張紅芹，趙乃瑄

1 問題的提出

傳統(tǒng)圖書館的資源管理對象主要是紙質(zhì)圖書與連續(xù)出版物。 在e- first、 e- only 大趨勢下，圖書館電子資源日趨增長， 圖書館逐步介入機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)、 科研數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域， 使得圖書館資源管理的范疇擴(kuò)大到電子圖書、 電子期刊、 教學(xué)課件、 科研數(shù)據(jù)等全媒體資源。 圖書館集成管理系統(tǒng)(ILS)無法適應(yīng)多類型資源管理需求， 從而出現(xiàn)ILS 系統(tǒng)與電子資源管理系統(tǒng)(ERM)、 機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng)(IR)等多平臺并存但獨(dú)立運(yùn)行的現(xiàn)狀，一方面對圖書館資源的統(tǒng)一管理提出挑戰(zhàn)， 另一方面也對下一代圖書館管理系統(tǒng)功能設(shè)計提出了要求。

下一代圖書館管理系統(tǒng)有多種提法， 如“ 全網(wǎng)域級管理解決方案”“ 統(tǒng)一管理系統(tǒng)”“ 服務(wù)平臺”， 美國馬歇爾·布利汀(Marshall Breeding)將它們統(tǒng)稱為“ 圖書館服務(wù)平臺” (Library Services Platform， LSP)[1]。 根據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)檢索及網(wǎng)站搜索， LSP 研究要集中在： (1)國外現(xiàn)有產(chǎn)品 的 功 能 介 紹， 如 包 凌[2]、 鄂 鶴 年[3]、 Yang，Sharon[4]等分別研究Alma、 Sierra、 Kuali- OLE、WMS、 Intota 和Open Skies 等系統(tǒng)， 介紹系統(tǒng)功能模塊包括資源的采選與流通、 電子資源管理、 許可證管理、 用戶驅(qū)動的訂購、 統(tǒng)計分析等。 通過對比分析各系統(tǒng)的功能設(shè)計， 為圖書館選型提供參考； (2)國內(nèi)開發(fā)LSP 的理論探討。殷紅和劉煒[5]、 王新筠[6]等分別結(jié)合云計算、 知識組織、 社會網(wǎng)絡(luò)、 關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展，分析圖書館集成系統(tǒng)的未來研發(fā)趨勢。 趙乃瑄等[7]基于傳統(tǒng)圖書館管理與服務(wù)要素的網(wǎng)絡(luò)映射視角以及工作業(yè)務(wù)流程重組等理念指導(dǎo)新一代圖書館系統(tǒng)功能設(shè)計。 胡振寧、 陳大慶等[8]通過CALIS 組織的用戶調(diào)研總結(jié)圖書館群體密切關(guān)注的LSP 的功能依次為與其他系統(tǒng)開放互聯(lián)、 統(tǒng)計分析功能、 管理所有資源、 兼容多種元數(shù)據(jù)、 面向用戶的松散架構(gòu)、 異構(gòu)系統(tǒng)的互操作、 支持用戶參與、 聯(lián)盟協(xié)作等。

國外已投入使用的LSP 產(chǎn)品有Alma、 Sierra、OLE、 WMS、 Intota 和Open Skies 等， 但還沒有國內(nèi)圖書館引進(jìn)國外產(chǎn)品， 因此無法驗證系統(tǒng)的詳細(xì)功能。 從文獻(xiàn)介紹可了解其基本整合ILS與ERM 的系統(tǒng)功能， 實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源與電子資源的一站式管理， 但在用戶與圖書館的交流與互動方面有所欠缺。 以使用統(tǒng)計功能為例， 電子資源統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)來源依然是源于數(shù)據(jù)庫商的統(tǒng)計， 忽略了用戶主體的評價因素。 國內(nèi)研究主要是理論探討， 如從技術(shù)角度、 功能重組與映射角度、 用戶需求調(diào)研等角度展開， 目前還沒有LSP成型產(chǎn)品。 因此CALIS 和JALIS 紛紛啟動專項研究， 希望研發(fā)出符合國內(nèi)圖書館需求的下一代圖書館管理系統(tǒng)。

