呂翊：“三架馬車”拉動“IT+管理”

本刊記者/程夢瑤

歷經(jīng)17年，慧點科技始終秉持自強不息的理念，孜孜以求，最終迎來全面收獲期。如今，在中國談及GRC企業(yè)管控，當不忘慧點科技。

從1998年到2015年，歷經(jīng)17年，來自清華大學信息科學技術學院的十名碩博士研究生將創(chuàng)業(yè)的夢想發(fā)揮到了極致。作為中國第一批大學生創(chuàng)業(yè)者團隊，北京慧點科技有限公司（以下簡稱慧點科技）開創(chuàng)了國產(chǎn)GRC(Governance管控、Risk風險、Compliance合規(guī)遵從)軟件市場的先河，并鑄造了中國領先的管理軟件與服務提供商的企業(yè)品牌。

“產(chǎn)品、項目交付、營銷”，慧點科技聯(lián)合創(chuàng)始人、 CEO兼總裁呂翊說，這是慧點科技的“三架馬車”。正是在這“三架馬車”的拉動下，慧點科技確立了以GRC為核心的商業(yè)價值導向、“產(chǎn)品+服務”的業(yè)務模式以及以大客戶為主的“T”型發(fā)展策略。

自2010年擔任慧點科技CEO兼總裁以來，呂翊帶領管理團隊實現(xiàn)了連續(xù)五年公司自主軟件產(chǎn)品及服務業(yè)務收入和利潤的持續(xù)高速增長。如今，慧點科技不僅成長為業(yè)內(nèi)知名的創(chuàng)業(yè)“三好生”，更是“軟件企業(yè)國家隊”的“模范生”。

“軟件企業(yè)國家隊”成員

回顧慧點科技創(chuàng)辦初衷，呂翊說，這并不是一個經(jīng)過了精密策劃的決定。時至今日，想想個中難處，呂翊曾感慨道：“所謂創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，真的不是一拍腦袋決定了就能堅持下來的。當初，面臨就業(yè)和擇業(yè)的關口，姜總（慧點科技聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長姜曉丹）率先提出了創(chuàng)業(yè)的想法，在沒有太多思想準備的情況下，大家紛紛放棄了工作機會，毅然決然地一起創(chuàng)辦公司?！?/p>

而談及早期慧點科技的商業(yè)模式時呂翊坦言，公司初創(chuàng)時期并沒有商業(yè)模式的概念，只有讓公司存活下來的信念。生存是根本。而憑借當初在校期間參與的“集成化桌面辦公環(huán)境開發(fā)”科研項目經(jīng)驗，幾個年輕人便決定以管理軟件作為公司的主要產(chǎn)品方向。

“從最初對Intenet的基礎應用，到嘗試軟件在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的局域應用，直至最終形成了一個簡單的基于局域網(wǎng)的辦公軟件，慧點科技早期便立足于工作流以及協(xié)同辦公類的產(chǎn)品，獲得了生存途徑。”呂翊說。

1999年9月，在清華科技園下屬的創(chuàng)業(yè)園開園之際，慧點科技作為首批入園企業(yè)進駐清華科技園學研大廈。得益于清華創(chuàng)業(yè)園為清華大學創(chuàng)業(yè)學子提供的企業(yè)孵化器平臺，慧點科技平穩(wěn)地度過了捉襟見肘的創(chuàng)業(yè)初期。

2002年初，慧點科技完成了具有歷史意義的第一次正式融資，以1.4億元的市場估值成功獲得了2800萬元風險投資。呂翊回憶道：“至今仍不敢想象，假設當年沒有完成這一輪融資，2003年‘非典’來襲，對于當初以項目交付型為主要盈利模式的企業(yè)而言，有可能是致命打擊。或許慧點科技就不復存在了?！倍且驗橛羞@樣一筆在當時看來已是巨額的資金進來，慧點科技才可以在“非典”時期專注于產(chǎn)品研發(fā)，并不斷獲取新客戶。

公司創(chuàng)立伊始，慧點科技便與IBM有著緊密的合作。而在2009年，這層深厚的關系終于在資本層面正式浮出水面。IBM和華軟投資在2009年首度對外披露三方的資本層面合作—IBM和華軟投資已于2009年初共同注資慧點科技，分別獲其9%和10.45%股份。

