■ 劉錦英 副教授（河南大學管理科學與工程研究所 河南開封 475004）

引言

隨著技術創(chuàng)新復雜性的不斷增強，網(wǎng)絡對企業(yè)創(chuàng)新的重要性日益受到重視。近年來關于企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的研究表明，創(chuàng)新網(wǎng)絡中的核心企業(yè)是整個創(chuàng)新網(wǎng)絡的組織者、協(xié)調者與管理者，能主導網(wǎng)絡發(fā)展方向，在網(wǎng)絡演化中往往具有決定性作用，核心企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡具有共生演變的特征。因此，圍繞某一特定核心企業(yè)構建的自我中心網(wǎng)絡（本文稱之為核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡）來分析創(chuàng)新網(wǎng)絡的管理問題值得進一步探討。

機制是管理之源，不同的機制會造就不同的管理效果。所以，運行有效的經(jīng)濟管理系統(tǒng)，應該總有一套有效的機制在發(fā)揮作用，雖然我們可能沒有意識到這種機制的存在。于是，機制、機制設計及其管理問題引起了一些學者的關注，如孫紹榮、朱佳生（1995）提出了管理機制設計的四個步驟；李學棟等分析了管理機制的內涵、特征、類別及作用，討論了管理機制設計的內容、前提、實現(xiàn)的條件及步驟，并指出應將管理機制設計理論作為管理系統(tǒng)設計理論的有機組成部分進行研究；陳安、武艷南（2011）界定了機制的概念、分類及目標，并提出了由主體、客體、介質、關系、時間規(guī)制、能量規(guī)制及空間規(guī)制七個元件構成的機制體系。總體來講，當前的機制研究基本上局限于探討機制設計的一般模式及原理，旨在尋求機制管理的一般規(guī)律，還缺乏針對具體管理問題比如核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡展開的分析。

在這種背景下，如果能把作用于整個核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化過程的有效機制從理論上提煉出來，并指出核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的管理策略，則無論對創(chuàng)新網(wǎng)絡管理理論的發(fā)展，還是對提升核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡績效、提高核心企業(yè)創(chuàng)新的效率與成功率都會有積極的推動作用。

核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制構成

機制是指系統(tǒng)的構造、功能及其組成部分之間相互作用的機理。管理機制是在設計或識別出系統(tǒng)運作機制的基礎上，運用一定手段促進系統(tǒng)的健康運行與發(fā)展。核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制是在了解核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡構成要件的基礎上，分析要件之間的相互作用方式和運行機理，并采取針對性措施加以管理，以提高網(wǎng)絡運作效率的系統(tǒng)解決方案。

為了進行機制的分析與管理，需要從解析機制的構成要件及要件之間的關系入手。企業(yè)創(chuàng)新是一個不斷發(fā)展演變的過程，所以，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡也是一個由不同階段構成的演化過程，在網(wǎng)絡演化的不同階段，核心企業(yè)創(chuàng)新活動的目標是不同的，所需要的資源也有所差異，由此決定了參與網(wǎng)絡的行動者會有所不同。而且，行動者總是居于一定的空間之中，它們之間還需要通過一定的關系才能建立聯(lián)系。據(jù)此，本文提出了如圖1所示的核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制模型。

（一）時間

管理系統(tǒng)中，時間是一個重要要素，也是管理機制中的一個重要構成要件。在管理機制設計理論中，時間有時間點、時間段和時間周期之分。為了根據(jù)創(chuàng)新進度提供有效的管理策略，結合陳勁和王煥祥等（2008）的研究，可以把核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的形成過程劃分為創(chuàng)新愿望的激發(fā)、創(chuàng)新的實施以及創(chuàng)新市場價值的實現(xiàn)三個時間階段，并尋求能夠促進每個階段出現(xiàn)并順利演化的機制及其管理策略。

表1 機制構成要件的基本內容

圖1 核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制模型

（二）目標

機制的存在以目標為基礎。在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的不同階段，管理機制具有不同的目標。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，管理機制的目標是激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新愿望；在創(chuàng)新實施階段，管理機制的目標是促進新知識的產(chǎn)生與運用；在創(chuàng)新市場價值實現(xiàn)階段，管理機制的目標是促進創(chuàng)新價值的商業(yè)化。

（三）資源

目標的實現(xiàn)需要以資源為基礎，并且目標不同，需要的資源也會有差異。具體地說，為了激發(fā)核心企業(yè)的創(chuàng)新愿望，需要政策、市場、文化、交通、技術、信息等資源；為了促進新知識的產(chǎn)生與運用，需要技術知識與信息、原材料、資金、專業(yè)設備等資源；為了促進創(chuàng)新價值的商業(yè)化，需要市場、銷售、渠道、媒體等資源。

