鐵辣的工作作風(fēng)、令男人膽寒的業(yè)務(wù)手段、巾幗不讓須眉的膽識謀略,古板印象中的女高管若不是咄咄逼人,就一定高冷孤傲。而如今的女高管們早已不是這副模樣,她們有明確的生活態(tài)度、有足夠自立的生活能力、對婚姻對異性有著游刃有余的聰明智慧,自然流露出的氣場和魅力令周圍的人都以她們?yōu)闃s,那么女高管們的氣場究竟從何而來?11月《品位Maxi》專題聚焦炙手可熱的名企女高管,用她們特有的職場魅力教你如何給氣場升級!
收放自如的“少女心”職場女皇
白皎宇這個名字映入眼中時,冷雨清秋之氣已經(jīng)兀白而來。然而等她語氣溫柔卻擲地有聲的開腔以后,才發(fā)現(xiàn)這位女老總充滿著火熱的能量。十多年來,她獻身于青少年教育事業(yè),從最初的專業(yè)英語老師,到現(xiàn)在成為EF英孚教育青少兒英語中國區(qū)執(zhí)行副總裁。
“Firm but pleasant”是白皎宇的上司(補充)對她的評價,也是對白皎宇工作狀態(tài)的極好詮釋:雖然是位一絲不茍的“完美主義boss”,但是深諳收放自如的掌控之道,比起領(lǐng)導(dǎo)這個稱呼,導(dǎo)師更適合她,鼓勵員工自行尋找解決方案,因而員工也都成了她的擁躉,甘于在她的大旗下?lián)]灑青春。
迅游五十城只為責(zé)任
一年有100天在出差,這就是白皎宇的工作狀態(tài)。她去過國內(nèi)的50座城市,不是為了追求自由,也不是為了欣賞風(fēng)景,而是為了“責(zé)任”二字。10年以來,只要是有英孚的城市她都去過了,潤物細無聲地掌控著這個教育帝國的點滴:市場、營銷、財務(wù)、選址、裝修、設(shè)汁、客戶體驗、產(chǎn)品研發(fā),并且在人才培養(yǎng)上狠下苦功。因此,英孚青少年英語在短短幾年蓬勃發(fā)展,幾乎沒有走過什么彎路。
白皎宇的身上,有著滿滿的使命感,這是促使她成為“完美主義boss”的根本原因。她認為青少年的英語教育企業(yè)需要背負極高的社會責(zé)任感,因為孩子的時間浪費掉就不能重來,零容錯率的教育才能保證不會誤人子弟。她對這份事業(yè)的日標很清晰:一是培養(yǎng)出中國教育業(yè)最優(yōu)秀的一支隊伍;二是讓這支隊伍培養(yǎng)和幫助孩子在其不同的人生階段不斷前進,在輕松愉快的環(huán)境下,獲得高效高能的學(xué)習(xí)成果,自信地與世界對話。
寬嚴之道
說白皎宇有著女皇的氣場一點也不為過,她的性格一如她的說話聲音,音調(diào)溫婉動人,內(nèi)里堅韌有力。這一份氣場源自白皎宇對自己的不斷鞭策。從西安外國語學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)后,留校任教兩年的她,又走進了荷蘭馬斯特里赫斯管理學(xué)院,獲得了工商管理碩上學(xué)位。即使在英孚10年之后的今日,我們對于她對于英孚所有部門都懂的全能女超人的作風(fēng)發(fā)出感嘆時,她也只是莞爾一笑,謙遜地說:這是一個管理者應(yīng)該做的。
嚴于律己的白皎宇,在對待他人時反而更寬容。她并非兇為自已是老板而咄咄逼人,以高等級別的姿態(tài)去壓制別人。相反,她非常尊重所有的下屬,平等溝通。此外,白皎宇提倡人才的多樣化,并不會兇為下屬提出相左的意見而感到不適。她認為,如果雇請的員工和老板都是一個想法,公司就很難突破了。就是這樣開闊的胸懷,使得白皎宇無論要求多么嚴格,依然收獲了員工的真心擁戴。
女皇氣場的小女人
在生活和事業(yè)兩頭奔波,是現(xiàn)在人多數(shù)職場女性必須面對的難題。白皎宇建議希望在事業(yè)上有所突破的女性,要找到自己的社會價值,給自己工作的幸福感,有了這份幸福感之后,更具有動力去工作。對于自己的行業(yè)要多關(guān)注、多投入,有一定的規(guī)劃性。然后就是需要有很好的掌控時問的能力,高效率地工作。完成工作之后,心無旁騖地與家人相處,這樣才有可能做到事業(yè)和家庭的雙豐收。