事實上，慧點科技從創(chuàng)立以來一直專注于Lotus技術路線，并推出了基于IBM平臺產(chǎn)品的知識管理系列應用產(chǎn)品。正是基于這些產(chǎn)品，慧點科技得以在國內(nèi)大型企業(yè)及高端政府客戶中，建立了龐大的Lotus用戶群。

自2003年以來，應市場的需求和Lotus workplace技術路線的發(fā)展，慧點科技基于IBM全線產(chǎn)品平臺，創(chuàng)新性地提出了“動態(tài)協(xié)同應用”理念，并推出全線應用產(chǎn)品，包括DCI.Indi.Office協(xié)同辦公系統(tǒng)、DCI.Indi.Web Internet知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、DCI.Indi.Portal統(tǒng)一信息門戶系統(tǒng)、DCI.DataExchanger數(shù)據(jù)交換平臺、DCI.Workflow工作流系統(tǒng)和DCI. SSO單點登錄系統(tǒng)等。

作為初創(chuàng)團隊中的核心成員，呂翊指出：“2005年，Indi Office 2.5產(chǎn)品的成型，對于慧點科技而言是一個具有里程碑意義的事件。在此版本中，第一次明確地提出我們的應用產(chǎn)品，要支持大型集團型企業(yè)分布式的體系架構，這在當時是十分領先的。事實上，這個產(chǎn)品本身也可以幫助大型集團型企業(yè)實現(xiàn)有效地協(xié)同和集中式的管理。從某種意義上講，Indi Office 2.5產(chǎn)品奠定了慧點科技在大型集團型企業(yè)客戶中的領先地位。從這時開始，慧點科技的產(chǎn)品已經(jīng)具備一定的競爭能力，在重點客戶市場，已經(jīng)有非常響亮的聲音了。”

瞄準GRC：比IT更懂管理

2005年，慧點科技在明確產(chǎn)品定位的同時，開始關注另外一條業(yè)務線—企業(yè)內(nèi)部控制。呂翊說：“GRC的想法正是源于此時?！倍撕?，慧點科技成為了我國GRC領域實至名歸的領導者。

美國國會在2002年7月通過了薩班斯-奧克斯利法案（簡稱SOX法案），該法案要求上市公司在年報中增加對公司當年財務報告內(nèi)部控制機制的有效性進行評估的內(nèi)容。同時，外部審計師要對上述評價發(fā)表意見。

SOX法案是一項強制性法案，對所有在美國資本市場（包括紐約證券交易所和納斯達克）上市的企業(yè)均適用，包括企業(yè)的管理層和審計師。

如此一來，無論是美國本土的上市公司，還是在美國上市的非美國公司，包括目前在美國上市的中國公司，都必須遵從SOX法案的規(guī)定。

恰在此時，IBM與專門提供審計、稅務和咨詢等服務的畢馬威公司，試圖在中國尋找專注于GRC的合作伙伴。鑒于慧點科技早期與IBM的密切合作關系，2008年，慧點科技明確將GRC納入公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中。呂翊說：“這項決定對慧點科技的后續(xù)發(fā)展十分關鍵，當時制定的任務到目前為止，依然是我們堅守的目標?！?/p>

目前，慧點科技的主營業(yè)務為向大型集團型企業(yè)提供GRC企業(yè)管控軟件的開發(fā)、實施及服務。通過協(xié)同辦公產(chǎn)品導入業(yè)務流程管理，通過內(nèi)控管理、風險管理耦合企業(yè)業(yè)務管理，通過績效管理實現(xiàn)企業(yè)實時監(jiān)控等，然后再逐步引導客戶考慮全面的GRC企業(yè)管控體系。這部分業(yè)務已經(jīng)成為慧點科技踐行企業(yè)管控的一大特色。