傳統(tǒng)圖書館在紙質(zhì)資源的收集與編目、 整序與收藏、 服務(wù)與評估等領(lǐng)域形成了一套理念和方法體系， 使圖書館較好地體現(xiàn)了四大職能， 在人類文明史上留下了深刻的印跡。 映射是運(yùn)用傳統(tǒng)圖書館學(xué)管理與知識交流原理， 讓傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)與管理流程一一對應(yīng)于新一代圖書館系統(tǒng)中[9]。 趙乃瑄等基于網(wǎng)絡(luò)映射視角， 從宏觀上將傳統(tǒng)圖書館管理與服務(wù)要素映射到LSP 設(shè)計研究中。 本文則基于功能映射視角， 重點(diǎn)探討LSP 資源管理功能的設(shè)計， 即在概述傳統(tǒng)圖書館的資源管理要素及功能基礎(chǔ)上， 將傳統(tǒng)圖書館資源管理要素映射到下一代圖書館管理系統(tǒng)資源管理模塊研究中， 結(jié)合當(dāng)前資源管理需求， 探討下一代圖書館管理系統(tǒng)中資源管理模塊的功能設(shè)計， 希望能為國內(nèi)相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)提供參考。

2 傳統(tǒng)圖書館資源管理要素研究

傳統(tǒng)圖書館的職能在于結(jié)合服務(wù)定位， 采集合適的資源、 進(jìn)行科學(xué)的管理、 為用戶提供服務(wù)， 并實(shí)現(xiàn)資源保存與資源共建共享等目標(biāo)。 概括起來， 圖書館資源管理要素主要涉及管理對象——資源類型研究， 以及資源的加工目錄體系、 組織與分藏、 保存與評估。 鑒于江蘇省匯文圖書館管理系統(tǒng)在國內(nèi)高校圖書館的占有率較高， 下文中資源管理功能的描述過程中若涉及管理系統(tǒng)或平臺， 則以該管理系統(tǒng)的功能模塊為參考， 概述傳統(tǒng)ILS 系統(tǒng)下圖書館資源管理的現(xiàn)狀。

2.1 管理對象

在傳統(tǒng)圖書館管理系統(tǒng)中， 管理對象主要是印刷型資源， 包括圖書和連續(xù)出版物。 隨著電子資源增多， 圖書館通過增加856 字段實(shí)現(xiàn)對電子圖書和電子期刊的編目與發(fā)布， 從而基于該平臺實(shí)現(xiàn)電子期刊和電子圖書等少部分電子資源的管理。 但出于種種原因， 國內(nèi)僅為數(shù)不多的圖書館啟動了電子資源的編目與管理。 因此對大多數(shù)圖書館來說， 傳統(tǒng)ILS 系統(tǒng)中對電子資源的管理基本處于缺失狀態(tài)。

2.2 資源目錄體系

目錄體系是指圖書館確立編制目錄的種類及其目錄之間的相互聯(lián)系和相互補(bǔ)充所形成的整體， 通常運(yùn)用于資源的存儲、 處理和檢索。 傳統(tǒng)圖書館資源管理目錄體系中主要包括分類目錄、書名目錄、 著者目錄和主題目錄[10-11]。

在傳統(tǒng)ILS 系統(tǒng)中， 資源加工主要是以分類法和主題詞表為知識組織工具， 以MARC 為基礎(chǔ)描述和組織數(shù)據(jù)[12]。 在該目錄體系中， 分類目錄、 題名目錄、 著者目錄的著錄與應(yīng)用很廣泛，而主題目錄的優(yōu)勢與特征并未顯現(xiàn)出來。

2.3 資源組織與分藏

紙質(zhì)資源的組織與分藏和其紙質(zhì)資源的物理存在的屬性密切相關(guān)。 其組織模式包括總館- 分館、 圖書館+ 院系資料室、 流通書庫+ 樣本庫，從而實(shí)現(xiàn)資源的分藏。 分藏依據(jù)基本是根據(jù)傳統(tǒng)編目系統(tǒng)組織(如中國圖書館分類號)， 或按學(xué)科類別分設(shè)自然科學(xué)、 人文社會科學(xué)圖書館及某專業(yè)分館， 又或按文獻(xiàn)類型分藏于圖書館藏地、 期刊館藏地等。 這種分門別類的分藏方式在實(shí)體資源管理中發(fā)揮了重要作用。

2.4 樣本庫與館藏數(shù)字化

傳統(tǒng)的圖書館通過樣本書庫建設(shè)實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)保存的系統(tǒng)性和完整性， 采用以藏為主的管理模式， 如單獨(dú)設(shè)置樣本書庫， 圖書長期保存不外借， 僅供教師、 學(xué)生館內(nèi)查閱。 然而，由于館藏資源數(shù)量的激增與圖書館空間不足的矛盾凸顯， 圖書館紛紛取消樣本書庫模式， 實(shí)施全開架借閱。 針對部分有機(jī)構(gòu)特色或特殊價值的文獻(xiàn)， 圖書館通過設(shè)立特藏室實(shí)現(xiàn)資源的收藏與管理。