（四）行動者

網(wǎng)絡的演化離不開參與主體，這些參與主體可稱為行動者。根據(jù)行動者網(wǎng)絡理論，核心企業(yè)內部有助于創(chuàng)新實現(xiàn)的因素可稱為內部行動者，如創(chuàng)新文化、設備、營銷能力等；核心企業(yè)外部有助于創(chuàng)新實現(xiàn)的因素可稱為外部行動者，既包括人類外部行動者，如客戶、供應商、大學、政府等，也包括非人類外部行動者，如創(chuàng)新政策、創(chuàng)新環(huán)境等。

在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的不同階段，由于目標不同、所需資源不同，決定了參與的行動者也會有所差異。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)創(chuàng)新文化、核心企業(yè)創(chuàng)新能力、地方創(chuàng)新環(huán)境、政府、市場、競爭對手、領先用戶等都可以發(fā)揮積極作用；在創(chuàng)新實施階段，核心企業(yè)研發(fā)設備、核心企業(yè)技術中心、科研機構、大學、金融機構、供應商、中介服務機構、政府、領先用戶等行動者可能參與其中；在創(chuàng)新市場價值的實現(xiàn)階段，核心企業(yè)營銷能力、廣告公司、經(jīng)銷商、零售商、最終用戶、政府等行動者可能會參與其中。以上行動者中，既有來自于核心企業(yè)內部的行動者，也有外部行動者。

（五）關系

關系被認為是能提高其擁有者績效的一種關鍵的社會資本，且行動者之間必須靠一定的關系才能取得聯(lián)系，所以關系是機制形成的重要構成要件。本文按照建立聯(lián)系的難易程度把關系分為便捷關系和非便捷關系。其中，便捷關系指一個企業(yè)在經(jīng)營活動中，自然地就會受其影響或必須接受其約束的關系。非便捷關系是指為了獲取創(chuàng)新發(fā)展所需要的資源，在沒有便捷途徑可以獲得資源的情況下，企業(yè)通過開展廣泛的市場搜尋建立的關系。

從不同參與階段的行動者來看，在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)與外部行動者之間的聯(lián)系主要是靠便捷關系。在創(chuàng)新實施階段及創(chuàng)新市場價值的實現(xiàn)階段，可能既有便捷關系，也有非便捷關系在發(fā)揮作用。

（六）空間

行動者總是居于一定的空間中，不同的空間特征（包括全球、國家、區(qū)域和地方）可能會對核心企業(yè)的創(chuàng)新行為產(chǎn)生重要影響。但是，核心企業(yè)到底會選擇具有什么樣空間特征的行動者參與創(chuàng)新網(wǎng)絡的建構過程，是機制管理中必須考慮的一個重要因素。另外，由于核心企業(yè)所處的區(qū)位可能會直接影響其創(chuàng)新行為，比如，有研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所在地良好的基礎設施、產(chǎn)業(yè)集聚、豐富的社會資本、便利的資源供應等會積極影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。所以，核心企業(yè)本身的空間特征也是需要考慮的重要因素。

根據(jù)以上對時間、目標、資源、行動者、關系及空間六個要件的界定，總結出核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制構成要件的基本內容，如表1所示。

核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理策略

以上分析顯示，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡管理機制由時間、目標、資源、行動者、關系及空間六個要件組成，需要它們的良性協(xié)調互動才能促進核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的順利演化。所以，機制管理的重要內容就是在識別機制構成要件基本內容的基礎上，采取適當?shù)墓芾泶胧┮源龠M要件之間的協(xié)調互動。通過上面的分析發(fā)現(xiàn)，參與網(wǎng)絡演化的行動者雖然很多，但具有網(wǎng)絡管理資格或愿意并能主動對核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡進行管理的行動者主要有兩個：一是核心企業(yè)。它是創(chuàng)新活動的最大受益者，最具有管理的意愿，并且也能夠對創(chuàng)新網(wǎng)絡的演化施加積極影響。二是政府。在參與網(wǎng)絡演化的外部行動者中，只有政府有意愿并能通過各種措施主動影響核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的演化。這樣，在時間、目標一定的條件下，對核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的管理主要體現(xiàn)在兩個方面，一是核心企業(yè)如何根據(jù)所需要的資源，積極地予以提供，并在關系、空間的制約下選擇合適的外部行動者；二是政府如何根據(jù)網(wǎng)絡演化所需要的資源，適時地予以提供，以促進創(chuàng)新活動的順利進行。

（一）核心企業(yè)管理策略

1.注重內部行動者的培育與提供。從表1可以看出，在企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的不同階段，為了獲得創(chuàng)新所需要的資源，核心企業(yè)可以通過外部行動者獲取。但是，根據(jù)吸收能力理論，為了利用外部知識，企業(yè)必須對內部知識進行投資。沒有這種投資，企業(yè)將很難對來自外部環(huán)境的知識進行識別、吸收和利用。所以，為了與外部行動者協(xié)調互動，需要核心企業(yè)擁有相應的內部行動者與之相匹配。在創(chuàng)新愿望的激發(fā)階段，核心企業(yè)需要具有創(chuàng)新能力及創(chuàng)新文化；在創(chuàng)新實施階段，核心企業(yè)自身需要具有研發(fā)設備與技術中心；在創(chuàng)新價值的市場實現(xiàn)階段，核心企業(yè)需要具有營銷能力等。若沒有這些內部行動者，無論外部的創(chuàng)新資源多么豐富，核心企業(yè)也不會產(chǎn)生創(chuàng)新沖動，更談不上主導創(chuàng)新的整個過程。因此，為了具有創(chuàng)新能力，核心企業(yè)應注重對內部行動者的培育與提供。

