)程》中明確規(guī)定：“高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)中心，也是為了教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地?！备咝D書館有著四大社會(huì)職能，即：傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源、開展社會(huì)教育、保存文化遺產(chǎn)。其中開展社會(huì)教育職能最為明顯。受學(xué)校特殊性的影響，將分散于各個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)能夠及時(shí)準(zhǔn)確，并且全面地以知識(shí)的形式提供給老師和學(xué)生，是高校圖書館服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)也以自身特有的方式推動(dòng)著學(xué)校教育的不斷發(fā)展。

高校的教師隊(duì)伍決定著高校的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的高低又是維護(hù)高校生存，甚至是高校發(fā)展的關(guān)鍵，所以，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)?、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是非常重要的，而教師的自我完善和發(fā)展，與高校圖書館的發(fā)展也是分不開的。在校的本科生和研究生在學(xué)業(yè)上的進(jìn)步，以及教育的最終完成也同樣離不開高校圖書館的發(fā)展。他們不僅要利用圖書館內(nèi)所藏的各種文獻(xiàn)和資料，還要用電腦來搜索網(wǎng)絡(luò)信息，使用具備網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化性質(zhì)的光盤數(shù)據(jù)庫，以及現(xiàn)代化媒體技術(shù)得到聲、光、像等電子的各類知識(shí)信息。他們受到古今中外各思潮的影響，從而具有復(fù)雜的道德觀念、價(jià)值取向以及行為方式，同時(shí)又有自我崇拜、追求自由和競爭意識(shí)等傾向，急切盼望能夠在大學(xué)里獲取更多的信息資源，最終實(shí)現(xiàn)自我完善的目標(biāo)，所以，他們對(duì)社會(huì)、學(xué)校和圖書館都有非常高的期望值。這必然出現(xiàn)了高校圖書館管理上的滯后，與師生的要求之間所產(chǎn)生的矛盾，師生要圖書館來滿足他們對(duì)知識(shí)資源的需求，以及圖書館的工作流程和工作方案可以更貼近師生實(shí)際的以人為本的管理。

如果要滿足高校師生對(duì)圖書館現(xiàn)代化的需求，就要求圖書館設(shè)備現(xiàn)代化、工作人員的意識(shí)現(xiàn)代化以及業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)代化，圖書館信息數(shù)據(jù)庫的建立者和維護(hù)者是圖書館的工作人員，他們是師生和信息資源之間的紐帶與橋梁。他們的價(jià)值取向、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作熱情，決定了他們是否愿意為圖書館奉獻(xiàn)自己的智慧，對(duì)于圖書館和師生來說，這一點(diǎn)也是極為重要的。

三、高校圖書館怎樣實(shí)行以人為本的管理

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，正確認(rèn)識(shí)圖書館館員的地位。學(xué)校教學(xué)科研的重要組成部分和重要環(huán)節(jié)就是圖書館工作，圖書館是做好學(xué)校教學(xué)科研的基本條件和基礎(chǔ)設(shè)施，只抓教學(xué)科研而忽略圖書館是不行的，而只抓圖書館卻不抓數(shù)字化、現(xiàn)代化和信息化的建設(shè)也是不行的，所以我們要改變把圖書館當(dāng)做借借還還、層次很低而且重復(fù)工作的觀念，必須尊重館員的勞動(dòng)，尊重他們在新時(shí)代對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

（二）提高圖書館館員的整體素質(zhì)。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化的高校圖書館必須要改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式，把工作的重心由過去的組織館藏，向信息提供和信息資源數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變，圖書館只有在館藏意識(shí)和服務(wù)意識(shí)以及知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面得到了提高，才能夠適應(yīng)這一改變。

首先，圖書館館員必須具備較高的思想道德品質(zhì)，需要養(yǎng)成強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，把“讀者第一，服務(wù)至上”作為服務(wù)的宗旨，以便為廣大讀者提供最好的服務(wù)。做好圖書館工作的前提條件就是館員要有良好的政治思想素質(zhì)，這直接影響著為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。其次，受當(dāng)代學(xué)科的滲透、交叉的影響，高校圖書館館員如果只具備一門科學(xué)知識(shí)、一門專業(yè)是不能滿足讀者服務(wù)需求的。圖書館的館員應(yīng)該除必須要具備的圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)這些專業(yè)知識(shí)外，還要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握一些相關(guān)專業(yè)學(xué)科的知識(shí)。

（三）制定合理的規(guī)章制度，提高圖書館館員的福利待遇。在圖書館的實(shí)踐管理中，人性化的管理所表現(xiàn)出來的是人與人之間的尊重與平等。在日常的工作中，管理者和館員、上級(jí)與下級(jí)都是作為有思想的、獨(dú)立的人來對(duì)待。在人格上他們是平等的，大家有著平等的地位和相同的權(quán)利。所以圖書館所建立的相關(guān)規(guī)章制度，都是以對(duì)館員勞動(dòng)的尊重、人格的尊重、知識(shí)的尊重以及個(gè)人的興趣愛好的尊重作為前提和基礎(chǔ)的。這些管理制度的制定，不單要體現(xiàn)管理者的意志，同時(shí)也要體現(xiàn)館員的意志，既是實(shí)現(xiàn)圖書館管理目標(biāo)的需要，也有益于館員自身個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語

高校圖書館如果想要發(fā)展，就必須加強(qiáng)以人為本的管理，只有以人為中心，并且做到愛護(hù)人、關(guān)心人、成就人、尊重人，才能夠真正調(diào)動(dòng)每一位館員的積極性，只有他們的生活待遇得到了提高，工作環(huán)境得到了改善，才能從真正意義上實(shí)現(xiàn)個(gè)人與圖書館的共同發(fā)展。

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