《IT時(shí)代周刊》特約撰稿人/丁弋弋（發(fā)自北京）

e代駕虛胖?jǐn)U張后急速瘦身裁員20%凸現(xiàn)O2O浮躁心態(tài)

《IT時(shí)代周刊》特約撰稿人/丁弋弋（發(fā)自北京）

?代駕O2O說到底只是一場(chǎng)燒錢戰(zhàn)，尤其是背靠阿里和騰訊的滴滴入場(chǎng)之后，e代駕一下子就被擠下行業(yè)第一的寶座。也許，e代駕最好的出路就是給自己找個(gè)好歸宿

一會(huì)兒大肆招人擴(kuò)張，一會(huì)兒又大刀闊斧裁員20%。這就是e代駕的翻云覆雨。

11月中旬，代駕服務(wù)品牌e代駕裁員20%的消息在坊間不脛而走，主要涉及技術(shù)和商務(wù)BD（商務(wù)拓展）等多個(gè)崗位。陏后，e代駕CEO楊家軍在給公司員工的內(nèi)部信中表示，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致公司管理出現(xiàn)失誤，因此被迫裁員。極速回歸公司價(jià)值本質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急，也是鞏固競(jìng)爭(zhēng)勝果的不二之道。雖然萬般無奈，不得不將其中的一部分送走，并將盡最大的努力進(jìn)行補(bǔ)償。

有業(yè)內(nèi)人士指出，e代駕進(jìn)行裁員，除了因?yàn)樵诤偷蔚未{的競(jìng)爭(zhēng)中，資金消耗過大，可能也在無法短期內(nèi)寄托神州專車的資金而棄車保命。

“猛然發(fā)現(xiàn)”員工太多了

楊家軍在給公司員工的內(nèi)部信中表示，2015年面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，從年初到現(xiàn)在員工增加了四倍多。進(jìn)入到持久競(jìng)爭(zhēng)階段，猛然發(fā)現(xiàn)公司人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一定程度上的臃腫，很多崗位重疊，架構(gòu)層級(jí)過多，效率低下，人浮于事的現(xiàn)象在公司內(nèi)部日益凸顯。

“這個(gè)錯(cuò)誤的最大責(zé)任人當(dāng)然是我，在一年內(nèi)大量招人大量減人這是極不負(fù)責(zé)的行為，我為自己的錯(cuò)誤向大家真誠(chéng)道歉。”楊家軍表示，對(duì)于被裁的員工的補(bǔ)償，將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)進(jìn)行，同時(shí)也在與第三方人力平臺(tái)聯(lián)絡(luò)，為離職人員提供新的職業(yè)選擇。

e代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示裁員確有其事，裁員比例大概在20%左右，裁員的職位多樣，但具體人數(shù)不方便透露。

公開資料顯示，在e代駕成立的4年來已經(jīng)融資5輪，C輪和D輪分別獲得了2500萬美元和1億美元，經(jīng)緯中國(guó)、光速安振、華平投資等機(jī)構(gòu)分別參與其中。資金所能帶來的就是市場(chǎng)推廣方面的優(yōu)勢(shì)，這讓e代駕能夠用補(bǔ)貼、資金砸市場(chǎng)。盡管市場(chǎng)后期出現(xiàn)了許多代駕領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，但都未能敵過e代駕。

2014年，58同城向e代駕投資2000萬美元，并將自己的代駕業(yè)務(wù)并入e代駕。此時(shí)，e代駕儼然成為代駕市場(chǎng)的老大。官方信息顯示，這家公司宣稱占據(jù)了80%的代駕市場(chǎng)份額。

背靠阿里和騰訊的滴滴入場(chǎng)之后，e代駕一下子就被擠下行業(yè)第一的寶座。

e代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)招攬人才的確考慮到滴滴快的的進(jìn)入可能加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。但是經(jīng)過幾個(gè)月之后，感覺競(jìng)爭(zhēng)沒有那么嚴(yán)重，不僅如此，公司8月份的訂單上升了25%。

“這是為戰(zhàn)略失誤找的借口?！敝型额檰栕稍冾檰柎掼ぴu(píng)論說，裁員的關(guān)鍵是之前的盲目擴(kuò)張。e代駕主要是為酒后駕駛的司機(jī)提供代駕服務(wù)，產(chǎn)品針對(duì)性較強(qiáng)，目標(biāo)用戶數(shù)量不大，市場(chǎng)規(guī)模有限。然而e代駕從今年年初到現(xiàn)在員工人數(shù)增加四倍之多，造成機(jī)構(gòu)臃腫，崗位重疊，效率低下等問題，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