近年隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展， 多個圖書館開始啟動館藏資源數(shù)字化工程， 通過對所有紙質(zhì)館藏資源的數(shù)字化， 實(shí)現(xiàn)資源長期收藏與保存的目標(biāo)。

2.5 資源使用與評估

在傳統(tǒng)圖書館環(huán)境中， 所有資源在ILS 系統(tǒng)中都有編目著錄， 資源流通基于系統(tǒng)的流通管理模塊完成， 每個用戶都有唯一的ID， 每次借閱都有詳細(xì)的記錄。 圖書館ILS 系統(tǒng)可統(tǒng)一管理館藏資源、 用戶信息及流通統(tǒng)計。 以江蘇省匯文圖書管理系統(tǒng)為例， 其使用統(tǒng)計模塊可完成館藏文獻(xiàn)統(tǒng)計、 資源利用率分析、 用戶成分分析等。 因此圖書館可實(shí)時準(zhǔn)確掌握館藏資源數(shù)量、 讀者信息、 館藏的借閱使用等統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 從而準(zhǔn)確評估館藏。

3 下一代圖書館資源管理需求

3.1 全媒體資源管理的需求

在當(dāng)前的混合圖書館環(huán)境中， 圖書館的資源管理體系發(fā)生巨大變化， 表現(xiàn)在： (1)文獻(xiàn)類型多變， 除圖書與連續(xù)出版物外， 還包括專利、 標(biāo)準(zhǔn)、 期刊論文、 博碩士論文、 實(shí)驗數(shù)據(jù)、 視頻；(2)載體形式多樣， 分為實(shí)體紙質(zhì)資源和虛擬電子資源， 且電子資源的比例日益增大； (3)資源來源廣泛， 包括商業(yè)數(shù)據(jù)庫、 自建數(shù)據(jù)庫、 OA 資源、機(jī)構(gòu)知識庫資源、 數(shù)字化教學(xué)資源等。 解決圖書館面臨的全媒體資源的管理是下一代圖書館管理系統(tǒng)的首要和必備功能。

3.2 資源多元化需要多角度的分類與揭示

資源的多元化和海量性特點(diǎn)使得用戶更希望能快速、 準(zhǔn)確得獲得所需要的資源， 因此傳統(tǒng)的分類目錄體系失去了其優(yōu)勢， 用戶更希望能獲得個性化、 特定主題范圍的所有相關(guān)資源。 因此要求圖書館根據(jù)用戶群體屬性、 細(xì)分學(xué)科領(lǐng)域、 主題特征等進(jìn)行資源的虛擬分藏， 為用戶提供精確、 全面、 深入的信息服務(wù)。 資源的分類與組織除了依靠傳統(tǒng)的分類目錄、 著者目錄、 題名目錄等， 主題目錄的應(yīng)用性也亟需提高， 且需要引入新型知識組織工具如RDA、 RDF 等進(jìn)行資源的多角度揭示。 另外， 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境中， 用戶通過評論或標(biāo)注對資源進(jìn)行個性化描述， 這也為資源的組織提供依據(jù)[13]。

3.3 資源長期保存的需求

紙質(zhì)資源的長期保存， 除了通過密集書庫保存紙質(zhì)圖書外， 目前已有圖書館通過館藏資源數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)資源電子版本的保存。 而當(dāng)前圖書館擁有大量的電子資源， 其訂購獲得的是資源的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)或名義上的永久訪問權(quán)， 資源其實(shí)保存在數(shù)據(jù)庫商的服務(wù)器上， 一旦圖書館停止訂閱或數(shù)據(jù)庫商破產(chǎn)等， 圖書館有可能喪失之前訂購資源的訪問權(quán)限。 這類資源的長期保存一直是圖書館界比較關(guān)注的熱點(diǎn)。 當(dāng)然， 部分圖書館通過自主建設(shè)然特色館藏數(shù)據(jù)庫、 機(jī)構(gòu)知識庫、 資源本地化建設(shè)等推動并實(shí)現(xiàn)少量電子資源的“ 藏”的目標(biāo)。

3.4 資源分散、重復(fù)建設(shè)等問題呼喚數(shù)據(jù)重用與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

在傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館過渡發(fā)展過程中， 各圖書館紛紛啟動特色資源庫建設(shè)、 機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)、 教學(xué)課程與課件資源平臺建設(shè)等，然而大多數(shù)圖書館是基于某一個平臺實(shí)現(xiàn)單一的功能， 導(dǎo)致系統(tǒng)多樣、 功能分散、 資源元數(shù)據(jù)格式差異、 數(shù)據(jù)重復(fù)加工、 同樣的數(shù)據(jù)重復(fù)存儲導(dǎo)致的數(shù)據(jù)冗余、 系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)性弱等等問題。 迫切需要基于一個通用數(shù)據(jù)格式解決資源加工問題， 并實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)重用與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

3.5 資源評價功能的完善

傳統(tǒng)ILS 系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)資源、 用戶及流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與分析評估等， 圖書館可全面掌握與主導(dǎo)資源的使用評估分析。 然而在混合圖書館環(huán)境中， 紙質(zhì)資源依然可以通過ILS 系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析， 而電子資源的分散管理現(xiàn)狀， 導(dǎo)致電子資源的使用評估主要依賴于各數(shù)據(jù)庫商提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 電子資源的使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)分散在各個數(shù)據(jù)庫商的服務(wù)器上， 圖書館無法實(shí)時獲取， 且無法甄別數(shù)據(jù)的真實(shí)性， 等于是圖書館對該類資源的評估管理失去了控制權(quán)。

目前圖書館逐漸重視將資源使用過程中終端用戶的評價納入資源評估體系中[14]。 而如何及時處理、 收集用戶在資源使用過程中的評價數(shù)據(jù)，以及評估數(shù)據(jù)的完整、 實(shí)時、 真實(shí)、 可用， 是圖書館關(guān)注的重點(diǎn)與實(shí)際需求。

4 傳統(tǒng)圖書館與下一代圖書館的資源管理功能分析

基于以上傳統(tǒng)圖書館資源管理的要素歸納，結(jié)合全媒體環(huán)境中圖書館資源管理的需求分析，重點(diǎn)考慮資源類型的多元化及載體形式的電子化， 從資源管理對象、 資源加工、 資源組織、 長期保存、 使用評估5 個角度構(gòu)建傳統(tǒng)圖書館與下一代圖書館的資源管理功能映射如表1。

表1 傳統(tǒng)圖書館與下一代圖書館管理系統(tǒng)資源管理功能映射表

5 下一代圖書館管理系統(tǒng)之資源管理功能

5.1 總體目標(biāo)及框架

下一代圖書館管理系統(tǒng)中， 實(shí)現(xiàn)全媒體資源管理是其首要功能， 資源的統(tǒng)一編目管理、 科學(xué)組織、 長期保存、 準(zhǔn)確評估等是迫切需要滿足的業(yè)務(wù)需求； 通過加強(qiáng)資源管理與服務(wù)的互通互動， 推動圖書館與用戶的交流， 進(jìn)而提升圖書館職能與價值實(shí)現(xiàn)； 通過擴(kuò)展圖書館管理資源管理范疇， 推動數(shù)字資產(chǎn)建設(shè)。 同時充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息整合、 重組技術(shù)， 做到與外部相關(guān)平臺具有友好的聯(lián)接性， 與全網(wǎng)域信息交流具有融合性， 最大限度地滿足大數(shù)據(jù)時代信息關(guān)聯(lián)、 信息交互需求。 系統(tǒng)資源管理模塊功能設(shè)計示意圖見圖1。

(1)面向管理需求： 實(shí)現(xiàn)全媒體資源管理、 用戶管理， 方便實(shí)時獲取各類資源的使用統(tǒng)計評估。

(2)面向館員業(yè)務(wù)： 基于一個平臺實(shí)現(xiàn)所有類型資源的評估與遴選、 加工處理， 通過數(shù)據(jù)重用或關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)完成資源建設(shè)與多維組織揭示， 減少重復(fù)勞動與數(shù)據(jù)冗余， 實(shí)現(xiàn)資源長期保存與數(shù)字資產(chǎn)建設(shè)。

(3)面向用戶： 在此需要明確的是資源管理系統(tǒng)主要定位于圖書館館員業(yè)務(wù)處理， 不面向用戶提供資源檢索服務(wù)， 但通過開放互聯(lián)， 資源管理模塊可以從資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或?qū)W科服務(wù)系統(tǒng)等用戶服務(wù)平臺自動采集用戶對資源的評價， 或提供接口方便用戶向館員推薦資源、 與館員互動等， 從而為館員遴選資源提供參考。

