北京法院正式開(kāi)通12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)
2015-12-29 08:13:36文圖紀(jì)紅勇陳劍敏
法庭內(nèi)外 2015年1期
文圖/紀(jì)紅勇 陳劍敏
北京法院正式開(kāi)通12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)
文圖/紀(jì)紅勇 陳劍敏
2014年12月2日，北京法院12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)正式面向社會(huì)開(kāi)通，為公眾和當(dāng)事人提供訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、投訴舉報(bào)、意見(jiàn)建議等五項(xiàng)服務(wù)。北京市高級(jí)法院在當(dāng)日組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向新聞媒體通報(bào)有關(guān)情況。
北京市高級(jí)法院黨組成員、副院長(zhǎng)翟晶敏從四個(gè)方面介紹了北京法院12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)和訴訟服務(wù)整體工作情況。一是多維服務(wù)，打造“321”訴訟服務(wù)體系；二是“四個(gè)統(tǒng)一”，夯實(shí)窗口服務(wù)基礎(chǔ)；三是科技引領(lǐng)，拓展網(wǎng)上服務(wù)渠道；四是便捷高效，搭建12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)。翟晶敏表示北京法院將以12368人工語(yǔ)音訴訟服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)通為契機(jī)，把各項(xiàng)訴訟服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓人民群眾切實(shí)在首都法院感受到訴訟的高效、便捷和溫暖！
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