在公司女皇般耀眼的白皎宇,一談及家庭就露出了小女人的微笑。雖然每個月都有1-2周不在家,卻擁有著令人艷羨的家庭,這需要夫妻兩人都擁有極高的情商。白皎宇是懂得不把工作狀態(tài)帶回家里的聰明女人,而幸運的是,她的先生作為一名成功男上,擁有著高情商和強人的內(nèi)心,因為善于并且愿意欣賞白皎宇的能干,他從未感受到壓迫感,更多地負擔(dān)了照顧家庭的責(zé)任。兩人都處在對對方的愛慕和崇拜中,讓他們的婚姻關(guān)系牢不可破。
白皎寧笑言自己在外很強,在家很弱,連女兒都向別人形容“媽媽就像我的閨蜜”。所以一回到家,白皎宇的小小閨蜜就會抓住她“嘰嘰喳喳”叫個不停。幸福而享受的家庭生活,雖然只占了白皎宇的一小部分時間,卻是她最堅固的后盾、最溫暖的港灣。
她們的職場密碼
1.提高個人綜合能力
女性管理者要在實踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平,科學(xué)安排時間,平衡工作與家庭;從心理上放松和調(diào)節(jié),從觀念上不斷解放自己,堅持提高個人綜合能力。
2.珍惜家庭支持并創(chuàng)造共鳴
珍惜家人支持,構(gòu)建與家人的良好關(guān)系,將近期目標和長遠職業(yè)規(guī)劃與家人共享,使家庭成為職場的堅強后盾。
3.爭取福利措施的支持
“彈性工作時間”制度可以避免女性管理者在工作時由于家庭因素而分心,可以間接性地幫助其應(yīng)對工作、家庭沖突,提高其工作效率。
4.三重密碼
克服自身性格缺陷、發(fā)揮自身優(yōu)勢和平衡工作與生活,這是職場女性管理者成功的“三重密碼”。
夠努力,才有資格談氣場
Peggy Olin Fucci,沒有顯赫的家世,也沒有搭上所謂“經(jīng)濟大發(fā)展”的順風(fēng)車,她完全憑借著自身的努力與對房地產(chǎn)行業(yè)的敏銳嗅覺在全球經(jīng)濟下滑的2008年逆流而上,創(chuàng)立了One World Properties,由此完成了從小職員到首席執(zhí)行官的華麗蛻變。問Peggy:管理氣場是什么?她回答說:這是實力與涵養(yǎng)的綜合體現(xiàn),若是缺少了背后努力的支撐,不過一場鏡花水月。
氣場初現(xiàn)
年輕富有闖勁的Peggy一畢業(yè)就選擇進入WCICommunities工作,專注于物業(yè)管理。她的起點選得相當(dāng)不錯,這家公司當(dāng)時是佛羅里達州最火的上市發(fā)展商,業(yè)務(wù)以房地產(chǎn)服務(wù)、住宅建設(shè)及設(shè)施營運為主,給予了她一個非常良好的資源積累平臺。
在此后的6年時間里,Peggy逐漸展現(xiàn)出對國際性項目的掌控能力,她十分擅長于將國際性項目通過有效的本土營銷方案更好地傳遞給客戶。Peggy曾與Turnberry.ltd合作數(shù)個豪宅項目,這些成功案例幫助Peggy積累了豐富的人脈并對自己的專長、投資關(guān)系、公共關(guān)系擁有了更深層次的思考。
2008年,憑借著對國際房地產(chǎn)投資市場的判斷,Peggy義無反顧地創(chuàng)立One WorldProperties,雖然這在很多人看來簡直是瘋了。她看準的就是全球經(jīng)濟下滑所帶來的境外投資機遇?!罢\然,當(dāng)時美國的房屋價格一落千丈,保管費用卻居高不下,當(dāng)坐擁房產(chǎn)的富翁成為‘負翁’的時候,也正說明了有實力的境外投資人可以有機會一展身手了。憑借著富有創(chuàng)意的銷售方式、市場策略以及Peggy強火的資源整合能力,OneWorld Properties獲得了“在18個月內(nèi)售出總值5000萬美元的REO資產(chǎn)”的驚人成績,一時間聲名鵲起。
溝通是王道
正所謂“打江山容易,守江山難”,Peggy選擇了國際市場,選擇了房地產(chǎn)行業(yè),也就是選擇與老品牌、火公司的業(yè)內(nèi)競爭?!霸谝恍┐箜椚丈?,老品牌擁有無可比擬的優(yōu)勢,選擇初創(chuàng)公司顯然要承擔(dān)更多的風(fēng)險,雖然在這塊我少了不少生意,但我熱愛這項事業(yè),也永遠不會忘記自己的初心?!盤eggy坦言。