2.注重對外部行動者的甄別與利用。創(chuàng)新是一個結網(wǎng)過程，網(wǎng)絡演化的每一階段都離不開外部行動者的支持與幫助。所以，如果能充分利用外部行動者的力量，將會起到事半功倍的效果。但是，面對眾多的外部行動者，核心企業(yè)應該選擇誰作為自己的結網(wǎng)對象呢？資源、關系與空間都是行動者所體現(xiàn)出來的特征。核心企業(yè)應當在正確處理資源、關系及空間三個要件之間關系的基礎上，加強對外部行動者的選擇。

3.注重核心企業(yè)自身的空間選擇。企業(yè)創(chuàng)新需要豐富的資源予以支撐，如表1顯示，核心企業(yè)所在地的創(chuàng)新基礎設施及文化環(huán)境會積極影響企業(yè)的創(chuàng)新愿望。由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡性及不同地方政府政策支持力度的不一致性等，使得各地能夠提供的資源類型及數(shù)量是不相同的。所以，為了獲取良好的創(chuàng)新效果，核心企業(yè)在創(chuàng)立之前，就應全面權衡自身創(chuàng)新發(fā)展所需要的資源，審慎選擇空間位置，以最大限度利用空間位置帶來的優(yōu)勢。

4.注重管理策略的動態(tài)調整。為了促進機制各要件的協(xié)同配合，核心企業(yè)需要對創(chuàng)新網(wǎng)絡不同演化階段的目標、所需資源、可能參與的行動者、行動者之間可能存在的關系及行動者可能的空間特征進行梳理，明確這些不同要件之間相互作用的途徑，以便根據(jù)創(chuàng)新演化階段的不同選擇恰當?shù)耐獠啃袆诱?，并及時匹配需要的內部行動者。通過管理策略的動態(tài)調整，核心企業(yè)對創(chuàng)新網(wǎng)絡的管理才會變得有的放矢。這樣，不但可以提高創(chuàng)新的效率與成功率，還能牢牢掌握整個創(chuàng)新進程的主動權。

（二）政府管理策略

表1顯示，政府在核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的不同階段，都可作為重要的行動者出現(xiàn)。比如，政府可以通過政策制定、地方創(chuàng)新基礎設施的提供等方式激發(fā)核心企業(yè)的創(chuàng)新動力；通過資金資助、貼息貸款等方式為創(chuàng)新項目的實施提供幫助；通過政府采購等方式為創(chuàng)新產(chǎn)品提供市場，影響創(chuàng)新產(chǎn)品市場化的速度與收益。但是，這并不意味著政府需要全程介入核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的全過程，而應當是按“需”而定，起到查漏補缺的作用。政府的管理策略應當是：密切關注核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化不同階段對資源的具體需求，當核心企業(yè)本身、市場的力量已經(jīng)能夠推動創(chuàng)新順利進行時，政府無需參與核心企業(yè)的創(chuàng)新過程；當核心企業(yè)本身、市場的力量難以推動核心企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新愿望、創(chuàng)新項目實施有困難、創(chuàng)新成果的市場收益很難實現(xiàn)或者政府欲提升核心企業(yè)創(chuàng)新速度與效率時，政府應及時介入，適時提供創(chuàng)新活動所需要的各種資源。

結論

核心企業(yè)創(chuàng)新活動的開展離不開網(wǎng)絡，而一套有效的管理機制有助于核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的順利演化。本文構建的管理機制模型顯示，核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化由時間、目標、資源、空間、行動者及關系六個要件構成。這些不同的要件相互影響、相互作用，需要它們的良性協(xié)調互動才能促進企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的順利演化。為了促進核心企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡的順利演化，需要核心企業(yè)和政府發(fā)揮積極的網(wǎng)絡管理作用。對于核心企業(yè)來說，需要根據(jù)創(chuàng)新網(wǎng)絡演化階段與目標的不同，培養(yǎng)與提供不同的內部行動者，選擇合適的空間位置，并需要根據(jù)資源、空間及關系之間的內在聯(lián)系，選擇恰當?shù)耐獠啃袆诱?。對于政府而言，應當明確創(chuàng)新網(wǎng)絡演化所需要的機制構成要件，并能根據(jù)演化的需要適時介入創(chuàng)新過程。限于篇幅，本文的研究僅僅是定性分析，還缺少實證支持；對核心企業(yè)如何根據(jù)行動者的關系、空間及資源特性選擇外部行動者的問題也沒有予以回答，這是后續(xù)研究的方向。

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