而此次裁員就在e代駕與神州專車深度合作之后，雖然前者否認(rèn)此次裁員有神州專車推動(dòng)，不過崔瑜認(rèn)為，e代駕此次裁員不排除背后有神州專車在推動(dòng)的可能。

10月15日，神州專車與e代駕正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在業(yè)務(wù)和資本方面展開全方位深度的合作。

公開資料顯示，神州專車與e代駕的戰(zhàn)略合作可能是由其共同股東華平投資牽線。華平投資目前在神州租車的持股率為11.08%，在神州專車的B輪融資中，華平投資與神州租車和君聯(lián)資本共同向神州專車投資2.5億美元。e代駕于今年5月份完成的D輪1億美元，也是由華平投資領(lǐng)投。

不過，崔瑜認(rèn)為，從e代駕的裁員情形來看，神州專車參與e代駕新一輪的投資還有待商榷。

他表示，e代駕目前的日子并不好過，O2O說到底還是一場(chǎng)燒錢戰(zhàn)，尤其是背靠阿里和騰訊的滴滴入場(chǎng)之后，一下子把e代駕擠下行業(yè)第一的寶座。e代駕最好的出路就是給自己找個(gè)好歸宿，無奈的是錯(cuò)失優(yōu)步，嫁給了“泥菩薩“神州專車。盡管當(dāng)初神州專車稱要和e代駕展開業(yè)務(wù)和資本方面的合作，但目前資本合作尚未展開，e代駕很可能急需資金，但短期內(nèi)寄托神州的資本合作無望，故而裁員。

自從滴滴代駕入場(chǎng)之后，e代駕面臨與行業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，頓而覺醒，采取裁員，保存實(shí)力。

與滴滴廝殺用力過猛

從e代駕在代駕市場(chǎng)起步到扎根的4年來看，楊家軍并不是習(xí)慣高調(diào)的人。不過，在滴滴宣布進(jìn)軍代駕市場(chǎng)后，楊家軍難得高調(diào)地在微博上直接回應(yīng)，“歲歲不同，年年相似”。而e代駕的官方微博當(dāng)天表示，代駕可不是專車，e代駕也不是易到，前方熊出沒，請(qǐng)小心駕駛。

隨之而來的是，e代駕正式對(duì)外宣布完成D輪融資1億美元的消息。面對(duì)媒體的追問，當(dāng)時(shí)楊家軍沒有否認(rèn)這筆融資是為了應(yīng)對(duì)滴滴進(jìn)軍代駕而做的準(zhǔn)備?！懊鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。”

事實(shí)上，在此之前面對(duì)58同城進(jìn)軍代駕市場(chǎng)的時(shí)候，e代駕的應(yīng)對(duì)方式也是快速啟動(dòng)C輪融資來為與58同城的“打仗”做資金儲(chǔ)備。

e代駕與58同城“干架”的結(jié)果是以58同城戰(zhàn)略投資e代駕，且兩者代駕業(yè)務(wù)合并之后，58同城承諾不再?gòu)氖麓{業(yè)務(wù)。

但面對(duì)來勢(shì)洶洶的滴滴，e代駕的這場(chǎng)仗顯然并不好打。

7月28日，滴滴代駕上線。二十多天后，滴滴代駕宣布覆蓋全國(guó)80個(gè)城市，注冊(cè)司機(jī)超百萬。

為了應(yīng)對(duì)滴滴代駕的猛烈攻勢(shì)，e代駕先后推出多項(xiàng)新服務(wù)：28日推出“8.08”快計(jì)劃，即每日20時(shí)至22時(shí)，代駕司機(jī)在8分08秒內(nèi)無法抵達(dá)用戶指定位置，用戶即可享受免起步價(jià)優(yōu)惠；29日和茅臺(tái)合作擴(kuò)展傳統(tǒng)渠道；30日宣布在8月內(nèi)的每個(gè)周三，在全國(guó)25個(gè)城市全免單。

隨后，滴滴代駕不甘示弱地以調(diào)整費(fèi)用的方式回?fù)魧?duì)手。從9月9日開始，滴滴代駕從早6點(diǎn)到晚9點(diǎn)，10公里起步價(jià)僅為18元，晚9點(diǎn)到11點(diǎn)起步價(jià)38元，晚11點(diǎn)到第二天6點(diǎn)為68元。

