太極云計算：與客戶共筑轉型之路

俗話說“船大難調(diào)頭”，作為傳統(tǒng)解決方案提供商“根正苗紅”的代表，太極計算機股份有限公司（以下簡稱太極）在眼下如火如荼的云生態(tài)環(huán)境中，理性探尋著自己的新位置及未來的發(fā)展之道，順勢將“船頭”調(diào)到了新的發(fā)展激流中，繼續(xù)揚帆起航。

順勢而為不用“搶”

“應該說云不是一個新話題了，全球范圍內(nèi)，人們對基于云的各種應用已變得習慣和自然。在國內(nèi)，近年來大量的云應用場景已經(jīng)落地，擁抱云時代已是新常態(tài)?！碧珮O副總裁許詩軍理性觀察著云計算帶來的整個IT云生態(tài)的重新排位和角色重塑。

他認為，如果和十年前，國內(nèi)的解決方案商、集成商只能與IBM、Oracle、EMC等這樣的國際巨頭廠商作為合作伙伴來跟隨發(fā)展的情況來比較的話，這一次的云生態(tài)變革更深刻一些，因為除了對企業(yè)的軟硬件平臺替換外，云還對企業(yè)的業(yè)務模式帶來了深刻變革，甚至是徹底顛覆。很多領域，過去小的方案集成商是無法進入的，現(xiàn)在有了云的技術和平臺，很多中小公司有了新的施展拳腳的舞臺，當然，很多過去的優(yōu)勢企業(yè)或某些專業(yè)領域的技術公司，也隨著云時代的到來而壽終正寢退出了市場。

“這一定是雙方面的，每次技術革命都會如此，因此一定要找到自己的新位置，才能繼續(xù)生存發(fā)展下去?！痹S詩軍說，與很多面臨新技術革新會給自己企業(yè)帶來沖擊的經(jīng)理人不同，許詩軍覺得太極這艘別人看來非常大的解決方案商“航母”，已經(jīng)慢慢找到了自己未來的航向。

許詩軍理解李克強總理提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，認為這個提法其實就是告訴大家“+”號前的互聯(lián)網(wǎng)已是必然，我們的重點是要去解開“+”號后的命題。不必刻意尋求“風口”和機遇，任何與IT和互聯(lián)網(wǎng)相關的創(chuàng)新其實都已在“風口”，這一次“風口”敞得足夠大，誰在自己擅長的領域做得更好、更深，誰就會脫穎而出。

發(fā)揮優(yōu)勢不必“慌”

傳統(tǒng)的IT服務集成商現(xiàn)在基本都是走三種發(fā)展路徑，一種是垂直打通，一種是做SaaS服務，還有一種是致力于平臺的運營服務以整合更多的資源。

許詩軍認為，太極選擇什么樣的發(fā)展路徑要看自己的核心能力在哪，做了二十多年，太極到底積累了些什么與眾不同的優(yōu)勢？“我認為太極的核心能力，是通過這么多年對大量案例和對客戶服務最佳實踐的積累，對我們的目標客戶像政府、大企業(yè)等的需求及未來發(fā)展，我們的理解會更清楚一些。畢竟打了這么多年交道，我們會對他們的需求更有默契，能夠快速準確達成一致，實現(xiàn)他們想要達到的目標，這是我們最突出的一個能力，也是支持我們發(fā)展的核心基礎。”許詩軍認為，是不是國家隊，有哪些資質(zhì)，做過多少大項目，其實都源于把握客戶需求這個核心的能力，雖然有人說云生態(tài)時代是個顛覆與清零的時代，但厚積薄發(fā)仍然是成立的。

“比如說智慧城市這個領域，太極因為業(yè)務涉及的面廣，所以對整個智慧城市體系就有了一個相對宏觀和全面的角度，占了些先機，我們更容易理解政府公共服務的需求和價值發(fā)現(xiàn)，在頂層設計和運作項目上，就能充分發(fā)揮我們這一優(yōu)勢。但像智慧旅游這個細分市場，我們又必須轉換為全網(wǎng)思維和對生態(tài)系統(tǒng)整合思考，因為這時客戶是全方位的、互相融合的需求，多元離散、求新又有些苛刻，我們?nèi)绻芨咏鎸嵭枨螅蔷碗x價值發(fā)現(xiàn)不遠了，商業(yè)模式也變得順理成章。”許詩軍分析道。

“我們和BAT接觸過，他們也在嘗試進入到企業(yè)和政府市場，大家坐在一起也談到互聯(lián)網(wǎng)公司進入的最大瓶頸，其實就是很多時候沒辦法完全理解客戶的需求。這讓我們對自己的定位更加清晰，在政企云的生態(tài)圈里，我們是與客戶最貼近的那一層，我們要做的其實很簡單：就是更緊地貼近客戶并不斷確立自己在這個層面的位置。在過去基礎設施建設時期，推動發(fā)展的核心是技術，近年來互聯(lián)網(wǎng)和云的成熟‘技術+模式’成為主要驅(qū)動方式，現(xiàn)在進入大數(shù)據(jù)DT(Data technology)時代，數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值可將人的需求推向無盡的可能。”許詩軍認為，人的需求推動社會進步本身就是人類社會發(fā)展的原動力，未來誰能夠在數(shù)據(jù)和人的需求間發(fā)現(xiàn)邏輯并實現(xiàn)價值的誰就是未來的贏家。

