孫裕金

(宿州學(xué)院 管理工程學(xué)院，安徽 宿州234000)

2014 年3 月，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中明確提出推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，即強(qiáng)調(diào)在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中以人為本是一個(gè)核心要素，以人為本即關(guān)注居民本身，關(guān)注居民對(duì)生活的滿意度評(píng)價(jià)如何，最終造福于民。因此，居民的滿意度及幸福感受是檢驗(yàn)城鎮(zhèn)化成效的標(biāo)準(zhǔn)之一，在城鎮(zhèn)化建設(shè)中讓幸福變成溫暖感受，從而開(kāi)啟人們的幸福之旅。

關(guān)于幸福感的相關(guān)研究較多，國(guó)外自從Easterlin 探討了收入與幸福之間的關(guān)系并提出了著名的幸福悖論后，F(xiàn)rey、Stutzer 等人從收入角度探討幸福感，Clark、Wolfers 等人從工作、失業(yè)等角度探討幸福感，Peterson、Gerdtham 等人探討了城市化和幸福感之間的關(guān)系［1］，Warr、Essex 等人從心理學(xué)角度探討幸福感［2］。邢占軍編制了中國(guó)城市居民主觀幸福感量表［3］，張?chǎng)?、李焰、陳抗等探討了大學(xué)生的幸福感［4］，謝倩等人探討了護(hù)士的幸福感［5］，劉仁剛、鄭宏志等人探討了老年人的幸福感［6］，田荷梅等人探討了中學(xué)教師的幸福感［7］，章洵探討了農(nóng)民工的幸福感［8］。從以往的相關(guān)研究可以看出，從心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等角度探討幸福感的較多，但是關(guān)于個(gè)體特征和幸福感之間關(guān)系探討的相對(duì)較少。不同個(gè)體特征的居民幸福感是否有區(qū)別、個(gè)體特征和居民幸福感是否存在關(guān)聯(lián)，為解決這樣的命題，需對(duì)之進(jìn)行調(diào)查研究，本文嘗試從個(gè)體特征角度對(duì)居民幸福感進(jìn)行研究。

一 研究工具與研究方法

研究以SZ 市為例，SZ 市位于安徽省，是典型中部地市級(jí)城市，可以作為中國(guó)眾多城市的縮影進(jìn)行研究。以SZ 市城市居民作為調(diào)查對(duì)象，采用自編問(wèn)卷《城市居民主觀生活質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》，整個(gè)問(wèn)卷采用李克特計(jì)分方式計(jì)分，計(jì)分為1-5 分，1 分為很不滿意，2 分為不太滿意，3 分為一般滿意，4 分為比較滿意，5 分為很滿意。問(wèn)卷前測(cè)得克朗巴哈系數(shù)即a 系數(shù)為0.807，最終問(wèn)卷a 系數(shù)為0.827，具有良好的信度和效度。

采用分層抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方式在SZ市城市居民中進(jìn)行調(diào)查，對(duì)訪問(wèn)員提前進(jìn)行培訓(xùn)，按問(wèn)卷封面信和指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)收集到的資料進(jìn)行編碼后再錄入電腦，利用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

二 居民個(gè)體特征分布

研究以SZ 市城市居民作為研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)查，共填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷300 份，其中有效問(wèn)卷271 份。具體特征詳見(jiàn)表1。

表1 調(diào)查樣本人口特征

三 不同個(gè)體特征的居民幸福感比較分析

(一)不同性別居民生活滿意度的比較分析

在居民幸福感調(diào)查的271 個(gè)有效樣本中，以性別為自變量，以收入滿意度、工作滿意度、總體滿意度為因變量，進(jìn)行差異性比較分析，采用獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)方法進(jìn)行分析，結(jié)果顯示見(jiàn)表2。

表2 不同性別居民生活滿意度差異性分析

表2 數(shù)據(jù)顯示，不同性別在收入滿意度、工作滿意度及總體滿意度方面無(wú)顯著性差異。這說(shuō)明:雖然受傳統(tǒng)文化的影響，在地市級(jí)城市日常生活中，女性一直未被要求承擔(dān)過(guò)多責(zé)任，也未被要求做出更多的成績(jī)，只要做好基本工作、教育好子女就可以，這一點(diǎn)在調(diào)查訪談中多次被居民提到;但是在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，女性和男性承擔(dān)著同樣的社會(huì)壓力，擔(dān)負(fù)著一樣的社會(huì)責(zé)任，所以男性和女性滿意度方面無(wú)顯著差異。

(二)不同年齡居民的生活滿意度比較分析

有學(xué)者認(rèn)為，人的青年晚期可延伸到35歲［9］，中年時(shí)期(成人中期)則可延伸到60歲［10］35-36。根據(jù)此研究成果將樣本劃分成三個(gè)層次，分別為:青年(35 歲及以下)、中年(35 歲到60歲)和老年(60 歲以上)。王培剛在做滿意度影響因素代際差異研究時(shí)，也是分為此三層次［11］。以年齡作為自變量，以收入滿意度、工作滿意度、總體滿意度為因變量，進(jìn)行多重比較分析，結(jié)果如表3。