呂翊說：“隨著企業(yè)的發(fā)展，以整體管控、戰(zhàn)略執(zhí)行為目標，實現(xiàn)企業(yè)管控、風險規(guī)避、戰(zhàn)略績效、業(yè)務流程管理以及包括質量、安全、環(huán)境周期內(nèi)的各種合規(guī)管理，服務于管理層和決策層的GRC企業(yè)管控系統(tǒng)將會成為企業(yè)在日益復雜的競爭環(huán)境下，賴以生存和發(fā)展的必然和有效選擇。”

因此他建議，對于大多數(shù)具有管理信息化需求的企業(yè)，在信息系統(tǒng)設計和部署時應統(tǒng)籌考慮企業(yè)風險管控的各項相關工作，從源頭上建立監(jiān)督保障體系，建立風險管理系統(tǒng)，舞好風險管控“先僵化、后固化、再優(yōu)化”的三部曲，從而全面提升企業(yè)治理水平，在促進企業(yè)高效運轉的同時，保障企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

慧點科技服務的行業(yè)客戶涉及石油石化、鋼鐵、能源、交通、金融、電信行業(yè)，呂翊指出：“他們的信息化水平有先有后，但總體發(fā)展水平已相對領先，至少在投入力度上比其他行業(yè)的中小企業(yè)大得多。”

那么，這些傳統(tǒng)行業(yè)客戶在實現(xiàn)企業(yè)信息化初級階段之后，應該何去何從呢？以金融行業(yè)為例，在保險領域中，中國保監(jiān)會于2012年3月發(fā)布了《中國第二代償付能力監(jiān)管制度體系建設規(guī)劃》，計劃用三至五年時間，建成既與國際接軌又符合我國國情的第二代償付能力監(jiān)管制度體系。

呂翊說：“這正是我們想看到的局面。建立第二代償付體系，就必須依托風險管理，要建設可度量的風險管理和預警機制。用汽車制造業(yè)打比方，如今汽車發(fā)動機已經(jīng)普遍很強大，在高速發(fā)展階段，考慮的是如何踩油門問題，在經(jīng)濟下行經(jīng)營風險凸顯時，考慮的則是安全駕駛問題。企業(yè)的風險管理會變得越發(fā)重要，大型企業(yè)對內(nèi)部控制、內(nèi)部行為合規(guī)性的看重，比以前重視得多。跑得快，同時也要跑得穩(wěn)?！?/p>

建設“兩朵云”：比管理更懂IT

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃出臺以來，云計算被推上了頂峰。慧點科技在2014年5月正式對外發(fā)布基于私有云的協(xié)同云系統(tǒng)，同時在細分市場進一步加大投入力度?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃出臺以來，云計算被推上了頂峰?；埸c科技在2014年5月正式對外發(fā)布基于私有云的協(xié)同云系統(tǒng)，同時在細分市場進一步加大投入力度。

呂翊介紹道：“ 從目前看，慧點科技的客戶群可能會將重點放在私有云方面，因為安全合規(guī)方面的要求，也因為業(yè)務的需要。云時代的到來，不會完全取代傳統(tǒng)的IT模式?；埸c科技的客戶群中也有一些中小企業(yè)，或許他們感受到的變化更快?；埸c科技的客戶群在接受新的技術和新的理念時，各自實現(xiàn)的路徑也有所不同。但是，‘兩朵云’的建設是必須的。云計算既是新理念，也是新技術。慧點科技的目標客戶群是以中央企業(yè)和中國500強企業(yè)為代表的大型集團型政企客戶，從慧點科技的客戶群定位來看，慧點科技會不斷地發(fā)展依托私有云并引入公有云服務相結合的模式，建設企業(yè)所需要的混合云業(yè)務?！?/p>

有別于其他云計算產(chǎn)品，慧點科技協(xié)同云是面向大型集團型企業(yè)推出的融合云計算和互聯(lián)網(wǎng)應用商店模式的平臺產(chǎn)品。通過幫助集團企業(yè)建立統(tǒng)一的協(xié)同管控平臺及兼顧各成員企業(yè)差異需求的企業(yè)級應用管理體系，提供更為安全、專業(yè)、便捷的聚合管理工具，實現(xiàn)企業(yè)級應用資源的協(xié)同與推廣，并建立各企業(yè)應用完善與升級的可持續(xù)發(fā)展運營機制，實現(xiàn)集團統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理的信息化管控目標，同時兼顧分子公司間的業(yè)務差異化與個性化的業(yè)務擴展。

