本刊

中國工商銀行·分行動態(tài)

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山西忻州分行組織開展大學(xué)生金融產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計大賽開學(xué)季宣傳活動

山西忻州分行按照總、省行關(guān)于“開展第六屆‘工商銀行杯’全國大學(xué)生金融產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計大賽活動”安排要求，抓住市區(qū)大學(xué)開學(xué)之機(jī)，結(jié)合“金融服務(wù)進(jìn)萬家”活動，電子銀行產(chǎn)品營銷宣傳等活動，積極開展大學(xué)生創(chuàng)意大賽開學(xué)季宣傳活動。活動亮點有：

拓展大學(xué)生客戶群。利用移動終端為入學(xué)新生，在校學(xué)生辦理靈通卡，開通個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行。以電子銀行為依托，向大學(xué)生宣傳我行新產(chǎn)品，普及電子銀行使用安全常識。

通過發(fā)放以“一呼百應(yīng)，把創(chuàng)意亮出來”為主題的宣傳海報，吸引大學(xué)生了解第六屆“工商銀行杯”全國大學(xué)生金融產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計大賽活動主題、參與流程、參與方式、大賽獎勵形式。網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場指導(dǎo)激發(fā)大學(xué)生逐步參與金融創(chuàng)意設(shè)計，貴金屬模擬交易比賽，體驗“融e購”購物，使用工銀e支付、手機(jī)銀行、工銀e繳費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

收集大學(xué)生客戶產(chǎn)品體驗反饋信息和合理化建議，激發(fā)大學(xué)生的產(chǎn)品使用熱情和金融創(chuàng)新熱情，增強(qiáng)大學(xué)生對工商銀行創(chuàng)新活力新形象的了解。

深圳光明支行以喜聞樂見方式普及金融知識

近期，深圳光明支行積極落實開展“普及金融知識萬里行”和“金融知識進(jìn)萬家”活動，采取多項措施，提高客戶信息安全意識、保障資金安全和反詐騙能力。

一是整合外派活動，開展“金融知識進(jìn)萬家”活動。近期媒體對信息詐騙的報道讓一些顧客對電子銀行的安全產(chǎn)生懷疑。該行以提高客戶反詐騙為契機(jī)，將“金融知識進(jìn)萬家”活動整合到各項外派活動中。外派人員在營銷我行產(chǎn)品的同時，也要宣傳金融知識，提高客戶反詐騙能力。二是增加大堂巡視，派發(fā)“賬戶安全提示卡”。該行不僅在網(wǎng)點擺放了分行下發(fā)的各類保障客戶安全的宣傳折頁，也在LED、電視機(jī)上滾動播放保障資金安全的方法和反詐騙知識。三是利用手機(jī)分享，普及最新動態(tài)知識。一方面要求大堂工作人員向來行客戶推薦關(guān)注我行電子銀行微信公眾號，另一方面引導(dǎo)客戶將公眾號中安全相關(guān)的文章分享到朋友圈，借客戶的力量普及金融知識。不僅如此，該行發(fā)動全員在微信朋友圈和融e聯(lián)上分享有關(guān)安全的最新資訊，打造移動互聯(lián)網(wǎng)版的“金融知識進(jìn)萬家”活動。

深圳分行開辦私人銀行“私享堂”微信在線欄目

為了拓寬全行A類客戶經(jīng)理的專業(yè)視野、增強(qiáng)市場敏銳性，提升隊伍的專業(yè)能力，深圳分行私人銀行中心專門以A類客戶經(jīng)理微信交流群為載體，于每周三下午在微信群中定期開辦“私享堂”在線交流平臺欄目，每期一個小時，就市場熱點、業(yè)務(wù)需求、時事話題、專業(yè)服務(wù)等邀請行內(nèi)外嘉賓參與互動、交流。首期“私享堂”于9月9日下午5點－6點成功開辦。

首期欄目主題為“外匯市場與人民幣未來走勢”，該中心邀請了分行資產(chǎn)負(fù)債部主要負(fù)責(zé)外匯及大宗商品業(yè)務(wù)的經(jīng)理擔(dān)當(dāng)線上嘉賓。業(yè)務(wù)經(jīng)理首先就外匯市場變化作觀點陳述，詳細(xì)介紹了近期人民幣貶值的現(xiàn)象及發(fā)生原因，緊隨著微信群中各成員踴躍提問、積極發(fā)言，問題包括未來人民幣是否繼續(xù)呈下行趨勢、人民幣貶值對個人投資者境外資產(chǎn)配置的影響、澳幣未來走勢及客戶在澳洲相關(guān)投資的影響等等。

江西分行成功舉辦2015年票據(jù)融資業(yè)務(wù)技能比賽

江西分行為提高票據(jù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)當(dāng)前全省轉(zhuǎn)型發(fā)展和票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新需求，于9月12日，在南昌舉辦了2015年票據(jù)融資業(yè)務(wù)技能比賽。此次比賽內(nèi)容涉及知識面廣，比賽方式豐富多彩，競賽環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣且秩序井然，活動取得圓滿成功。

此次票據(jù)融資業(yè)務(wù)技能比賽，有理論有實踐，共分三場進(jìn)行：首先是上機(jī)綜合知識比賽，然后是現(xiàn)場答題，第三場為審驗票。上機(jī)綜合知識題為單選、多選和判斷題；現(xiàn)場答題有單選、多選、判斷題和計算題；審驗票整個環(huán)節(jié)模擬實戰(zhàn)，在監(jiān)視器下進(jìn)行，比賽選手通過驗票儀及實際工作經(jīng)驗，對所持票據(jù)進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e和瑕疵判斷。經(jīng)過激烈角逐，贛州分行榮獲團(tuán)體比賽一等獎，萍鄉(xiāng)分行、宜春分行榮獲團(tuán)體比賽二等獎，撫州分行、鷹潭分行和九江分行榮獲團(tuán)體比賽三等獎。贛州分行黃佑紅和魏細(xì)良及萍鄉(xiāng)分行黃艷分獲個人比賽前三名。

河南分行舉辦“工行私人銀行全球服務(wù)（鄭州專場）”活動

近日，河南分行聯(lián)動新加坡分行舉辦“工商銀行私人銀行全球服務(wù)（鄭州專場）”活動，35位私人銀行客戶及國際業(yè)務(wù)客戶參加活動?？傂幸言谌蚍秶鷥?nèi)完成了私人銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、南北美洲及澳新的“4+6+11”的業(yè)務(wù)布局，全球化服務(wù)能力躋身同業(yè)前列。新加坡分行以其得天獨(dú)厚的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和地理環(huán)境優(yōu)勢，以及綜合完善的業(yè)務(wù)體系，承擔(dān)著“離岸業(yè)務(wù)中心”的重要角色，投資機(jī)遇和投資價值格外凸顯。

為滿足客戶需求，河南分行特邀新加坡私人銀行中心進(jìn)行路演宣講，負(fù)責(zé)人親自為到場客戶詳細(xì)介紹新加坡優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境，重點講解了新加坡私人銀行特色離岸產(chǎn)品及服務(wù)，引發(fā)客戶濃厚興趣。

宣講結(jié)束后，河南分行還為到場客戶提供一對一的咨詢交流，兩位客戶現(xiàn)場辦理海外見證開戶，多名客戶達(dá)成開戶及投資合作意向，路演活動達(dá)成預(yù)期效果。此次活動的成功舉辦，將全面助推河南分行私人銀行境外業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)新突破。

欄目主持：王夢琪