如果說在WCI Communities,Peggy更注重偏銷售型的單打獨斗,也會涉及團隊合作,但這些相比起7年前突然要開始管理整個團隊的挑戰(zhàn)而言真的不算什么。每個高管對“管理學(xué)”都有自己的認識,就Peggy近8年的CEO經(jīng)驗來看,她認為:溝通為王?!拔医?jīng)常告訴團隊,缺乏溝通會破壞整體的團隊氣氛。同時上司必須以身作則,就我來說,我不會要求團隊去做我不能做的事,我經(jīng)常是通過比員工更努力工作來打造出自己的管理氣場,唯有辛勤付出才能真正激勵團隊。”當(dāng)然,Peggy也會經(jīng)常向團隊傳授自己的工作秘決,正如同每個管理者都需要做的那樣:“我告訴他們,我不放過任何一個能讓客戶記住我們的機會,人們常常忘記你說的或是做的具體內(nèi)容,卻不會忘記你散發(fā)出的氣場,善用每個能給他人留下印象的機會?!?/p>
溝通除了能夠正確樹立管理氣場,還能解決問題。Peggy不喜歡沖突,如果無法避免,她會積極地與團隊交流來解決問題。她驚喜地發(fā)現(xiàn),在致力于解決A問題的對話中,自己能意識到從未發(fā)現(xiàn)的B問題?!伴_誠布公”不僅解決了沖突,也讓團隊不斷成長,使其能更放松而投入地工作。談及自己在團隊眼中的形象時,Peggy表示:“我用真誠來贏得團隊的尊重,我希望這樣的尊重正是出于對我個人品格以及努力工作的認可?!笨礈手袊袌龅臐摿?,現(xiàn)在Peggy致力在中國推廣公司的最新項目,包括正在建設(shè)的邁阿密世界中心(PARAMOUNT Miami Worldcenter)。
內(nèi)外兼修 氣場Up
對于一個好老婆的定義是“上得廳堂,下得廚房”,對女高管而言要求就更不止于此了。Peggy無疑是人生贏家,貌美如花,事業(yè)有成,還已經(jīng)是3個孩子的媽媽了。對外,她秉承著要做“優(yōu)雅女人”的追求,每天都精致梳妝,如果一定要將自己的形象與名流做對比,Peggy認為自己是現(xiàn)代版的“奧黛麗·赫本”。“如今我的職位要求我的形象必須是毫無瑕疵的、極富女性魅力的,又不失個性的,”Peggy幽默道,“我愛化妝,也愛高跟鞋,我為優(yōu)雅代言?!?/p>
在工作上追求極致,Peggy私下里依舊過得有聲有色,為了能更好釋放工作壓力,Peggy會在平時做多種多樣的運動,跑步、賽艇、負重訓(xùn)練、熱瑜伽,也會在閑暇時為家人做一頓大餐,再搭配上一瓶紅酒,享受天倫之樂?!拔业闹苣┓浅氋F,如果不需要出差,我會趕回家監(jiān)督12歲女兒的功課,或者給7歲的小家伙說上一個睡前故事,然后和火女兒聊聊她的人學(xué)趣事?!?/p>
現(xiàn)代社會,女性被賦予了更多的角色要求。我們需要精心打理外表,小到指甲的修剪,火到保養(yǎng)頭發(fā)都需要花上一番功夫。Peggy也在采訪的最后提出了對女高管的幾點建議:“我們是母親、是妻子,我們需要孝敬父母,與兄弟姐妹搞好關(guān)系。這樣想來要讀個MBA或PHD真是不在話下了。而這些努力的動力都來自于你所看到的‘褒獎’,這份獎勵正是你努力付出后,5年后更好的自己?!闭^“達則兼濟天下”,在Peggy的處世哲學(xué)中,回饋社會也是非常重要的一點:“參與到那些能讓你回歸本心的事情中,無論是兒童公益還是環(huán)保、藝術(shù),你知道只要去參與了,一切就會有所不同?!?/p>
不做女強人的柔軟系強女人
初見Shirley,干練而不失優(yōu)雅,熱情又充滿活力,散發(fā)著事業(yè)女性獨有的魅力。作為喜達屋集團華東區(qū)市場傳媒經(jīng)理,Shirley在酒店業(yè)摸爬滾打了14年,先后在希爾頓、洲際、Ascott等知名集團任職。在同事眼中,Shirley是決策者,是勇于向自己挑戰(zhàn)的女強人。不論事業(yè)還是家庭,每個角色都做得足夠滿分。從懵懂的職場小女生奮斗成擁有強大氣場的女高管,Shirley究竟擁有何種秘決?