呂翊指出：“盡管慧點科技的目標客戶群沒法在短時間內(nèi)采用公有云的架構實現(xiàn)其關鍵業(yè)務，但是我們還是有必要隨著IT技術不斷的更新和發(fā)展，把系統(tǒng)的應用架構向云計算靠攏?！?/p>

毫無疑問，在互聯(lián)網(wǎng)時代，云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術，會促使企業(yè)IT的管理模式、架構模式、服務模式產(chǎn)生變化。這種變化，在呂翊看來，似乎已經(jīng)達成了一種共識，即從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型，業(yè)務重點轉移的趨勢是從2C業(yè)務向2B業(yè)務轉移，包括BAT在內(nèi)的許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在發(fā)展2B業(yè)務。呂翊笑談：“風水輪流轉。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為熱潮的當下，堅持做企業(yè)軟件的慧點科技，猶如等來了春天?！?/p>

如何用互聯(lián)網(wǎng)技術改善企業(yè)內(nèi)部管理，增強企業(yè)的市場營銷能力，在市場競爭中獲取客戶群？呂翊認為：“作為一家傳統(tǒng)的IT企業(yè)，慧點科技要適應變化，從心態(tài)到技術都要適應。我們歡迎這種變化，因為只有變化才會帶來新的機遇?！?/p>

全心全意做產(chǎn)品

事實上，在慧點科技的企業(yè)發(fā)展路徑上，并非一帆風順。在2009年，按照呂翊的話說，“栽了一個小跟頭”。2009年，慧點科技籌劃的新三板上市目標并未達成，其中很大一部分原因在于，作為當時慧點科技的支柱性行業(yè)—鋼鐵行業(yè)出現(xiàn)了斷崖式下滑。呂翊說：“正是因為經(jīng)歷了這樣的挫折，對于公司在后續(xù)階段把業(yè)務走得更加平穩(wěn)，在多個重點行業(yè)中開展業(yè)務，起到了警示作用?！?/p>

慧點科技自身也構建了一套體系化的管理模式，呂翊笑稱，這是一套“共和制”的管理體系。為了更好地促進技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，慧點科技成立了創(chuàng)新研究院和商業(yè)價值研究院。

呂翊介紹道：“創(chuàng)新研究院更多是做一些戰(zhàn)略發(fā)展性研究，比如一些中長期的技術方向研究，培育和孵化新的業(yè)務方向。而商業(yè)價值研究院則相當于新產(chǎn)品孵化器，通過與客戶和項目實施團隊的密切合作，就特定行業(yè)和業(yè)務領域開展深入研究，與企業(yè)高層管理者分享慧點科技的全面管理信息化思想，幫助他們預見信息化發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)并評估管理改善機會，找出IT和管理的最佳結合點，推動企業(yè)管理體系的改善；并向客戶提供構建于最佳實踐之上的創(chuàng)新解決方案?！?/p>

在確立“產(chǎn)品+服務”的業(yè)務模式作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署之后，呂翊一再強調(diào)，慧點科技是全心全意地在做產(chǎn)品。2014年產(chǎn)品的研發(fā)投入占銷售收入的15%左右，這對于很多企業(yè)來說，不啻為大手筆。

隨著企業(yè)移動信息化需求日益旺盛，慧點科技在移動化業(yè)務方面的發(fā)展路徑也十分清晰。呂翊談道：“慧點科技移動化的第一桶金是基于原有業(yè)務，充當“翻譯官”角色。接下來，慧點科技將致力于融合提升管理水平和管理效率，并利用新興技術調(diào)整產(chǎn)業(yè)模式，改變業(yè)務形態(tài)?！?/p>

“自強不息，厚德載物”乃清華大學校訓，對于呂翊來說，母校的培育、校友的協(xié)助、創(chuàng)業(yè)園的扶持，都歷歷在目。歷經(jīng)17年，慧點科技始終秉持自強不息的理念，孜孜以求，最終迎來全面收獲期。如今，在中國談及GRC企業(yè)管控，當不忘慧點科技。

責任編輯：程夢瑤

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