陸祝政

（浙江圖書(shū)館，浙江 杭州 310007）

過(guò)去一年有多少讀者來(lái)過(guò)浙江圖書(shū)館？他們是誰(shuí)？他們來(lái)自哪里？他們偏愛(ài)什么時(shí)間來(lái)？喜歡看什么書(shū)？這一系列問(wèn)題以前我們都只能憑工作人員的經(jīng)驗(yàn)和印象給出一個(gè)模糊的答案。隨著新科技的運(yùn)用和發(fā)展，我們可以通過(guò)圖書(shū)館的各項(xiàng)原始借閱數(shù)據(jù)，利用軟件工具和不同的查詢條件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后給出前面那些問(wèn)題的確切答案，從而更好地了解讀者的閱讀習(xí)慣，以改進(jìn)我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。

下面的閱讀“小數(shù)據(jù)”基于浙江圖書(shū)館2014年讀者借閱數(shù)據(jù)，分析2014年浙江圖書(shū)館讀者總體閱讀情況，并結(jié)合時(shí)下流行的星座元素，為讀者呈現(xiàn)每個(gè)星座群體的閱讀偏好。

平均每分鐘進(jìn)館有8人次

真是不算不知道，一算嚇一跳，每分鐘有8人次進(jìn)入浙圖。2014年，浙圖開(kāi)放了365天即4355個(gè)小時(shí)（開(kāi)放時(shí)間：08：30-20：30），留下了212萬(wàn)人次的足跡。共有23416人新辦借書(shū)證，其中18-40歲的女性是辦證主力軍，共有10333人。其中閱覽人次201萬(wàn)，自修室和開(kāi)架圖書(shū)借閱室是讀者去得最多的區(qū)域。

1年借12冊(cè)你就超過(guò)50.1%的讀者

2014年共有52678人借走文獻(xiàn)130萬(wàn)冊(cè)次，平均每人24.6冊(cè)次，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)新聞出版研究院去年4月發(fā)布的2013年中國(guó)國(guó)民人均4.77本的紙質(zhì)圖書(shū)閱讀量。

如果你一年在浙圖借的書(shū)達(dá)到12冊(cè)，你已經(jīng)超越了50.1%的讀者。其中5.2%的人借書(shū)在50冊(cè)以上，看來(lái)杭州學(xué)霸還是挺多的。8月份借閱量最大，這和學(xué)生暑期放假有關(guān)。每天下午2點(diǎn)到3點(diǎn)是一天中的外借高峰，如果你以后不想排隊(duì)，建議以后盡量避開(kāi)這個(gè)時(shí)間段。去年80后借閱者最多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的讀者。其中80后女性讀者人數(shù)達(dá)10426位，借書(shū)最勤快。

最牛借閱達(dá)人是84歲的杭州摩羯男

去年在浙圖借閱圖書(shū)最多的三位讀者星座分別是：摩羯座、白羊座、雙子座。而且借閱冊(cè)書(shū)全部超過(guò)了四位數(shù)。排名第一的是一位84歲的張姓杭州摩羯男，他2014年共借閱了1241冊(cè)圖書(shū)。65歲的白羊和62歲的雙子以1175冊(cè)和1000冊(cè)緊隨其后。三大借閱達(dá)人的共同點(diǎn)是：高齡加男性。

借閱次數(shù)最多的是《平凡的世界》

哪一本書(shū)去年被借閱次數(shù)最多？路遙的《平凡的世界》三部曲在榜單上遙遙領(lǐng)先，共有213人次；《神醫(yī)傻妃》排名第二，154人次；然后是《亂世紅顏》《燕傾天下》《錦繡未央》和《離凰》等；《史蒂夫·喬布斯傳》沒(méi)能擠進(jìn)前十，屈居第11位，共有96人次借閱；排在其后的是柴靜的《看見(jiàn)》、老舍的《四世同堂》、易中天的《青春志》、當(dāng)年明月的《明朝那些事兒》、吳曉波的《大敗局》、韓寒的《我所理解的生活》。

傳統(tǒng)文學(xué)是年輕人的熱門(mén)讀物

本以為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是年輕人的專寵，但從報(bào)告中的借閱數(shù)據(jù)來(lái)看，完全不是那么回事。90后、80后借閱圖書(shū)榜排名第一的都是《平凡的世界》，米蘭·昆德拉的《不能承受的生命之輕》、卡勒德·胡塞尼的《群山回唱》和《追風(fēng)箏的人》、余華的《第七天》、柴靜的《看見(jiàn)》、金庸的《笑傲江湖》等傳統(tǒng)文學(xué)都是年輕人的熱門(mén)讀物。

50后讀書(shū)種類最為單一，排名前十的居然只有三種書(shū)《超級(jí)公務(wù)員》《首席醫(yī)官》和《黃金手：賺錢(qián)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)》。50前的讀者閱讀面反倒是最寬泛，也最會(huì)生活，無(wú)論是言情小說(shuō)《錦繡未央》還是宮斗小說(shuō)《11處特工皇妃》，從《淘寶筆記》、《醫(yī)學(xué)入門(mén)》到《游遍世界》，就連《圖說(shuō)數(shù)碼相機(jī)原理與快修》這樣的專業(yè)技術(shù)讀物都統(tǒng)統(tǒng)不在話下。