表3 不同年齡層次生活滿意度差異性比較

從表3 的結(jié)果可以看出，青年、中年、老年在收入滿意度方面存在顯著差異，在工作滿意度和總體滿意度方面差異不顯著。對(duì)比表3 中不同年齡層次的各方面具體生活質(zhì)量滿意度數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，青年和老年在各具體生活滿意度均值上略高于中年，這說(shuō)明，中年時(shí)期是人們負(fù)擔(dān)最重的時(shí)期，要承擔(dān)整個(gè)家庭的責(zé)任，養(yǎng)育孩子，贍養(yǎng)父母，努力工作，所以這一年齡時(shí)期的人們生活滿意度略低。

(三)不同文化程度居民生活滿意度比較分析

以文化程度為自變量，以各方面生活的滿意度為因變量進(jìn)行多因素方差分析，具體見(jiàn)表4。

表4 不同文化程度生活滿意度差異性比較

從F 值和P 值可以看出，不同文化程度收入滿意度、工作滿意度和總體滿意度之間均存在顯著性差異。對(duì)比表4 中不同文化程度相關(guān)滿意度數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越高的居民，收入滿意度、工作滿意度和總體滿意度也越高。這可以從兩方面解釋:一方面受教育程度越高，人們可能工作會(huì)越穩(wěn)定，生活也相對(duì)穩(wěn)定;另一方面文化程度越高，人們心理愈趨健康，人們?cè)侥芨玫恼{(diào)適自己，所以相對(duì)滿意度較高。

四 個(gè)體特征與居民幸福感的關(guān)系

哪些個(gè)體特征會(huì)對(duì)居民幸福感產(chǎn)生影響?我們對(duì)之進(jìn)行考察，為了便于更準(zhǔn)確地測(cè)量，考察時(shí)選用生活滿意度總體評(píng)價(jià)作為幸福感的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(一)性別與滿意度總體評(píng)價(jià)關(guān)系

將數(shù)據(jù)按性別和總體評(píng)價(jià)滿意度進(jìn)行交互分類，因?yàn)樾詣e為定類變量，滿意度為定距變量，計(jì)算其相關(guān)系數(shù)Eta2并進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果顯示:Eta2=0.094，P=0.127。從Eta2系數(shù)可以看出，居民性別與居民生活滿意度的總體評(píng)價(jià)之間不存在相關(guān)關(guān)系，性別對(duì)居民滿意度總體評(píng)價(jià)不構(gòu)成顯著影響［12］。這說(shuō)明，居民滿意度總體評(píng)價(jià)和性別這一因素沒(méi)有關(guān)系，這與殷燕敏的研究結(jié)果一致［13］273。

(二)年齡與滿意度總體評(píng)價(jià)關(guān)系

年齡和生活總體評(píng)價(jià)滿意度相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 滿意度總體評(píng)價(jià)與年齡的相關(guān)系數(shù)

從表5 可以看出，居民年齡與滿意度總體評(píng)價(jià)之間相關(guān)關(guān)系十分弱，幾乎可以忽略不計(jì)。從Sig=0.763 可以看出，結(jié)論不能推論總體。這也與陳世平、樂(lè)國(guó)安的研究結(jié)果一致，他們認(rèn)為年齡和生活滿意度的相關(guān)不顯著［14］。

(三)文化程度與滿意度總體評(píng)價(jià)關(guān)系

將數(shù)據(jù)按文化程度與滿意度總體評(píng)價(jià)進(jìn)行交互分類，計(jì)算Gamma 相關(guān)系數(shù)，Gamma 相關(guān)系數(shù)用于分析兩個(gè)變量間的對(duì)等關(guān)系，結(jié)果見(jiàn)表6。

表6 滿意度總體評(píng)價(jià)與文化程度的相關(guān)系數(shù)

計(jì)算得到Gamma=0.395，說(shuō)明這種相關(guān)性存在，這與殷燕敏的研究結(jié)果一致，且Gamma=0.395大于殷燕敏研究結(jié)果中的數(shù)字0.120［13］274。究其原因，應(yīng)該是在中等地級(jí)城市，高學(xué)歷的人一般占據(jù)著相對(duì)較多的社會(huì)資源，所以，其相關(guān)性較殷燕敏研究結(jié)果數(shù)字高。

(四)婚姻與滿意度總體評(píng)價(jià)關(guān)系

將數(shù)據(jù)按婚姻與滿意度總體評(píng)價(jià)進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見(jiàn)表7。

表7 滿意度總體評(píng)價(jià)與婚姻的相關(guān)系數(shù)

從表7 計(jì)算出的Lambda 系數(shù)結(jié)果可以看出，婚姻不是影響居民滿意度的一個(gè)因素。這與張俊杰研究結(jié)果不一致［15］，結(jié)果不一致的原因可能為SZ 市是個(gè)偏傳統(tǒng)的城市，婚姻滿意度涉及個(gè)人隱私問(wèn)題，所以婚姻是調(diào)查樣本最易掩飾的因素。