圖1 下一代圖書館系統(tǒng)資源管理模塊設(shè)計示意圖

5.2 功能模塊設(shè)計

5.2.1 資源信息采集模塊

館員結(jié)合學(xué)科發(fā)展和用戶需求驅(qū)動， 有針對性的選擇合適資源， 完成資源采購。 模塊功能要能滿足館員與供應(yīng)商以及用戶之間的信息流動需求， 適應(yīng)PDA(用戶驅(qū)動采購)模式。 該模塊不僅可以處理館員的業(yè)務(wù)流程工作， 同時面向資源供應(yīng)商、 用戶服務(wù)平臺及其他圖書館等提供開放互動接口， 如供應(yīng)商可以自動推送、 推薦相關(guān)資源； 用戶在利用圖書館資源過程中發(fā)現(xiàn)尚未訂購資源， 可以自主提交資源推薦表單或圖書期刊薦購信息給圖書館等。 另外， 系統(tǒng)自身也可以定期從學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)、 教學(xué)服務(wù)平臺等外部平臺自動采集與資源相關(guān)的評價、 推薦信息， 為資源采訪提供參考； 圖書館館員之間可以便捷地圍繞特定資源評估與訂購等進(jìn)行信息互通與交流。

5.2.2 統(tǒng)一資源編目

實(shí)現(xiàn)全媒體環(huán)境下， 多類型資源的統(tǒng)一編目、 加工處理。 資源管理系統(tǒng)處理的資源類型涉及實(shí)體資源與虛擬資源、 常規(guī)的圖書與期刊、 鏡像資源與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫、 正式出版物與灰色文獻(xiàn)等等， 因此需要根據(jù)資源管理需求采用可以兼容多種資源描述需求的元數(shù)據(jù)規(guī)范或一系列規(guī)范集合， 而且還要能應(yīng)對未來可能增加的新型資源處理需求。

關(guān)于資源的描述與著錄規(guī)范， 鑒于XML 結(jié)構(gòu)化語言在數(shù)據(jù)互操作和信息呈現(xiàn)方面的優(yōu)勢，數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn)可以采用XML； 資源的著錄規(guī)范可以采用自定義元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或采用已有的都柏林元數(shù)據(jù)、 MODS 元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等[15-16]。 又如， RDA作為一種資源描述體例， 其規(guī)范化、 語義化和網(wǎng)絡(luò)化能夠滿足圖書館描述、 著錄多語種、 多資源類型的需求， 同時又可為多應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互操作提供基本的支持[17]。 當(dāng)然， 具體元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際情況綜合權(quán)衡。

5.2.3 資源組織與關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)應(yīng)用

資源類型的多元化及載體形式的電子化， 使得除基于主題與分類的資源組織方法外， 還需要增加更符合用戶使用習(xí)慣與信息需求的學(xué)科虛擬分藏、 個性化分類描述等， 實(shí)現(xiàn)資源的多角度描述、 多維化組織。

可通過新型知識組織工具的應(yīng)用或挖掘分析用戶服務(wù)平臺中用戶利用資源過程中對資源的個性化描述、 標(biāo)簽等為資源的分類提供依據(jù)。 資源描述框架(RDF)技術(shù)可用于表達(dá)關(guān)于任何可在Web 上被標(biāo)識的事物的信息， 而關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到語義網(wǎng)時代、 提供對任何網(wǎng)上資源和數(shù)字對象進(jìn)行“ 編目” 和“ 規(guī)范控制” 的基礎(chǔ)技術(shù)[18]。 “ 資源描述框架” (RDF)和“ 關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)” 技術(shù)的組合應(yīng)用， 可以實(shí)現(xiàn)對圖書館管理的各種資源進(jìn)行描述處理與數(shù)據(jù)重用， 并可增強(qiáng)圖書館信息資源對外界信息系統(tǒng)的可見性， 向開放關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)方向邁進(jìn)。