CNIT最新研究數(shù)據(jù)顯示，2015年10月，滴滴代駕的用戶覆蓋率達(dá)70.4%居首位，e代駕以65.8%的用戶覆蓋率屈居第二。此外，在主要代駕應(yīng)用平臺(tái)的用戶知曉率中，滴滴代駕的用戶知曉率最高，為63.1%，e代駕以59.7%的用戶知曉率位居第二。而微代駕和愛代駕的用戶知曉率分別為24.2%和20.8%。

在這情況下，不少業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，e代駕此次裁員是因?yàn)榕c滴滴代駕陷入燒錢大戰(zhàn)，資金消耗過大，不得不壓縮管理成本。

“e代駕的失誤不在局限于代駕，而是在太過于偏重營(yíng)銷卻沒有把心思放在改善產(chǎn)品上。”崔瑜認(rèn)為，e代駕裁員是對(duì)之前公司戰(zhàn)略失誤的一種糾正。之前行業(yè)中就它一家獨(dú)大，致使盲目樂觀，快速擴(kuò)展，自從滴滴代駕入場(chǎng)之后，e代駕面臨與行業(yè)巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，頓而覺醒，采取裁員，保存實(shí)力。此外，e代駕在花費(fèi)大量現(xiàn)金聘請(qǐng)明星代言后，資金開始吃緊，裁員有助于節(jié)約成本，緩解資金緊張。

代駕O2O的夢(mèng)想

代駕業(yè)務(wù)是從酒后代駕發(fā)展壯大起來的，e代駕成立的初衷也是為了解決酒后代駕收費(fèi)高、亂收費(fèi)、到達(dá)慢，以及安全無保障的問題。楊家軍曾在接受專訪時(shí)自嘲，酒后代駕是一個(gè)很細(xì)分的市場(chǎng)，最初不是什么上得了臺(tái)面的業(yè)務(wù)，所以一路做來沒有獲得很高關(guān)注。這也是e代駕默默發(fā)展壯大的原因之一。

相對(duì)于其他行業(yè)，酒后代駕是一個(gè)相對(duì)較小的市場(chǎng)，規(guī)模也有限。在獲得58同城投資之時(shí)，e代駕方面就曾表示，酒后代駕轉(zhuǎn)變?yōu)榇{是未來的一個(gè)發(fā)展方向。彼時(shí)，該公司在業(yè)務(wù)拓展方面做出的嘗試包括接送機(jī)一口價(jià)、保養(yǎng)一口價(jià)等。

今年5月，e代駕宣布了代駕業(yè)務(wù)種類和范圍，特別是日間業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為e代駕下一步發(fā)展的重點(diǎn)?！埃ㄎ覀儯⑼瞥龌诖{司機(jī)人力服務(wù)場(chǎng)景外延的業(yè)務(wù)，例如代駕洗車、代接送人等服務(wù)?！睏罴臆姰?dāng)時(shí)說。

對(duì)于代駕市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展，滴滴代駕也有同樣的想法。目前，滴滴對(duì)外宣布要推出“代駕+”服務(wù)，希望能夠滿足用戶日益增加的多元化需求，而“代駕+”首期將針對(duì)商務(wù)、旅游代駕推出“專屬司機(jī)”業(yè)務(wù)。

e代駕方面，10月末，成立四年的e代駕宣布正式推出車后服務(wù)品牌“e車管家”，并成立車后事業(yè)部，正式進(jìn)軍汽車后服務(wù)市場(chǎng)。

楊家軍介紹，e車管家將針對(duì)車主的養(yǎng)車和用車問題，提供智能、快捷的一站式服務(wù)，同時(shí)通過對(duì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的整合，汽車經(jīng)銷商也可以為用戶車生活做出貼心的規(guī)劃，以此幫助e代駕的汽車后市場(chǎng)合作伙伴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的落地，最終形成服務(wù)O2O的閉環(huán)。

然而，在汽車后市場(chǎng)也聚集了大量的創(chuàng)業(yè)者，且這一行業(yè)非上半年火熱之勢(shì)，洗車、保養(yǎng)等易切入的領(lǐng)域當(dāng)下已有大量創(chuàng)業(yè)公司關(guān)閉。同時(shí)，汽車維修、購(gòu)買等領(lǐng)域與代駕行業(yè)差距不小，且有一定技術(shù)門檻，仍需要大量投入和經(jīng)驗(yàn)積累。因此，“e車管家”能給e代駕帶來多少勝利籌碼，仍未可知。

責(zé)編：丁乙乙E-mail：dingyiyi@ittime.com.cn漫畫：王焱佳美編：玲玲校對(duì)：媚子

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