許詩軍的分析也得到了資本界的佐證，“我最近接觸了一些投資界的人，資本市場的投資行為其實已變得理性。過去是技術特別好的公司容易受到資本的青睞，現(xiàn)在的投資人更關注那些可能技術并不是最好，但對某細分領域研究得非常深入，對領域內(nèi)用戶需求理解到位的公司。這實際上預示著未來IT企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新路徑。”

“我們原來的強項也會變成我們?nèi)醯牡胤健?，許詩軍話鋒一轉，太極客戶的層面非常寬，“比如說交通，海陸空全都涉及過，航空、鐵路、高速公路、城市交通方面我們都有集成和解決方案的業(yè)務，一旦行業(yè)云形成之后，傳統(tǒng)方案集成業(yè)務就會急劇下降，以后拼的就是對客戶業(yè)務的理解，所以向?qū)I(yè)領域縱深發(fā)展就顯得特別緊迫，這也是以往大而全的公司的轉型之痛。”

“未來誰能夠在數(shù)據(jù)和人的需求間發(fā)現(xiàn)邏輯并實現(xiàn)價值，誰就會是未來的贏家?！?/p>

開放合作

正因為看到了自己的優(yōu)劣勢，作為“大船”，就更需要整合資源，而非事必躬親全部重頭研發(fā)。因此，盡管“基因”不同，但太極還是在積極接觸新生力量，尋找合作機會。

對太極來說，公有云企業(yè)向政務云進軍是個必須正視的現(xiàn)象，“我們和一些互聯(lián)網(wǎng)云企業(yè)做了不少溝通，了解了彼此的關切點和各自優(yōu)勢，其實這仍是一個不斷做大蛋糕的競合游戲。”許詩軍介紹，“公有云有資源上的天然優(yōu)勢，包括基礎設施、計算和存儲的資源，還有他們的云平臺技術得到過海量業(yè)務的檢驗。而我們的在客戶這里積累的可信度、對客戶的業(yè)務理解能力及持續(xù)服務能力，是很難被替代的。這樣雙方在一起的邏輯就變得特別清晰簡單，就是利用低廉的云的平臺資源，為客戶創(chuàng)造更好的服務體驗和價值提升?！?/p>

對于合作雙方來說，是互補互惠，那么對于客戶來說，能夠從中首先體會到云帶來的成本降低和資源聚合，繼而演進出更多的應用需求，實現(xiàn)業(yè)務價值的提升。不管是公有云、私有云還是混合云的市場，趨勢一定是不斷增大，“蛋糕越大，大家的空間也就越多”，許詩軍對未來不同領域、不同類型企業(yè)的跨界合作前景非?？春?。

與此同時，太極的合作生態(tài)系統(tǒng)也發(fā)生了很大的變化，許詩軍介紹，“除了像主流云設備和平臺廠商，包括過去的競爭友商們也都意識到，在云時代，大家其實各有側重和空間，而大數(shù)據(jù)融合后產(chǎn)生的巨大市場空間足以容下所有人的雄心，就看能不能找到自己的位置?？偠灾痪湓?，在云時代，無限的開放讓一切皆有可能?！?/p>

搭建基礎待“東風”

目前太極正在積極部署云的基礎架構，用許詩軍的話說，就是先逐步滲透到政府和行業(yè)這些過去傳統(tǒng)客戶的云戰(zhàn)略部署中去，一旦基礎設施的部分搭建好，數(shù)據(jù)云遷移完成，客戶與太極就可以深入探討在云平臺上如何挖掘數(shù)據(jù)價值、開發(fā)新的基于大數(shù)據(jù)的服務，這就是拼團隊的深耕和創(chuàng)新能力的時候了。

“技術發(fā)展得非?？?，帶來快速的商業(yè)模式變革，對企業(yè)經(jīng)營策略的要求是邊做邊看、邊想邊變‘，互聯(lián)網(wǎng)+’的時代不會給我們把所有事都想明白再做的時間，傳統(tǒng)的套路已不適用。很多時候需要憑感覺，而這種感覺就是上面提到的核心競爭力所帶給企業(yè)的那份敏銳。”許詩軍說道，他認為太極還在積累探索，就像互聯(lián)網(wǎng)開始時，人們也沒有特別清晰的發(fā)展思路，后來隨著用戶量級的不斷變化，互聯(lián)網(wǎng)的很多聚合效應開始出現(xiàn)，價值才慢慢展現(xiàn)。因此，在云轉型期，如何不斷理解客戶的需求持續(xù)創(chuàng)造價值，是擺在企業(yè)面前的必答題，也是關系到未來、必須破解的難題。

發(fā)揮長處，順勢而為，邊走邊想“，大船”也不必擔心難“調(diào)頭”。