文 / 李鴻堅

廣東合鴻達投資管理有限公司

要想立足于日益激烈的市場競爭之中，企業(yè)必須對企業(yè)的人力資源管理進行思考。企業(yè)如何發(fā)掘人才，提高企業(yè)的綜合實力，促進自身的科學(xué)發(fā)展是企業(yè)必須深入探索的難題。企業(yè)應(yīng)用崗位勝任力評測系統(tǒng)，有利于將員工的企業(yè)整體利益與員工的個人價值相結(jié)合，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。本文對崗位勝任力測評系統(tǒng)進行了全面的分析，同時探討了評測系統(tǒng)在電力公司中的具體應(yīng)用。

崗位勝任力能力 / 評價體系 / 應(yīng)用研究

一、引言

在經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時代，人才競爭力成為了企業(yè)競爭的核心，在時代的引領(lǐng)之下，電力技術(shù)也得到了極大的進步，電力企業(yè)對各方面工作都提出了更高的要求，特別注重提高企業(yè)員工的綜合能力方面。電力企業(yè)的生存與發(fā)展與企業(yè)員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)，員工的崗位勝任力是否滿足企業(yè)發(fā)展的需要是其能否達成發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。將崗位勝任力測評系統(tǒng)與企業(yè)人力資源的相關(guān)政策相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能，積極調(diào)動員工的創(chuàng)造性和積極性，將企業(yè)發(fā)展與員工的綜合素質(zhì)的提升緊密相連，能夠促進電力企業(yè)的又好又快發(fā)展。因此建立符合企業(yè)發(fā)展需要與發(fā)展實際的崗位勝任力評測系統(tǒng)，評價且定位員工各方面的能力，并將其應(yīng)用到人力資源管理的實際之中成為了電力企業(yè)發(fā)展的重要舉措。

二、崗位勝任能力與評價

所謂的崗位勝任力是說一個人勝任崗位工作所要求的實際能力。只有具備了崗位勝任能力才能切實的將一份工作做好。因此，我們要采取合理科學(xué)的測評方法及技術(shù)對員工的工作崗位勝任力進行科學(xué)的衡量與評價。

三、崗位勝任能力評價體系建設(shè)

（一）評價制度

評價制度不僅對崗位勝任能力評價體系中其他各模塊的規(guī)范要求進行了完善，還對評價工作組織開展的工作要求進行了規(guī)范，因此使評價工作更具客觀性、更具科學(xué)性和更具規(guī)范性。要完善崗位勝任能力評價體系必須要建立健全的評價制度體系有四個：一是配套體系：評價方法制度、評價組織制度、評價標(biāo)準(zhǔn)制度、評價試題庫制度等各模塊共同建立起一整套的評價制度配套體系，這些模塊是利用評價實施規(guī)范的方式進行貫穿匯通的。二是分層結(jié)構(gòu)：從公司組織結(jié)構(gòu)及人員分類要求出發(fā)，確定在評價制度體系中各層級應(yīng)盡的職責(zé)，尤其要對各員工在能力方面的不同責(zé)進行深入分析。三是制度建設(shè)流程：力求管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化，對崗位勝任能力評價的制度體系進行固化。四是制度執(zhí)行機制：建立健全強有力的制度學(xué)習(xí)、施行與改進的監(jiān)督機制。

（二）評價組織

評價組織支撐起崗位勝任能力評價體系，使機構(gòu)科學(xué)運行，人員有序參與工作，保障了整個評價體系的科學(xué)高效運轉(zhuǎn)。評價組織能夠使評價體系高效運行，它作為體系的實施主體有四個重要組成部分：一是評價組織架構(gòu)：將人力資源部建設(shè)為評價組織的主導(dǎo)，對各層級各自的管理職能進行合理分工并使之確立。二是評價管理者：在評價體系中評價管理人員所發(fā)揮的作用是十分重要的。要重點關(guān)注評價工作中評價管理人員的組織協(xié)同能力的提升，開展全程管理，使管理者能具備能力要求、熟悉工作業(yè)務(wù)并在能力有所提升。三是考評員：要重點關(guān)注考評員評價能力的提高，選用閉環(huán)管理方式，建設(shè)專業(yè)化的考評員隊伍。四是直線經(jīng)理：各級業(yè)務(wù)部分直線經(jīng)理工作需明確工作方式并承擔(dān)起自身職責(zé)，建立健全協(xié)同組織，使之能靈活應(yīng)變、實時創(chuàng)新并能廣泛延伸，達成迅速、高效開展評價工作的目標(biāo)。

（三）評價標(biāo)準(zhǔn)