綜上所述，我們可以看出在個(gè)體特征中，性別、年齡、婚姻對(duì)總體生活滿意度沒(méi)有影響。文化程度與生活總體滿意度之間存在正向相關(guān)關(guān)系。

五 關(guān)于幸福感與滿意度、收入之間的關(guān)系

(一)幸福感與滿意度之間的關(guān)系

滿意度作為主觀指標(biāo)可以提供一維的數(shù)據(jù)［16］。運(yùn)用生活滿意度作為幸福感的評(píng)價(jià)指標(biāo)是否合理，兩者之間所計(jì)算的結(jié)果是否一致，我們驗(yàn)證兩者之間相關(guān)關(guān)系，計(jì)算居民生活滿意度和幸福感之間的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果見(jiàn)表8。

表8 滿意度總體評(píng)價(jià)與幸福感的關(guān)系

從表8 可以看出生活滿意度與幸福感之間的相關(guān)系數(shù)為0.750，居民的生活滿意度與幸福感呈強(qiáng)相關(guān)，兩者有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性［10］54-56。從P 值可以看出，這種相關(guān)性可以推廣到SZ 居民總體中。這說(shuō)明運(yùn)用生活滿意度總體作為評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)幸福感進(jìn)行測(cè)量是合理的。

(二)幸福感與收入之間的關(guān)系

幸福感與生活滿意度之間呈強(qiáng)相關(guān)，幸福感與收入之間是否也存在相關(guān)關(guān)系，將居民的收入和幸福感的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互分類，計(jì)算其相關(guān)系數(shù)并進(jìn)行推論，結(jié)果見(jiàn)表9。

表9 幸福感與收入的關(guān)系

從表9 結(jié)果可以看出，居民的幸福感與收入有低度相關(guān)，其相關(guān)系數(shù)為0.207。調(diào)查時(shí)的收入是指可支配年收入，實(shí)際調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)樣本填寫(xiě)收入時(shí)均偏低，故整理成上述分段進(jìn)行分析。從P 值=0.003 可以看出，在居民總體中，這種相關(guān)性也存在。這說(shuō)明隨收入的增長(zhǎng)，人們幸福感會(huì)有所增加，但相關(guān)關(guān)系較弱，這與邢占軍的研究結(jié)果一致，即收入對(duì)幸福感有弱相關(guān)［17］。

六 建議

(一)提高居民的文化素質(zhì)

不同文化程度的居民滿意度存在顯著差異，文化程度和幸福感呈正相關(guān)。因此，需大力發(fā)展教育事業(yè)，加大教育投入，完善教育服務(wù)體系建設(shè)，提高居民的文化素質(zhì)［18］。提高居民受教育程度能增加知識(shí)和提高技能，還對(duì)提高居民的收入和就業(yè)等起著非常明顯的推動(dòng)作用。要倡導(dǎo)居民自覺(jué)遵守法律法規(guī)，維護(hù)憲法的尊嚴(yán)，規(guī)范自身行為，全面發(fā)揮自身的力量和能力，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的征途中，更需公眾文明素質(zhì)的極大提高。

(二)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提高居民收入

調(diào)查顯示，收入滿意度與幸福感存在低度正相關(guān)。因此，通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，完善就業(yè)保障服務(wù)，完善社會(huì)保障體系，從多方面提高居民的收入，使居民有能力改善個(gè)人狀況，從而提升幸福感。

(三)尊重傳統(tǒng)，引導(dǎo)居民開(kāi)展休閑娛樂(lè)生活

在城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，需對(duì)城市的優(yōu)秀傳統(tǒng)予以尊重并延續(xù)，大力發(fā)展文化事業(yè)，完善城市公共文化體系建設(shè)。政府應(yīng)加大對(duì)文化娛樂(lè)設(shè)施、體育場(chǎng)所的投入力度，為人們營(yíng)造一個(gè)能培養(yǎng)高尚情操、延續(xù)優(yōu)秀文化的休閑場(chǎng)所。對(duì)居民從多方面引導(dǎo)開(kāi)展休閑娛樂(lè)活動(dòng)，要使休閑娛樂(lè)活動(dòng)更加科學(xué)化、知識(shí)化、高雅化與個(gè)性化。根據(jù)居民個(gè)人興趣愛(ài)好舉辦喜聞樂(lè)見(jiàn)的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，使個(gè)人的興趣愛(ài)好得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能培養(yǎng)和保持健康的心理狀態(tài)、提高幸福指數(shù)。

(四)完善公共服務(wù)體系

完善城市公共服務(wù)體系，為人們提供高品質(zhì)、全方位服務(wù)，加強(qiáng)城市規(guī)劃，多辟大規(guī)模城市綠地，加強(qiáng)噪聲控制、污染治理、霧霾治理，提升城市品質(zhì)。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大市政基礎(chǔ)的管理、維護(hù)，完善城市功能，優(yōu)化城市布局。加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善公共信息服務(wù)，加快智能城市、智慧城市建設(shè)步伐，讓科技更好地為城市服務(wù)。這些既體現(xiàn)城市的外在整體形象，也是提高居民幸福感的重要環(huán)節(jié)。

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