5.2.4 長期保存

(1)資源本地化建設(shè)。 紙質(zhì)資源的本地化建設(shè)可通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)， 在此主要探討的是電子資源的本地化存儲與長期保存。 紙質(zhì)資源可通過數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn)所有資源的電子化保存， 但電子資源的海量性、 異構(gòu)性、 動態(tài)性等特征讓資源本地化保存成為奢望， 但可以通過將電子資源的本地化存儲與學(xué)科服務(wù)相結(jié)合， 實(shí)現(xiàn)用戶參與資源本地化建設(shè)， 實(shí)現(xiàn)保存用戶有需求的資源等， 進(jìn)而帶動圖書館的資源長期保存建設(shè)工程。 如利用NoteFirst 的知識管理- 學(xué)科服務(wù)工具， 在實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一認(rèn)證的基礎(chǔ)上， 對用戶自行檢索、 下載的文獻(xiàn)自動實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的摘要信息提取與全文下載的本地集中化管理。 一方面， 充分利用圖書館訂購電子資源的權(quán)利， 實(shí)現(xiàn)電子資源的長期保存目標(biāo)； 另一方面， 用戶自主檢索文獻(xiàn)的存檔， 相當(dāng)于完成了存檔資源的挑選與篩選工作， 緩解了圖書館自行存檔、 本地化建設(shè)的工作壓力。

(2)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)。 完成機(jī)構(gòu)知識庫內(nèi)容建設(shè)包括機(jī)構(gòu)內(nèi)教職員工的公開發(fā)表文獻(xiàn)、 教學(xué)課件、 視頻、 非正式文稿等。

作為圖書館未來重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域， 機(jī)構(gòu)知識庫需要長期、 不間斷的積累建設(shè)。 基于用戶服務(wù)平臺， 結(jié)合用戶資源庫建設(shè)， 自動在所有可用資源庫中(包括訂購資源、 自建資源)抓取用戶發(fā)表的文獻(xiàn)， 形成機(jī)構(gòu)知識庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)[19]； 并提供入口鼓勵用戶自行上傳研究成果； 提供服務(wù)空間和平臺幫助用戶存儲實(shí)驗數(shù)據(jù)、 教學(xué)視頻等文檔， 推動數(shù)字資產(chǎn)建設(shè)。

5.2.5 資源評估功能

實(shí)現(xiàn)圖書館資源的全面評估分析， 包括訂購的紙質(zhì)與電子資源、 自建資源及用戶資源的評估；統(tǒng)計數(shù)據(jù)則綜合源于圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、 流通管理系統(tǒng)、 數(shù)據(jù)庫商的統(tǒng)計信息及用戶服務(wù)平臺的用戶使用評價等。 比如， 資源評估數(shù)據(jù)基于多個途徑實(shí)時采集， 包括資源的實(shí)時使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、 用戶檢索和利用資源過程中的評價內(nèi)容、 學(xué)科服務(wù)平臺的用戶交流評價、 其他圖書館的使用評估報告等。 圖書館館員或管理者可以從多個角度對評估數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時匯總、 挖掘與分析等。 資源評估功能模塊的資源評價數(shù)據(jù)也可以通過互操作協(xié)議等與資源信息采集模塊實(shí)現(xiàn)互通， 為資源的采集與選擇提供參考。

5.2.6 用戶資源庫建設(shè)

用戶資源庫建設(shè)是未來圖書館需要關(guān)注的一個重點(diǎn)， 目前部分用戶遠(yuǎn)離圖書館， 用戶的資源使用行為圖書館無法實(shí)時掌握， 而未來圖書館事務(wù)需要用戶積極參與， 因此需要推動建立涵蓋用戶基本信息、 學(xué)術(shù)背景、 研究項目、 知識產(chǎn)出等圖書館用戶資源庫建設(shè)。 基于用戶資源庫， 可輔助完成紙質(zhì)資源與電子資源等使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析， 挖掘用戶在利用數(shù)據(jù)庫資源和享受學(xué)科服務(wù)過程中的資源選擇與評價信息， 完善資源評估體系提供保障。

6 結(jié)語

以上基于傳統(tǒng)圖書館功能映射角度探討了下一代圖書館管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計， 但在研究具體模塊功能時則結(jié)合了當(dāng)前全媒體資源管理需求。主要原因是用功能映射的理念雖然可以避免各業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)窮舉的遺漏， 但也存在功能滯后、 無法與時俱進(jìn)的缺點(diǎn)， 尤其是資源體系的變化、 信息組織技術(shù)的發(fā)展對圖書館資源管理與服務(wù)均提出了更多更高的要求， 因此需要結(jié)合用戶信息需求與技術(shù)的發(fā)展重新考慮系統(tǒng)功能， 以保證性能的全面和適用。 本文拋磚引玉的探討， 希望能為國內(nèi)下一代圖書館管理系統(tǒng)的研發(fā)提供一個新的思考視角。

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