評價標(biāo)準(zhǔn)以崗位勝任能力模型為依據(jù)， 建立起與崗位實際貼近的指標(biāo)組合。它成為了評價試題庫的依據(jù)，也使評價方法有了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)體系一共有四個：一是標(biāo)準(zhǔn)樣式：從各類人員的崗位特征差異出發(fā)，進行標(biāo)準(zhǔn)樣式的設(shè)計。二是建設(shè)流程：為了保證評價系統(tǒng)能立足整體、顯示差異、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)且實用可操作，需規(guī)范評價標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)流程。三是閉環(huán)管理：為了使評價標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量得到保障，需建立評價標(biāo)準(zhǔn)的 PDCA 動態(tài)閉環(huán)管理體制。四是一考雙證：建立健全崗位勝任能力評價和國家職業(yè)技能鑒定“一考雙證”機制。

（四）評價E化平臺評價

E 化平臺屬于基礎(chǔ)信息平臺，能支撐上述五個子體系的科學(xué)高效運作。必須對公司總部與各分、子公司人才評價流程與信息管理進行規(guī)范，使各類人才評價工作與人力資源管理信息系統(tǒng)相匯通，并達成遠程評價、信息與資源共享的目標(biāo)。

四、崗位勝任力測評系統(tǒng)在電力企業(yè)中的應(yīng)用

（一）基于勝任力評測系統(tǒng)的招聘

相對于傳統(tǒng)招聘中只考慮求職者的履歷、知識儲備、綜合能力的招聘方式, 在勝任力模型的基礎(chǔ)上進行的招聘將重點放在了求職者的個人特質(zhì)、潛能等特征, 有利于企業(yè)篩選出更具崗位勝任力的人才。

（二）基于勝任力評測系統(tǒng)的選才

在公司崗位勝任能力評價體系的基礎(chǔ)之上，利用勝任力模型和配套的評價方法及評價標(biāo)準(zhǔn)，使評價工作更為科學(xué)可信，進而為企業(yè)選拔更優(yōu)秀的人才。此外，完善人才選拔評價工作機制，建立良好的競爭環(huán)境，形成獎勵的競爭機制，促進人員素質(zhì)能力的動態(tài)發(fā)展。

（三）基于勝任力評測系統(tǒng)的人才的培養(yǎng)與發(fā)展

在勝任力模型和評價標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上建立的教育培訓(xùn)模式必須進行培訓(xùn)的需求分析、課程體系設(shè)計以及效果評估。開展培訓(xùn)時要遵循需求分析、培訓(xùn)課程體系設(shè)計與開發(fā)到效果評估等流程，使省網(wǎng)公司所提出的學(xué)習(xí)與發(fā)展的要求得到切實落實。

（四）基于勝任力評測系統(tǒng)的人才評估

在勝任力評價標(biāo)準(zhǔn)及模型的基礎(chǔ)之上，建立的薪酬績效機制必須能夠具備能力、崗位、績效相結(jié)合的優(yōu)勢。根據(jù)員工工作績效的評估結(jié)果，總結(jié)員工存在的缺陷，針對性的提出培訓(xùn)計劃，健全績效評價，進而促進員工的進一步發(fā)展、使企業(yè)的績效管理質(zhì)量得以提升，完善企業(yè)的人力資源規(guī)劃。

（五）基于勝任力評測系統(tǒng)的人才配置

崗位勝任能力評價的開展，能將人員的配置和任用與評價的結(jié)果相結(jié)合，加快整合人力資源，讓每位員工都能夠在此平臺上展現(xiàn)是自身的能力，充分發(fā)揮員工的潛力，促使其實現(xiàn)價值。利用崗位勝任能力評價科學(xué)開展員工能力評價，進而實行人才的科學(xué)配置及任用；通過評價報告，建立合理選配，建立高效合作、優(yōu)勢互補的領(lǐng)導(dǎo)團隊，進而促使團隊的工作效率得到最大的提升。

五、結(jié)語

綜上所述，崗位勝任力評測系統(tǒng)的建立，有利于企業(yè)員工的正確定位與評價，有利于充分發(fā)揮員工的潛能，選撥出更優(yōu)秀的人才，有利于企業(yè)人才的合理配置。電力企業(yè)可以將勝任力與公司發(fā)展的實際相結(jié)合，在對公司需要及發(fā)展進行充分考慮的同時，分析員工的發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)員工的而發(fā)展需求制定針對性的培訓(xùn)方案，提高員工的工作效率，切實提高企業(yè)員工的崗位勝任力。

[1]趙儼.基于勝任力模型的發(fā)電企業(yè)人崗匹配研究[D].太原：華北電力大學(xué) 2008

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[3] 張素紅基于用途力的企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系的創(chuàng)新研究[J]前沿 2010(23)