范秉中/改編 戴曉明/繪畫

客房間諜戰(zhàn)

范秉中/改編 戴曉明/繪畫

1 近年來，全球旅游業(yè)迅速發(fā)展，旅游行業(yè)之間的競爭也日益激烈。于是旅游業(yè)成為商業(yè)間諜活動的新舞臺。時下爭斗最厲害的是“客房間諜戰(zhàn)”。

2 德國人弗雷澤是當(dāng)今“客房間諜戰(zhàn)”中的佼佼者。他成功地兩次戰(zhàn)勝美國飯店管理專家道格拉斯。“客房間諜戰(zhàn)”盡管沒有硝煙戰(zhàn)火，沒有軍事間諜時常面臨的生死考驗，但同樣需要身手不凡。

3 1990年初，道格拉斯擔(dān)任波恩帕克飯店總經(jīng)理，時值經(jīng)濟(jì)不景氣，道格拉斯就任的飯店連年虧損。剛上任的第一天晚上，道格拉斯吩咐客房部經(jīng)理漢斯，在每一層沒有人住的房間，打開部分房間的燈。

4 奇怪的是，當(dāng)夜客房入住率明顯上升。事后，道格拉斯向漢斯道出了其中奧秘。原來，許多顧客都有了解客房入住率的愿望。通常，他們總是想住入住率高的飯店。不少人總以為，了解“入住率”的最簡單方法就是晚上看“客房亮燈率”。因此，打開一些空房的燈，其實是一種便宜、有效的廣告。

5 不久，該市的許多家不景氣的賓館酒樓，客房的“亮燈率”大為增加，而且都是“不規(guī)則形”。帕克飯店的生意大為減少。道格拉斯不管漢斯如何解釋，將他解雇。

6 其實，漢斯是冤枉的，真正的“奸細(xì)”是弗雷漢。商業(yè)間諜弗雷漢聽到道格拉斯到波恩任職，便想方設(shè)法搜集情報。他知道道格拉斯是一名擅長出“怪點子”的高級管理人員。

7 雷弗漢發(fā)現(xiàn)，道格拉斯上任后，帕克飯店突然“紅火”。很快，他以游客的身份，來到這家賓館，詢問總臺小姐2010房間可否入住，服務(wù)小姐同客房部聯(lián)系后告訴他是空房。弗雷澤事先已經(jīng)看準(zhǔn)這間平時很少亮燈的房間，當(dāng)晚亮著燈。

8 他詭稱記錯了房間號，要住的是1020房間，總臺小姐聯(lián)系后說可以入住。弗雷澤也注意到這間房的燈是亮著的。他很清楚，這種時候，沒有客人住，服務(wù)員是決不會去打掃的。

9 弗雷澤分析道格拉斯完全有可能再想出一些高招，他決定安放竊聽器。他有意結(jié)識漢斯。席間，弗雷澤千方百計挑起他對道格拉斯的不滿。見火候已到，弗雷澤掏出一疊錢塞進(jìn)漢斯手里，然后和他耳語一番。漢斯毫不猶豫地點點頭。

10 第二天，漢斯來見道格拉斯，他懇求再讓他回來工作，他趁道格拉斯不注意，將超微型竊聽器粘在道格拉斯辦公桌的角落。道格拉斯安慰他幾句后便下了“逐客令”。弗雷漢開始竊聽，幾個月后，他果然竊聽到了一個極有價值的商業(yè)秘密。

11 1990年，舉世矚目的第十四屆世界杯足球賽即將結(jié)束時，道格拉斯敏感地意識到西德隊可能奪魁。這場大賽是在原“東西德”即將統(tǒng)一時舉行的，也是原西德最后一次參加世界杯足球賽，其意義非同尋常。

12 一旦摘取桂冠，兩個原德意志國家必將“舉國狂歡”。在這樣的時刻如能順應(yīng)民心，必定能名聲大振。道格拉斯苦思冥想，終于想出了一個好點子。

13 道格拉斯將現(xiàn)任客房部經(jīng)理格拉夫叫到辦公室，將妙計原原本本告訴了他。比賽結(jié)束，西德隊果然獲得冠軍。原東西德一片沸騰。道格拉斯讓格拉夫馬上“按計行事”。他等待觀賞路人的反應(yīng)。

14 驀然，他驚呆了。他發(fā)現(xiàn)帕克飯店的競爭對手，只隔一條街的西摩飯店，已用客房的燈光拼出了一個巨大的“V”字。而這正是他費盡心機想出來的。

15 原來，弗雷澤竊聽到道格拉斯的設(shè)計方案，當(dāng)即以高價賣給西摩飯店的總經(jīng)理施密特，并建議他收買格拉夫，讓他故意拖延時間，而西摩飯店則作好充分準(zhǔn)備。

16 西摩飯店大樓上那巨大的“V”字非常及時地突然出現(xiàn)，格外引人注目?？駳g的人們見到它，大聲歡呼。正在街頭采訪的東西德及歐美各地電視臺攝像師都將鏡頭對準(zhǔn)了它。許多電視臺的主持人都對這家飯店的“天才構(gòu)思”，贊不絕口。西摩飯店的美名一夜之間不徑而走，傳遍歐美。

17 倒霉的帕克飯店眼看著對手大出風(fēng)頭。正當(dāng)?shù)栏窭够鹈叭蓵r，施密特竟打電話感謝他的妙計讓自己的飯店受益匪淺。道格拉斯張口結(jié)舌，說不出話來。

18 弗雷澤不擇手段十分卑鄙，這也表明同行間爾虞我詐的殘酷。人們在了解了當(dāng)今商業(yè)間諜戰(zhàn)的目的后，不僅能提高應(yīng)有的警惕，而且能從中學(xué)到一些有益的東西，如“V”字的巧妙設(shè)想。