讓人大跌眼鏡的是，60后、70后長(zhǎng)長(zhǎng)的書(shū)單上，幾乎清一色全是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。

各個(gè)年齡段借閱圖書(shū)榜前三名

90后 《平凡的世界》《青春志》《最好的我們》

80后 《平凡的世界》《史蒂夫·喬布斯傳》《追風(fēng)箏的人》

70后 《燕傾天下》《問(wèn)鼎》《宦妃》

60后 《豪門(mén)盛寵：?jiǎn)紊硇履铩贰逗篱T(mén)絕戀：愛(ài)的釋放》《離凰》

50后 《超級(jí)公務(wù)員》《首席醫(yī)官》《黃金手：賺錢(qián)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)》

50前 《錦繡未央》《游遍世界》《黃金手：賺錢(qián)是一門(mén)大學(xué)問(wèn)》

星座解盤(pán)： 最初與最后

2014年1月1日早晨08:49:53時(shí)，一位讀者證尾號(hào)為2480的天秤座男性讀者通過(guò)自助借還機(jī)，借走了一本名為《走出幻覺(jué) 走向成熟》的書(shū)。或許他并不知道，這是我們2014年被借走的130萬(wàn)冊(cè)文獻(xiàn)中的第一冊(cè)。而我們也正如這本書(shū)的書(shū)名一樣，在2014年走向成熟。

08:54:33時(shí)，尾號(hào)為8917的雙子座讀者借走了第一本期刊，《世紀(jì)》第121期。這是一位75歲的老爺爺，在2014一年中他總借閱量達(dá)到407冊(cè)，我們的圖書(shū)期刊伴隨著他生活的每一天。

借光盤(pán)的讀者明顯沒(méi)有那么著急，直到10:16:11時(shí)，才由尾號(hào)為7104的巨蟹座80高齡的老爺爺帶走了《細(xì)解二戰(zhàn)謎中謎》。

那么，誰(shuí)是我們最后一位外借讀者呢？那就是尾號(hào)為7603的天蝎座90后讀者。小伙在2014年12月14日成為了我們館的讀者，在12月31日晚上08:25:47，趕在關(guān)門(mén)前，通過(guò)自助借還機(jī)帶走了2014年度最后一冊(cè)外借圖書(shū)《戰(zhàn)后歐洲史》。

讀者星座分布

持證讀者

在十二星座中，天蝎座的持證讀者人數(shù)最多，共有33010位，占10.8%；其次是天秤座，共有32531位，占10.6%。（見(jiàn)表1）

表1 各星座持證讀者人數(shù)占比情況

外借量

盡管天秤座的持證讀者數(shù)量不如天蝎座，但是，天秤座卻在外借量上趕超天蝎座，成為最愛(ài)閱讀的星座。天蝎和處女座緊隨其后。相比而言，較少的是白羊座。(見(jiàn)圖1）

圖1 十二星座總借閱情況圖

時(shí)間喜好

金牛座習(xí)慣趕早，時(shí)常在早晨8-11點(diǎn)來(lái)借書(shū)；雙子座喜歡吃完中飯?jiān)賮?lái)，12點(diǎn)到下午3點(diǎn)是他們的最佳選擇；白羊座喜歡選擇下午4點(diǎn)到晚上7點(diǎn)來(lái)借書(shū)；處女座總在最后時(shí)刻辦理外借手續(xù)，晚上8點(diǎn)以后借閱率最高的就是處女座。（見(jiàn)圖2）

圖2 十二星座分時(shí)借閱情況圖

閱讀愛(ài)好

企業(yè)管理類圖書(shū)借閱量雄踞榜首的當(dāng)然非處女座莫屬，巴菲特、馬云都是該星座首富級(jí)代表，以執(zhí)著的態(tài)度精益求精，哪有管不好的企業(yè)！

傳記類圖書(shū)借閱量第一位的是水瓶座，讀傳記當(dāng)總統(tǒng)，他們的代表人物有林肯、杰裴遜、里根、富蘭克林·羅斯福。

養(yǎng)生類圖書(shū)借閱量第一名的是白羊座，他們對(duì)此十分熱衷。此類圖書(shū)借閱量最低的是射手座，射手座的親要注意身體哦。

浪漫多情的雙魚(yú)座榮膺網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)類圖書(shū)借閱量首位。

借閱國(guó)內(nèi)旅游類圖書(shū)前三位的星座分別是雙子座、天秤座、白羊座。

國(guó)外旅游類圖書(shū)借閱量最多的星座是要走就走遠(yuǎn)的金牛座。

計(jì)算機(jī)類圖書(shū)，天蝎一出誰(shuí)與爭(zhēng)鋒？ 他們領(lǐng)軍人物是比爾·蓋茨，自然比其他星座讀者更熱衷此類圖書(shū)。

其他

天蝎座是十二星座中最守規(guī)則的星座，只有7.5%的天蝎讀者有違規(guī)記錄，遠(yuǎn)低于獅子座的8.71%。

最愛(ài)借閱雜志的是摩羯座，雜志借閱率2.51%。

最愛(ài)看新書(shū)的是天蝎座，他們所借的圖書(shū)的平均出版年份是2011.5年。

最戀舊的是天秤座，他們所借圖書(shū)的平均出版年份為2010.4年。