信任為根 專業(yè)作枝
酒店行業(yè)中的公關(guān)總監(jiān)們,幾乎是清一色的“娘子軍”。Shirley白小便成績優(yōu)異,學(xué)業(yè)上的出色源于對自己的責(zé)任心和高要求,這份堅持也被她帶入職場。英國留學(xué)兩年之后,她回國進入4A廣告公司工作,幾年問積累地經(jīng)驗和創(chuàng)意使她之后的角色轉(zhuǎn)換游刃有余。歸入艾美的團隊后,Shirley將自己的熱情和想象力完全投入其中,而艾美的特質(zhì)也與她相契合,結(jié)緣艾美7年,經(jīng)歷兩次品牌重塑的過程,骨灰級員工Shirley擁有女性執(zhí)行力強、重視細節(jié)、善于溝通等優(yōu)勢,在她看來,不論男女,職場上最關(guān)鍵的因素都應(yīng)該是專業(yè)。
女性作為團隊的管理者,氣場的把握尤為重要?!芭栽诠ぷ鞯臅r候要非常專業(yè),同時要和你的下屬保持良好的溝通,給予他們充分的信任,作為上司當(dāng)然希望員工主動溝通,這樣不僅能及時發(fā)現(xiàn)工作推進中的問題,對于員工自我能力的提升也非常有幫助?!痹从诙嗄杲?jīng)驗積累,Shirley認為老板與下屬之間朋友關(guān)系的拿捏更是一門藝術(shù)。她在實踐中踐行著自己的信仰,帶領(lǐng)的團隊在2011年到2014年連續(xù)獲得喜達屋集團中國區(qū)最佳市場傳媒獎,而這也是對她工作能力的極佳肯定。
“誰都討厭死板的工作氛圍。在工作之余,我也喜歡和員工們聊聊生活,在寬容、相互尊重的氛圍中帶領(lǐng)團隊共同成長?!边@類女性特質(zhì)也對團隊凝聚有所裨益。
不做女強人
Shirley所在的皇家艾美市場團隊如今擁有6名員工,火多數(shù)是80后,而她對于不同年齡段的員工也各有策略,按照他們的個性來安排工作:比如1984年前出生的員工更像70后,執(zhí)行力很強;90后的員工富有創(chuàng)意,更很愿意表達自己的想法。“女性一定要克服容易將情緒帶入工作的弊端,不斷提醒自己,注重發(fā)掘每個人的優(yōu)勢?!?/p>
職場中永恒不變的法則是將復(fù)雜的東西簡單化,始終追求效率。Shirley對此的解決方式是始終都堅持換位思考,她坦言自己在職場中的另一火特質(zhì)是直接,對上對下皆是如此?!皩Υ霞?,要想在老板之前提前給出解決方案?!倍矎牟豢桃獍b自己或打造某種氣場,永遠展示自己最舒服的一面。對Shirley最有成就感的事情,莫過于她的幾任下屬在離職之后都成為同行中的翹楚,每當(dāng)面臨職業(yè)生涯的種種,都喜歡回頭向她尋求意見。
Shirley一再強調(diào)自己并不是女強人,“如果家庭需要,可以放棄現(xiàn)在的一切。”Shirley和丈夫是高中同學(xué),如今育有一女。即便工作再忙,Shirley也會保證每年兩次徹底放下工作,陪家人出去旅行。令她尤為印象深刻的是,幾年前全家一起往南非度假,女兒突然哭著向她發(fā)泄平日里母女問缺乏共同相處時問的不滿,忙于工作的Shirley也深感委屈,兩人幾乎抱頭痛哭。這件事對Shirley觸動很火,令她重新思考當(dāng)職業(yè)發(fā)展到某一階段,自己到底需要什么,重新在事業(yè)和家庭中找到新的平衡。她的妝容精致,生活同樣精致。工作之外,Shirley的愛好是旅行和養(yǎng)寵物,而家是她身后最溫馨的港灣。
她們的職場優(yōu)勢
1.耐心、細致、善于溝通、親和力強
女性管理者具有較強責(zé)任心、耐心、細致、堅韌。她們能從細微之處給客人更加貼心的服務(wù),又能善于運用個人魅力感染下屬,更傾向用更為民主的、參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2.心思縝密、重服務(wù)、重奉獻
許多女性能走上高管的職位,源于其深謀遠慮、心思縝密。服務(wù)精神與奉獻精神讓許多女性管理者在工作中贏得了很好的口碑。